① 成本核算的主要會計科目與成本項目及費用項目有何關系為什麼要設置成本項目
費用有很多種類，不同的產品或者生產過程都會耗費大量的費用，我們把能夠對象化的費用稱為成本，也就是將費用按照不同的標准分攤到不同的產品或者生產過程上，進行成本核算。
② 什麼是成本項目為什麼要設置成本項目設置成本項目應該遵守什麼原則
成本項目也稱為生產費用項目，按經濟用途對計入產品成本的工業生產費用進行分類。
設置成本項目能夠全面反映產品成本的構成情況，達到成本管理的目的及要求；幫助企業深入了解企業的生產費用的經濟用途，便於企業對產品成本計劃的執行情況分析和考核。設置成本項目應該遵守的原則是便於歸集生產費用、正確計算產品成本。
按經濟用途劃分，工業企業一般應設置以下幾個成本項目：直接材料、直接工資、製造費用、其他直接支出。企業可根據生產特點和管理要求做適當調整。
(2)管理系統中為什麼要掛接成本項目擴展閱讀
生產費用的分配方法：
有在產品但不計算分配成本、在產品成本固定按年初數計算、在產品成本按完工產品成本計算、在產品成本按耗用材料費計算、在產品成本按定額成本法計算、定額比例法分配產品費用，計算區別完工產品成本和月末在產品成本、按約當產量法的比例分配產品費用，計算完工產品成本和月末在產品成本。
③ 為什麼要設置成本項目急用，謝謝！！！
不設成本項目,你一個企業的利潤怎麼出來,一個企業有費用,有成本,有銷售才是一個完整的企業
④ 成本管理系統有什麼作用
作用一：實現數據的信息化
長久以來，部成本數據的歸集都倚靠手工操作進行，部門之間成本數據的交互倚靠紙介質進行，無法進行成本數據的統計、查詢、分析，而成本管理系統的應用可以方便的進行某一方面的成本數據的歸集、分析、查詢。
成本管理系統將各種與成本相關的數據如消耗材料的進庫、出庫、退庫、報損；周轉材料的進場、出場、報損等等都以一定的數據格式錄入到計算機里，以數字的形式保存起來，可以隨時進行成本的歸集、查詢、分析。此外，各相關部門的成本數據通過成本管理系統實現成本數據的共享，從而實現了數據的信息化。
作用二：實現流程的規范化
目前，成本管理工作中面臨的一個普遍現象是操作流程不規范，造成了成本浪費的隱患、成本管理的低效及管理漏洞。
成本管理系統作為一種管理手段，比如日事清的製造業生產模塊可以輔助企業的管理制度，將企業已經規范的一些科學的成本管理流程以軟體程序的方式固化下來，使得流程所涉及崗位員工的工作更加規范高效，加強了成本管理中的約束，減少人為控制和非科學決策，同時堵塞了管理上的漏洞。
作用三：實現決策的科學化
以前成本管理手段缺乏對成本對象的「定量」分析，使得決策往往依靠管理者的個人積累的經驗。而且管理者要等每個月報表出來後才知道哪兒超了、哪兒省了，若要等此時才決策，恐怕早已為時已晚了，這種憑經驗決策及事後決策的方法與市場經濟是極其不相適應的，也根本無法控制住成本。
乾元坤和成本管理系統通過對那些成本原始數據進行科學的加工處理，運用一定的計算模型，實現了成本管理的事前計劃、事中控制、事後分析等全過程的「定性」、「定量」分析，更重要的是通過這些「定性」、「定量」分析使管理者對成本過程式控制制中的「薄弱環節」作到心中有數，及早應對。所有這些從理論上保證了決策的科學性。此外，成本管理系統可實時動態的進行成本數據歸集、查詢，從而真正起到對成本管理科學決策的支持作用，從某種意義上來說，成本管理系統也是成本管理的決策支持系統——輔助管理者科學決策。
作用四：實現准確、實時的成本核算
成本管理系統從根本上消除了各業務部門的「隔離」，財務部門不但能了解成本產生的全部過程，而且伴隨著各相關業務部門的每一個作業，財務都有相應的反應。如材料部門在記錄一筆材料出庫、退庫的同時，財務也得到了這個信息，並將相應的材料費用計入實際成本；經營部門對分包商每完成一筆結算，財務就產生相應的應付款等等。可以看出正是這種成本數據信息的通暢、透明，才保障了成本的准確、實時成本核算才成為可能。
⑤ 在成本管理系統中費用歸集，分配標准，產品成本三個文件之間有什麼關系
