1. 汽車維護保養如何才能降低修車成本
每次保養還是看機油的耐用程度,品質好的機油確實會比較好的保護車子,小毛病也會少,大眾專用機油品質可能比較一般,可以試試一些比較不錯的全合成機油。我目前換的是GT魔力紅機油,效果絕對蓋過專用機油。
2. 如何開一家穩賺不賠的汽修保養店
來源:環美亞汽車精養
隨著人們生活水平的提高,私家車的數量正在急劇增多,巨大的市場前景勢必迎來下一輪的投資高潮,面對蜂擁而至的跨國汽車服務巨頭,大勢所趨,必有宏圖,汽車有多少,汽修行業前景就有多廣。

3. 怎麼經營好汽修店
近年來汽車市場的火爆,特別是轎車私人消費時代的到來,整個汽車服務行業也得到了快速發展。目前我國汽車服務業每年以 %的速度遞增,到 年,預測將形成 - . 萬億元的巨大市場。巨大的市場前景勢必迎來一個投資的高潮,面對蜂擁而來的跨國汽車服務巨頭,對本土的中小投資者來說,無論選擇加盟連鎖還是自己創業。建立快修店,與狼共舞,就必須細分市場,發揮地緣優勢,鎖住特色服務,提高自身的經營管理能力。就如何經營好汽車快修店,可以概括為以下幾個方面一、選址:良好的位置,成功的一半國外汽車服務連鎖店在總結其成功經驗時,明確指出:分店的成功原因,第一是地點,第二是地點,第三還是地點。可見店址在連鎖經營中的重要位置。它不僅事關創業伊始的起步成功而且為日後營銷策略的和品牌形象的樹立提供「用武之地」。開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道都是不錯的選擇,但要定具體的位置,就要進行細致的調查,現在畢竟不是憑感覺做生意的時代,稍微的疏忽,就可能血本無歸。快修店不菲的投資是中小投資者交不起的學費,所以快修店的選址要經過認真的調查。 、深入「群眾」 %以上的客戶具有定點和就近維修保養的習慣,對快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財富,是保證快修店經營狀況穩定和減少風險的重要因素之一。快修店經營的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對快修店的生存和發展起了很大的作用,所以快修店在選址時要深入「群眾」,建在一個潛在客戶較為集中的區域。在選址時,首先,在快修店所能輻射到的范圍之內的個人、企業所擁有的車輛和快修店門口的車流量進行一個大概的統計,如果車輛的數量不足以支撐起快修店的日後的經營時,最好重新進行選址。其次,除對快修店附件的車輛數量進行統計的同時,還要對附近車輛的狀況、使用年限、車型等進行一個簡單的了解,這些都決定了今後開展的業務主要內容。再次,對快修店附近車輛的擁有者——車主有所了解,他們是日後企業業務范圍拓展的主要對象,他們的經濟、經營狀況、文化程度、以及對維修費用的償付能力,一定程度上影響快修店經營的確定及其定價、檔次,並會影響快修店日後經營狀況。據調查 %以上的客戶具有定點和就近維修保養的習慣,發揮地緣優勢,快修店在選址上更貼近潛在客戶群,自然在日後的競爭中佔有先機。擁有廣泛的「群眾」,是快修店的生存之本。 、立足於競爭快修店地理位置的選擇應遵循以下原則:道路周圍容易看見,車輛進出方便;交通方便,靠近車站和停車場;有一定的停車泊位,地點費用經濟。許多汽車服務連鎖企業對選址作出了如下建議:( )汽車銷售聚點(街);( )車管所、運管處周圍;( )洗車聚集點,加油站、賓館、停車場附近;( )同業或次同業店鋪較多的地段;( )不須鬧市區,但要道路寬敞,車流量大,停車洗車自由方便;( )店門口寬敞,但不能靠紅綠燈太近;( )店面後有院子最佳;( )如果店面臨街,一定要將指示牌做好,千萬不可省下這點投資。