① 有誰能告訴我隱性成本和顯性成本有哪些
老鼠都是生活在地下、黑暗的角落。隱性成本顧名思義,也不易發現。我們不妨給「老鼠」畫個像,來認識一下。
什麼是隱性成本呢?我們先說說相對應的顯性成本。顯性成本是指計入賬內的、看得見的實際支出,例如支付的生產費用、工資費用、市場營銷費用等,因而它是有形的成本。一般成本會計計算出來的成本都是顯性成本,銷售收入減去顯性成本以後的余額稱為賬面利潤。從某種角度講,顯性成本反映的是實際應用成本,可以在產品價值中得到反映並具有可直接計算的特點。
但是,從現代經濟學和現代管理學更加開闊的視野來分析企業成本,就會發現許多成本尚未被管理者重視,如管理層決策失誤帶來的巨額成本增加、領導的權威失靈造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等,相對於顯性成本來說,這些成本隱蔽性大,難以避免、不易量化,我們把它稱為隱性成本。
隱性成本是一種隱藏於企業總成本之中、游離於財務審計監督之外的成本。是由於企業或員工的行為而有意或者無意造成的具有一定隱蔽性的將來成本和轉移成本,是成本的將來時態和轉嫁的成本形態的總和。
按「老鼠」的長相分,隱性成本按照隱蔽方式可分為三大類:
第一類是潛移性的隱性成本,即甲主體將自己的成本負擔以隱蔽的方式轉移給乙主體或整個企業負擔,自己不負擔或者只負擔其中的平均數。比如,企業中的業務部門派出一個小組開拓新的區域市場,項目進展順利,一舉成功。於是小組成員借機在外旅遊購物一番,回去以後把所有費用都算到公關出差裡面由整個企業負擔。由於項目成功,企業也不會太在意稍顯高昂的公關費用,但實際的情況在以後看報表的時候是看不出來的。
第二類是遷延性的隱性成本,即為了彰顯績效或維持自己存續期間的利益而將已經發生的成本隱蔽、積累下來。這兩種情況:
一是主體行為具有主觀故意性,為了某種特定目的將已經發生的成本隱瞞下來,有意識地製造虛假繁榮,導致將來成本增大。比如為了使當年的數據更好看,該更換的設備等到下一年再換;該進行的市場培育、客情維護和技能培訓拖到以後等等。甚至有的市場人員會為了完成業績指標獲得獎勵避免懲罰,不惜投入地讓經銷商提前大量進貨。這樣的結果就是數據上非常漂亮,但實際則隱藏了很多的未來成本。企業決策者不了解其中的內情,看到預定目標輕易實現,便提高生產計劃,擴大采購,引進設備來滿足市場需求。但那些提前大量進貨的經銷商肯定會在一段時間內「消化不良」,不再進貨,勢必為企業造成大量的物料和產品積壓。甚至有的經銷商可能由於產品積壓時間過長而採取低價拋售回籠資金。這樣不僅對產品的價格體系形成巨大沖擊,降低渠道對品牌、對企業的信任,同時對於品牌在消費者心中的形象也會造成負面影響,並造成一系列的顯性與隱性成本增加。
二是主體行為沒有主觀故意性,由於其認識能力有限或市場環境的復雜而導致的對真實後果的判斷失誤,從而使將來成本增大。比如在快速消費品行業,曾經屢屢發生過兒童因吞咽小杯裝果凍造成窒息死亡的事件,此事定會引起國家相關管理機構的重視。如果哪個企業不對此事採取相關營銷策略調整,繼續加大市場和設備投入,當國家出台關於杯形凝膠果凍的直徑最小不小於3.5厘米,長杯形凝膠果凍和條形凝膠果凍的長度不能小於6厘米的規定時,大量的小杯裝果凍定會被市場淘汰,給企業造成的巨大損失可想而知。
第三類是結構性失真成本。例如將高額的送禮、公關花費以市場開拓費用做賬;實際用於A產品的宣傳推廣費而計入B產品的宣傳推廣費;將本該用於產品廣告宣傳的費用而挪做用到產品促銷等等,這都掩蓋了企業總成本費用構成的真實性。當企業需要進行總體費用核算和成本控制,並以次為依據進行決策的時候,就會失去判斷的准確性,很容易造成決策失誤。結果是該省的地方不省,該加大投入的地方卻被削減預算。因此很有可能造成對管理和產品營銷的重大影響,形成不良團隊氛圍,後果不堪設想。