一、生產費用的歸集和分配（一）材料費用的歸集和分配1．材料費用計入產品成本和期間費用的方法在消耗定額比較准確的情況下，通常採用材料定額消耗量比例或材料定額成本的比例進行分配。原料及主要材料費用除按以上方法分配外，還可以採用其他方法分配。例如，不同規格的同類產品，如果產品的結構大小相近，也可以按產量或重量比例分配。具體的計算可以比照上例進行。輔助材料費用計入產品成本的方法，與原材料及主要材料基本相同。凡用於產品生產、能夠直接計入產品成本的輔助材料，如專用包裝材料等，其費用應根據領料憑證直接計入。但在很多情況下，輔助材料是由幾種產品共同耗用的，這就要求採用間接分配的方法。2．材料費用分配表的編制在實際工作中，材料費用的分配一般是通過「材料費用分配表」進行的。這種分配表應該按照材料的用途和材料類別，根據歸類後的領料憑證編制。（二）人工費用的歸集和分配1．直接從事產品生產人員的工資費用計入產品成本的方法工資費用的分配，通常採用按產品實用工時比例分配的方法。按實用工時比例分配工資費用時，需要注意從工時上劃清應計入與不應計入產品成本的工資費用界限。2．工資費用分配表的編制（三）外購動力費的歸集和分配企業發生的外購動力（如電力、蒸汽），有的直接用於產品生產，有的用於照明、取暖等其他用途。動力費應按用途和使用部門分配，也可以按儀表記錄、生產工時、定額消耗量比例進行分配。分配時，可編制「動力費用分配表」，據以進行明細核算和總分類核算。直接用於產品生產的動力費用，列入「燃料和動力費用」成本項目，記入「生產成本」科目及其明細賬；屬於照明、取暖等用途的動力費用，則按其使用部門分別記入「製造費用」、「管理費用」等科目。如果企業設有供電車間這一輔助生產車間，則外購電費應先記入「生產成本——輔助生產成本」科目，再加上供電車間本身發生的工資等項費用，作為輔助生產成本進行分配。（四）製造費用的歸集和分配製造費用是指企業各生產單位為組織和管理生產而發生的各項間接費用。它包括工資和福利費、折舊費、修理費、公費、水電費、機物料消耗、勞動保護費、租賃費、保險費、排污費、存貨盤虧費（減盤盈）及其他製造費用。企業發生的各項製造費用，是按其用途和發生地點，通過「製造費用」科目進行歸集和分配的。根據管理的需要，「製造費用」科目可以按生產車間開設明細賬，賬內按照費用項目開設專欄，進行明細核算。費用發生時，根據支出憑證借記「製造費用」科目及其所屬有關明細賬，但材料、工資、折舊以及待攤和預提費用等，要在月末時，根據匯總編制的各種費用分配表記入。材料、產品等存貨的盤盈、盤虧數，則應根據盤點報告表登記。歸集在「製造費用」科目借方的各項費用，月末時應全部分配轉入「生產成本」科目，計入產品成本。「製造費用」科目一般月末沒有餘額。在生產一種產品的車間中，製造費用可直接計入其產品成本。在生產多種產品的車間中，就要採用既合理又簡便的分配方法，將製造費用分配計入各種產品成本。製造費用分配計入產品成本的方法，常用的有按生產工時、定額工時、機器工時、直接人工費等比例分配的方法。在具有產品實用工時統計資料的車間里，可按生產工時的比例分配製造費用。如果企業沒有實用工時統計資料，而制定有比較准確的產品工時定額，也可採用按產品定額工時的比例進行分配。在機械化程度較高的車間中，製造費用也可按機器工時比例分配。製造費用的大部分支出，屬於產品生產的間接費用，因而不能按照產品制定額，而只能按照車間、部門和費用項目編制製造費用計劃加以控制。通過製造費用的歸集和分配，反映和監督各項費用計劃的執行情況，並將其正確及時地計入產品成本。（五）待攤費用和預提費用的分配1．待攤費用的分配待攤費用是指本月發生，但應由本月及以後各月產品成本或期間費用共同負擔的費用。這種費用發生以後，不是一次全部計入當月成本、費用，而是按照費用的受益期限攤入各月成本、費用。這樣做是為了正確地劃分各月份的費用界限，正確計算各月產品成本和期間費用。待攤費用的分攤期限，要根據費用的受益期確定。有些費用的受益期是可以明確確定的，如預付租金、預訂書報費、冬煤津貼等，都可以預先明確肯定具體的受益期。但有些費用的受益期不能明確肯定，如一次領用的工具模型，數量較大，費用較多，這時則應根據具體情況對受益期加以估計，分月攤銷計入成本、費用。待攤費用一般要在一年內攤完。2．預提費用的分配預提費用是指預先分月計入成本、費用，但由以後月份支付的費用。這樣做也是為了正確地劃分各月份的費用界限，正確計算各月產品成本或期間費用。比如，短期借款的利息是按季結算支付的，所以利息費用應由支付利息前的3個月的財務費用平均負擔。預提費用的預提期限也應按其受益期確定。