當前位置:首頁 » 生產成本 » 獲取關系資源成本較低是什麼意思

獲取關系資源成本較低是什麼意思

發布時間: 2023-07-01 19:46:05

1. 什麼是國內資源成本法

國內資源成本法是美國斯坦福大學皮爾遜(Pearson,S.R.)教授與其他學者 合作創立的衡量比較優勢的方法,包括社會凈收益(簡稱NSP)、國內資源成本(簡稱DRC) 以及有效保護率(簡稱ERP)三種指標。一般來說,以NSP、DRC和ERP三種指標從事事前的評 估,可以作為安排資源的分配與利用之依據;如從事事後的評估,則可以探究貿易政策的保 護水平與政策的扭曲作用。
(一)社會凈收益(NSP) 社會凈收益旨在衡量生產活動所產生的社會利 益,包括直接效果與外部效果(external effect)。即:
產品生產的社會凈收益=以影子價格計產品產值-以機會成本計產品生產 所耗資源成本+外部效果
NSP的利益比較,由於受各國貨幣單位不同的限制,不能作為國際間的利益比較, 僅能作為國內社會凈收益的衡量。
(二)國內資源成本(DRC) 國內資源成本是指賺取(或節省)一邊 際單位外匯而從事某項產品的生產活動所需要消耗國內資源成本的價值。將外匯用影子匯率 換算為本國貨幣,或將國內資源成本DRC除以影子匯率可得一系數,即國內資源成本系數, 簡稱DRCC。

DRCC實際上可看作生產活動過程中,國內資源使用轉換成外匯的平均效率。D RCC本身沒有價值單位,不受貨幣單位限制,因此,可作為國際間利益比較的指標。如果DRC C<1,表明使用國內資源進行生產,該產品如果是出口品,其成本小於凈外匯所得,可以增 加外匯收入;該產品如果是進口替代產品,則成本低於從國際市場購買這種商品的外匯支出 ,國內生產可以節約外匯支出,可見,該國在該產品的生產上具有比較優勢。相反,當DRCC>1時,由於生產該產品的國內資 源成本高於凈外匯所得(或凈外匯節省),因而該國在這種產品生產上不具有比較優勢,而 應該進口。如果DRCC=1,表明使用國內資源進行生產,生產處於利益均衡狀態。產品生產的 DRCC值越高,表明比較劣勢越強,而DRCC值越低,則表明比較優勢越強,按照DRCC值將不同 產品進行排序或相比,可以得到各產品生產的相對比較優勢。
(三)有效保護率(EPR) 有效保護率旨在衡量由於關稅等貿易政策 、國內生產保護政策等作用,國內生產實際的附加價值比在國內生產無政府幹預和自由貿易 情況下所產生的附加價值增加多少百分率,以確定國內對生產活動的保護水平及保護效果。
有效保護率不僅可測度某種產業受到保護的程度,同時,從另一方面,它也反映了市場扭曲 或障礙的嚴重程度。公式如下:

國內資源成本法兼用生產成本數據和貿易數據,並且按照影子價格和機會成本計算生產的成 本收益,從而在很大程度上消除了政策的保護和扭曲作用,可以反映生產真正經濟意義上潛 在的比較優勢;此外,DRCC值可直接用於國內外同類產品和不同類產品之間比較優勢的比較 ,因此,與大多顯示性比較優勢指標和其他從生產層次測算比較優勢的方法相比,國內資源 成本法有其一定的優越性;同時這一方法也有其自身的局限性,主要表現在:
1.國內資源成本法是一種靜態的方法,在分析中只能通過測定不同時期的DRCC以考察比較 優勢的動態變化。
2.這一方法需要掌握一套完整的機會成本和影子價格資料。估計影子價格和機會成本最准 確的方法是應用線性規劃和非線性規劃方法,但這一方法要求詳細的投入產出和價格資料, 受資料限制,實際研究中應用該方法進行影子價格計算的難度很大。因此,實際研究中往往 根據國民經濟評估的原理,按照機會成本原則估算農產品和投入要素的影子價格。
3.由於外部效果較難量化,目前尚未有科學而完善的計算方法。因此,實際測算中往往都 假設外部效果為零,這在一定程度上將影響比較優勢測定結果的准確度。

二、國內資源成本的測算

國內資源成本、社會凈收益和保護率等指標都涉及到產出品的影子價格和投 入要素的機會成本,因此,對農產品影子價格和投入要素機會成本的估算是測定農產品比較 優勢的重點。影子價格的估算應當按照機會成本的原則進行。
對於外貿品和非外貿品,影子價格的估算方法大不相同。在我國農業生產中,外貿品主要包 括農產品、種籽秧苗、化肥、農葯等,估價原則較為簡單。燃料動力、塑料薄膜、農機 和小農具等雖也有進口,但由於上述費用在農業生產成本中佔比很小而且進口相對國產比 重也很小,我們將其視同非外貿品。因此,非外貿品主要包括勞動、土地、農家肥、畜力、 塑料薄膜、機械作業、排灌、燃料動力、棚架材料、其他直接成本項目、固定資產折舊、初 期生產費用分攤、小農具購置和修理、銷售費用等。由於機會成本原則適用於涉及市場交換 的商品,因此對上述非外貿品的估價困難成倍增加。分析中使用的成本收益資料來自國家發 展計劃委員會等部委合編的《全國農產品成本收益資料匯編》。
(一)經濟評估參數 在影子價格和機會成本的估算中,用到了 很多國民經濟評估經濟參數,有些通過本研究估算,有些來自其他研究,有些來自經濟評估行業,1998年重要經濟參數見 表1。

表1 中國1998年重要國民經濟評價參數

標准換
算系數 官方匯率元/$ 影子匯率元/$ 社會折現率%/年 貿易費用率 運輸費用率
0.926 8.2791 8.2791 9.63 0.06 0.05

資料來源:根據《中國統計年鑒》、《中國對外經濟統計年鑒》、《中國金融年鑒》、《世 界主要國家關稅政策與措施》、《建設項目經濟評價方法與參數》等有關資料整理計算。
1.標准換算系數。本研究在估算產品及投入的影子價格和機會成本時,大量 地使用到了標准換算系數或部門換算系數。標准換算系數是用於將未知成本構成的國內價格 近似地換算成國際價格的通用換算系數,它僅調整由貿易政策引起的價格扭曲,它適合用於 沒有特定或部門換算系數的小額費用或非外貿品的估價。
計算所有進出口貨物的口岸總價值與其考慮了一切關稅和其他進出口稅收和補貼的總價值之 比,我們就可以得到標准換算系數歷史值的粗略估算值(英國海外開發署,1996)。其基本 表達式為:

