① 酒店怎麼做好成本控制
眾所周知,當前酒店業市場競爭日益激烈,而酒店要想在此行業中生存和發展,就必須緊盯市場。但我想強調的是,在狠抓市場銷售的同時,我們還要對內降低成本予以足夠重視,只有內外管理雙管齊下,才能真正提高酒店贏利水平,增強酒店的競爭能力。詳細情況請看下文。
成本控制的重要性
1、成本控制是企業增加盈利的根本途徑。
無論在什麼情況下,降低成本都可以增加利潤。節約一分錢,即創造一分錢利潤。
2、成本控制是抵抗內外壓力、求得生存得主要保障。
酒店外有同業競爭、政府課稅和經濟環境逆轉等不利因素,內有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力。企業用以抵禦內外壓力的武器,主要是降低成本、提高服務質量。
降價商戰實質上是一種效率競爭,表面上看是價格競爭,實質上是成本的競爭,是酒店綜合實力的競爭。在降價商戰中優勝劣汰,實現社會資源的優化配置,促進酒店業經濟增長方式的轉變。許多飯店的實踐都說明加強成本控制是提高酒店生存能力和發展的一條有效途徑。
3、成本控制是企業發展的基礎。
酒店的經營成本低了,可減價擴銷,經營基礎鞏固了,才有力量和資本去提高酒店軟、硬體產品質量,去擴大門店發展,促進連鎖的發展。
4、成本控制是酒店管理水平的重要體現。
成本控制的前提
1、成本控制是建立在不影響服務質量的前提下
傳統的成本管理是以酒店是否節約為依據,片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發生入手,強調節約和節省。傳統成本管理的目的可以簡單地歸納為減少支出、降低成本。這就是以成本論成本的狹隘理念。在這種理念的指導下,很多酒店都陷入了成本費用控制的誤區和怪圈之中。例如,為了降低成本費用,隨意取消服務項目;一味以低價采購所有用品;老化的設備不及時更新;不適時宜的'用品不更換;壓縮酒店的正常運轉所必需的維修、培訓、促銷費用;降低員工工資和福利待遇。這種短期行為的結果是,盡管當時的成本降低了,但是最終影響酒店的服務質量,也就會使酒店失去市場。
2、成本控制是建立在不壓榨、減低員工的福利前提下
營業費用的主要構成及控制的方法
1、租金和固定資產及折舊
2、銷售成本
(1)廣告宣傳費
(2)業務接待費
3、能源費用
能源主要指水、電、煤、油、氣等。主要可以通過以下措施來落實:
(一)制定管理制度
主要是使用責任制度、維修保養制度、監督制度、獎懲制度。
(二)建立科學、細致、嚴格的能耗標准
主要以合理使用量為標准。在各區域安裝獨立水表、電表,並每天落實專人記錄,設備每月統計。並對特殊情況如用電的峰谷時段要加強調度。
(三)宣傳、灌輸節能觀念
鼓勵員工提節能的合理化建議,實行節能節支的雙向研究課題責任制。
(四)動態管理能源
依據客觀條件的變化,靈活調整能源使用方法。
(五) 技術改造
4、物料用品費用
1、低值易耗品費用
(1)建立倉儲發放程序
供貨商 ---入庫(擺放整齊並設帳卡)-----每天按客房的80%比例領用,並在當天下班前“多退少補”回倉庫。
(2)客房用剩的並有使用價值的易耗品進行回收
如肥皂、余的卷紙等可以收集起來給員工洗手間使用,牙具、梳子、護理套裝的外殼沒被污染的進行回收重新組裝或作為廢品變賣。
1、客房損耗品費用
(1) 建立倉儲發放程序
(2) 綜合利用表格管理
(3) 匯總盤點及分析
3、清潔用品費用
(1)使用新的綜合清潔劑
(2)清潔劑濃度配比比例的控制
(3)清潔劑的管理及發放
4、洗滌費用
(1)合理的布草配備比例,確保周轉。
(2)二次污染的控制及杜絕
(3)臟布草的管理
5、維修費用
(1)采購時從功能、成本、品位這三方面來考慮,注重材料的性價比及耐用性,防止劣質材料造成工程質量差及重復采購。
