1. 餐飲老闆如何控製成本
餐飲老闆如何控製成本
作為餐飲老闆一定要懂得節省成本,在食材成本、人工成本上漲的時候,後廚如何減少消耗,控製成本?下面我們一起來學習學習!
1、廚師帽紙帽變棉帽省成本
普通的廚師帽十分容易臟,為節省成本,都是一周更換一次,有些帽子已經非常臟了。現在,採用食品廠專用的帽子,就像清洗衣服一樣清洗即可,大大地節省了成本。
2、洗碗間的水池裡標明水位線
洗潔精與水的配比標准,並將倒洗潔精的量具(實際上是一個帶手提的不銹鋼杯)標上刻度線。
一來避免水池裡的水溢出而浪費,二來讓員工了解洗餐具時一池水該倒入多少洗潔精,這樣不僅有助於減少洗潔精的浪費,也避免餐具因洗潔精濃度太高而需要大量水沖洗,又造成水和人力的浪費。
使用方法:每次洗碗把水放到紅線處,放入一杯洗潔精即可。北京瀏陽河大酒樓用此方法後,每月節約洗潔精55桶,合計人民幣1265元。
3、蒸箱分快蒸、慢蒸
蒸箱分快蒸、慢蒸,並貼標簽標明,減少開蒸箱門的次數。
比如蒸魚和蒸肉,二者時間差別很大,就可以把蒸魚放在快蒸箱,蒸肉放在慢蒸箱,降低能耗。
4、製作節油桶
取大桶,在桶蓋上摳出跟普通油桶口大小一致的洞,將每桶油倒完後再倒立在節油桶上,不浪費一滴油。用此方法,北京瀏陽河大酒樓每月可節約兩桶油。
5、毛巾專用壽命長
抹布在廚房裡的使用量是很大的,不僅需要擦盤子,有時還需要擦檯面等。如果打荷的'再懶點,不及時清洗,那就天天都要發毛巾了。為此給每一個打荷的配兩條毛巾,一條是專門擦盤子,另一條是專門擦檯面,每天收工後統一用消毒水進行消毒清洗,每天有主管按規定時間檢查,如不合格或損壞嚴重,那麼將由自己承擔責任。
6、解凍專用水龍頭上安裝節制閥
解凍專用水龍頭上安裝節制閥,防止水流過大,從而出現浪費水的現象。
因為解凍原料一般用小流水,但很多廚師不注意,而且也很難把握小流水的度,往往把水流開到很大,裝上節制閥也就限制了水龍頭的“活動”范圍,徹底杜絕了這個問題。
7、空調出風口加飄帶
這樣能讓員工觀察空調是否處於運作狀態,避免在離開的時候忘記關閉空調; 同時,色帶飄揚的幅度大小能讓員工直接觀察出空調開啟的強弱。
8、削皮刀部門配發管理制
洗削皮刀是使用量很大,而且是最容易丟掉的,很多時候都是在使用後隨手一放,而在打掃清理時會被帶到垃圾桶內,所以我們就實施了主要使用部門每人配發管理制,並制定使用壽命時間,自己管理,自己負責,那樣就不會再出現用時找不到的情況,也減少了浪費的情況。
9、冰箱增加可移動式溫度計
冰箱自帶的溫度計容易出現故障,加裝一個可移動式的溫度計(冰箱門內外兩側各一個,用電線連接,不開門就能觀察到冰箱的溫度),可使冰箱得到雙重控溫,既保證食物品質,又能調節適宜的溫度,達到節能目的。例如,夏季冰箱的冷藏室溫度定為5℃比定為8℃每月多耗十幾千瓦,而且保溫效果差,一般食物保鮮8-10℃最佳;
冷凍室內溫度-14℃比-18℃省電2%左右。
10、笊籬、掃把、拖把二次加固效果好
剛買回來的笊籬一定要用鋼條進行二次加固,這樣可以保證其至少多用一個月。在清理笊籬時,一定要用手勺的底部輕輕敲打,而不用要手勺正面敲打。
11、保鮮冰櫃做成透明的
從外面就能看清物品的擺放位置,能夠迅速取出,縮短開冰櫃門的時間,這種冰櫃與普通保鮮冰櫃成本差不多。
;2. 餐飲降本增效的方法和措施
餐飲降本增效的方法和措施