2.影子匯率。影子匯率又稱市場均衡匯率,它是國內和國際金融市場充分競 爭的情況下,由外匯需求和供給共同決定的匯率水平。我國匯率長期以來由國家管理控制, 一直存在不同程度的高估,直到1994年匯率並軌,形成了以市場供求為基礎的有管理的浮動匯率制度。因此,本研究直接使用1998年官方公布的年均市場匯價作為1998年影子匯率近似值
3.社會折現率和貿易費用率。在估算主產品和重要投入要素的影子價格或機會成本時,我 們考慮了貿易費用,使用了貿易費用率這一參數;而在估算資金時間價值時,我們使用了社 會折現率。兩參數資料均來自於國家計委、建設部發布的《建設項目經濟評價方法與參數》 (第二版),具體數值貿易費用率取0.06,而1998年的社會折現率根據1998年農業生產費用 資金利率與1992年該利率的對比關系對1992年的社會折現率12%折算而得。
4.運輸費用率。除了正常的貿易費用,運輸費用也應當考慮到計算之中。根據對外貿公司和 運輸公司的調查,大宗農產品國內貿易的鐵路運輸費用率平均約為0.05,由於資料限制以及 簡便起見,我們假定各種方式的運輸費用率均為0.05。
5.固定資產換算系數。我國在固定資產折舊中,存在著折舊過慢的傾向,為此,對不同時 期的固定資產折舊用不同的換算系數進行轉換。固定資產換算系數來自其他研究(李向紅, 1994)。

2. 較低的機會成本意味著什麼

這是經濟學里的,簡單的理解就是為了得到一樣東西你只要放棄較少的屬於你的東西。

3. 如何用人力資源管理降低成本

隨著知識經濟的到來和現代人力資源管理理論的發展,人力資源管理成本的理念悄然替代了人事管理成本的理念。在傳統的人事管理中,企業以努力降低企業的人事管理成本、減少人事管理費用作為核心任務之一隻注重當期費用的支出和表面的、可量化的成本花費,而忽視了人力資源作為一種特殊的資本能夠在長期帶來的源源不斷的收益,也忽視了它的成本還有發展變化的趨勢。因此,將人力資源的投資及收益兩方面結合起來分析,才是符合現代管理理念的人力資源管理成本。 一、組織結構的扁平化 過去,企業在傳統的組織理論下形成經典的「金字塔」式的組織結構,層次結構嚴謹,信息由上層傳到最下層的普通員工,往往要經歷數層的傳達、重構和歷練,從而造成信息的失真和缺失;另一方面,當信息由下層反饋至上層時,同樣由於嚴謹、繁縛的層次結構,信息很可能無法得到正確的反映。而且,在這種組織結構中,橫向的信息溝通總是難以實現的。由此,在「金字塔」式的組織中,企業為了及時獲取正確的信息,人力資源管理的成本勢必要浪費在反反復復的「傳遞——確認——傳遞」的怪圈中。 節省人力資源管理成本,應首先從組織結構入手,找到問題的症結之後,再進行全面規劃,逐步再養二勞步實施。 二、人才消費的合理化 人才消費合理化,首先是強調因才施用,人盡其才,把員工安排到合適的位置上,使之發揮最大的才能。一棵參天大樹,應是頂梁之材,如果用作木警之類的東西,那豈不浪費?因此,因才施用,人盡其才,使人才的消費合理化,是現代企業應認真對待的問題。 日本松下電器公司認為,人員的僱用,以適用公司的程度為好,程度過高,不見得一定有用,只要人品好,肯苦幹,技術和經驗是可以學到的,即所謂勞動成果=能力×熱忱(干勁)。這種「因才施用」的用人觀念,可謂精明至極。如果松下聘用的都是清一色的高級人才,那麼,自然會加大其人力資源管理成本,而且還不一定就能發揮績效;而「因才施用」,既能保證企業的正常運作,又能節省人力資源的成本,何樂而不為? 人才消費合理化,還包括人才的配置要合理,做到人事協調,形成合理的層次和梯隊。一個企業如果高級專業人才濟濟一堂,而無中級的或初級的人才,那未必是好事,或者直白地說就是人力資源的浪費。 松下認為,不一定每個職位都要選擇精明能乾的人來擔任。松下舉例說,三個能力、智慧高強的企業家合資創辦一家公司,並且分別擔任會長、社長和常務董事的職位,一般人都以為這家公司一定會欣欣向榮,但沒想到卻不斷地虧損,讓人覺得不可思議。結果,總部集團緊急研究對策,最後決定敦請這家公司的社長退役,改到別家公司去投資。有人猜測,這家虧損的公司再經過這一番撤資打擊之後,一定非垮不可。沒想到在留下的會長和常務董事兩人的齊心努力下,竟然發揮了公司最大的生產力,在短期內就使生產和銷售總額都達到了原來的兩倍,不但彌補了幾年來的虧損,並且連連創造相當高的利潤。這個案例說明:節省勞動力資源,節省人力資源管理成本,並非是削弱企業的實力。如果人才配置合理,人事安排協調,做到人才消費的合理化,同樣能夠增強企業的發展潛力。 現在,一些企業招聘員工,不考慮企業本身的實際需要,不考慮工作崗位的實際需要,不考慮員工知識、文化、技術層次的合理配備,一味追求高學歷、高職稱,不恰當地抬高聘用條件,這是不知節省人力資源管理成本的糊塗做法。 三、人力資源的外包化 荷維特協會(Hewitt Associates)的一項調查研究表明:「在大多數組織中,對保持勞動力成本下降這一問題的首要解決方案是實行嚴格的人數控制,而不是僅僅採取像僱傭凍結這樣的臨時應付措施。」為達到這一目的,一些企業正在尋找永久性地依靠少量雇員以保證企業運行的辦法,這就是人力資源外包化的經營方式得以產生的背景。 諾基亞在中國的公司絕大部分是一種所謂的「核心公司」。當有開發項目或具體的工作任務時,公司就會與事先審核好的外包公司簽訂工作合同,或是將項目整個地交給外包公司,或是讓外包公司派出一定數量員工來本公司工作,完成約定的任務。而這些外包公司員工的工資、福利等事務仍由外包公司負責,作為客戶單位的諾基亞公司只負有提供工作場地、辦公工具、保障工作安全等生產性職責。被派遣的員工在諾基亞工作,在日常工作方面接受客戶單位的生產指令、監督及管理。在這種外包服務中,勞動力的使用和管理,以及勞動關系、社會保險關系是相分離的,即諾基亞作為客戶單位只用人,不管人。而在傳統的僱傭關系中,勞動力的管理、勞動關系與用人關系是直接聯系在一起的。這就是核心公司的特別之處。當有具體的工作項目時,公司通過締結合同臨時僱傭即得的、合格的勞動力,而一旦任務完成,富餘的勞動力馬上可以釋放出去,免除了人力資源閑置成本發生的可能,從而嚴格地控制了人力資源管理成本。 可見,人力資源外包可以解決企業專業人員不足或專業能力不足的問題,能夠以低成本、高效率、高質量的人力資源服務轉化為企業的一種競爭優勢。當然,利益與風險總是結伴而行的,人力資源外包也有其風險和缺點。若要趨利避害,現代企業就應當根據自身實際,選擇恰當的服務商和外包方式,或全面人力資源職能外包,或部分人力資源職能外包等。 四、薪酬浮動制的績效化 在現代人力資源管理理論中,薪酬涵蓋了員工由於為某一個組織工作而獲得的所有直接和間接的經濟收入,即員工因為與組織存在僱傭關系而從僱主那裡獲得的一切各種形式的經濟收入以及有形的服務和福利。薪酬可以劃分為基本薪酬、可變薪酬以及間接薪酬三大部分。 一般來說,基本薪酬是相對穩定的。在大部分企業中,基本薪酬要佔全部收入的80%以上。而且,基本薪酬在很多時候並不一定與員工的績效直接相關。這就是說,如果一個僱主決定要提高雇員的基本薪酬,那麼,由於工資的剛性,基本薪酬的基數將好似滾雪球一般越來越大,人力資源管理的使用成本也將水漲船高、節節攀升。如果直接削減基本薪酬水平,勢必會嚴重打擊員工的積極性和工作滿意度,最終將會導致工作效率降低,出現怠工甚至退出企業等消極的沖突行為。 由此,許多企業開始尋找在不增加基本薪酬的情況下提高薪資的辦法,則可變薪酬的辦法因此應運而生。可變薪酬,也稱為浮動薪酬或獎金,在員工的績效與薪酬之間建立一種直接的聯系,它強化了「按績效支付報酬」的觀念,將人力資源的使用成本與企業當期的經營狀況聯 系起來。對於員工最後可以拿到的報酬總數來說,也許實行可變薪酬前後的數額不會相差很多,員工的滿意度不會有大的變化或損失;但是對於企業來說,降低基本薪酬的比率,提高可變薪酬的比率,將當期由於績效提高而帶來的薪資增加作為一次性獎金發放,這將有利於強化績效觀念,促使員工將個人目標與企業目標保持一致,同時又不會導致基本薪酬加薪的成本不斷累積效應。 目前,一些國有企業改制後,仍然未能按照市場規律運作,未能徹底廢除行政事業單位那種「等級大鍋飯」薪酬制度,這將無法有效地節省人力資源管理成本。這是目前我國國有現代企業應考慮盡快啟動和完善的一項重要管理工作。 五、激勵機制的人性化 哈佛大學一位教授研究後發現,人在無激勵機制的情況下,只能發揮個人潛能的20%至30%,通過適當激勵就能發揮出80%至90%,而發揮程度取決於激勵程度。由此可見,一套合理完善的激勵方法將有效地提高員工的工作績效,從而相對降低人力資源管理成本。 進入工業化社會以來,大規模的社會化分工已經成為生產方式的主流。為了提高工作效率,員工往往被要求只專注於某一項單一的工作,每日只是進行大量的重復性的機械勞動。面對高度專業化的、枯燥的工作,疲憊員工的工作績效將不可避免地日漸降低。而如何保持員工的工作熱情,不僅僅是薪酬可以簡單解決的,而且薪酬獎勵對員工的激勵效果無疑是短暫而缺乏持久性的,這就需要採用新的有效的激勵方法。 根據道格拉斯·麥格里格(Douglas McGregor)提出的Y理論的人性假設,高級需要決定個體行為。也就是說,相對於低層次的生理需要、安全需要,處於高層次的社會需要、尊重需要、自我實現需要更富有激勵性。因此,除了薪酬激勵之外,企業更應該給以員工適當的權利,如參與決策過程,提供有挑戰性的工作,幫助員工實現自我成長,滿足個人發展的需要