(2)每天要求維修工記錄所用的所有維修材料,寫清使用地點、材料名稱、使用數量等相關信息,做好每天維保檔案的管理。
5、餐廳成本
(1)食品原材料的價格、數量、重量的管理,即關鍵管好“人”和“秤”。
(2)加工出品的控制,綜合利用邊角料,提高食品的出品率。其中客用成本與員工餐成本分開,做好比例分配。
(3)無煙廚房及半成品的利用
(4)餐廳外包
6、人工成本
主要包括工資、社保、職工福利費、職工住房、工作餐、工作服和其他,大概佔到整個酒店營業費用的15%左右。
(1)組織機構是設置強調的是精簡、高效
在經濟型酒店組織設置上要充分考慮到經濟和實用,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設置,減少不必要管理層次的設置。最合適的就是採取“扁平式”的組織架構,其人員配置標準是1:0.3-0.5之間。
(2)合理的排班制度
(3)計件工資方案的提倡及監督
(4)培養員工的“一崗多能”、“一專多能”
要注重員工“一崗多能”、“一專多能”多方面技能的培訓,比如說交叉培訓等。每個員工個個都是多面手,一人身兼數職。同時,將這些培訓工作與員工的職業生涯規劃系統地聯系起來,充分調動員工的積極性。
(5)適崗錄用的用人標准
(6)在人事管理過程中,關注細節,做足工作,增強公司的自我保護,減少因人事糾紛的不必要支出
② 酒店怎麼控製成本
酒店成本主要包括以下幾個方面:1.水電等能耗(部分酒店使用到天然氣等);2.人員工資及額外支付成本;3.易耗品損耗金額;4.固定資產折舊;5.客訴成本;6.維修成本。
所以酒店的成本主要著力在以上幾個方面:
1.其中1.3項可以根據同類型酒店或本酒店過去數值計算出千元用量,並以此調整為標桿值。在經營過程中,對1.3項所包括成本按照標桿值進行控制:比如每日布草車上梳子的使用量平均應為多少?是否有登記?月均使用數量與標桿值差異多少?為什麼有這個差異?同時,做好周期盤點是非常必要的方法。
2.人力成本控制關鍵在於對崗位的設置問題上,人力設置是一門藝術。經營者對崗位動線的設置取決於起對服務思路的設定。舉個簡單例子:酒店大門是否是由門童接待停車,還是由保安接待停車,這就是服務思路的問題了。在思路既定的情況下,保證人力不緊不松,同時注意考勤及排班的細節關注。
3.5.6項成本主要為偶然成本。其中維修成本隨時間推移而增加,所以要重點注意日常設備設施的維護和保養。
③ 酒店如何控製成本-酒店控製成本的方法
酒店如何控製成本-酒店控製成本的方法
眾所周知,當前酒店業市場競爭日益激烈,而酒店要想在此行業中生存和發展,就必須緊盯市場。在狠抓市場銷售的同時,我們還要對內降低成本予以足夠重視,只有內外管理雙管齊下,才能真正提高酒店贏利水平,增強酒店的競爭能力。下面,我為大家講講酒店控製成本的方法,希望對大家有幫助!
成本控制的前提
1、成本控制是建立在不影響服務質量的前提下
傳統的成本管理是以酒店是否節約為依據,片面地從降低成本乃至力求避免某些費用的發生入手,強調節約和節省。傳統成本管理的目的可以簡單地歸納為減少支出、降低成本。這就是以成本論成本的狹隘理念。在這種理念的指導下,很多酒店都陷入了成本費用控制的誤區和怪圈之中。例如,為了降低成本費用,隨意取消服務項目;一味以低價采購所有用品;老化的設備不及時更新;不適時宜的用品不更換;壓縮酒店的正常運轉所必需的維修、培訓、促銷費用;降低員工工資和福利待遇。這種短期行為的結果是,盡管當時的成本降低了,但是最終影響酒店的服務質量,也就會使酒店失去市場。
2、成本控制是建立在不壓榨、減低員工的福利前提下
營業費用的主要構成及控制的方法
1、租金和固定資產及折舊
2、銷售成本
(1)廣告宣傳費
(2)業務接待費
3、能源費用
能源主要指水、電、煤、油、氣等。主要可以通過以下措施來落實:
(一)制定管理制度
