㈠ 售後的費用一般分些什麼明細記賬
公司管理部門發生的費用屬於管理費用
為銷售產品發生的費用屬於銷售費用
利息支出和融資費用屬於財務費用,不過一般企業不會發生融資費用
售後費用,應該屬於銷售費用
㈡ 工廠售後維修歸哪個部門管為好
當然是品質部了!處理不良品,本來就是品質部的,這樣還能更好的按照戴明環來改善和提升公司生產及管理。
㈢ 售後服務投訴屬於哪個部門
【法律分析】
一般來說售後服務由客服部負責,也有公司銷售部、品質部負責。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
㈣ 企業售後質量職能應由哪個部門管理
企業售後質量職能應由售後部門或者業務部負責和客戶直接對接退換貨或者扣款等洽談,質量管理部負責質量問題的主導的原因分析和糾正預防措施的制定,並驗證糾防措施的有效性。
質量管理部門的主要職能:
一、組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監督和評審工作。
二、負責產品認證的組織、協調工作。
三、按照技術文件編制檢驗標准和檢驗規范;組織實施對原材料、外協件、外購件、自製件的檢驗,以及對產品工序、成品的檢驗,並出具檢測報告。
四、組織公司內部對不合格品的評審,針對質量問題組織制訂糾正、預防和改進措施,並追蹤驗證。
五、 負責質量記錄的統籌管理,定期進行質量分析和考核。
六、 負責全公司產品的質量檢驗工作。
七、負責計量管理工作,完成計量儀器的定期檢定並做好檢定記錄和標識。
八、負責檢驗測量和試驗設備的控制,確保產品質量滿足規定的要求。
九、參加對供方的評審,參加用戶反饋意見的分析和處理。
十、負責客戶投訴的組織分析、糾正措施的制定和效果驗證。
十一、完成公司交辦的臨時任務。
㈤ 售後服務屬於哪個部門好
品保部
品質保證
㈥ 售後糾紛找哪個部門解決
法律分析:消費者協會,或者起訴解決。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十九條 經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第五十條 經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失。
第五十一條 經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為,造成嚴重精神損害的,受害人可以要求精神損害賠償。
審核通過
㈦ 生產車間設備維修一般歸屬哪個部門管理
一般可歸屬於生產部門的管理科組,其所產生費用應分攤於被服務的對象(部門)。
該機修部門原則上不屬於管理部門,實質上屬於服務於生產一線的輔助部門。
㈧ 售後費用計入什麼科目
後服務費,一般理解為商家出售產品後之後為消費者提供的一系列服務所產生的費用。本文將主要介紹售後服務費的會計科目及分錄處理。
售後服務費
售後服務費計入哪個會計科目?
售後服務發生的費用,執行新會計准則的情況下,計入「銷售費用」科目,執行原企業會計准則的情況下,計入「營業費用」科目。
按新准則規定,確認條件的固定資產修理費等,應當在發生時計入當期損益。結合《企業會計准則——應用指南》的附錄《會計科目和主要賬務處理》中的規定,企業發生的與專設銷售機構相關的固定資產修理費用等後續支出,可以通過"銷售費用"科目核算;對於企業生產車間和行政管理部門等發生的固定資產修理費用等後續支出,可以通過「管理費用」科目核算。
售後服務費會計分錄
一、賣產品同時收取售後服務費,如何做賬?
1、發生售後服務費用時,做以下分錄:
借:銷售費用
貸:應付職工薪酬等
2、月末結轉時,做以下分錄:
借:本年利潤
貸:銷售費用
二、售後服務領用物料怎麼做會計分錄?
1、如果提供的售後服務是免費的,則計入「銷售費用」科目,做以下分錄:
借:銷售費用——產品維修費
貸:原材料
2、如果提供的售後服務是收費的,則應計入「其他業務成本」科目,做以下分錄:
借:其他業務成本
貸:原材料
同時,相應的收入計入「其他業務收入」科目,做以下分錄:
借:銀行存款等
貸:其他業務收入
貸:應交稅費-應交增值稅(銷項稅額)
售後服務費是什麼意思?
售後服務費是指產品出售後,為履行合同約定的明確的售後條款內容應發生的一切費用。可以簡單理解為商品出售以後所提供的後續服務發生的費用。
㈨ 小公司售後應由哪個部門管理更合理
因為貴公司沒有設置服務中心,所以最好交由銷售部人員負責售後處理。因為銷售業務部門是最直接跟客戶接觸的人,他們可以詳查客戶投訴產品的訂單編號、料號、數量、交運日期,然後對客戶客戶投訴要求及客戶投訴理由的確認進行了解,並針對產品出現的問題,協助客戶解決或提供必要的參考資料。這樣可以在第一時間就將問題的根源弄清楚,並及時解決。
再者,根據客戶投訴處理的程序,也是先由銷售業務部查明客戶投訴反應,然後交由質量管理部門進行質量的檢驗調查,最後才由製造部門針對客戶投訴內容詳細調查,並擬定處理對策及執行檢查(改善)。�
希望上述回答對您有所幫助!