4. 企業如何降低人力資源成本,提高企業管理效率和盈利能力

人力資源成本控制是指企業以現代管理理論為指導,以開發人力資源效益和提高企業經濟效益為目的,在生產經營過程中,對人力資源的取得成本、開發成本、替代成本、使用成本和日常人事管理成本等進行掌握、調節的過程。它的目標是要使企業人力資源成本和企業經濟效益保持協調的比例關系,充分利用企業人力資源,促進經濟效益的提高。

那麼,企業如何才能在生產經營過程中降低人力成本,實現經濟效益的提高,就需要企業結合自己的實際情況,運用適宜的人力資源成本控制方法和策略。企業人力資源成本控制的方法一般有:

1

人力成本的彈性控制方法

彈性控制方法是指企業從動態的角度對人均人力資源成本變動幅度分別與人均增加值、人均銷售收入、人均總成本變動幅度的比值進行對比、控制,把人力資源成本的提高控制在經濟效益和企業投入產出水平所能允許的范圍之內的一種控制方法。

人均人力資源成本=一定時期內人力成本總額/同期人力總數

人均增加值=一定時期內人力產值增加總額/同期人力總數

人均銷售收入=一定時期內銷售總額/同期人力總數

人均總成本=一定時期內人力資源總成本/同期人力總數

企業實現人力成本良性彈性控制的有效措施有:

(1)建立企業人力資源成本彈性分析與控制體系,不斷探索和創新,以提高人力資源成本管理水平。

理想的人力資源成本分析結果應該是高人均人力資源成本,低人力資源成本含量,低人事費用率或勞動分配率。也就是要降低人力資源成本在總成本中的比重,增強產品的競爭能力;降低人力資源成本在銷售收入中的比重,增強人力資源成本的支付能力;降低人力資源成本在增加值中的比重,增強人力資源的開發能力。同時,實行人力成本彈性控制的企業要總結經驗,在鞏固現有成效的基礎上,不斷探索和創新,尋求成本控制進一步提高和完善。

(2)挖掘企業經營潛力,增加產出,提高增加值和銷售收入。

企業苦練內功,一方面通過科技投入,增加產品科技含量,優化產品結構,提高產品的競爭能力;另一方面,調整市場策略,細化市場需求,提高客戶滿意度,以提高增加值和銷售收入。

(3)通過提高生產技術水平,轉變經濟增長方式,以提高勞動生產率,降低單位產品的成本消耗,降低總成本,在不增加或少增加成本的基礎上,提高銷售總量,增加利潤收入。

(4)通過精簡機構、優化流程、減少冗員等一些措施,嚴格限制和減少無效人力資源成本支出,最大限度降低人力資源的無效損耗。

2

人力成本的比率控制方法

比率控制方法是從水平狀態考察人力資源成本,即從分配水平的角度控制人力資源成本,旨在使企業收入分配更好地兼顧企業、個人、行業的利益關系,保持企業的持續、穩定發展。人力資源成本的水平狀態主要是從人力資源成本的比率指標來控制的,以行業平均的勞動分配率、人事費用率、人力成本比重這三個比率指標為參照,衡量企業與行業對應比率指標的偏差程度。

勞動分配率是指企業獲得的增加值中用於員工薪酬分配的份額。

勞動分配率=人工費用/增加值;

人事費用率是指人工成本總量與銷售收入的比率。

人事費用率=人工成本總量/銷售收入;

人力成本比重是指人力成本總量與總成本的比率。

人力成本比重=人力成本總量/總成本;

加強人力成本比率控制的有效措施有:

(1)細化參照比率指標,加強比率控制。

建立行業內各類型企業的人力資源成本分析控制體系,細化各類型企業平均的勞動分配率、人事費用率、人力成本比重三個比率指標。作為參照,考察企業與之對應比率指標的偏差率,同時,認真分析偏差原因,進行不斷調整,通過比率指標控制人力成本。