主要是使用責任制度、維修保養制度、監督制度、獎懲制度。
(二)建立科學、細致、嚴格的能耗標准
主要以合理使用量為標准。在各區域安裝獨立水表、電表,並每天落實專人記錄,設備每月統計。並對特殊情況如用電的峰谷時段要加強調度。
(三)宣傳、灌輸節能觀念
鼓勵員工提節能的合理化建議,實行節能節支的雙向研究課題責任制。
(四)動態管理能源
依據客觀條件的變化,靈活調整能源使用方法。
(五) 技術改造
4、物料用品費用
1、低值易耗品費用
(1)建立倉儲發放程序
供貨商 ---入庫(擺放整齊並設帳卡)-----每天按客房的80%比例領用,並在當天下班前“多退少補”回倉庫。
(2)客房用剩的並有使用價值的易耗品進行回收
如肥皂、余的卷紙等可以收集起來給員工洗手間使用,牙具、梳子、護理套裝的外殼沒被污染的進行回收重新組裝或作為廢品變賣。
2、客房損耗品費用
(1) 建立倉儲發放程序
(2) 綜合利用表格管理
(3) 匯總盤點及分析
3、清潔用品費用
(1)使用新的綜合清潔劑
(2)清潔劑濃度配比比例的控制
(3)清潔劑的管理及發放
4、洗滌費用
(1)合理的布草配備比例,確保周轉。
(2)二次污染的控制及杜絕
(3)臟布草的管理
5、維修費用
(1)采購時從功能、成本、品位這三方面來考慮,注重材料的性價比及耐用性,防止劣質材料造成工程質量差及重復采購。
(2)每天要求維修工記錄所用的所有維修材料,寫清使用地點、材料名稱、使用數量等相關信息,做好每天維保檔案的管理。
6、餐廳成本
(1)食品原材料的價格、數量、重量的管理,即關鍵管好“人”和“秤”。
(2)加工出品的控制,綜合利用邊角料,提高食品的出品率。其中客用成本與員工餐成本分開,做好比例分配。
(3)無煙廚房及半成品的利用
(4)餐廳外包
7、人工成本
主要包括工資、社保、職工福利費、職工住房、工作餐、工作服和其他,大概佔到整個酒店營業費用的15%左右。
(1)組織機構是設置強調的是精簡、高效
在經濟型酒店組織設置上要充分考慮到經濟和實用,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設置,減少不必要管理層次的`設置。最合適的就是採取“扁平 式”的組 織 架構,其人員配置標準是1:0.3-0.5之間。
(2)合理的排班制度
(3)計件工資方案的提倡及監督
(4)培養員工的“一崗多能”、“一專多能”
要注重員工“一崗多能”、“一專多能”多方面技能的培訓,比如說交叉培訓等。每個員工個個都是多面手,一人身兼數職。同時,將這些培訓工作與員工的職業生涯規 劃 系統地聯系起來,充分調動員工的積極性。
(5)適崗錄用的用人標准
(6)在人事管理過程中,關注細節,做足工作,增強公司的自我保護,減少因人事糾紛的不必要支出
8、其他管理財務費用
壞帳及存貨虧損、差旅費、排污費、稅金、租賃費、銀行手續費、管理費、傭金支出等
(1)營業收入點的控制
(2)在不違背公司財務政策的前提下,根據當地稅務政策,通過靈活的財務手段,盡量減少稅收。
成本控制的重要性
1、成本控制是企業增加盈利的根本途徑。
無論在什麼情況下,降低成本都可以增加利潤。節約一分錢,即創造一分錢利潤。
2、成本控制是抵抗內外壓力、求得生存的主要保障。
酒店外有同業競爭、政府課稅和經濟環境逆轉等不利因素,內有職工改善待遇和股東要求分紅的壓力。企業用以抵禦內外壓力的武器,主要是降低成本、提高服務質量。
降價商戰實質上是一種效率競爭,表面上看是價格競爭,實質上是成本的競爭,是酒店綜合實力的競爭。在降價商戰中優勝劣汰,實現社會資源的優化配置,促進酒店業經濟增長方式的轉變。許多飯店的實踐都說明加強成本控制是提高酒店生存能力和發展的一條有效途徑。
3、成本控制是企業發展的基礎。
酒店的經營成本低了,可減價擴銷,經營基礎鞏固了,才有力量和資本去提高酒店軟、硬體產品質量,去擴大門店發展,促進連鎖的發展。