各月預先提取多少費用，有些能事先肯定，如利息支出；有些事先要制定費用預算，如固定資產大中小修理費，在各月費用支出不均衡，影響到各月成本、費用水平時，則應編制修理費用預算，分月計入產品成本或期間費用，實際發生的費用與預提的費用的差額，應計入費用支付期的產品成本或期間費用中。二、輔助生產費用的歸集和分配（一）輔助生產費用的歸集輔助生產費用的歸集和分配，是通過「生產成本——輔助生產成本」科目進行的。該科目應按車間和產品品種設置明細賬，進行明細核算，輔助生產發生的直接材料、直接人工費用，分別根據「材料費用分配表」、「工資及福利費用分配匯總表」和有關憑證，記入該科目及其明細賬的借方；輔助生產發生的間接費用，應先記入「製造費用」科目的借方進行歸集，然後再從該科目的貸方直接轉入或分配轉入「生產成本——輔助生產成本」科目及其明細賬的借方。輔助生產車間完工的產品或勞務成本，應從「生產成本——輔助生產成本」科目及其明細賬的貸方轉出。「生產成本——輔助生產成本」科目的借方余額表示輔助生產的在產品成本。（二）輔助生產費用的分配歸集在「生產成本——輔助生產成本」科目及其明細賬借方的輔助生產費用，由於所生產的產品和提供的勞務不同，其所發生的費用分配轉出的程序方法也不一樣。製造工具、模型、備件等產品所發生的費用，應計入完工工具、模型、備件等產品的成本。完工時，作為自製工具或材料入庫，從「生產成本——輔助生產成本」科目及其明細賬的貸方轉入「低值易耗品」或「原材料」科目的借方；領用時，按其用途和使用部門，一次或分期攤入成本。提供水、電、氣和運輸、修理等勞務所發生的輔助生產費用，多按受益單位耗用的勞務數量在各單位之間進行分配，分配時，借記「製造費用」或「管理費用」等科目，貸記「生產成本——輔助生產成本」科目及其明細賬。在結算輔助生產明細賬之前，還應將各輔助車間的製造費用分配轉入各輔助生產明細賬，歸集輔助生產成本。輔助生產提供的產品和勞務，主要是為基本生產車間和管理部門使用和服務的。但在某些輔助生產車間之間也有相互提供產品和勞務的情況。輔助生產費用的分配通常採用直接分配法、交互分配法和按計劃成本分配法等。採用直接分配法，不考慮輔助生產內部相互提供的勞務量，即不經過輔助生產費用的交互分配，直接將各輔助生產車間發生的費用分配給輔助生產以外的各個受益單位或產品。三、完工產品和在產品的成本分配通過上述各項費用的歸集和分配，基本生產車間在生產過程中發生的各項費用，已經集中反映在「生產成本——基本生產成本」科目及其明細賬的借方，這些費用都是本月發生的產品的費用，並不是本月完工產成品的成本。要計算出本月產成品成本，還要將本月發生的生產費用，加上月初在產品成本，然後再將其在本月完工產品和月末在產品之間進行分配。以求得本月產成品成本。本月發生的生產費用和月初、月末在產品及本月完工產成品成本四項費用的關系可用下列公式表達：月初在產品成本+本月發生生產費用=本月完工產品成本+月末在產品成本或：月初在產品成本+本月發生生產費用-月末在產品成本=本月完工產品成本由於公式中前兩項是已知數，所以，在完工產品與月末在產品之間分配費用的方法有兩類：一是將前兩項之和按一定比例在後兩項之間進行分配，從而求得完工產品與月末在產品的成本；二是先確定月末在產品成本，再計算求得完工產品的成本。但無論採用哪一類方法，都必須取得在產品數量的核算資料。（一）在產品收發結存的核算企業的在產品是指沒有完成全部生產過程、不能作為商品銷售的在產品，包括正在車間加工中的在產品和已經完成一個或幾個生產步驟但還需繼續加工的半成品兩部分。對外銷售的自製半成品，屬於商品產品，驗收入庫後不應列人在產品之內。以上在產品，是從廣義的或者就整個企業來說的在產品。從狹義的或者就某一車間或某一生產步驟來說，在產品只包括該車間或該生產步驟正在加工中的那部分在產品，車間或生產步驟完工的半成品不包括在內。在產品結存的數量，同其他材料物資結存的數量一樣，應同時具備賬面核算資料和實際盤點資料。企業一方面要做好在產品收發結存的日常核算工作；另一方面要做好在產品的清查工作。做好這兩項工作，既可以從賬面上隨時掌握在產品的動態，又可以清查在產品的實際數量。這不僅對正確計算產品成本、加強生產資金管理以及保護財產有著重要意義，而且對保證賬實相符有著重要意義。車間在產品收發結存的日常核算，通常是通過在產品收發結存賬進行的。在實際工作中，這種賬簿也叫做在產品台賬，應分別車間並且按照產品的品種和在產品名稱（如零、部件的名稱）設立，以便用來反映車間各種在產品的轉入、轉出和結存的數量。