(2)在政策上採取一定的激勵措施,提高比率控制的積極性和主動性。

加強人力成本比率控制的宏觀調控,制定一定的獎罰措施,激勵大家提高控制人力成本的積極性和主動性。對於比率控制較好的企業,在保持人力資源成本合理比例的基礎上,允許適度地提高工資待遇,提高勞動者的積極性,以提高企業的經濟效益,使人力資源成本比率指標始終保持在有競爭力的水平上,既有利於人力資源的開發、利用,又能形成良性的經營循環。對於比率失控的企業,要加強對工資總額的控制,建立工資的控制體系,將人力資源成本比率控制指標納入企業經營目標責任考核體系,對企業經營者進行責任考核,以促進企業把過高的人力資源成本比率指標降下來,調整好人力資源成本與增加值、銷售收入、總成本的比例關系。

3

人力成本的預算控制方法

人力資源成本預算是人力資源部門根據企業的發展戰略以及企業前一年度的人員及成本費用統計情況,對下一年度人員需求及成本費用的預測情況,並使之成為下一年度企業人力資源管理活動的指南。人力資源成本預算完成以後並不是靜態不變的,根據企業的實際情況可以變更、修改和完善,使之具有現實可行性。因此,企業一般採用滾動預算或彈性預算的方式以適應企業發展的需要。

人力資源成本預算是企業預算主要組成部分,主要包括三方面內容:

一、企業的人力成本,就是工資總費用;

二、就是和工資相關的,按照我國社會保障體系所要求的各種基金和保險費用,比如醫療保險,失業保險等等;

三、人力資源部門作為從事專業人力資源工作的職能部門所消耗的費用。比如招聘費用、員工的培訓費用、勞動合同的認證費用等,以及專業人力資源工作人員所直接發生的辦公費用、通訊費用、差旅費用等。

人力資源成本預算的目的是為了控制和降低成本,而人力資源成本控制可不僅僅是將成本控制在預算范圍內。一方面僅僅指出發生的費用沒有超過預算並不一定使用的得當;另一方面預算是相對的,沒有預見到的客觀情況的變化可能導致預算不合理。所以,人力資源成本控制目標是將成本控制在預算內的同時,控製成本使用的合理性,以此促使人力資源的合理配置。為了達到此目的,人力成本預算控制方法要採取一些有效措施:

(1)建立人力資源成本責任中心,給予組織機構保障。

成本責任中心可以是預算編制單位,也可以是局部預算再分解。各成本中心只對人力資源成本負責,預算或分解後的預算指標就是對成本中心的業績考核標准。

(2)定期分析和反饋預算執行情況,並依此評價、考核及追究責任。

定期分析和反饋預算執行情況,重點關注預算差異,不僅關注超支差異,也要關注節約差異。對超支差異的分析著重於預期合理差異的原因審查和不合理差異的原因剖析及改進途徑的提出。對節約差異的分析在於確定有無犧牲工作質量換取成本節約的情況。同時,根據原因分析,進行預算執行情況的評價、考核,並追究相關人員的責任。

(3)為確保預算工作的順利開展,要建立相應的激勵政策。

人力資源成本預算實施前,要制定相應的激勵政策,作為預算編制和執行的配套措施,讓各單位在預算執行前就清楚預算執行後有相應的獎懲措施,人力資源成本預算執行完畢,對執行結果進行評估和測算,依次進行相應的激勵,以確保預算制定的科學性和預算執行的積極性。

(4)加強培訓力度,提高員工的成本預算意識,營造良好的預算執行氛圍。

企業要加強員工人力資源成本概念、人力資源成本預算的培訓。讓員工認識到控制人力資源成本的重要性,了解到人力資源成本預算控制方法的意義,營造良好的預算執行氛圍。食慾啊弄主動配合或參與人力資源預算控制工作的編制和執行工作,為人力資源成本預算控制工作的順利開展奠定基礎。

科學合理的人力資源成本預算有利於從整體上把握和控制人力資源的使用和管理成本,有利於有效的分析和評估人力資源的使用效率和水平。同時,也只有在作好人力資源成本預算的前提下,以成本控制為依據,才能採取有效措施,作好人力資源的招聘、培訓、考核、崗位晉升、員工調薪、薪酬福利、勞動防護等各項人力資源具體工作,最大限度的調動員工積極性和主動性。

除了以上三種人力資源成本控制方法,還有一些企業通過一些主觀因素,譬如企業文化建設、長遠戰略規劃、科學嚴謹的用人策略等,人為定性控制的方法進行人力資源成本的控制。

各種人力成本控制方法各有側重,企業在進行人力成本控制時,可以結合企業的實際情況和使用習慣,選擇一種適宜的控制方法。近年來,大多數企業一般使用人力成本的預算控制方法進行人力成本的控制。

5. 企業如何低成本精準獲客 精準營銷獲得客戶 資源

微智互聯 科技 是依託與大數據和AI技術來解決企業銷售獲客及銷售管理兩大難題,讓營銷變得簡單高效的 科技 服務企業。最近,微智互聯 科技 的技術者們深刻探討了,怎麼樣才叫「精準營銷」,大數據時代,如何做到精準營銷,如何讓自己的產品「百發百中」?小程序風口全面來襲,企業的銷售方式又該如何升級?

對於很多從事銷售行業的企業來說,銷售管理的標准難,銷售行為管控難,銷售數據難都是非常普通的現象。在目前獲客成本這么高的大環境下,命中自己的消費者比什麼都重要!


所謂「精準營銷」就是要利用互聯網工具,把自己開發的產品賣到需要的人手裡。對於銷售人員來說,怎麼能找到這些需要的人?這,就是微智互聯 科技 想要教給大家的。

精準營銷的開端:觸達客戶

簡單點理解的話,就是讓客戶認識你。對於一般銷售來說,交換名片是獲得客戶信息的重要來源。那麼,在交換名片時,你是否遇到過這些問題:互換聯系方式,後期跟進只剩等待;出了新產品,但是客戶看不到;偶遇客戶,卻沒帶名片。

互聯網時代,沒有什麼是 科技 解決不了的!精準營銷獲客系統的招牌之一--智能名片,就能輕松解決你所有的引流困境!


智能名片可以將銷售聯系方式、商品資料、公司情況有機結合。讓銷售人員給客戶帶來更立體化、標准化的形象展示。


交換名片只是開始,獲得客戶信息,長期跟進促進成單才是真正目的。

精準營銷獲客系統的下一個王牌就是--IM即時通訊,讓你在給出名片之後,還能獲取到客戶的信息。

精準營銷的依據:清晰的用戶畫像

所謂的「精準營銷」,通俗來說就是依託大數據的發展,分析用戶的消費習慣,給用戶的消費行為打上專屬標簽,根據標簽內容畫出用戶畫像,繼而有針對性地推送商業信息。也就是說,用戶畫像就是精準營銷的關鍵依據!

