❶ 辦公室文員該具備哪些
一、會打字,且速度不低於50/分鍾,一般有 80/分鍾就差不多,當然了,越快越好。
二、操作系統的基本操作應用,如刪除、復制、新建、列印。。。等操作,以學習WINDOWS XP為主,工廠企業目前還是XP的使用比較廣泛,即使有些用WINDOWS 7系統的,學了WINXP也能應付WIN7的使用。
三、OFFICE軟體。
建議學習2007版本就行了,最新為2013版本,但因為版權及電腦配件的原因,工廠或是企業單位一般用的都是2007及以下的版本,少數會用到2007以上的版本的,所以學習高版本的,到了用低版本的電腦上卻很多功能是沒有的。 除非是進入一些比較大型的企業單位,如國企業級別的,否則只學習OFFICE組件中的WORD及EXCEL這兩個組件就行了,一般會些文字排版及會制些表格就差不多的了。有時間的還可以學學裡面的PowerPoint,這稱為OFFICE軟體中的三劍客,其餘組件對於文員的職位極少應用到的。
四、上網方面的應用,如基本的網頁瀏覽器操作及一些聊天軟體,目前最常用的聊天軟體就是QQ了,要懂得收發Email(郵件)的操作,這是比較常用的。還要懂得一些小軟體,如解壓縮軟體、看圖軟體、PDF查看軟體等,這都是一些小型的傻瓜式軟體,使用並不難。
五、辦公室中設備的使用,這點要到了上班的地方實際操作了,這也沒什麼難度,用上幾次就懂的了,一般就是學習傳真機、復印機、多功能電話等一些實際應用操作。
六、這第6點說說為上面介紹的軟體中,為什麼都建議學習低版本而不學習高版本的,這是因為低版本的軟體要求的電腦硬體配置低,且升級為高版本的,成本也高,這是工廠企業所不願意支持的成本,所以目前工廠企業用的大多數是低版本的軟體,且低版本也能應付企業的使用要求,還有一個原因高版本的基本上能支持低版本的所有功能,但反過來則不行,所以學了低版本的,到了高版本上使用也能得心應手。
七、這第7點是個建議,個人認為是個很中肯的建議,文員這個職位並不需要懂得很高深的職業技能,一般會點電腦的基本操作及以上介紹的常用軟體就行,建議工作期間有時間多自我充電,學習一些其它方面的比較有前途的職業技能,因為文員其實也是一個吃青春飯的職業,年齡大了一旦工作有變動就不好找工作。
❷ 辦公室文員需要具備什麼條件
文員工作涉及面較廣,事務較繁瑣,對完成工作的質量效率也有一定的要求,不同的崗位、不同企業對文員要求也不一樣,常見的要求有打字速度快、文字處理能力強、專業對口、身體健康、工作壓力承受力強等等。
一個合格或者優秀的文員應具備如下幾點:
1、良好的文字處理能力,這是保證自己工作方向的基礎,能讓主管省事或另眼相看,這也是提升自己能力和地位的一大法寶。
2、電腦應用能力。應能獨立操作計算機,熟練操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等辦公自動化軟體及Internet郵件收發和處理技巧,政府機關的文員也要求對WPS有一定的認識。
3、能熟練運用各類辦公自動化設備,列印機、復印機、傳真機、掃描儀、刻錄機,如果您對以上機器具有簡單維修技能,那一定是領導的掌中寶。
4、良好的溝通協調能力,文員作為基層員工,一定要正確領會領導的意思,一件事不可能讓上級主管給你交代了又交代,較強的保密意識也就是責任心。同時,作為文員,接聽電話時間也多,作為公司與外界電話聯系的第一人,你說溝通技巧重要不呢?當然公司各項業務一定要熟悉和精通。
5、其他能力,如一定的英語知識,較好的記憶力,時間分配能力等綜合能力。
需要說明的是:每個企業根據企業不同的階段要求的能力也不一樣,當然,待遇基本也有差別。但文員確實是一個很能培養自己、鍛煉自己不錯的一個職位。
另外,附上各級文員的一些職責:
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
11、統計每月考勤並交財務做帳,留底。
12、管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
13、領導或上級交代的其他工作.
❸ 辦公室文員一般都做什麼工作需要什麼技能
工作內容如接電話,復印,打字,傳真,寫文稿,訂票等等.
關鍵在於細心,主動,誠實,靈活.
具體一些如下:
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13 社會保險的投保、申領。
14 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作.
直屬部門:店內各部門
直屬上級:各部門經理或主管
適用范圍:店內各部門文員、一般工作人員
工作職責:
1. 打字處理工作
2. 信息的上傳下達
3. 文件歸檔、保管
4. 工作記錄
5. 來訪客人通報及接待
6. 本工作區域清潔
主要工作:
1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報
2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作
3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理
4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管
輔助工作:
1. 顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決
2. 節假日協助銷售服務
3. 協助庫存檔點工作
4. 與內外聯絡部門維持友好聯系
就是領導讓你做什麼就得做什麼,不管是個什麼樣的人就能讓你做點事。什麼是份內的工作呀!只要是領導需要的就都是份內的。由其是現在的中小型企業。企業越小對文員的要求就越高,在這個職為上就得學會忍耐
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❹ 做辦公室文員需要做什麼
你好!首先第一件事是打掃辦公室衛生,然後就是開始你一天的工作。其中包括:接打電話、接物待人、每周寫會議紀要、整理文檔、編寫文書(合同、可行性報告、協議等)、檢查辦公室的辦公用品是否需要購置、考勤、布置會場等。希望對你有所幫助。
❺ 做辦公室文員需要具備哪些條件需要學什麼應用軟體
辦公室文員主要就是必須掌握一些office軟體,Word、Excel、PowerPoint等最基本的辦公軟體。
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。
其實所謂的文員也就是文職人員,即主管經理之助理之類的。但是在不同的公司,文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作。總之都比較繁瑣的事。另外,有些公司的文員還要協助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求:就是指對電腦的操作內容和熟練程度有所不同,當然少數公司可能也不需要電腦的),一些大的公司對語言也有所要求的(普通話,英語之類的),另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(工作態度、思想品德、工作能力等)。