餐飲降本增效的方法和措施,現在的社會經濟發展得越來越好,居民的消費水平也在日漸提高,許多人都自行做起了餐飲業,餐飲業是一個暴利的該行業,但是競爭也越來越激烈,下面是餐飲降本增效的方法和措施。
餐飲降本增效的方法和措施1
一、 應制定嚴格規范的采購制度和監督機制,以控制采購成本。
在餐飲行業,采購人員往往被員工暗地裡稱為"肥差",在一些制度體系不規范的企業采購人員"吃拿卡要"的現象很多,餐飲企業多為私營企業,家族式管理的居多,面對這些現象,許多老闆就安排自己的親信來擔任采購職務,他們認為如果自己人也有問題好歹也是"肥水不流外人田",而並沒有一tao現代企業制度和監督管理體制,對於每天到底應該賺多少錢自己也不是很清楚,所以餐飲企業應制訂以下采購制度:
1、 建立原材料采購計劃和審批流程。廚師長或廚房部的負責人每天晚上根據本酒樓的經營收支、物資儲備情況確定物資采購量,並填制采購單報送采購部門。采購計劃由采購部門制訂,報送財務部經理並呈報總經理批准後,以書面方式通知供貨商。
2、 建立嚴格的采購詢價報價體系。財務部設立專門的物價員,定期對日常消耗的原輔料進行廣泛的市場價格咨詢,堅持貨比三家的原則,對物資采購的報價進行分析反饋,發現有差異及時督促糾正。對於每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據市場行情每半個月公開報價一次,並召開定價例會,定價人員由使用部門負責人、采購員、財務部經理、物價員、庫管人員組成,對供應商所提供物品的質量和價格兩方面進行公開、公平的選擇。對新增物資及大宗物資、零星急緊采購的物資,須附有經批準的采購單才能報帳。
3、 建立嚴格的采購驗貨制度。庫存管理員對物資采購實際執行過程中的數量、質量、標准與計劃以及報價,通過嚴格的驗收制度進行把關。對於不需要的超量進貨、質量低劣、規格不符及未經批准采購的物品有權拒收,對於價格和數量與采購單上不一致的及時進行糾正;驗貨結束後庫管員要填制驗收憑證,驗收合格的貨物,按采購部提供單價,活鮮品種入海鮮池,由海鮮池人員二次驗貨,並做記錄。對於外地或當地供貨商所供的活鮮品種,當夜死亡或過夜(第一夜)死損,事先與供貨商制訂好退貨或活轉死折價收購協議,並由庫管及海鮮池雙方簽字確認並報財務部。
4、 建立嚴格的報損報丟制度。對於高檔海鮮酒樓經常遇到的原材料、煙酒的變質、損壞、丟失應該制訂嚴格的報損報丟制度,並制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務庫管,按品名、規格、稱斤兩填寫報損單,報損品種需由采購部經理鑒定分析後,簽字報損。報損單匯總每天報總經理。對於超過規定報損率的要說明原因。
5、 嚴格控制采購物資的庫存量,根據本酒樓的經營情況合理設置庫存量的上下限,如果庫存實現計算機管理可以由計算機自動報警,及時補貨;對於滯銷菜品,通過計算機統計出數據及時減少採購庫存量,或停止長期滯銷菜的供應,以避免原材料變質造成的損失。
6、 建立嚴格的出入庫及領用制度。制訂嚴格的庫存管理出入庫手續,以及各部門原輔料的領用制度,煙酒、鮮活、肉蛋、調料、雜品等制訂不同的領用手續。
二、利用先進的計算機系統,實現工業化、標准化的餐飲成本核算體系