② 隱性成本有哪些例子
隱性成本是指未能計入的成本,以及不可預料的開支,,,形式很多,,對於普通企業,最常遇到的隱性成本有:
風險成本(比如,員工工傷開支,火警損失,地質災害)
無形資產(比如,企業自行開發的技術或商標,如果轉讓可以得到利潤,而企業自用就沒有計算其實際構成的成本)
自有資金利率
地產或其它固定資產增值帶來的利潤(它可以算作是利潤也可以看作是隱性成本,如果轉讓以後,就變成了利潤,未轉讓就構成了隱性成本,,,這個是很多種類隱性成本的特性)
某些老闆不領工資的私人企業中老闆的人工成本
當然,這些都只是冰山一角,隱性成本的存在有時很難明確的界定,種類千奇百怪,有些特殊行業會有很多最特的項目,,,
只有一個原則:如果企業一旦不運營就能顯現的價值就是隱性成本。
③ 什麼是房地產隱性成本
北京一位開發商告訴中國證券報記者,地產企業對政府部門、公共事業機構等的「公關支出」和各項規費,一直是總成本的重要組成部分。而這些隱性成本有些便轉化為財務報表中的期間費用。
該開發商介紹,地產開發過程中,要向包括建委、規劃局、民防辦、氣象局、環保局、綠化署等10個政府部門繳納多項費用,這些費用包括大到城市基礎設施建設費,其中城區和近郊區住宅每平方米160元、非住宅每平方米200元(包括地下面積)。小到按投資額不同收取的項目建議書(可研報告)編制費,還有住宅項目三類防雷裝置要收取的每平方米0.8元的避雷檢測費。
另外,開發商還需向自來水、電力、天然氣、通信等市政工程企業支付配套工程費用。有資料顯示,在上海,電力配套的收費標准為外環內165元/平方米。外環外區域的全電纜入地費為140元/平方米,小區外架空區內入地費用為125元/平方米。
④ 如何對客房的消耗品進行成本控制
洗手液洗澡液洗發液類換成壁掛式可添加的,減少浪費啊
衛生紙類選小包裝的·因為每天都要換新的
⑤ 隱性成本包括哪些
會議成本、采購成本、溝通成本、加班成本、人才流動成本等等。
隱性成本
隱性成本(Implicit cost)是廠商本身自己所擁有的且被用於企業生產過程的那些生產要素的總價格。是一種隱藏於企業總成本之中、游離於財務審計監督之外的成本。是由於企業或員工的行為而有意或者無意造成的具有一定隱蔽性的將來成本和轉移成本,是成本的將來時態和轉嫁的成本形態的總和,如管理層決策失誤帶來的巨額成本增加、領導的權威失靈造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等。
相對於顯性成本來說,這些成本隱蔽性大,難以避免、不易量化。
企業生產的隱成本是指廠商本身自己擁有的且被用於該企業生產過程的那些生產要素的總價格。例如,為了進行生產,一個廠商除了僱傭一定數量的工人、從銀行取得一定數量的貸款和租用一定數量的土地之外(這些均屬於顯成本支出),還動用了自己的資金和土地,並親自管理企業。
成本,本質上就是付出。但是,隱性成本是廠商自己給自己的利息,自己給自己的地租,自己給自己的薪水,這些支付都是自己支付給自己,不涉及到所有權轉移問題。如果真正要將之作為一種支付,那麼它同時也是一種收入,是廠商的一種收益。
也就是說,隱性成本既是收益的一部分,又是成本的一部分,那麼廠商在希望利潤最大時所導致的兩條方法即「減少成本,增加收益」之間就面臨著兩難決策了,利潤最大化原則就無法在隱性成本這個概念上得到體現。
正確認識隱性成本,樹立有效成本和無效成本的觀念
