A. 開發新客戶的成本包括哪些
開發新客戶，首先需要有人去開發，其次新客戶的開發需要時間。成本計算要看你是按小時計算，還是按天計算。還要看你拉攏關系需要的一些附贈品
B. 吸引新客戶的成本是留住一個老客戶成本的6倍是誰說的
菲利普科特勒。
西方營銷專家菲利普科特勒的研究和企業的經驗表明，爭取一個新顧客的成本是留住一個老顧客的5倍，一個老顧客貢獻的利潤是新顧客的16倍。這就是現在經常提及的客戶關系管理的實質。
商界聖帝MBA也說過開發一個新顧客的費用你可以完美的維護五個老顧客。可見維護老顧客帶來的巨大效益回報與重要性。
C. 應該怎樣維持老顧客，讓老顧客介紹新顧客
維持老顧客，讓老顧客介紹新顧客！郭漢堯經銷商培訓支招：
貴派電器營銷學院院長郭漢堯老師指出：如果店鋪對於一個顧客有足夠的吸引力，那麼這個顧客會給店鋪帶來很多新顧客。由老顧客帶來的新顧客，成本低收益高，因為吸引一個新顧客的成本是維持老顧客成本的5倍，而老顧客的贏利能力卻是新顧客的15倍。據統計一個忠誠的老顧客可以影響25個消費者，誘發8個潛在顧客產生購買動機，其中至少一個人產生購買行為。與此同時，老客戶還能帶動相關產品和新產品的銷售。維持老客戶的關鍵在於樹立真正以顧客為中心的理念，盡可能為顧客提供零缺陷的產品與服務。
於是你根據了解到的這些信息，為顧客精心挑選了一部適合他的需求的車，讓他覺得受到了尊重，並得到了滿足。
D. 從企業實際的營銷經驗看，維系老顧客要求比吸引新顧客花費更高的成本，為什麼呢
從企業實際的營銷經驗看，維系老顧客要求比吸引新顧客花費更高的成本是因為企業運營過程中，除了營銷其他都是成本。
面對新顧客達成銷售購買，周期很短。面對老客戶達成二次購買銷售，周期相比較長；在眾多成本因素中，時間是最大最無法避免的成本。
客戶維護與拓展費用的成本控制。網路營銷穩定而廣泛的客戶源是企業生產經營目標實現的重要保證，所以客戶維護與拓展是企業營銷成本的重要組成部分。
(4)吸引一個顧客有哪些成本擴展閱讀：
營銷計劃作為企業的戰術計劃，在企業的實際經營過程中，營銷計劃往往碰到無法有效執行的情況，一種情況是營銷戰略不正確，營銷計劃只能是「雪上加霜」，加速企業的衰敗。
另一種情況則是營銷計劃無法貫徹落實，不能將營銷戰略轉化為有效的戰術。營銷計劃充分發揮作用的基礎是正確的戰略，一個完美的戰略可以不必依靠完美的戰術。
E. 開水果店如何吸引顧客
可以通過陳列去吸引，分品種陳列方法，所有一個品種水果陳列在一起；分顏色陳列方法，水果的五顏六色陳列在一起；分檔次陳列方法，高端水果放一起，低端特價水果發一起；陳列的目的出來整齊好看，更重要的是好賣。更多開水果店主交流學習，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店早讀課。
可以通過產品分級去吸引，比如夏天到了，西瓜好賣，買西瓜的人特別多。這時候，你西瓜適當的做些讓利，別人賣1.58，你就賣0.98，在不虧本的情況下！這樣群里朋友來你這邊買東西的時候，你可以和別人多交流交流，增強互動，把客戶慢慢轉換為朋友。另外水果可以做些創新，比如30塊錢一個水果包，裡麵包含一些西瓜、菠蘿、聖女果什麼的，東西都是客戶來了以後再包裝，包裝新鮮，這樣可以提升客單價。當然一定要物有所值。也可以做一些比較人情味的事情，比如只要你好友帶人過來購買，都給他送個東西，比如一斤橘子，一個西瓜什麼的。更多開水果店主交流學習，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店早讀課。
也可以通過搞活動方式去吸引，水果店靠近生活區的比較多，對於家庭顧客，油鹽醬醋非常的使用，而且這些實用品的進價也很低，成本不高，用來做活動給顧客也能帶來很好的滿意度。比如消費滿50，就可以送一瓶生抽醬油，一些有需求的顧客，會願意提高銷售額來領取贈送的商品，這樣可以提高水果店的客單價，擴大了水果店的銷售。
F. 開發一個新客戶成本是維護一個老客戶成本的多少
成本每個公司都不同，但是開發十個新客戶，不如維護一個老客戶。
維護好一個老顧客跟開發一個新顧客的成本是2比1。淘寶電商這個比例達到了3比1。
一定會去做維護老顧客的一個工作。維護老顧客的一個原因是因為成本，維護老顧客的一個目的是為了多次成交。
從做生意的一個角度去看呢，要去維護老顧客，不是因為老顧客可以為我們帶來多生意的一個往來，而是我們做生意必須要參考一個成本問題。從商業的一個角度去看，任何生意都是有成本的，一個合格的商人一定會去計算成本。
(6)吸引一個顧客有哪些成本擴展閱讀
嚴格意義來說任何產品都不該有利潤，如果所有產品都沒有利潤，就沒有營銷的存在。