4、成本控制是酒店管理水平的重要體現。
成本控制的幾個重要環節
1、全員成本控制的提倡
(1)頭腦風暴
(2)激勵機制(排名)
(3)培養客人的成本意識
2、采購——倉管控制
(1)控制采買價格。
進貨必須選擇信譽可靠,質量有保證,最好有一定經營規模的供應商,必須選擇三個以上的供應商比較,在質量、規格相同的情況下,選擇價格便宜的供貨。
(2)進貨把關質量
根據店裡需要要求供貨商在規定的時間內送貨上門,進貨後根據物品類別先要嚴格檢查物品質量、數量或重量,避免浪費資金。
(3)合理配備庫存量
為了保證酒店經營的需要,根據各酒店的倉庫大小等實際情況,合理配備庫存量,防止庫存積壓和影響資金流動,把握先進先出的原則,避免食品過期等浪費,節 約資金。
(4)儲存質量及安全
倉庫應根據不同的物品儲存的要求,做好防潮、防腐、防霉、防損、防變質等工作,同時還要配置適量的消防用品,以防不測。
(5)定期盤點,帳實相符
各種物品都應設置明細台賬,收入、發出、結存都按時登卡記賬。同時要進行定期檢查,核實來往賬目,並定期清倉查庫,做到賬目、登記卡、物資和資金互相吻 合。倉庫物品的流動和周轉非常繁忙,根據酒店淡旺季各物品不同的實際使用量情況,要常盤點來控制物品的儲存數量,防止不必要的損失。
;④ 酒店如何控製成本
價格戰此起彼伏,加強成本控制才有底氣
打開各大旅遊平台,各類特惠字眼迅速霸屏,以低價售賣酒店房間來搶奪客源已是屢見不鮮,不管巨頭們是否為一輪又一輪的酒店降價商戰買單,無非是羊毛出在羊身上,最終這筆賬要算到酒店頭上。由此可見,降價商戰實質上是一種酒店之間的效率競爭,表面上看是價格競爭,實質上是成本的競爭,是酒店綜合實力的競爭。在降價商戰中優勝劣汰,實現社會資源的優化配置,促進酒店業經濟增長方式的轉變。長此以往酒店成本壓縮的空間所剩無幾,給消費者讓利的幅度卻是越來越大,加強成本控制是提高酒店生存能力和發展的必由之路。
酒店管理自主控制,充分壓縮人力成本
租金和人力成本、酒店用品成本是所有酒店的主要成本,租金是按照市場行情,無法改變;找到高效的采購渠道一定程度上能降低酒店用品方面的支出,但是一味地壓低價格是無法購買高品質的酒店用品;唯有人力成本是可由酒店管理層自主控制的最大一塊成本,通過酒店運營層面的改革實現各個環節無縫鏈接,提高效率以減少人工成本投入,是中小酒店致力實現的目標。
完善酒店管理系統,不斷強化核心業務模塊,在財務管理上要嚴把成本控制關,封殺財務管理漏洞,減少不必要的支出。在人工操作方面,力求簡單便捷,使用自助機,可幫助顧客實現入住、離店自助辦理。除此之外,酒店可根據系統會員管理、客史管理、信用住提供的客戶徵信信息,對信用良好的客戶推出離店免查房服務,縮短客房員工的工作時間,大大節約人力成本。
渠道資源集中管理,提升資源轉化率
對於缺乏直銷能力的中小酒店而言,在線渠道資源無疑充當了客源補給站的角色,利用有效的渠道,酒店空置的客房就不愁賣不出去,酒店的房間也能物盡其用。然而,許多酒店與渠道商之間保持著若即若離的關系,酒店經營者擔心客源被在線渠道壟斷,渠道商從中抽取的傭金居高不下,酒店業的利潤面臨被嚴重壓縮,最後淪為渠道商盈利的工具。其實,酒店大可不必對渠道商敬而遠之,作為酒店客房的所有者,酒店方完全可以爭取更多的話語權,保證經營的自主獨立和可觀的利潤空間。中小酒店更應該集中管理多個OTA平台,優化組合各個分銷渠道,在客源不足時利用各個渠道去庫存,在客源充足時關閉各個渠道,不放過任何一個線下直接入住酒店的顧客,開啟酒店全渠道營銷,提升酒店入住率。
酒店管理酒店分銷酒店直銷
⑤ 酒店產品定價時,可採取哪些定價策略