各車間應認真做好在產品的計量、驗收和交接工作，並在此基礎上根據領料憑證、在產品內部轉移憑證、產成品檢驗憑證和產品交庫憑證，及時登記在產品收發結存賬。該賬簿由車間核算人員登記。為了核實在產品的數量，保證在產品的安全完整，企業必須認真做好在產品的清查工作。在產品應定期進行清查，也可以不定期輪流清查。有的車間沒有建立在產品的日常收發核算，則每月末都必須清查一次在產品，以便取得在產品的實際盤存資料。清查後，應根據盤點結果和賬面資料編制在產品盤點表，填明在產品的賬面數、實存數和盤存盈虧數，以及盈虧的原因和處理意見。對於報廢和毀損的在產品，還要登記殘值。在產品發生盤盈時，應按盤盈在產品的成本（一般按計劃成本計價）借記「生產成本」科目；並記人相應的生產成本明細賬各成本項目，貸記「待處理財產損溢」科目。經過審批進行處理時。則借記「待處理財產損溢」科目，貸記「管理費用」等科目。在產品發生盤虧和毀損時，應借記「待處理財產損溢」科目。貸記「生產成本」科目，並從相應的產品成本明細賬各成本項目中轉出，沖減在產品成本。毀損在產品的殘值，應借記「原材料」科目，貸記「待處理財產損溢」科目，沖減損失。經過審批進行處理時，應根據不同的情況分別將損失從「待處理財產損溢」科目的貸方轉入「管理費用」、「其他應收款」或「營業外支出」等有關科目的借方。如果在產品的盤虧是由於沒有領料或交接手續，或者由於某種產品的零件為另一種產品挪用，則應補手續，及時轉賬更正。（二）完工產品與在產品的成本分配方法生產成本在完工產品與在產品之間的分配，在成本計算工作中是一個重要而又比較復雜的問題。企業應當根據在產品數量的多少、各月在產品數量變化的大小、各項費用比重的大小以及定額管理基礎的好壞等具體條件，選擇既合理又簡便的分配方法。常用的方法有以下六種：1．不計算在產品成本（即在產品成本為零）這種方法適用於月末在產品數量很小的情況。算不算在產品成本對完工產品成本影響不大，為了簡化核算工作，可以不計算在產品成本，即在產品成本是零。本月發生的產品生產費用就是完工產品的成本。2．在產品成本按年初數固定計算這種方法適用於月末在產品數量很小，或者在產品數量雖大但各月之間在產品數量變動不大，月初、月末在產品成本的差額對完工產品成本影響不大的情況。為簡化核算工作，各月在產品成本可以固定按年初數計算。採用這種方法，某種產品本月發生的生產費用就是本月完工產品的成本。年終時，根據實地盤點的在產品數量，重新調整計算在產品成本，以避免在產品成本與實際出入過大，影響成本計算的正確性。3．在產品成本按其所耗用的原材料費用計算這種方法是在產品成本按所耗用的原材料費用計算，其他費用全部由完工產品成本負擔。這種方法適合於在原材料費用在產品成本中所佔比重較大，而且原材料是在生產開始時一次就全部投入的情況下使用。為了簡化核算工作，月末在產品可以只計算原材料費用，其他費用全部由完工產品負擔。4．約當產量法所謂約當產量，是指在產品按其完工程度摺合成完工產品的產量。按約當產量比例分配的方法，就是將月末結存的在產品，按其完工程度摺合成約當產量，然後再將產品應負擔的全部生產費用，按完工產品產量和在產品約當產量的比例進行分配的一種方法。這種方法的計算公式如下：在產品約當產量=在產品數量×完工程度產成品成本=單位成本×產成品產量月末在產品成本=單位成本×月末在產品約當產量採用這種方法，道理不難理解，問題在於在產品完工程度的確定比較復雜。一般是根據月末在產品的數量，用技術測定或其他方法，計算在產品的完工程度。5．在產品成本按定額成本計算這種方法是事先經過調查研究、技術測定或按定額資料，對各個加工階段上的在產品，直接確定一個定額單位成本，月終根據在產品數量，分別乘以項定額單位成本，即可計算出月末在產品的定額成本。將月初在產品成本加上本月發生費用，減去月末在產品的定額成本，就可算出產成品的總成本了。產成品總成本除以產成品產量，即為產成品單位成本。6．按定額比例分配完工產品和月末在產品成本的方法（定額比例法）如果各月末在產品數量變動較大，但制定了比較准確的消耗定額，生產費用可以在完工產品和月末在產品之間用定額消耗量或定額費用作比例分配。通常材料費用按定額消耗量比例分配，而其他費用按定額工時比例分配。四、聯產品和副產品的成本分配（一）聯產品加工成本的分配聯產品，是指使用同種原料，經過同一生產過程同時生產出來的兩種或兩種以上的主要產品。