① 訂高鐵票24小時內退票的手續費是多少
不足24小時的按票價20%計。
開車前8天(含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~8天期間內,改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車,又在距開車8天前退票的,仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角及以上且小於7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306網站購買的鐵路電子客票,均可通過12306.cn網站或車站指定窗口在開車前辦理退票手續。
在12306網站注冊且通過手機APP完成人臉身份核驗的旅客,也可通過12306網站辦理其他人使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306網站為其購買的鐵路電子客票退票手續。
② 高鐵退票手續費是多少
高鐵票退票手續費是:開車前15天以上退票無手續費,開車前48小時以上退票收取票價5%的手續費,開車前24小時以上、不足48小時退票收取票價10%的手續費,開車前24小時以內退票收取票價20%的手續費。
【法律依據】
《鐵路旅客運輸規程》第四十八條旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。4.退還帶有字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。5.因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。6.站台票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
③ 動車票退票手續費多少
開車前15天以上退票,不收取退票費。在開車前48小時以上、15天以內退票將按照票面價的5%收取手續費。如果在距開車時間24小時以上、48小時以內退票,將按照票面價的10%收取手續費,若在開車前24小時以內申請退票,則需要收取票面價20%的手續費。
根據規定,旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理,不過,如果享受「特殊改簽」的待遇,就不能再退票。
鐵路部門最新免費退票措施:
中國國家鐵路集團有限公司發布消息稱,為落實國務院2020年春節假期延長安排,自2020年1月28日0時起,此前在車站、12306網站等各渠道,已購買的全國鐵路火車票,旅客自願改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
因各地學校開學時間不同,從即時起,辦理學生票退票時均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。
由於假期調整,鐵路部門將及時調增熱門方向和學生返校運力,滿足旅客出行需要。
以上內容參考中國經濟網—鐵路部門再出免費退票措施
④ 退高鐵票要扣多少手續費
法律分析:高鐵票在開車前15天以上退票不收手續費,在開車前48小時以上、15天以內退票將按照票面價的5%收取手續費,如果在距開車時間24小時以上、48小時以內退票,將按照票面價的10%收取手續費,若在開車前24小時以內申請退票,則需要收取票面價20%的手續費。
法律依據:《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》第四條鐵路運輸企業是鐵路旅客運輸安全檢查的責任主體,應當按照法律、行政法規、規章和國家鐵路局有關規定,組織實施鐵路旅客運輸安全檢查工作,制定安全檢查管理制度,完善作業程序,落實作業標准,保障旅客運輸安全。
⑤ 高鐵車票退票收費標準是什麼
不論是高鐵還是動車以及普通列車退票手續費收取標準是完全相同的,離開車時間在八天以上退票免收手續費,四十八小時至八天以內的收取百分之五的手續費、二十四小時以上至四十八以內的收取百分之十的手續費、二十四小時以內的收取百分之二十的手續費。
這個圖片就是鐵路局收取退票手續費的詳細規則。
⑥ 高鐵票退票要扣多少手續費
對開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。票面乘車站開車前48小時以上的,退票時收取票價5%的退票費;開車前24小時以上、不足48小時的,退票時收取票價10%的退票費;開車前不足24小時的,退票時收取票價20%退票費。
法律依據:《中華人民共和國鐵路法》第十二條鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,並到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業應當按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
⑦ 高鐵票退票手續費收20%,退票手續費收取標準是什麼
現行鐵路退票費採用梯次方案,開車前15天內不收取退票費;15天(含15天)內的退款將收取:超過48小時的退款為5%,不足24小時的退款為20%,兩者之間的退款為10%。此外,在春節運輸期間,將收取20%的退款。
收手續費的目的是什麼?
收取手續費的目的就是引導旅客合理安排行程,在規定時間內退還不必要的車票,超過規定時間就收取手續費。同時,由於其運力資源不足,梯隊退票費可以在一定程度上保護乘客的相關權益,優化高鐵運力資源的配置。減少頻繁的乘客退款行為。
⑧ 高鐵票退票按百分之多少扣
高鐵票退票要扣手續費,扣費有不同標准,如下所示:
1、開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
2、開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
3、辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
退票費最低按2元計收。退票手續費的尾數以0.5元為單位,尾數小於0.25元的捨去,0.25元以上且小於0.75元的計為0.5元,0.75元以上的進為1元。
需要特別注意,改簽後的車票發車日期在春運期間的,退票時一律收取票價20%的手續費,即按開車時間前不足24小時的標准核收退票費。
2022高鐵票退票新規定
1、旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理;購買動車組列車車票的旅客改乘當日其他車次動車組列車時,不受開車後2小時內辦理的限制。團體旅客辦理不能晚於開車前48小時。
2、在車站售票預售期內,車站應予以辦理,收回原車票,換發新車票,並在新車票票面註明「始發改簽」字樣(特殊情況:在購票地車站或票面乘車站開車後改簽的需要註明「開車後改簽不予退票」字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面註明「原票已托運行李」字樣並加蓋站名戳。
窗口退票需要的證件
(1)乘車人本人辦理的,需要提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,需要到車站的制證口辦理臨時身份證明,然後才能辦理退票。
(2)代乘車人辦理的,需要提供車票、代辦人本人有效身份證件原件,與購票時信息一致的乘車人有效身份證件原件,才能辦理退票手續。
(3)提供的居民身份證無法自動識別讀取的,或者是使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,需要提供訂單號,才能辦理退票。
了解清楚退票規定之後,想要退票的話可以自己先算一下是否劃算,並准備好證件,退票時可以節省時間。
需要說明一點的,如果是因為疫情等特殊原因導致需要退票等,是不收取手續費的。
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⑨ 高鐵提前3天退票扣多少錢
高鐵火車票提前3天退票、收取票價5%的退票費。
一、中國鐵路客運退票收費規定如下:
1、根據梯次退票政策,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時後去退票的話,就要收5%的退票費了。
2、在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費。
3、開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費。
4、開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。
三、在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換發新車票,並在新車票票面註明「始發改簽」字樣(特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車後改簽的註明「開車後改簽不予退票」字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面註明「原票已托運行李」字樣並加蓋站名戳。