選址時關注地理位置的同時,對地段也要有一定的選址。快修店選址附近有其它汽車服務企業最好,能達到集群效應,帶動人氣,但不能為數過多。畢竟孤零零的汽車快修店很難吸引過往車輛太多的注意。但汽車服務企業的數量也不能為數過多,過多,容易造成區域市場的飽和,易形成價格的惡性競爭,難以提高快修店的盈利水平。選址以後,要對周圍的汽車服務企業進行一定的調查,進行市場細分和合理定位,確定快修店的主營業務,避免建立之初與其它汽車服務企業的正面沖突。對周圍汽車服務企業調查的內容有如下幾個方面:●周邊企業業務結構、主要客戶群體、服務車型●經營特色、經營檔次●維修質量、配件渠道、技術設備●技術人員的素質和數量、業務開發人員的素質和經驗、服務體系並對這些方面進行分析,從而找到市場突破口,確定自己的業務結構、經營特色、經營檔次。二、「面子」到「牌子」,信任來源規范提到快修店在人們的心中是,嚴重的佔用道路修車,污染市容環境,影響交通秩序等情況,汽車配件以次充好,幾乎都購買和使用質差價低的汽車配件,以低廉的維修價格招徠顧客。人們幾乎把快修店和路邊店等同,一時很難在客戶心中改變臟亂差形象,許多人認為快修店是中低檔車維修保養的地方,迫不得已絕不會到快修店修車。許多汽車服務企業意識到了這點,於是在硬體上下功夫,快修店進行了豪華裝飾和布置,僅僅在裝飾布置上下功夫是不夠的,還必須在企業行為、服務理念上下功夫,樹立起良好的企業形象,建立起固定的客戶群,形成良好的口碑,讓客戶讓消費者買得放心,修得安心。 、門面裝飾快修店圍繞讓客戶「信任」「放心」和易於發現進行裝修。快修店內部裝修要求簡潔,布置顏色、標志應統一規劃,內外裝潢統一,標志醒目且美觀;服務人員必須身著統一的工作服,工作服須保持整潔,並佩戴明晰的服務標示牌,服務人員各種操作符合規范,讓客戶一進門就有一個良好的印象。快修店服務項目簡介及標准項目的價格要張貼牆上或置於消費者容易發現的地方,並公布出消協及相關部門的投訴電話,給客戶一種信任感,讓客戶修的放心。在關鍵路段、路口設置醒目路牌,讓客戶很容易找到汽車快修店,並很容易地開進快修店。 、配件僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的,而必須有質量可靠、價格合適的配件和服務作為支撐。目前車主們最不放心的就是汽車配件,在消費者心中一些路邊快修店會貪多利潤而違規操作,將從汽配市場批發的產品冒充原廠配件,使修好的車輛看似「好」其實未好,從而帶來了的安全隱患。使用質量可靠的配件是取得消費者信任的基礎。同樣的車輛故障,在一般的汽車維修廠的費用據統計只是 S服務中心或特約維修點的 %~ %,而且 S服務中心或特約維修點的配件費用一直都居高不下——個中原因恐怕不是簡單的「純牌配件」概念所能掩蓋的。快修店的零配件一定程度上是以物美價廉取勝,以質量可靠、價格平實的配件是吸引眾多客戶,並不是玩弄「原廠配件」概念,多數是明確告訴客戶不是原廠配件但質量可靠,同時向消費者展示汽車配件、披露產品信息,而不是以「純牌配件」概念欺騙客戶。快修店內整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感,整齊的貨架排列,配件包裝簡潔,改變以往混亂、無包裝、標識、廠家信息等現狀,展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質量正宗、使用放心。 、透明的服務流程在業務接待上制定一系列透明規范的「客戶系統」。