如煉油廠，通常是投入原油後，經過某個加工過程，可以生產出汽油、輕柴油、重柴油和氣體四種聯產品。在分離點以前發生的成本，稱為聯合成本。「分離點」，是指在聯產品生產中，投入相同原料，經過同一生產過程，分離為各種聯產品的時點。分離後的聯產品，有的可以直接銷售，有的還需進一步加工，才可供銷售。聯產品成本的計算，通常分為兩個階段進行：（1）聯產品分離前發生的生產費用即聯合成本，可按一個成本核算對象設置一個成本明細賬進行歸集，然後將其總額按一定分配方法（如售價法、實物數量法等）在各聯產品之間進行分配；（2）分離後按各種產品分別設置明細賬，歸集其分離後所發生的加工成本。1．售價法在售價法下，聯合成本是以分離點上每種產品的銷售價格為比例進行分配的。採用這種方法，要求每種產品在分離點時的銷售價格能夠可靠地計量。如果聯產品在分離點上即可供銷售，則可採用銷售價格進行分配。如果這些產品需要進一步加工後才可供銷售，則需要對分離點上的銷售價格進行估計。此外，也可採用可變現凈值進行分配。2．實物數量法採用實物數量法時，聯合成本是以產品的實物數量為基礎分配的。這里的「實物數量」可以是數量、重量。實物數量法通常適用於所生產的產品的價格很不穩定或無法直接確定。（二）副產品加工成本的分配副產品，是指在同一生產過程中，使用同種原料，在生產主要產品的同時附帶生產出來的非主要產品。它的產量取決於主產品的產量，隨主產品產量的變動而變動，如甘油是生產肥皂這個主產品時的副產品。由於副產品價值相對較低，而且在全部產品生產中所佔的比重較小，因而可以採用簡化的方法確定其成本，然後從總成本中扣除，其餘額就是主產品的成本。比如副產品可以按預先規定的固定單價確定成本。在分配主產品和副產品的加工成本時，通常先確定副產品的加工成本，然後確定主產品的加工成本。
⑥ 企業為什麼要進行成本管理
成本管理在企業中起到了一項很重要的作用，主要由成本規劃、成本計算、成本控制和業績評價四項內容組成。對企業生產經營有著重要的意義，對於它對企業的意義以及對應的目標主要體現在下面的幾項內容中。
企業進行成本管理的意義：
1、通過成本管理降低成本，為企業擴大再生產創造條件；
2、通過成本管理增加企業利潤，提高企業經濟效益；
3、通過成本管理能幫助企業取得競爭優勢，增強企業的競爭能力和抗壓能力。
企業進行成本管理的目標：
1、總體目標
成本管理的總體目標服從於企業的整體經營目標。
在競爭性經濟環境中，成本管理系統的總體目標主要依據競爭戰略而定：成本領先戰略中，成本管理的總體目標是追求成本水平的絕對降低； 差異化戰略中， 成本管理的總體目標則是在保證實現產品、服務等方面差異化的前提T , 對產品全生命周期成本進行管理，實現成本的持續降低。
2、具體目標
成本管理的具體目標是對總體目標的進一步細分，主要包括成本計算的目標和成本控制的目標。
成本計算的目標是為所有內、外部信息使用者提供成本信息。
外部信息使用者關注的信息主要是資產價值和盈虧情況。因此，成本計算的目標之一是確定存貨等資產價值和企業盈虧狀況，即按照成本會計制度的規定計算成本，滿足編制會計報表的需要。
內部信息使用者使用成本信息，初了了解資產價值及盈虧情況外，重點用於經營管理。
因此，成本計算的目標又包括：通過向管理人員提供成本信息，藉以提髙人們的成本意識；通過成本差異分析，評價管理人員的業績，促進管理人員採取改善措施；通過盈虧平衡分析等方法，提供成本管理信息，有效地滿足現代經營決策對成本信息的需求。
成本管理在企業中發揮著它的重要意義，實現著自身的目標價值。要搞好成本管理和提高成本管理水平，首先要認真開展成本預測工作；然後應根據成本決策的具體內容，編製成本計劃；採用適當的成本核算方法，正確計算產品成本。
⑦ 在工程中為什麼要掛接成本科目
因為你的工程最終完工要轉為你的固定資產。分錄是借：固定資產 貸：在建工程
另外如果你是主營的話，你應該直接的計入勞務成本科目。
⑧ 公司為什麼要接項目
當今每個公司最重要的任務之一就是控製成本。降低成本就相當於增加收入。而收入就是一切。它使得公司能夠制定較低的價格，能夠將更多的資金投向新產品，能夠提供更好的顧客服務。公司怎樣才能制定有競爭力的成本結構呢？業務流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）正是一種應對策略。