那麼,用戶畫像又該如何得到呢?當然是要看用戶喜歡了解什麼,平時比較關注哪方面的咨詢!我們不能天天窺屏用戶的朋友圈,再說了,人家一鍵把你設置成「僅聊天」,你哭都找不到地方,更別提給用戶畫像了。

針對這一問題,微智互聯 科技 的精準營銷獲客系統中,就保有「H5文章獲客」這一強大功能。其優勢在於可以輕松捕捉到用戶的行為軌跡,這樣就能輕鬆了解客戶喜歡什麼啦。


不用自己費心找素材發朋友圈,熱文素材 定期更新 ,幫助銷售收獲線索,而且還能清晰的找准用戶的關注點。

精準營銷的關鍵:實時跟進,把握商機

精準營銷的內涵就是要保持企業和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩定的企業忠實顧客群,實現客戶鏈式反應增殖,從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。

微智互聯開發的精準營銷獲客系統給你帶來實時提醒的功能,主要客戶看過一次你的微信,之後的任何瀏覽記錄,你都能實時看到,並且,微信首頁會進行提醒,方便跟進!

通過客戶閱讀時間和點擊次數,定義精準用戶 優先跟進 ,成單轉化快人一步, 篩選 重點客戶,提供閱讀量,時間,時長篩選,快速 識別重點客戶, 及時有效加強服務和聯系。


更重要的是,還能夠以訪客為單位,數據信息全面呈現。輔助跟進決策,快速 預測 成交意向,及時把握商機。

總結:精準營銷的魅力在於精準,我們在做營銷獲客的時候最大的期望就是能夠讓營銷內容直達我的目標用戶面前,加上良好的內容展示使他們感興趣,最後可以直接購買商品。

青島微智互聯 科技 ,專注於為中小微企業提供,全面的 一站式 企業營銷解決方案,提供線上線下 融合服務 解決方案,滿足中小微企業 各階段 的營銷需求,為企業量身打造 掙錢省錢 的工具。

如果您有意向了解微智互聯 科技 精準獲客,歡迎私信!

6. 管理成本降低的原因

問題一:管理費用降低一般是什麼原因 5分 管理費用核算都是分海細的,起碼都是3級核算。
按3級明細導出,把上月或者上年累計的數據跟本月或本年累計比較後就明白降低的具體原因了。

問題二:如何降低管理成本 做好預算,和經營的目標責任什麼的,並要嚴格執行,不亂花一分錢,多看看企業管理這方面的東東,什麼計劃呀,決策呀.領導呀指揮,檢查,都是按照收支預算嚴格執行的的一個過程,最終得到最大的盈利

問題三:生產運營管理這種解決以下問題:降低成本,提高質量,提高效率,其原因是什麼? 10分 生產運營的目的是要用最低的成本來創造最高的使用價值,所以就決定地要降低成本,提高質量,提高效率。

問題四:派團團降低成本的主要途徑 1.利用價值鏈分析方法.構建或優化企業的供應鏈,是減低成本的最佳途徑
2.選擇適應資源能力的競爭模式.降低企業成本,舒緩由於競爭帶來的成本壓力.獲取成本領先優勢.
3.利用經營杠桿和財務杠桿原理,實現利潤最大化,成本最小化
4.合理配置企業資源和有效使用資源,尋找和利用無需支付成本的資源組合.實現成本倍減.
5. 利用產品特色.打破傳統成本壁壘.增加盈利能力.
6.提高產品質量.減少產品無形損耗.
7.加速資金周轉,降低產品存貨及資金成本
8.在企業內部成本達到極限時.如何利用外部資源有效突破成本瓶頸.

問題五:怎樣加強管理控製成本降低費用 企業是以盈利為目的的經濟組織, 經濟效益是衡量一切經濟活動的最終綜合指標。 當今企業經濟效益偏低的主要表現為產品質量低、成本高、 浪費嚴重、技術設備力量落後。其原因(1)從外部方面, 主要受市場經濟影響,原材料、運費不斷增長, 設備更新所需費用相對較高,企業之間的競爭又日益激烈;(2) 從,人部看,工資費用逐年增長,重速度,輕效益,輕成本, 久而久之。成本意識談化,成本管理鬆弛,成本指標不斷上升。 能否提高經濟效益已成為企業能否生存和發展的關鍵。 一般而言企業提高經濟效益的主要途徑有:1、准確分析、 把握市場信息、正確決策,正確投資,使產品適銷對塵橘路; 2提高產品質量,加大宣傳力度,從而增加銷售,促進貨幣回收; 3、購置新設備革新工藝,優化生產結構,降低成本, 提高勞動生產率;4、從企業內部著手,加強企業管理。 下面分財務管理、降低成本、 其它途徑這三方面具體談談它們對提高經濟效益的作用。 一、 財務管理,是預測分析企業的經營方針、財務目標、成本控制、 財務保證、財務改進等管理職能的活動, 它是企業管理系統中最為重要的子系統,是企業管理的中心。 它管理的目標是企業財富的最大化;管理對象是現金的循環和周轉; 它管理的主要內容就是投資和股利的決策。 因此加強財務管理是企業提高經濟效益的非常重要的途徑。 加強財務管理主要包括1、加強資金管理,2、加強全面預算管理, 3、提高財務信息的使用價值。 1、要加強資金管理,可以從以下幾方面著的:①強化投資管理。 首先必須認真做好市場調查分析並做好投資前的預算; 充分考慮時間價值和風險程度; 准確比較項目的投資回收率和籌資成本率; 充分考慮企業償債能力並防止盲目舉債②加大貨幣回收力度、 加大清欠力度,加大銷售,使產品適銷對路,以銷定產, 加大現款訂貨的優惠力度;執行「不付款不發貨」 以控制新欠的發生,制定清欠對策和方法,組織各方面力量多渠道、 多形式催收貨款③合理控制倉儲量,有效發揮資金的使用效益④ 改革資金的管理體制,實行集中管理, 收支兩條線及統收統支的制度。 2、全面預算管理是以對市場需求的充分研究和科學預測的前提, 以貨幣或其他計量形式對企業未來某一特定時期的生產活動、 投資活動、資金運作活動作為系統的預計,是用來分配企業財務、 實物及人力等資源,以實現企業的戰略目標的一種系統和管理方法。 全面預算管理對提高經濟效益具有十分重要的作用。例如: 經營成果預算,可以促進收增長,降低成本,保證目標利潤的實現; 財務狀況預算,可以盤活企業資產;投資預算, 可以掌握投資總量與企業發展方向,以獲取最大投資效益; 勞動力成本預算,可以掌握人員信息及企業的勞動力水平; 現金流量預算,可掌握現金流動信息,降低債務及資產負債率, 平衡資金餘缺,提高資金利用效益。 要加強全面管理或基預算則需①建立完善預算管理機制,②嚴格執行, 並加以控制及調整,③建立考核獎罰制度。 3、提高財務信息的使用價值。財務信息也是非常寶貴的資源, 企業內部各環節存在的問題在財務信息上均有體現,利用財務信息, 有利於發現、解決企業內部問題,優化生產、組織結構; 財務信息也能折射出市場信息,從而為決策者提供參考。 二、 降低成本是提高經濟效益的一種非常有效的途徑, 我們有必要將其專門分析。 一個企業成本水平的高低是企業生產水平、 技術水平和管理水平的綜合體現,決定著企業的競爭能力的強弱, 盈利能力的大小。 企業成本一般包括①材料成本:采購、運輸、倉儲成本, 還有材料損失等;②加工成本:設備的損耗、水電費材料浪費、 廢品損失等;③勞動力成本......>>