當有顧客來到時,銷售人員會立即迎上前去,熱心為顧客解答各種問題和咨詢,為車子的故障原因作出基本的判斷,並仔細觀察和揣摩顧客的喜好和消費心理,為推薦客戶使用適合客戶的汽車配件或飾品等服務。服務前,在汽車服務表格上寫下汽車目前的狀況,客戶對汽車配件的要求,向客戶推薦的已經過客戶確認的汽車服務內容,並告知客戶服務的流程及客戶的相關權利。也可根據實際情況,向客人推薦其它服務項目,當客人表示不接受時,不得強求。服務中,本著實事求是、認真負責的態度,在服務表格上記錄下車子出現故障的原因,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識。在操作過程中做到動作乾脆利落、無累贅,工序連接緊密。在更換重大的價值較高的汽車配件要經過客戶確認。在服務後,向客戶提供詳細的維修清單,從而讓客戶比較清楚地知道自己愛車的問題及解決情況,並根據客戶車輛的情況提供合理的保養建議。在一定期限內進行電話跟蹤。 、先進的技術服務目前汽車維修行業從業人員中, %左右的人只具備初中文化水平。技工多為農民工,沒有經過正規的培訓。在我國的汽車維修從業人員中,真正具備診斷汽車故障的能力的技術工人還不足 %。而日本汽車維修行業中,這一比例達到了 %;美國汽車維修行業中這一比例高達 %。維修技術和管理人員缺乏一直是制約維修行業整體技術水平提高的因素之一。隨著高新技術在汽車上的廣泛使用,高級技術人員的流失和後繼「少」人更顯得跟不上高科技汽車的發展,尤其是最新車型的維修,還得依賴「外援」的力量解決。技術力量的欠缺,也使得待修車輛在維修廠中「待修」時間增長,客戶抱怨不止。同樣技術也成為了汽車快修店的軟肋,以不變應萬變的技術和設備勢必影響維修的質量和客戶的滿意度,進行一定的培訓成為必要。快修店的技術人員上崗前都受過專業培訓,並根據汽車維修養護技術的更新而不斷為技術人員舉培訓班。三、「短平快」的市場策略快修店和大型的汽車維修廠、 S專賣店相比有許多欠缺的,如技術設備簡單、難以進行較大的服務項目、缺乏信任感等,但快修店小而精、靈活,一般從事快修、保養服務,投資規模較小,深入大街小巷、居民小區,快捷、便利、價格低廉是其最大特點。適應了未來汽車消費者的消費心理與需求。價格平新車型價格不斷下跌,但維修費用卻高居不下,究其原因,原來新車型維修均被品牌汽車專賣店壟斷了,專賣店維修的弊端:高檔服務的高額費用最終由「上帝」來承擔,卻並不能以高速高質回報客戶,車擱置在站里少則一周,多則數周的現象屢見不鮮,有些特約維修站為了降低成本採用副廠件替代原廠件。一項調查顯示,有 %的被調查者表示,汽車過了保修期之後不願再到 S服務中心或特約維修點去修,主要的原因是:價格過高、工作效率低、服務項目不靈活、服務態度差。維修及配件價格問題一直是制約專賣店服務中心或特約維修點發展的一大因素。快修店正是由質量可靠、價格低廉的配件來吸引客戶,不少汽車連鎖服務企業統一采購降低了成本。再加上快修店管理環節相對較少,管理上簡單有效,非生產性人員比例不大,管理成本相對較低。從而取決了整體的成本相對較低,有足夠的利潤空間,以價格較低來吸引廣大客戶。服務快捷快修店網點深入社區,接近消費者,消費者可以就近修理和保養,不必趕個老大遠。不少快修店都有自己固定的客戶,建立了車子檔案,清楚地知道客戶車子的狀況,也給車子的維修帶來了很多便利,大大縮短了維修時間。有時也會根據客戶的時間安排人員上門維修,消除了客戶的不便,節省了客戶的時間。汽車快修店服務較快,還體現在服務項目上,有不少汽車快修連鎖店要求,「快修店的任何一個項目都將要求在兩小時內完成修理,實行明碼標價,消費者進入快修店時,應當留意店內是否有明示的價目表。」