1、合理制訂本酒樓的毛利率。每個酒樓要根據自身的規格檔次以及市場行情合理制訂毛利率,並分部門制訂毛利率以及上下浮動比例(比如熱菜、冷盤、酒水的毛利率是不一樣的),製作菜品成本卡,使成本控制與廚師獎金掛鉤,餐飲企業可以通過成熟的計算機系統實現營業收入的每日見成本,實現成本分解,進銷核對,通過銷售的菜品數量計算出主輔助料的理論成本,並自動核減庫存量,期末與庫存管理系統提供的實際盤點成本報表進行比較分析。
2、 定期進行科學而准確的成本分析。 財務部每月末要召開成本分析會,分析每一菜品、每一台、每一宴會、每一個廚房的成本率,將各單位的成本與實現的收入進行對比,並分別規定不同的標准成本率,對成本率高的項目進行統計分析,並編製成本日報表和成本分析報告書。
3、 制定切實可行的成本控制和成本核算制度。財務部門要根據原材料的價格及粗加工、半成品的出成率、價格等建立檔案,規定出各種菜品原材料的消耗定額,製作出標准成本卡,並要經常地、不定期地對廚房部實際考核定額的執行情況,檢查各菜品、主食的定額成本與實際操作有無差異,有無跑冒漏滴及因保管不善而發生原材料殘損或變質現象,把廚師的獎金與出品業績和成本控制掛鉤,以提高廚師的節源積極性,有些酒樓在掛鉤後,廚師有些原來扔掉的輔料(比如蘿卜皮)也發明成一道菜,大大提高了酒樓的經濟效益。綜上,可以看出,一個優秀的餐飲企業都有一套貫穿於所有部門的成本控制流程和制度,這里不僅涉及采購、庫房、廚房的原材料管理,也涉及到各種部門的日常領貨、辦公用品消耗等等方面,用這些去防範餐飲企業日常管理上的漏洞,作為餐飲企業的管理者,只有管理控制好成本,才能保證利潤的最大化,進而有效率的達到經營的目標。
餐飲降本增效的方法和措施2
一、建立健全嚴格規范的采購制度
在餐飲行業,采購是企業發展的重要一環。而采購人員是被其他人羨慕的肥差。在采購過程中,價格的回扣可以讓有的采購人員小賺一筆。這無疑讓公司承受了額外的支付成本。因此建立健全嚴格規范的采購制度是十分有必要的。1。建立原材料采購計劃和財務審批流程廚房部負責人以本餐廳的經營收支、物資儲備情況確定物資采購量,並在當晚做出統計表,然後填制采購單報送采購部門。采購計劃由采購部門制訂,經財務部經理批准後,以書面方式通知供貨商。2。建立采購詢價報價體系由財務部設立物資價格專員,調查市場最近的物價,通過本餐廳的日常消耗來制定預算報表。通過與采購員每天的采購價進行對比,確定是否存在差異,以便於及時更正,防止采購員回扣現象。同時,詢價報價體系的建立可以使采購員貨比三家,減少餐廳的成本支出。3。建立完善的驗貨責任制度對於采購員購買的物資,庫存管理員要對其數量、質量、標准與計劃以及報價進行嚴格的審核。不能因為與采購員的關系而通融,對采購物資的多少和種類必須按照餐廳采購計劃表。驗貨結束後,立馬簽字填寫驗收憑證。庫存管理員對采購物資開始負責,物資出現相關問題,庫存管理員無合理解釋應承擔一定責任。其次,對於一些活鮮品,由活鮮品管理人員進行二次驗貨,並做記錄。保證供貨商所供的活鮮品種的質量問題,當夜死亡或過夜(第一夜)死損,事先與供貨商制訂好退貨或活轉死折價收購協議,並由庫管及活鮮供應雙方簽字確認並報財務部。
二、加強庫存管理制度