個人喜歡舉實例:一個美國商人從外國購進了一批做工精細,質量上乘的禮帽,為了有個好的銷路,商人把價格定在和其它一般禮帽一樣的水準,可銷路並沒有比別人的更好。這讓他很奇怪,因為這批禮帽真的是非常精緻、漂亮。一天這個商人生病了,他委託同樣做小生意的鄰居幫他代賣這些禮帽,這個鄰居把那個商人寫的價格:12美圓錯看成了120美圓,結果禮帽被一搶而空。這是一個經典的案例,以此總結下定價策略的原則:1、比較定價比如,一個沒有出租汽車的城市打算引進出租汽車,但不知道該怎樣定價,那麼就先參考這個城市其它代步工具(比如公共汽車)的價格、性能、便利性等因素。2、善於以價值導向定價要根據為顧客所能創造的價值或顧客認為這個商品值多少錢來定價。而不是傳統常用的扣除成本後加上利潤或完全參考競爭對手的定價方法,前者的定價方法不僅能讓你賺到更多錢,顧客還更願意接受。比如賓士汽車、勞斯萊斯汽車等,其實它們的售價遠高於成本,但如果按照成本法推算,而後加上一般汽車的利潤,售價也許會攔腰斬斷,大大降低了利潤,可銷路不僅不會提升,反而會下跌,因為這類車的價值不是本身的安全設施、真皮座椅、高檔音響或外觀設計,而是其代表擁有者身份、地位的價值,如果降價一半,自然失去了其象徵財富與地位的價值,這樣一來,有錢人不會去購買。雖然降價一半,但價格依然遠高於經濟型車的價格,低端消費者3、定價時要考慮對價格的各種影響因素比如,市場需求、競爭對手、季節、政策法規等各方面,這些都影響了商品的定價。4、差別定價為了不流失顧客,可以採用差別化定價策略,如以高價著稱的星巴克咖啡店,為了不流失在意價格的顧客,也推出了低價和特價的咖啡5、模糊定價把一些暢銷產品與滯銷商品或兩種滯銷商品進行組合定價銷售,這樣可以把高利潤或附加利潤隱藏在低價產品背後。如推出小包裝產品,價格較低,讓顧客產生產品很便宜的錯覺,其實這樣的產品利潤更高,而降低了購買的門檻,很容易使顧客產生沖動購買的慾望6、不可輕易上漲或下調價格降價不僅容易損傷整體品牌形象,而且一旦降價就很難再漲回去,而漲價也容易降低消費者對品牌的好感度,甚至產生嚴重的拒買現象。但並非絕對,很多商品通過漲價成功地提高了商品的價值感與品牌價值,而成功的降價也可達到大量銷售及增強親和力的作用,關鍵是要制定科學的定價策略並謹慎的進行價格調整,防止這柄利劍傷到自己
⑥ 酒店成本如何控制
1、管控好采購的原材料酒水調料的價格,可以專門有審計,不定期的抽查和市場信息比對;
2、廚房所用原料是管控的重點,最好管控到每個菜品用多少克的蔥、蒜、等等,便於月末匯總統計;
3、就是周轉用的桌布、紙巾要限制服務員的量,比如平均一桌客人配備1.1個桌布,10張紙巾;餐具損壞要落實責任人,如是客人要賠償,如果服務員沒有盯住,讓客人跑單,則公司和服務員都要有相應的賠償比例。
4、最主要的就是想法統計處原材料、調料的每月用量、金額,然後和每月餐費金額比對,如果多了就獎勵員工點,少了就要開會提醒注意。
5、要監控好,必要時設立信箱,讓員工反應浪費和好方法等。要有獎懲措施才行。
⑦ 怎麼控制酒店成本
控制酒店成本可以這幾方面入手:抓原料采購降成本,抓菜品創新降成本,抓關鍵點降成本,抓可控費用降成本,抓制度降成本,抓隱性成本降成本。
⑧ 酒店產品價格調整的原因
受酒店產品成本、酒店企業營銷目標、 酒店產品供求關系、 酒店市場競爭狀況、酒店市場需求狀況、 匯率變動影響
為了制定合理的酒店產品價格,酒店加盟企業在定價時必須考慮各種影響因素。歸納起來,主要有以下幾個方面。酒店產品成本是由酒店產品的生產過程和流程所花費的物質消耗和支付的勞動報酬所形成的,它是構成酒店產品價值和價格的主要組成部分。酒店企業在確定酒店產品的價格時,要使總成本得到補償並獲取收銀,酒店產品的價格就要超過酒店產品的成本。酒店產品的成本是影響酒店產品價格直接、基本的因素。 酒店企業在市場營銷中總是根據不斷變化的酒店市場需求和自身實力狀況,並出於短期或長期的發展考慮,確定酒店企業的營銷目標和酒店產品的價格。