僅一個「快」字就提高了維修企業和車主的效率。人性化服務----汽車病歷快修店的另外一個好處就是可以提供特別的服務。專賣店和許多大的維修廠由於規模較大,設備先進,相比更加關注於大的、利潤高的服務項目,對利潤較小耗時的服務項目甚至是不屑一顧,傾向於「大拆大卸大換」利潤較高的服務方式,快修店由於規模較小,往往更關注於如何吸引客戶,如何滿足客戶上,有時會提供特殊服務。特別是汽車「以養代修」、「三分修,七分養」的觀念開始流行後,採用維護為主、視情維修的方式、推行免拆維修的汽車快修取得車主的歡迎。由於快修店多數位於高檔住宅區、大賣場等消費場所、交通要道旁,地理位置得天獨厚,更接近於目標客戶,擁有固定的顧客群,具有較強的親和力。為鎖定目標客戶更好地給客戶提供服務,部分快修店實行汽車「病歷」:建立完整的汽車檔案,汽車車型、使用年限、使用狀況、車主情況、汽車維修次數和歷次汽車故障原因等。因此快修店掌握了每輛車的情況,能夠預測客戶的車在今後的一段時間內可能會出現什麼情況,並電話提醒客戶注意,提前維修和保養,消除隱患於未然,保持每輛車子的最佳狀況。快修店對老主顧車輛的熟悉程度往往超過車主誰的車該換機油了,誰的車減震器不太好,都一清二楚。誰最近比較忙,一些小的故障,可以直接派人去上門維修和保養。人性化的服務贏得了客戶的歡迎,調查表明,選擇定點維修保養的占 %。隨著汽車服務市場的不斷擴大,汽車快修、裝潢等汽車服務逐步成為了投資的熱點。在專賣店、特約維修店的一統天下的時,汽車快修以快速、便利、優質等服務,受到了廣大車主的歡迎,成為汽修行業的一個新亮點。
4. 如何控制維修成本
控制維修成本主要辦法主要有五點:
(1)加強對維修中更換備件的管理
在設備故障的處理中經常出現這樣的情況,此備件壞卻把彼備件給換掉了,或者只是設備調整的故障卻更換了備件,造成備品、備件的浪費。造成這種現象的主要原因就是設備管理缺乏監督機制,維修工對換下的備件好壞不擔負更換責任所致。為此,應當建立一種機制,確保維修工對更換的備件負責。備件更換後由有關人員組成的鑒定組進行審核,對沒有損壞而換下的備件應對換件人進行必要的處罰。另外,對更換的備件要在設備上檢驗,填寫更換備件單,以加強對備件的監督。並由技術人員做好備件的使用記錄,統計出其平均使用壽命,以便控制備件的貯存量,並在備件損壞前及時進行采購,以防止備件不足或備件貯存過度而造成損失。
(2)加強對損壞備件的維修
對換下的備件,很多經過維修後還可以再利用。特別是許多機械類備件,通過電刷鍍、噴塗等新工藝完全能夠修復後再使用,而實際工作中,維修工一般並不願進行維修。維修工不願維修損壞備件的原因是多方面的:一是缺乏必要的維修工具。機械維修工要配備合適專用的拆卸工具和測量儀表;電工必須配備精確的數字萬用表、穩壓電源、示波器、觸點測試儀等必備工具,沒有這些工具,維修工只能望件興嘆;二是缺乏相應的激勵機制。維修工辛辛苦苦修復了一個價格較高的備件,卻沒有得到絲毫的鼓勵或獎勵,久而久之使維修工逐漸喪失了對廢件修復再利用的積極性。因此,應當採取相應的獎勵措施,視備件的價格、重復利用價值、可靠性等方面,以原備件價格的百分比,對修復備件的人員進行獎勵,並與月度、年度評優相聯系,以鼓勵維修人員對廢件修復再利用的積極性。 (3)加強對車間備件庫的管理
備件庫應建立各設備領用備件台賬,月底對設備領用備件台賬與維修工對設備維修所填寫的更換備件單進行核對,發現問題及時查找原因,並採取相應措施。對下落不明的備件,要嚴格追查去向。這樣可以有效預防備品、備件的流失問題。車間備件庫一方面存在著備件的不足或缺乏,另一方面又存在著備件積壓的問題,容易造成較大浪費。為此,有必要對常用備品、備件,建立最高限、最低限台賬,保證不超過上限,又不低於下限,在保證設備正常運行的情況下,既保證設備的正常使用要求,又不造成備件的積壓,以使備件得以有效運轉,減少備件的積壓問題。