BPO不再是一個功能問題，它已成為受到廣泛討論的戰略問題。事實上，許多公司正考慮設一個專門的總裁級人員（CxO）負責流程外包戰略和實施。
這個總裁級人員應該解決的問題有：
怎樣從製造外包或軟體外包轉到業務流程外包？
哪些流程適合進行外包？
採用離岸外包供應商有哪些好處和壞處？
外包服務的業務計劃是什麼？
業務流程的架構正經歷著一些結構性的變化。在以成本為中心的競爭環境中，全球化趨勢進一步發展，Internet也廣泛傳播，這一切都推動了一個新的商業趨勢——業務流程外包（BPO）。
BPO是一種極具創新意義的業務戰略，它涉及到公司多個業務部門的外包，尤其是與客戶相關的部門、人力資源部門、財務會計部門、物流部門和後勤服務部門，它可以幫助公司降低成本，提高顧客滿意度。
1.BPO基本知識：每個經理都應該了解的
你可能聽過BPO這個詞，你可能知道財富500強企業和你的競爭者正在進行BPO，但你自己所在的組織是否已經為採用BPO做好准備了呢？
在進行更多的介紹之前，我們首先要定義一下什麼是BPO？
BPO就是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商，以降低成本，同時提高服務質量。由於進行BPO的流程是重復性的，並採用了長期合同的形式，因此BPO遠遠超出了咨詢的范圍。如果BPO做得成功的話，它能夠增加公司的價值。BPO與傳統的IT外包之間的區別在於，BPO能夠幫助公司更快地完成外包。
在一個典型的BPO合同中，外包服務供應商將承擔公司的某個特定職能。有效的BPO不僅僅是將流程外包出去，外包供應商還將對流程進行重組。流程重組包括實施一種新的技術或是以一種新的方式使用技術改進流程。要做到這種程度是比較難的。
正如維克多·雨果所說的：「一種思想的時代到來時，沒有什麼可以阻擋它的前進。」BPO的時代已經來到了。管理BPO關系是每個經理都需要掌握的技能。為了更好地理解這個管理問題，了解一些基本的BPO知識是必要的。
2.BPO：流行一時還是大勢所趨
我們堅信，BPO和離岸外包是業務自動化的下一個大趨勢，它利用外部供應商進一步實現業務流程和系統的自動化。
目前企業在職能和資源上正日益分散。在過去四十年裡，企業IT部門的主要任務是實現「四面牆壁」內的運營單元的自動化，提高它們的效率。但現在，全球性的激烈競爭迫使企業專注於自己的核心業務，迫使企業尋找降低成本的途徑。
要實現BPO，必須構建一個新的關系基礎設施，建立一套新的應用，許多公司已經開始做了。BPO引起的變革將比呼叫中心外包引起的變革大得多。它包括建立相互依賴的基礎設施網路、技術服務、多個應用部分以及市場。
考慮到BPO的深度和廣度，我們相信BPO的市場將是ERP和CRM市場的10～20倍，也就是2000～4000億美元。
我們的BPO增長理論包括6個主要的部分：
1) 在沉重的成本削減壓力下，企業已做好進行業務流程和應用外包的准備。在過去四十年裡，幾乎所有的IT工作都圍繞著實現業務流程自動化（如總帳、製造、人力資源）展開。有了這些IT基礎設施，企業現在希望通過進一步實現業務流程自動化獲得更多的回報，同時，要將核心業務流程與外包夥伴緊密結合起來。
2) 流程進一步自動化的驅動力從本質上來說不是技術，而是競爭的變化以及業務運作模式的變化。競爭的加劇和產品生命周期的縮短迫使企業將業務流程外包給外部供應商，以降低成本、提高效率、加快產品進入市場。
3) 盡管企業在應用上進行了很多投資，但實現BPO業務流程和外包供應商關系管理自動化所需的基礎設施和應用還沒有到位。實現BPO需要相互依賴的基礎設施網路、服務、軟體和門戶，這些都代表了未來的投資方向。
4) 在架構層，BPO基本上是由集成合作夥伴的Web Services以及一些定義好的介面實現的。我們的分析主要集中在幾個方面：
a. 企業應用是實現業務流程自動化的引擎；
b. 網路是實現客戶與供應商關系自動化的最有效的工具；
c. BPO關系是集成的Web Services模塊，通過Internet實現客戶與供應商關系的自動化。
5) 目前，我們正處在BPO生命周期的起始階段，它將通過以下三個步驟逐漸發展：
a. 基於IT項目的外包；
b. 基於任務的外包，如呼叫中心；
c. 業務流程外包，如人力資源外包。