庫存管理是餐飲行業管理的重要管理內容,庫存管理涉及到對物資的存庫量,物資的使用情況,物資的報損情況以及初入庫的登記管理等。加強庫存管理制度有利於改善餐廳經營支出結構的合理性。1。對采購物資的庫存量必須依照本餐廳的經營情況來控制設置合理的庫存量上下限,一是方便及時進行物資采購,二是可以減少原材料的`損失或變質。庫存管理最後通過計算機管理控制,以便於計算機自動報警,及時補貨。針對倉庫內的菜品銷售情況,用計算機統計出數據,更加合理安排少採購庫存量,對滯銷菜採取減少供應,以避免原材料變質造成的損失。2。實施規范的報損報丟制度,尤其是對高檔海鮮、煙酒等高價位的物資報損情況,必須登記並制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務庫管,規范報損賬單。對庫存量制度的完善後是有利於減少損失的程度。但同理,報損制度的確立必須經過財務部門的參考,制定詳細的報損單,報損品種需由采購部經理鑒定分析後,簽字報損。采購部經理有權知道報損原因,報損單上對超過報損率的物資必須給予說明。報損情況定期向總經理匯報等。
三、科技創新有利於降本增效
在互聯網信息化的時代,藉助互聯網管理是十分簡單有效的。也具有一定的監督效果。通過計算機系統化來實現餐飲企業的經營合理核算,統計成本支出方向,分析市場行情等。計算機管理節約了人力資源,也減少了成本開支。首先,根據本餐廳的規格檔次及市場相關行情來制定菜品的價格,計算獲得的毛利潤。依據月數據的盈利狀況來調整菜品價格,計算最優價。其次,在庫存管理方面,計算機系統後台對物資的自動登記、自動提示、自動報賬可以減少餐飲企業的損失情況。讓餐廳對應急物資、銷售物資情況、庫存物資存量情況清楚掌控。再次,統計分析市場物資價格情況。財務部每月要召開成本分析會,分析餐廳經營的每一菜品、每一台、每一宴會、每一個廚房的成本率,將各個單位的成本與獲利狀況進行對比分析,做出一本分析報告書。方便采購部門對物資采購進行參考和分析。餐飲的菜品定價是根據市場來確定的,以保證企業的利潤。最後,建立菜品實時銷售電子表,掛放在餐廳大廳,方便消費者進行特色消費。也促進各廚房廚師的工作動力,對銷售高的菜品廚師進行獎勵等措施。
四、財務監督制度的完善和人員服務的優化
1.餐飲企業的成本重頭除了人員管理,便是物資采購,這也是和其他行業的最大區別對物資采購的資金必須實行實時監控,首先是對資金的流向。其次是資金具體支出監管。財務監控制度的完善有利於財務管理人員對餐廳支出信息的了解,制定完善的財務計劃。同時,加強對采購人員的監督力度,防止采購人員拿回扣,減少企業成本支出。
2.服務是一項無形的成本支出和利潤回報優化服務人員的能力素質,可以提升餐廳的口碑和企業形象,無形中加強餐廳的競爭力。為此,餐飲必須健全各項管理制度。定期組織員工職業道德教育和業務培訓,使服務人員的氣質和形象突出本餐廳的服務特色。使他們樹立一切為餐廳,一切為賓客的服務意識,並能按服務標准,程序來進行工作。這是餐廳無形資產的提升,也是忠誠客戶培養的重要環節。
3. 餐廳成本如何控制 四大訣竅送給你
1、第一、在酒店餐飲成本控制上要消除兩個誤區,一是酒店餐飲成本越低越好。在酒店餐飲成本管理中,許多人往往存在一種誤解,認為控製成本,就是減少成本支出的絕對額和降低成本率,其實這是對酒店餐飲控制的片面理解。為保證酒店(特別是高星級酒店)餐飲產品質量和酒店服務質量,餐飲成本要有一個合理的水平,不能為控製成本而降低產品質量,損害消費者利益,最終使酒店失去信譽和市場。二是認為酒店餐飲是高檔消費場所,高價格、高毛利體現了酒店的檔次,其實這也是一種誤解,酒店餐飲的高檔次,主要體現在她為客人提供的優質服務和各種菜餚的質量方面,而不是體現在價格方面。