這個世界上，只要永遠有信息不對稱，貧富不對稱，各種各樣的知識不對稱，只要有不對稱，你就永遠有生意可做！所以你永遠不要擔心窮途末路，只是你現在還沒有找到好的切入點。
回到如何提高回購率，以產品為起點開始，要學會引導顧客營銷之旅。消費產品，比如家紡產品，比如高檔的家居產品，他對家居生活要求就更高了，也許有人會產生潔癖！隨著他對生活的要求、工作和生意要求的提高，精神狀態也完全不一樣了，要圍繞新階段的生活狀態去做文章。
G. 汽車維修為什麼吸引一個新顧客,比留住一個老顧客的成本多五倍
一個滿意的老客戶=5個潛在客戶,而一個不滿意的老客戶=減少25個潛在客戶。
老顧客的轉介紹率無論是對公司業務盈利還是個人業績的提升都具有非常重要的作用。
因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。
H. 為什麼說開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶的27倍
這個27隻是個虛數。因為開發新客戶的成本高，但是維護老客戶的成本低。不管從哪個角度說，維護好老客戶都是大有俾益的。
要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。和已成交的顧客維持良好關系帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分。
維護一個老客戶的好處：發展一個新客戶的成本是挽留一個老客戶的3-10倍，老客戶的忠誠度下降5%，企業利潤率下降25%，向新客戶推銷成功率只有15%，而向老客戶推銷成功率為是50%，如果將每年的客戶保持率增加5%，利潤將達25%-85%，60%的新客戶來自老客戶的介紹或影響，20%的老客戶帶來80%的利潤。
【拓展資料】
在不了解客戶真實需求時，盡量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。
當客戶說完後，不要直接回答問題，要對客戶的一些感受表示認同，這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。"復述"一下客戶的具體異議，詳細了解客戶需求，讓客戶在關鍵問題上盡量詳細的說明原因。
你要做的是重復你所聽到的話，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道。這樣做可以了解客戶是否對產品有一定的了解，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
當客戶了解了異議真正的動機是為了客戶本身著想時，彼此之間的隔閡就會消除，才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
I. 整體顧客成本包括那些,各成本的含義是什麼
整體顧客成本
是指顧客對取得（購買）某件商品所認定的代價。他所涵蓋的內容不僅包括
貨幣成本
，還包括獲得該物品的辛苦和麻煩。如購買者的預期時間、體力和精神成本，它是購買者對購買某一商品所需付出成本的整體評估，這個評估構成了一個顧客對自己要得到某種利益所必須
付出的代價
。整體顧客成本，是消費者對所得到商品所需的一種主觀認定。其中貨幣是
顯性成本
。時間、精力和體力是
隱性成本
。
內容分析
貨幣成本
顧客購買商品首先要考慮貨幣成本的高低，因而貨幣成本是構成整體顧客成本的主要和
基本因素
。
時間成本
時間成本是顧客為想得到所期望的商品或服務而必須處於等待狀態的時期和代價。時間成本是顧客滿意和價值的
減函數
，在
顧客價值
和其它成本一定的情況下，時間成本越低，顧客購買的總成本越小，從而"顧客
讓渡價值
"越大，反之"讓渡價值"越小。
因此，為降低顧客購買的時間成本，企業經營者必須對提供商品或服務要有強烈的責任感和事前的准備，在經營網點的廣泛度和密集度等方面均需做出
周密
的安排，同時努力提高工作效率，在保證商品懷服務質量的
前提下，盡可能減少顧客為購買商品或服務所花費的時間支出，從而降低
顧客購買成本
，為顧客創造最大的"讓渡價值"，增強企業產品的市場競爭力。
精力和精神成本
精力和精神成本是指顧客購買商品時，在精力、精神方面的耗費與支出。在
顧客總價值
與其它成本一定的情況下，精力與精神成本越小，顧客為購買商品所支出的
總成本越低，從而"讓渡價值"越大。因此，企業如何採取有力的營銷措施，從企業經營的各個方面和各個環節為顧客提供便利，使顧客以最小的成本耗費，取得最大的實際價值是每個企業需要深入探究的問題。