所謂無效成本是指對於業務價值的增值和利潤的獲取沒有幫助的成本投入。而有效成本是指對於企業價值的增值和利潤的取得具有正面效能的成本支出。只有有效成本才是對企業具有意義的,無效成本一般會以隱性成本的方式存在,這就要求企業在成本管理中應該要盡量避免無效的支出,也就是要求各部門間全力合作,以業務需求為導向來規劃成本的有效使用。
⑥ 酒店客房如何控製成本
一、采購管理 :合理、有效地確定最佳采購數量、價格、地點、時間等。如:一次性用品屬用量較大且有儲存時限性的物品,確定其合理采購時間和數量就尤為關鍵。一次購量太大,既積壓流動資金,又容易造成物品超期使用;若購量太少,雖加強了資金的流動,但這種化整為零的采購方式,在運輸保管等采購時所消耗的費用上,又出現了重復浪費現象,況且這些物品都具有酒店的標志,包裝較為獨特,在生產製作中又存在著制板問題,頻繁地采購和更換廠家,僅在制板包裝上,本身就是一個很大的浪費。再如:棉織品的采購,一次購置多大量,特別是床上用品,是采購成品,還是採料自加工,這就存在著成本計算問題。此外,進貨質量(包括設備質量),如燈泡、水閥、吸塵器的使用壽命等都決定著成本的高低。 由此可見,如何結合實際需要,實行優質采購,批量進貨,以確保客用品成本有效控制,顯得尤為重要。
二、人力資源管理: 其失控原因主要表現在:1、人員的勞動效率不高。由於人員素質欠佳,缺乏嚴格的崗位培訓,加之一些布局設施的不合理,先進設備使用量不夠等,使勞動力的潛能不能得到很好的挖掘,造成人力資源的浪費,使得經營成本加大。作為經營管理者應該看到,提高員工的工作效率是控制人工成本的關鍵。2、管理水平欠佳。由於缺少完善的操作步驟和明確的崗位職責,使部門內出現了低效率區域,加之定員定額的不合理,不能根據需要實行滿負荷工作量定員法以及勞動力調配的欠靈活性,導致不能根據勞動力市場的變化和淡旺季業務的需要,必須合理進行定員,安排班次和實行彈性工作制。3、員工流動的頻率加大而產生人工成本提高。由於人員流動的頻繁,使客房在招聘、培訓、督導等方面增加資金投入,也使得客房成本費用上升。人工成本的控制難度較大,必須認真落實、嚴格遵守各項經營管理制度,充分調動員工的積極性,發揮人的主觀能動性,挖掘人的潛能,達到降低成本的目的。
三、物品控制:大多數酒店對一次性物品都是按照標准用量進行發放,雖然滿足了客人的需求,但卻存在著隱性成本浪費。因此,對一次性物品必須實行按實際用量發放,否則,就會造成物控失效,物品流失。
四、 設備設施的保養 客房部的設備不但種類多,數量大,使用頻率高,而且設備的資金佔用量也居酒店前列。在設備保養中,如果不堅持以預防為主的原則,不加強日常的保養和定期檢修,不能做到小壞小修,隨壞隨修,勢必加劇設備的損壞速度,減少使用周期,增加設備更換頻次,既會造成大量的成本浪費,又會嚴重影響酒店的服務質量。 另外,客房部應注意在本部門中培養兼職維修人員,通過專業知識培訓,可對一些設備設施進行簡單的維護、保養及需要小修小補的設備,進行及時處理。這樣,既提高了工作效率,又減少了維修費用的支出,還有利於延長設備設施的使用壽命。
五、 能源管理:客房部每日需消耗大量的能源,其中有些是必須的(客人的正常使用),有些則常因失控造成的,如面盆、浴盆,坐便的長流水;房間、衛生間的長明燈;空房空調等;服務員清掃衛生間時,房間內的燈沒及時關閉等,在無形的能源消耗中,也隨之產生了無形成本浪費。
六、 備品管理 客房的備品管理是加強成本控制的一個重要環節,每日數以千計件用品的流動、使用和保管,稍有疏忽,便會出現如交叉污染、保潔不當,運送、洗滌過程中的劃傷,保存過程中出現的潮濕發霉等問題,造成經營成本的加大。報廢物品可否再利用?如廢棄床單改成枕套,單面破損枕套合二為一等等。備品管理對成本的影響也是我們不可忽視方面。