(4)堅持保養制度及日常設備巡檢制度
制定嚴格的保養制度及保養規定,促使操作人員嚴格按照規定的要求去做,發現故障隱患及時進行處理。同時維修人員加強對設備的點檢和巡視。特別要通過詢問設備使用者,了解設備運轉情況,並作好記錄。使用者和維修者共同配合,可把設備故障消滅在萌芽狀態,以延長設備備件的使用壽命,從而降低設備維修費用。對於重點設備(包括高價值昂貴設備和一旦出現故障可對生產全局產生重大影響的關鍵設備)應安裝狀態監測和故障診斷儀器,把設備故障消滅在萌芽狀態,減少因設備停機而產生的重大損失。總之,降低設備的維修費用必須通過各個方面的有效結合才行,要堅持以效益為中心開展設備管理工作,把效益觀念貫徹到設備管理的各個環節。積極吸收國外先進管理思想模式,注重前期管理,注重設備的可靠性,注重設備監測與診斷技術的應用,注重備件管理的經濟性,注重設備的更新與改造,逐步建立起以效益為中心的設備管理新體制,保證企業的整體經營目標和最大經濟效益的實現。
(5)加強企業員工的技能培訓
企業要制定員工培訓計劃,實實在在的把員工的技能培訓得到提高,技能培訓如何才知道提高。只有培訓還要有考核這樣才有員工的競爭機制,技能提高了員工自然就會正確的操控設備,維護設備,保養設備。
現代設備管理追求設備壽命周期費用最佳為目標,設備維修就是 在設備出現故障或技術狀況劣化到某一臨界狀態時,為恢復或改善其功能而進行的一切技術活動。設備維修的組織與管理的目的就是提高設備維修資源的利用率,使設備可利用率與維修資源利用率之間達到最佳的平衡。通過設備維修的綜合分析,以設備維修為龍頭,將提高維修資源利用率的指導思想貫穿設備管理全過程,提高管理水平,降低管理費用。
5. 請問如何控制車輛維修成本
汽車修理企業要在市場競爭中立於不敗之地,增強自身的競爭力,一種重要的途徑就是降低成本。但傳統的成本核算體系有兩種缺陷,一是忽略了間接成本核算;二是以部門為成本歸集中心,不知道成本發生原因,難以確定成本控制的目的。 作業成本法克服了傳統成本核算的缺陷,為企業的管理者提供了准確的修車成本信息,使管理者可以在競爭中掌握主動權,同時在企業內部追溯成本發生原因,從根本上尋求降低成本的途徑,從而創造出汽車修理企業持久的競爭優勢。在本篇論文中,介紹了作業成本法和作業管理的原理,將傳統成本核演算法與作業成本法進行了比較。用數學分析方法,選擇成本動因(機電維修時間)為自變數,來預測作業的間接成本,這對成本動因的優劣評判具有無可比擬的優越性。將作業成本法應用在汽車修理企業的數據分析中,克服了傳統成本法的缺陷,得到了較為准確的成本信息。應用作業管理的原理,繪制了汽車修理作業流程圖,根據作業分析優化作業鏈,確定關鍵作業,消除或減少不增值作業。實踐數據證明,實施作業管理後的汽車修理企業,車輛維修台次上升,顧客滿意度提高,並達到了提高效率,降低成本和控製成本的目的
6. 汽車修理廠如何降低維修成本
按我的經驗只有從拆員,各部門清撿多於人員,減少開支,(就是說3人的活2人去干)
7. 汽車修理廠經營思路是什麼
1、優化店面管理
汽修廠經過多年的發展,已經不再是原先僅以勞動為主,多勞多得的模式,需要向營銷、服務、用戶體驗方面轉型。這需要管理人員提升自身學習能力,改進優化店面管理。