若酒店企業為了盡早順利經營,則往往把獲取收銀作為營銷的首要目標,因而所確定的酒店產品的價格就遠遠高於成本;若酒店企業為了在酒店市場上佔有較大的市場份額,則往往又會把提高市場佔有率作為營銷的首要目標,因而所確定的酒店產品價格對顧客要有吸引力,甚至表現為優惠價等特殊價格形式。 當酒店產品的供求關系發生變化時,酒店產品的價格也要發生變化。一般來說,在旅遊旺季時,酒店產品的價格呈現上漲趨勢;而旅遊淡季,酒店產品的價格呈現下降趨勢。酒店市場需求對酒店產品價格的制定有著重要的影響。酒店市場需求與酒店產品價格的關系主要是酒店產品的需求彈性來反映。不同類型酒店產品的需求彈性也是不同的。一般來說,有檔次酒店產品的需求彈性相對較高,酒店企業可用降價來刺激顧客的需求,擴大銷售;而經濟型酒店和餐飲的需求彈性相對較低,價格的變動對顧客的需求變化無太大影響。酒店市場競爭狀況是影響酒店產品定價的重要因素。酒店市場的競爭越激烈,對酒店產品定價的影響就越大。在完全競爭的市場中,酒店企業沒有定價的主動權,只能被動地接受市場競爭中形成的價格,酒店企業依靠提高管理水平與服務質量去擴大市場佔有率;在完全壟斷的市場中,某種酒店產品只是經營,沒有競爭對手,所以就完全控制了市場價格。
⑨ 如何降低酒店的成本
每個善於經營的企業家都會認識到,經營創收和降低成本是企業騰飛的兩個翅膀,缺了哪一個都飛不起來。而酒店屬於投入大、成本高的行業,更要在抓好經營創收的同時,在節約費用和降低成本上狠下功夫。 一、在降低物資成本上下功夫。酒店資產大,項目多,人員流動大,各種物資的需求量和消耗量比較大,因此,加強物資成本的控制和節約顯得尤為重要。 酒店管理者必須抓好物資的采購,要堅決執行集團物流配送統一的規定,通過形成物資的采購規模來降低成本;要加強對物資的管理,完善物質進出登記、統計、驗收手續,定期不定期地進行清點,確保賬物相對;要嚴格各種物資領取的報批和發放手續;要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣,防止大手大腳,鋪張浪費。 二、在降低能源成本上下功夫。隨著能源價格不斷上漲,作為能耗比較大的酒店一定要作好節能這篇文章。酒店管理者要加大科技開源力度,採用空調余熱技改、太陽能和熱泵等降低電和油的消耗;要重視提高設施設備的節能效果,將老式鍋爐更換成節能型鍋爐和熱水爐,選用節能型照明器材,使用IC卡鎖,客人離房取卡自動切斷電源;要科學使用和操作設施設備,酒店的空調主機最好由2?3台組成,並根據溫差增減啟動台數,夏天使用空調時間長,夜晚有一定的溫差,凌晨4?5時可適當停機。 三、在降低投入成本上下功夫。酒店各個配套項目和各種設施設備的使用都有一個周期率,到一定的時候就需要更新改造,這種不斷的投入是酒店業的一個重要特點。酒店管理者必須控制投資規模,酒店的投入一定要有計劃性,要分輕重緩急,量力而行,過多的投入會加重酒店債務負擔,增加成本積累,減少利潤形成;要堅持產出大於投入的原則,發揚邯鋼人「算了再干」的精神,對每項投入的產出情況要進行精打細算,對於產出小於投入的堅決不幹;要堅決執行集團工程統一規定,集團各酒店的工程項目都歸口集團裝飾工程公司負責,堅持投標選隊的原則,裝飾工程公司與項目建設單位要共同組織投標選隊,原則上每個項目不能少於3家施工隊投標,從中選擇資質、價格、質量最好的隊伍負責施工。 四、在降低財務費用上下功夫。財務費用是酒店經營成本的重要組成部分,減少財務費用是酒店經營中應重視解決的一個重要問題。酒店管理者要科學合理的籌措、調度、使用資金,既不能囤積,又不能流失,要把好鋼用在刀刃上;要嚴格控制資金外借,重大資金的使用和超出營業范圍使用資金應報集團審批,對集團內企業之間的資金調劑也應按經濟規律辦事;要加快還本付息步伐,負債經營是酒店業的一個普遍情況,集團內有負債或負債比較大的酒店,一定要在千方百計增加創收的基礎上,盡可能加快還本付息,逐步減少利息支出,使企業輕裝前進。 