❶ 真誠: 真誠就是最大的捷徑
2014年底,我們剛開始做ERP顧問委託培養的時候,自己覺得培訓質量好,又承諾包工作,達不到承諾的底薪還全額退款,這種條件下,招人還不是手到擒來的事。
但就是招不到學員。
好不容易來一個上門咨詢的,招生人員磨破嘴皮子,但學員就是不買賬。
當時我們覺得很奇怪:花2、3個月,就能得到一份薪資更高、發展前景更好的工作,多出來的薪資抵消學費還有剩餘,這么好的事,為何還不報名呢?
後來才知道,原來市面上做就業培訓的一大把,收了錢不好好培訓的是大多數。
因此,經歷過的、或聽說過的,對就業培訓就都敬而遠之了。
問題是,這個裡面真的有公司是想培訓好人,也能培訓好人,誠信經營的,但因為整個商業環境給毀掉了,因此就需要付出更多的費用和時間,來獲取信任。
我們當時花了6個月,前5個班都是先就業後收費,墊付了120多萬才贏得了學員的信任,打造出了口碑。
這6個月,120多萬,就是「信任成本」。
2 信任成本是這個社會最大的成本
信任成本我們每個人都支付過,雖然你可能完全沒有意識到這一點。
舉一個例子:
我們為何願意選擇大品牌的公司消費?
比如,相較於不知名的購物網站,我們為何更願意選擇京東,哪怕後者的價格更高。
所謂品牌公司,實際上就是那些有最低信任成本的公司。他們的產品或服務雖然看起來報價高,但考慮到可能的風險損失,我們依然會選擇這些公司。
因此,無論你知不知道,其實我們每個人都已經在為「信任成本」買單。
3 如何以最低成本獲取信任?
信任的獲得成本非常高,卻又非常容易失去。
有這個認知的人,一般都混得不差。
無論是生活上,還是職場上。
分享一個真實的故事。
我有一位關系還算不錯的朋友。學歷不高,一般本科畢業;能力也談不上出色,只能算是中上水平。
但他30出頭一點,已經是某大型上市集團,一個核心子公司的副總經理了。
為何眾多資歷耀眼、能力出眾的青年才俊,離這個位置還差著好幾步的時候,他卻能捷足先登呢?
原因很簡單,他一直跟著現在的領導,從剛畢業時就跟著。
領導去哪,就將他帶到哪。10年時間,跟著領導到第3個公司的時候,他就是副總經理了。
快速成長的人,其實都知道這個秘訣:
人生最大的捷徑就是「得到貴人相助」。