更需要管理人員研究琢磨,如何提高與客戶的溝通效率,如何提升客戶的進店頻次,提高店面的消費能力。每個店自身情況不同,別人的套路不一定適合自己,想要解決問題只能自己下手。
2、提升自身技能
很多汽修廠嘗到了配件、汽車用品的甜頭,生生把汽修廠開成了汽車超市,現在被互聯網截取了配件用品的利潤,搞得自己經營不下去了。汽車修理廠說到底就是需要以維修技術為本,我們不能因為某些附帶利潤,把自己的立身之本荒廢了。
汽車服務企業普遍面對的運營困境:
1、汽車保有總量雖然在上升,但是單一車型的保有量在下降,技術支持及備件供應能力下降;
2、汽車的市場保有量在上升,但是由於現代汽車設計能力和製造技術和材料質量的提升,汽車的維修量沒有同比例的在上升;但是汽車維修企業卻在大比例增加;
3、維修市場雖然在擴大,但是事實上由於車型升級換代的變化快,造成了配件種類急劇上升,企業的備件計劃及物流管理壓力重重,維修作業的等待時間加長,客戶滿意度急劇下降,企業運行成本居高不下;
8. 開汽修店需要注意什麼
1、定位修理業務范圍汽車快修養護店的定位應該說是非常重要的,在遍地都是汽車修理店的今天,沒有特色是不會生存下來的,所以明確的業務定位非常重要。遍布路邊的汽車修理店雖然從某種意義上說也可以算得上是快速修理店,可是他們終究會因為技術、包裝、信譽等等原由而被客戶所遺棄,相信誰也不願意把自己嶄新的愛車開到那種臟不拉嘰的地方去保養維修。4S店的修理保養夠專業,可是愛車送去保養的時間太長,太浪費時間,並且價格也比較昂貴,比一般汽車維修店修理貴50%~70%。
由此可見汽車快修養護店的定位應當就是專業、高效率、低成本維修,既要有一般維修店的快捷便宜,又要有4S店的環境與專業。所以汽車快修養護店的業務應當是避開汽車的大件修理、整車維修保養、發動機維修等那些比較煩瑣而且要求時間較長的修理業務,而選擇調校剎車、保養換三濾、車身小面積補漆、換小零件等這樣用時少、效率高的小型業務。
在這里大致可以推列出幾種汽車快修養護店維修保養的業務:汽車基本調校,更換三濾,更換機油,輪胎補胎充氣,汽車小面積補漆,更換部分小件照明元件,汽車電氣維修,清洗車身和打掃車內等等。這些業務都用時短,維修簡單,當然隨著業務不斷壯大,維修保養的業務范圍也可以漸漸擴大,但是還是要注意選擇的業務要切合快修養護店的主題。
汽車快修養護店的投入成本不高,一定不要想和4S店媲美,只要干凈整潔就可以了,可是選擇地址卻非常重要。沒有優越的地理位置會導致沒有客源或者沒有回頭客等現象出現。所以我們要事前調查在快修店所能輻射到的范圍之內的個人、企業所擁有的車輛和快修店門口的車流量,並進行一個大概的統計,要是車輛的數量不足以支撐起快修店日後的經營時,最好重新進行選址,下面我們就來詳細分析選址的幾個要點。2、選擇車流密集的開闊路段快修養護店的特色應當在於修車效率高,節約時間。每個到快修養護店的客戶都是抱著快點修好的要求來的,這樣的客戶群體他們的時間是非常名貴的。定位在車流密集的城市中心的開闊路段或者較為生僻的路段,可以為顧客提供暢通的交通環境,以此節約顧客的修車保養的時間。推薦地點:中檔住宅小區鄰近、城市主幹道鄰近、行政中心附近。城市各處的汽車修理的店面非常多,再加上做汽修的成本和投入原來就不是很高,汽修店扎堆會產生互相砍價搶生意的現象出現,所以選擇地址要避開這種地段。好處有兩個,第一可以突顯自己在本區域的重要作用(方圓500米唯一的一家快修養護店),第二沒有低檔次汽車維修店的影響,更可以提高店面定位,做出自己的特色。3、選擇距離汽車配件市場較近的地點汽車快修養護店的起點不是非常高,不需要非常高的前期投入,但是資金的周轉還是需要考慮的問題。選擇距離汽車配件市場較近的地點,配件可以隨用隨進,不會佔用太多的資金,從而可以降低投入資金。4、技術仍是重要因素汽車快修養護店不像大型汽車修理廠或者4S 店那樣需要技術高超的修理師傅(譬如,好的發動機維修師傅和汽車電器維修師傅在汽車快修店裡肯定是大材小用了),而是須要1~2個技術扎實穩定,有一定的工作經驗,甚至是懂得多種汽車維修技巧的汽車維修嫻熟工,這些熟練工人熟習多項目汽車快修的技巧,而且工資也相對較低,對快修養護店成本操縱有利。