每個階段都會產生一些好處，開始是成本削減，然後是產品成本降低，長期還會產生全公司范圍內的好處，包括提高能力利用率、增加收入。
6) 我們認為BPO是一個多階段的投資循環，在未來幾年內將產生巨大的經濟效益。最主要的供應商有Accenture、IBM、Infosys、Wipro。這些公司都有可能成為BPO市場的領導者。
3. 怎樣分清名目眾多的術語
正確地理解術語是做好任何事情的前提。這部分將提供一份BPO的術語，並對每個術語做詳細的解釋。
1) 業務應用外包（Business Application Outsourcing） 公司A（供應商）將軟體出租給公司B（使用者）。企業越來越多地通過租賃來獲得像ERP、CRM、消息與協同工作、電子商務之類的軟體。供應商提供重要的企業應用的主機服務和管理。這樣做的目的是減輕企業的日常管理工作、降低總擁有成本（TCO）。供應商的主機服務保證了應用的性能和可靠性。這也稱為ASP服務。
2) 業務流程外包（Business Process Outsourcing）
業務流程外包是指企業檢查業務流程以及相應的職能部門，將這些流程或職能外包給供應商，並由供應商對這些流程進行重組。BPO是將職能部門的全部功能（比如事務處理、政策服務、索賠管理、人力資源、財務）都轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。一些BPO合同是根據服務水平進行支付的，將供應商的收入與業務績效或成本節約程度練習起來。
3)業務流程離岸外（Business Process Offshoring） 業務流程離岸外包是將業務任務（如醫療轉錄）或業務流程（如呼叫中心）轉移到低成本的國家（如印度、菲律賓）。供應商與企業之間的交互主要通過電話和網路進行。離岸外包通常包括的任務有會計處理、信用卡處理、呼叫中心、翻譯、轉錄等。大部分任務不需要與人進行交互。支持職能的離岸外包還是相對較少的。離岸外包的風潮開始於80年代，在90年代加速發展，到2000年達到了顛峰。隨著全球經濟增長放緩，離岸外包成為節約成本的有效措施。
4) 企業轉型外包（Business Transformation Outsourcing）企業轉型外包是更加戰術性的BPO模式的自然拓展，它涉及到所有後勤功能的外包，以及全面的企業轉型管理流程外包。它的目的是實現BPO運作長期利益最大化，進行全面的企業轉型。轉型外包不是戰術性問題，而是一種前瞻性的戰略變革工具，它的理論基礎是：只有通過企業轉型才能獲得大幅度的績效提升。
5)多方外包（Multioutsourcing）多方外包是將不同的業務流程外包給多個BPO供應商。比如說，將人力資源流程外包給最擅長此道的供應商，而將物流外包給另一個供應商，IT開發與維護則又是一個供應商。多方外包主要是為了避免風險過高，防止套牢在一個供應商上，以達到最佳組合的優勢。
6) 共享服務或「內包（SharedServices/Insourcing）
共享服務是某種形式的「內包」，它讓企業通過創建獨立的內部實體執行特定服務（如工資管理、應付帳款、差旅費處理）以達到規模經濟。典型的共享服務能夠利用公司的應用和其他技術幫助公司進一步提高流程（如財務、會計、采購、IT、人力資源）質量。
共享服務的核心思想是：
a. 更有效地利益稀有的技能資源；
b. 更有效地提供服務和信息；
c. 降低管理成本。
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楓舞添言：外包的好處從上面不言而喻，對於網站可以講程序開發或者推廣進行外包。最大的好處是節約成本。
⑨ 什麼是軟體項目成本管理
成本管理是軟體項目管理的主要內容之一，分析了目前軟體開發成本管理過程中存在的問題，提出了將進度和成本聯系起來考慮，使工作量和實際成本匹配的方法。結合現有的估算方法，設計成本管理系統並將其應用於軟體項目管理平台中，旨在改善軟體開發中成本超支的現象，為企業提高效益。
關鍵詞 軟體項目管理平台 成本估算 成本控制