問題六:企業降低成本的有什麼方法? 5分 這個問題太大了,回答起來真不容易。
1、縮減業務,是最直接最有效的方法,直接手段是關閉生產線,停止經營,裁員,出售資產,不過這樣的方式會直接影響企業生產經營;
2、提高經營效率,比如對產品的設計進行優化,減少成本消耗;對機械進行改進,降低能耗;對人員進行培訓,提高生產效率;優化供應鏈,降低采購成本;強化預算管理,降低各項費用;削減不必要的開支,壓縮非必須的成本。
降低成本可以採取價值鏈分析的方法,按照價值鏈逐項分析,對於價值貢獻不大的環節進行精簡優化,降低成本。

問題七:管理費用同比下降除精簡部門和人員外的其他影響因素? 管理費用,不光是人員工資,辦公費,差旅費,招待費,交通費,等等,你問問你家會計,管理費用明細排個序給你,你看下是啥費用占的比重大,再根據這個適當調整。

問題八:如何減少管理工作中的「七種浪費」 1、管理工作不能「等」
在管理工作中,等待的浪費主要表現在以下幾方面:
等待上級的指示 上級不安排工作下級就坐等,上級不指示下級就不執行,上級不詢問下級就不匯報,上級不檢查下級就拖著辦。多幹事情多吃虧,出了問題怎麼辦?聽從指示沒有錯,再大責任可分擔。很多工作是在多次檢查和催辦下才完成的,造成極大的浪費。等待下級的匯報 任務雖已布置,但是沒有檢查、監督。不主動深入調查情況,掌握第一手資料,只是被動地聽下級匯報,不做核實就做決定或者向上級匯報,出了問題,責任還可以往下級身上推。
等待對方的回復 我已與對方聯系過,什麼時候得到回復我無法決定,延誤工作的責任應該由對方負責,我只能等。追究責任也不怕,我某月某日把這份文件送給對方,這里記錄得很清楚,對方不回復我能怎麼辦?你還是和對方聯系一下吧,以免耽誤工作。
等待生產現場的聯系 職能部門不主動去為現場提供服務,而是坐等現場的聯系,有時還很不耐煩,認為多等一會有什麼了不起,卻沒有設身處地去為現場著想,嚴重地影響了生產現場問題的及時解決。
這些「等待」在工作中是大量存在的,主要是中層管理人員缺乏責任心和主動精神,不願意承擔責任。對於這種浪費,我們認為,根據不同企業的文化氛圍,如果不能用Y理論激勵員工去消除等待的浪費,就需要用X理論去加強管理,例如對於較重要的工作,可以用5W1H來進行計劃分解,然後進行控制、檢查和考核。實際上,X和Y理論都不能從根本上解決問題,X+Y相輔相成也許更好一些。
2、把無序變有序
「沒有規矩,不成方圓」,這句古語說明了秩序的重要性。缺乏明確的規章、制度、流程,工作中容易產生混亂,這是眾所周知的。但如果有令不行、有章不循,按個人意願行事造成的無序浪費,更是非常糟糕的事。職責不清造成的無序 由於制度、管理等方面的原因,造成某項工作好像兩個部門都管,卻糾纏不休,整天扯皮,使原來的有序反而變成無序,造成極大浪費。某個部門某個人,當看到一項工作比較緊急,如果不做就會影響到公司利益時,進行了補位。這時就出現了一種怪現象:那麼,今後這項工作就由你們來做吧,責任部門反而放任不管了,這也是一種無序。業務能力低下造成的無序 素質低下、能力不能滿足工作需要,都會造成了工作的無序。應該承擔某項工作的部門和人員,因能力不夠而導致工作混
亂無序;當出現部門和人員變更時,工作交接不力,協作不到位,原來形成的工作流程經常被推翻,人為增加了從「無序」恢復到「有序」的時間。
一個有效的管理者應該是一個規范化的高手,能把復雜無序的工作標准化、規范化、簡單化,從而使普通員工可以完成原本無法完成的工作。
有章不循造成的無序 隨心所欲,把公司的規章制度當成他人的守則,沒有自律,不以身作則,不按制度進行管理考核,造成無章無序的管理,影響員工的積極性和創造性,影響部門的整體工作效率和質量。這種人為造成的無序危害更大。
業務流程的無序 直線職能制的縱向部門設置,對橫向的業務流程嚴重割裂,各部門大多考慮一項工作在本部門能否得到認真貫徹,而很少考慮如何協助相關部門順利實施。通常考慮以本部門為中心,而較少以工作為中心,不是部門支持流程,而是要求流程圍繞部門轉,從而導致流程的混亂,工作無法順利完成,需要反復協調,加大管理成本。有興趣的朋友可以查閱一下自己公司的各項管理規定,也許會發現一個比較有趣的現象:公司的各項規定很少按照橫向業務流程的順序來編寫,大多數是按照縱向部門來編寫,兩個部門間如何交接則語焉不詳,實施時就會造成無序。這些無序出現的頻次多了,就會造成企業的管理混亂。......>>

問題九:企業如何降低成本求發展 企業要生存、求發展,就必須苦練內功,採取各種措施降低成本,以低於競爭對手的成本進行生產經營,企業才能在競爭中立於不敗之地。因此,現代企業管理必須更加關注成本,成本管理方法也必須更加科學。
一、降低成本的意義
企業採用一定的措施方案來降低成本,是同利潤的增加密切相關的,降低成本則意味著利潤的增加。有人認為增加銷售量是增加利潤的主要途徑,但它卻需要付出一定的代價。但降低成本卻不需要花錢或花很少的錢。所以,對於企業的管理者來說,應將增加企業經濟效益的重點,放在降低成本的環節上。 成本指標是企業各種指標中最主要的指標之一。在成本管理工作中,應將降低成本作為一項重要的內容。如果成本管理工作的結果沒有將成本有效地降低,就不能說成本管理工作有成績。所以,在成本管理工作中不斷降低產品成本,對於提高成本管理水平和企業的經濟效益等方面都具有十分重要的作用。
(一)降低產品成本可以增加利潤 產品成本是抵減利潤的一個重要因素,產品成本高,利潤相應減少;而產品成本低,則利潤相應增加。企業利潤增加,就可以為國家提供更多的積累。同時,降低成本、提高企業的經濟效益,也可以為企業、投資者等各方與企業有利害關系的集團帶來較好的收益。由於降低了成本,通過銷售產品能收回投入在成本上的資金,使企業的生產能正常地進行下去,又由於有了積累,可以將其用於企業的擴大再生產,企業的規模也可隨之擴大,由此可形成良性循環。
(二)降低產品成本可以節約人力物力 通過降低成本各項措施的實施,可以用最少的人力和物力,生產出較多的產品。特別是對於一些較為貴重或稀缺的材料,這些材料的節約使用不僅是降低產品成本的問題了,而是對資源的節約,可以保證企業生產的正常進行,防止由於材料的短缺而影響生產的情況發生。 企業制定的各項降低成本的措施方案,一般都是通過對原有的一些消耗定額進行修改,制定新的消耗定額,通過這種方式,減少生產過程中物資、資源和人力的浪費。
(三)降低產品成本是可以降低產品價格 產品成本是制定產品價格的重要依據。要想不斷降低產品價格,使產品銷售量增加,提高市場競爭能力,就應不斷降低產品成本。只有產品成本降低了,降低產品價格才有了保障。 在市場經濟的條件下,由於激烈的競爭,有時企業間為了使自己處於有利的地位,一般採用的競爭方式就是降低價格。在價格戰中,要想取勝,只能通過降低成本來爭取較大的降價空間。如果企業的成本較高,成本高於其他企業同類產品的同類產品的售價,就會在最後的價格戰中敗下陣來。
二、制約降低成本的因素
在採取措施降低成本之前,應首先了解企業成本居高不下的原因,然後採取相應的對策措施,使之逐漸降低。
(一)物價上漲、工資調整、折舊提高是成本上升的重要因素
近幾年由於物價的調整,使許多材料價格上升,進而影響到企業材料采購成本的提高。由於材料成本在產品成本中佔有最大的比例,因此,它是近幾年企業成本水平上升的主要因素。當然,在看到材料價格上漲的同時,也應當看到,也有一些材料的價格是逐步走低的。有些材料雖然價格較高,但是由於競爭的激烈,也在不斷地降低。這些在一定程度上也能扼製成本升高的因素。 固定資產折舊年限的縮短、固定資產原值的提高,也是影響成本居高不下的主要因素。隨著社會生產力的不斷進步,科學技術的不斷發展,新技術、新產品不斷涌現。企業原有的老產品已越來越不能滿足生產的需要,需要更換。而這種更換速度是越來越快了。如果企業不及時更換新的機器設備,就不能提高勞動生產率,就不能生產出市場需要的產品。這就需要企業縮短機器設備的使用期限,提高其折舊速度。......>>