最深層次的要求就是需要技術師傅對於汽車快修有自己獨特的一套方法來支持。拿調校剎車來說,一個新手調校剎車須要工具支持來掌握調校的尺度,而一位有經驗的老手更多是運用自己的一種感覺在工作。修車的經驗在這個時候帶給客戶的是另一種感受,信任感,滿足感。這樣既能夠在保證維修質量的前提下提高工作效率,也能幫你把快修養護店這塊牌子打響。5、設備投入及店面大小最後說一下投入,營業面積對於一個汽車快修店很重要。創業初期營業面積在100平方米左右比較合適,能夠對兩台車進行同時維修,並留有供顧客等待的休息室就夠了。還可以沿牆壁擺放一排展櫃,銷售一些流行的汽車裝飾品、配件。汽車快修養護店類似於我們的社區醫院,汽車的「頭疼」、「感冒」、「發燒」等小毛病都可以到汽車快修養護店診治,而大毛病則要到「專科醫院」去看病了。細化汽車維修市場,必然是我國汽車維修市場的主流趨勢。
9. 汽車維修企業降低成本的途徑有哪些
開汽車維修廠絕對是一個賺錢的創業項目,那麼投資該項目有沒有什麼經營技巧呢?
檢查出品的質量如何,價格是否合理等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要,這樣的話,不僅顧客滿意,你自己也會有很大的利潤可得。你的每一個顧客都是一個獨立的個體,都有獨立的人格,你必須尊重他。工作中,有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止,尊重你的顧客。
平時在經營中要注意的事情很多,但這一條絕不可以忽略。必須不斷從各種角度去檢查自己所經營的汽車維修店到底讓顧客滿意到什麼程度,顧客是否曾在此有過遺憾?只有不斷的這樣反省和檢查,才能不斷地提高自己服務的質量,以贏得更多的顧客。這當然要先衡量自己的出品,然後再推銷。但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量,對此不要抱無所謂的態度。
此外,經營汽車維修廠一定要誠實守信經營技巧,靠坑蒙拐騙顧客過日子是長久不了的。有時候雖然能蒙騙顧客一時,但不能蒙騙他們一世。在現實中常會上當受騙的人不多,顧客是最聰明,也最公正的。
10. 汽車維修降本增效方面的合理化建議怎麼寫
機械設備維修欲降本增效在合理的維修保養前題內盡量做到,《以養為主、力爭以小替大、保證完好率確保出勤率》。以養為主:即設備以調整保養為主線,調整:即各磨擦付由於在設備運行中會產生的間隙應及時調整讓其處於最佳狀態;保養:即除塵除生...
近期,根據集團公司《關於集團開展「我為企業降本增效做貢獻」專項競賽活動的通知》精神,結合深入學習實踐科學發展觀活動,按照公司行政工作安排,為積極應對當前金融危機挑戰,促進企業穩定、持續發展,公司工會廣泛動員和組織職工開展了「我為企...
不好意思啊,像我們做這種報告都是要收錢的。。
因為原材料和能源價格的持續上漲導致企業成本大幅增加,利潤空間受到嚴重擠壓,這讓汽車企業倍感壓力。受多種因素影響,上半年主營業務成本增長始終高於主營業務收入增長。據中汽協統計,上半年,汽車工業重點企業(集團)主營業務收入增長24.95%...