隨著信息技術的飛速發展，軟體產業在國民經濟中扮演著越來越重要的角色。對軟體開發實施有效的管理是決定軟體產業發展的至關重要的因素。在軟體項目的開發過程中，項目管理日益受到人們的關注。軟體項目管理是為了使軟體項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。成本管理是軟體項目管理的一個主要內容，就目前發展來看，成本管理是軟體項目管理中一個比較薄弱的方面，許多軟體項目由於成本管理不善，造成了軟體造價的成本上升，軟體質量得不到保證。針對這些現象，文章提出了一種新的成本管理方法，並將其應用於正在研究中的課題--軟體項目管理平台的開發當中，以便於開發有效的軟體項目管理工具，為企業節約成本，提高經濟效益。
1 成本管理概述
項目成本管理包括確保在批準的預算范圍內完成項目所需的各個過程[1]。軟體項目成本的管理基本上可以用估算和控制來概括，首先對軟體的成本進行估算，然後形成成本管理計劃，在軟體項目開發過程中，對軟體項目施加控制使其按照計劃進行。成本管理計劃是成本控制的標准，不合理的計劃可能使項目失去控制，超出預算。因此成本估算是整個成本管理過程中的基礎，成本控制是使項目的成本在開發過程中控制在預算范圍之內。
1.1 成本管理的過程
軟體項目成本管理就是根據企業的情況和項目的具體要求，利用公司既定的資源，在保證項目的進度、質量達到客戶滿意的情況下，對軟體項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等一系列管理活動，最大限度地降低項目成本，提高項目利潤。
成本管理的過程包括[1]：
l 成本估算，包括估計完成項目所需資源成本的近似值。其主要輸出是成本管理計劃。
l 成本預算，包括將整個成本估算配置到各單項工作，以建立一個衡量績效的基準計劃。其主要輸出是成本基準計劃。
l 成本控制，包括控制項目預算的變化。其主要輸出修正的成本估算、更新預算、糾正行動和取得的教訓。
1.2 軟體開發成本管理過程中的主要問題
（1） 項目成本預算和估算的准確度差。
由於客戶的需求不斷變化，使得工作內容和工作量不斷變化。一旦發生變化，項目經理就追加項目預算，預算頻頻變更，等到項目結束時，實際成本和初始計劃偏離很大。
此外，項目預算往往會走兩個極端：過粗和過細。預算過粗會使項目費用的隨意性較大，准確度降低；預算過細會使項目控制的內容過多，彈性差，變化不靈活，管理成本加大。
（2） 缺乏對軟體成本事先估計的有效控制。
在開發初期，對成本不夠關心，忽略對成本的控制，只有在項目進行到後期，實際遠離計劃出現偏差的時候，才進行成本控制，這樣往往導致項目超出預算。
（3） 缺乏成本績效的分析和跟蹤。
傳統的項目成本管理中，將預算和實際進行數值對比，但很少有將預算、實際成本和工作量進度聯系起來，考慮實際成本和工作量是否匹配的問題。
1.3 成本管理方法的改進
目前常用的軟體項目管理工具都側重於某一方面的功能，如微軟的 Project2000側重管理、規劃任務，並在項目執行過程中跟蹤這些任務，偏向於進度安排與跟蹤控制；RUP側重於用戶需求的描述；PVCS側重於軟體變更管理。這些軟體項目管理工具都在不斷的完善其功能，雖然也有成本管理的功能，但總的來說大多數都不能用來進行軟體成本估計，缺乏事先成本控制，不能和估計數據自動化協調，不能自動化地利用歷史資料庫中的數據。當前的項目管理工具並不能滿足成本管理的需要。
針對以上成本管理過程中出現的問題，以及目前軟體項目管理工具的不足，文章提出了一種改進的管理方法，將進度和成本聯系起來考慮使工作量和實際成本匹配的方法。並且結合已有的成本估算方法，同時將過程資料庫引入到軟體項目管理中，給出成本管理系統的原型設計。系統採用先進的估算方法解決了成本估算準確度差的問題，工作量和實際成本匹配的方法進行成本的績效分析和跟蹤使得項目成本能夠控制在預算范圍之內。 補充： 2 成本管理系統的設計
2.1系統總體設計
雖然目前已有不少項目管理軟體，但一般只是管理軟體進度和跟蹤監督，和軟體估算是項目獨立的，而且目前還沒有成型的軟體項目成本管理軟體，我們以 為指南，研究軟體開發過程中的特殊性，結合現有的軟體成本估算技術和一般行業的項目管理技術，以進度、人員、成本，變更為中心，提出了軟體成本管理的具體實施方案。並以此為基礎對系統的功能進行分析和設計。圖1是系統的基本體系結構圖。
3 結論該文討論了目前已經有的一些軟體項目管理系統的不足，不能把預算、工作量和實際進度聯系起來考慮做到有效的成本管理，本文提出了改進的成本管理方法，可以對成本管理進行准確的估算、有效的控制，並且給出了系統的設計。 2009-06-29