問題十:成本控制有哪些措施 轉載以下資料供參考
成本控制的措施
1、材料費用控制措施:材料費用的控制就是採用一定的方法對產品生產過程中所耗費的材料成本實施控制,以節約材料消耗,降低產品成本。由於材料費用在產品成本中佔有較大的比重,其耗費的高低對產品成本的高低具有決定性作用,因此,加強對生產過程中材料費用的控制,節約材料消耗,是成本控制工作中一個十分重要的方面,對於降低產品成本,提高經濟效益具有重要意義。產品材料成本的高低主要由材料的消耗量與材料的單位采購成本兩個因素決定,因此材料成本的控制就是要從控制材料消耗和降低材料采購成本兩個方面入手:第一,控制材料消耗量。控制材料消耗量是節約材料費用的關鍵。在實際工作中,有關部門要從影響材料消耗的各方面因素加以考察,並採取適當的方法進行控制。第二,降低材料采購成本。控制材料采購、降低采購成本,也是節約產品生產過程中材料費用的一個重要方面。為了降低材料采購成本,要從材料采購成本的構成要素進行考察,分別採取不同的措施加以控制。具體內容包括:建立嚴格的采購制度;建立供應商檔案和准入制度;建立價格檔案和價格評價體系;建立材料的標准采購價格,對采購人員根據工作業績進行獎懲。
2、人工費用控制措施。在制定降低人工費對策時,首先要了解影響人工成本的因素,由人工成本的構成分析,影響人工成本的直接因素主要是勞動生產率、地區的物價水平和國家對企業人員保障方面的要求,影響人工成本的其他因素包括銷售規模與市場工資率,而其中地區的物價水平基本為不可控因素,最主要的因素是勞動生產率。
3、製造費用控制措施。根據企業的具體情況,應先設立「製造費用」科目,再對製造費用進行歸集和分配,企業的製造費用每年是一筆不小的開支,應有專人負責管理,責任也應層層落實,每個人都應有負責的內容,使所有員工感到自己就是這里的主人,增強責任心,而且對於該項費用的發生情況應在下個月初進行公示,讓大家看到管理的作用,對於責任心強的員工和管理有成果的員工應及時給予精神上的獎勵和適當給予物質獎勵,提高員工對此項管理的積極性;對於管理不佳而且該項費用增加的員工可以給予批評和扣發獎金,使員工對管理工作更加關注。
另外,可編制製造費用明細表,它是反映企業在報告期內發生的各項製造費用情況的報表。製造費用明細表的結構包括:本年計劃數、上年實際數、本年實際數。根據製造費用明細表,可以了解企業報告期內製造費用的實際支出水平;可以考核製造費用計劃的執行情況;可以評價製造費用的變化趨勢,以便於加強製造費用的控制與管理。
4、廢品損失控制措施。對廢品損失的控制,總的說應從技術上加強管理,安排技術水平高的工人進行生產,並加強考核和檢驗;可修復廢品的損失主要計算修復費用,應在成本計算中單獨計算並加以控制。
5、其他成本控制措施。另外,企業應從事前控制、事中控制和事後控制進行系統的控制。對於一個處於激烈競爭的現代社會中的企業來說,不僅應該重視生產階段的產品成本控制,還應該換個角度,研究一下質量成本與企業生存與發展的關系。質量對於一個企業來說是至關重要的因素,質量高,產品暢銷;質量低,產品滯銷。因此,作為企業來說,既不能一味強調生產階段的產品成本控制,以質量低、功能差來換取較低的生產成本,這將導致產品最終無人問津,也不可能以追求大幅度提高成本來換取高質量,這將會使企業遭受不必要的損失,因此,企業必須加強對質量成本的控制。質量成本是指企業在產品質量上發生的一切費用支出,包括為了保持或提高產品質量所支出的一切費用,以及產品質量未達到質量標准所產生的一切損失。因此,它包括兩方面的內容:一是預防和檢驗成本;二......>>