五、在降低人力資源成本上下功夫。勞動密集型、工資和福利費用支出大,是酒店業一個顯著的特徵。酒店管理者要根據酒店規模、經營需要和現代酒店管理特點來制訂出符合企業實際的崗位、人員編制,做到不設閑崗,不配閑人;要科學合理地使用人力,按照經營需要招聘使用員工,注重使用好「季節工」,在交易會期間可擴招員工,交易會後及時解聘,在崗人員應工作滿負荷,防止苦樂不均;要建立科學合理的分配製度,根據不同崗位的特點,採取崗位工資、效益工資、記件記時工資與獎勵提成工資等形式,使工資真正成為調動員工積極性的有力杠桿。 六、在降低行政費用上下功夫。行政費用包括辦公、接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低酒店經營成本至關重要。
⑩ 增加酒店餐飲收入的成本控制方法
增加酒店餐飲收入的成本控制方法
實行成本控制,降低消耗,提高管理效益為酒店餐飲部門關注的主題。下面,小屋被大家分享增加酒店餐飲收入的成本控制方法,希望對大家有所幫助!
酒店餐飲成本率應是一個變動的概念,即根據餐飲形勢的發展變化隨時調整成本率,而不應幾年甚至十幾年一貫制
據調查了解,目前酒店業餐飲收入下滑嚴重與各酒店幾年甚至十幾年成本保持一成不變有直接的關系。隨著非酒店餐飲業的蓬勃發展,競爭的激烈,餐飲業利潤正逐步進入社會平均利潤(或微利)時代,按高額利潤(或暴利)時代確定的酒店成本率很有必要做一番調整。
比較可行的辦法是:通過適當調高成本率(或保持成本絕對額不變,降低銷售價格),使酒店餐飲成本率與非酒店餐飲成本率接近,通過發揮酒店餐飲自身的優勢和優質、特色服務,做大餐飲市場,積極參於到與非酒店餐飲業競爭的行列,通過擴大營業收入,相對降低變動成本支出總額來提高餐飲收益。
採取切實可行的措施,降低原材料成本支出
酒店餐飲成本構成主要是原材料的采購價格和相關的采購費用。目前各酒店采購餐飲原材料基本是由使用部門申請,采購部門負責采購。
這種分工合作有其優點,但也存在一定的弊端,其突出表現是:使用部門往往強調材料質量而忽視對價格的控制,致使成本率上升,為改變這種局面,首先要明確餐飲行政主管和各餐廳廚師長是餐飲成本控制的責任人,要參與采購原材料品種、數量、質量和價格的確定工作;
其次采購部門要盡可能多的`提供不同檔次的可供選擇的品種,可嘗試大宗采購的招標、集團采購等辦法,從采購數量和穩定供貨等方面,盡量壓低采購價格;最後,成本控制經理要監督采購價格的執行情況,並對成本進行動態管理,這樣才能為控製成本,增加餐飲收益提供一個可能的空間。
作為餐飲產品的製造部門--廚房
要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產品質量的前提下,在菜式的設計方面要下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控製成本支出的增長。
在酒店餐飲成本控制上要消除兩個誤區
一是酒店餐飲成本越低越好。在酒店餐飲成本管理中,許多人往往存在一種誤解,認為控製成本,就是減少成本支出的絕對額和降低成本率,其實這是對酒店餐飲控制的片面理解。
為保證酒店(特別是高星級酒店)餐飲產品質量和酒店服務質量,餐飲成本要有一個合理的水平,不能為控製成本而降低產品質量,損害消費者利益,最終使酒店失去信譽和市場。
二是認為酒店餐飲是高檔消費場所,高價格、高毛利體現了酒店的檔次,其實這也是一種誤解,酒店餐飲的高檔次,主要體現在她為客人提供的優質服務和各種菜餚的質量方面,而不是體現在價格方面。
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