7. 什麼是人力資源成本簡述加強人力資源的成本的意義

人力資源管理成本,是成本的一類,任何公司都必須要控製成本,增加收入,這是一個原則性的問題,所以我無法回答你的為什麼成本控制很重要的問題。如果一定要說,那可以說是,成本關系著公司的盈利情況,關系著公司的發展前景。 給你一篇關於人力資源成本控制的文章,僅作參考: 經濟危機下的企業人力資源成本控制策略 經濟危機下,人力資源成本的控製成了HR直面的首要問題,大多數企業採取了簡單的「裁員減薪」,雖然「裁員減薪』是最快速最見效的辦法,但它會給組織帶來極大的傷害和負面影響。裁員不但嚴重地損壞害了企業的社會聲譽,而且傷害了企業內部員工對組織的情感。組織內長期工作的員工是企業寶貴的人力資本,失去他們將對企業的未來發展造成消極影響。 因此在經濟危機下,我們必須實施戰略性的人力資源成本控制策略,人力資源成本控制的關鍵不是降低工資,削減福利,而是通過強制的預算管理控制費用總額,通過精細化管理降低隱性成本,通過提高人均產出,降低相對人工成本。 一、 人力資源成本的構成: 傳統意義上的人力資源成本是狹義的人工成本:指企業在一定時期內,在生產、經營和提供勞務活動中因使用勞動力而支付的所有直接費用和間接費用的總和。人工成本范圍包括:職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經費、勞動保護費用、職工住房費用和其他人工成本支出。其中,職工工資總額是人工成本的主要部分,傳統的人工成本定義是以顯性人工成本的計算和管理為主的。 戰略性的人力資源成本是按照人力資源在組織中的流向所發生的成本劃分的,包括人力資源的獲取成本、開發成本、使用成本、保障成本和退出(離職)成本等。按照成本的習性又分為顯性成本和隱性成本。 1、人力資源的獲取成本 是指組織在招募和錄用員工過程中發生的成本。主要包括招募成本、選擇成本、錄用成本和安置成本。 2、人力資源的開發成本 是組織為提高員工的生產技術能力,以便於使之適合組織任務,為增加組織人力資產的價值而發生的成本,主要包括崗前培訓成本、崗位培訓成本、脫產培訓成本等。 3、人力資源的使用成本 人力資源的使用成本是組織在使用員工的過程中發生的成本。主要包括維持成本、獎勵成本、調劑成本等。 4、人力資源的保障成本 人力資源的保障成本是保障人力資源在暫時或長期喪失使用價值時的生存權而必須支付的費用,包括退休養老保障、失業保障、健康醫療保障、安全生育保障等費用。 5、人力資源的退出成本 人力資源的退出成本是由於員工離開組織而產生的成本,包括離職補償成本、離職前低效成本、離職後的崗位空缺成本(新員工補充成本,新員工的訓練成本,新員工的低效成本)等。 二、人力資源成本中的顯性成本與隱性成本 人力資源獲取中的招聘費用,錄用費用,安置費用,人力資源開發成本,人力資源的使用成本,人力資源的保障成本,人力資源的退出成本中的離職補償成本等都屬於顯性成本。顯性成本是直接表現出的直接人工成本。 人力資源獲取中招聘成本中選擇中的機會成本,錯誤甄選人員造成的低效成本,錄用不合格的人員離職造成的補充成本,人員離職前的低效成本,離職後的崗位空缺成本(新員工補充成本,新員工的訓練成本,新員工的低效成本)等都屬於隱性成本。隱性成本不直接顯現它通過對其他成本的影響進而增加組織運營的總體成本。 三、經濟危機下的企業人力資源成本控制策略 在日常的人力資源成本控制中人們通常重視顯性成本的控制,而忽略了隱性成本控制,在經濟危機下我們不但要強化顯性成本的控制,而且要把隱性成本的控制提到戰略的高度上來重視。 1.對顯性成本的控制策略: (1)強化預算管理,控制總體費用 在經濟危機下,企業應該嚴格預算制度,根據企業經營計劃,在確保企業安全健康的情況下制定人工成本總額計劃,工資總額計劃,福利計劃,招聘費用計劃、培訓費用計劃和保險福利計劃。並且嚴格按照預算執行,對各項人力資源運營費用分項控制,堅決杜絕預算外開支,確保顯性人力資源成本在預算控制內。 (2)創新人力資源運營模式,增強節約意識降低費用 創新人才招聘模式,降低招聘的直接費用。削減獵頭費用或停止和獵頭的合作,通過參加免費的行業會議,在專業的網站的博客,論壇搜尋高端人才。參加免費的人才招聘會,利用中介機構讓利活動進行廣告發布,通過免費網站、專業網站、論壇、博客等渠道發布免費招聘信息等方式降低廣告費用。通過網上視頻面試,電話面試降低面試費用。通過熟人介紹,內部推薦降低人才尋獵費用。 立足內部培訓,降低培訓費用。充分發掘內部培訓資源,創新培訓模式,以崗位培訓,工作經驗交流,內部案例討論分析為主。通過視頻、網路培訓,讀書會等經濟的方式開展培訓活動以降低培訓費用。 策略性用工,降低使用成本。對短期用工,臨時性崗位進行優化,實施簡單輔助業務整體業務外包,以便整合資源降低用工成本。對象搬運工,送貨等用工由供應鏈上的客戶來完成。 對法定保障成本的控制上,充分利用國家出台的有利政策,延緩支付,為企業節約現金流,在經濟復甦企業經濟狀況轉好的時候補繳。 (3)優化組織架構,實施流程再造降低總體人工成本 根據業務戰略調整,優化組織架構,使組織架構扁平化,擴大管理幅度,減少管理層次。精簡後勤服務類崗位,管理下移,充實市場,生產一線崗位。通過流程再造,優化組織運營流程,減少重疊崗位,合並同類崗位,削減非增值崗位,停止儲備崗位的招聘以便於控制總體人工成本增加。 (4)加強工時管理,降低無效成本。推行「滿負荷工作法」提高工作效率,強化監督措施,杜絕有效工作時間內無關工作的發生。提高工作效率,降低運營成本,嚴格控制加班費的發生。 (5)通過技術創新產品升級,提高人均產出降低相對人工成本 成本控制的關鍵不是降低總體成本而是降低成本比率,提高人力資源的投入產出率(人力資源的投入產出率=人均利潤/人均人工成本),降低人工成本在企業總體成本中的比例(人成本比例=人工成本總額/成本總額),和人事費用率(人事費用率= 人工成本總額/銷售收入總額),企業通過技術創新,裝備更新提高人均產出,通過強化管理,培訓提高產品一次和合格率,通過產品升級,技術進步提高人均利潤。人均相對成本的降低是企業長期不懈努力的目標,也是企業戰略性控制人工成本的方向。 (6)合法操作,降低違約成本。在企業不得不採取裁員的時候,一定要提前策劃,重點關注勞動合同到期的員工是否續簽,以降低補償成本,對於不得不裁減的人員一定要合法操作,減少違約成本。 2.實施精細化管理控制隱性成本的發生 隱性人力資源成本由於其不便於計量,因而在日常人本控制中最容易被忽視。在經濟危機下,企業通過實施精細化管理降低隱性成本的發生。 (1)提高招聘質量,降低錯選成本。錯誤的甄選將造成新聘人員的低效成本,錄用不合格的人員離職將造成新的補充成本,在經濟危機下企業對重要關鍵的崗位的招聘更要慎之又慎,嚴格招聘程序,進行全面科學的測評甄選和深入細致的背景調查,提高招聘甄選的有效性,同時結合市場情況確定合理的薪酬待遇,確保人員配置的經濟性。 (2)關注員工精神狀況,降低低效成本。在經濟危機影響下,員工的思想最容易受到影響引起波動,或恐慌或觀望,造成產品質量下降,效率降低等低效現象出現。低效是組織最大的成本浪費,因而在經濟危機下及時和員工溝通,組織有利於提高員工凝聚力的文化活動至關重要。 (3)關注員工忠誠度,降低離職成本。經濟危機下也是競爭對手低成本招聘核心人才的時候,由於企業成本上的考慮,對核心人才的經濟激勵將會減少,因而要特別關注核心人才,關鍵崗位人才的思想動態,降低離職風險和由離職帶來的隱性成本。 總之在經濟危機的影響下企業要對人力資源成本進行精細化管理,最大限度的了解、理解、掌握人力資源成本的構成,進行戰略性分類控制,從而有效地全面降低企業運營成本,順利走出經濟嚴冬。