2、第二、酒店餐飲成本率應是一個變動的概念,即根據餐飲形勢的發展變化隨時調整成本率,而不應幾年甚至十幾年一貫制。據調查了解,目前酒店業餐飲收入下滑嚴重與各酒店幾年甚至十幾年成本保持一成不變有直接的關系。隨著非酒店餐飲業的蓬勃發展,競爭的激烈,餐飲業利潤正逐步進入社會平均利潤(或微利)時代,按高額利潤(或暴利)時代確定的酒店成本率很有必要做一番調整。比較可行的辦法是:通過適當調高成本率(或保持成本絕對額不變,降低銷售價格),使酒店餐飲成本率與非酒店餐飲成本率接近,通過發揮酒店餐飲自身的優勢和優質、特色服務,做大餐飲市場,積極參於到與非酒店餐飲業競爭的行列,通過擴大營業收入,相對降低變動成本支出總額來提高餐飲收益。
3、第三、採取切實可行的措施,降低原材料成本支出,酒店餐飲成本構成主要是原材料的采購價格和相關的采購費用。目前各酒店采購餐飲原材料基本是由使用部門申請,采購部門負責采購,這種分工合作有其優點,但也存在一定的弊端,其突出表現是:使用部門往往強調材料質量而忽視對價格的控制,致使成本率上升,為改變這種局面,首先要明確餐飲行政主管和各餐廳廚師長是餐飲成本控制的責任人,要參與采購原材料品種、數量、質量和價格的確定工作;其次采購部門要盡可能多的提供不同檔次的可供選擇的品種,可嘗試大宗采購的招標、集團采購等辦法,從采購數量和穩定供貨等方面,盡量壓低采購價格;最後,成本控制經理要監督采購價格的執行情況,並對成本進行動態管理,這樣才能為控製成本,增加餐飲收益提供一個可能的空間。
4、第四、作為餐飲產品的製造部門--廚房,要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產品質量的前提下,在菜式的設計方面要下功夫,要綜合利用原材料,減少輔料和邊角料的浪費,這樣才能控製成本支出的增長。
4. 餐飲從哪幾個方面或環節進行控製成本
餐飲成本控制是指在餐飲生產經營中,管理人員按照餐廳規定的成本標准,對餐飲產品的各成本因素進行嚴格的監督和調節,及時揭示偏差並採取措施加以糾正,以將餐飲實際成本控制在計劃范圍之內,保證實現酒店的成本目標。餐飲業的成本結構,可分為直接成本和間接成本兩大類。所謂直接成本,是指餐企在一定時期內耗用的原材料、調料和配料總成本,也是餐飲業務中最主要的支出。原材料是加工製作各種餐飲產品的主料,如麵粉、大米、雞、鴨、魚、肉、海產品等;配料是指加工製作各種餐飲產品必要的輔助材料,以各種蔬菜為主;調料是指加工製作各種餐飲產品過程中附加的各種調味品,如油、鹽、醬油、味精等。所謂間接成本,是指在產品加工製作過程中耗費的人工費、固定資產折舊費、管理費用等不計入產品成本的期間費用。由此可知,餐飲成本控制的范圍,包括了直接成本和間接成本的控制,從財務分析上看,餐企的日常經營消耗主要集中在菜品的原材料、調料和配料上, 在餐飲經營中,保持和降低餐飲成本中的食品原材料成本和經營費用,盡量提高食品原材料成本的比例,使餐飲產品的價格和質量更符合市場要求,更具競爭力,是保證餐廳經營效果、增強競爭能力的有效措施。那麼如何有效地降低原材料的成本和損耗是餐飲成本控制的關鍵。筆者就直接成本的控制談以下幾點看法。
5. 如何降低餐飲成本-從6點著手讓你降低餐飲成本
如何降低餐飲成本-從6點著手讓你降低餐飲成本
許多餐飲管理人總是認為成本管理是一件頭痛的事,面對上千個菜品原材料,如何降低餐飲成本呢?下面,我為大家分享從6點著手讓你降低餐飲成本,希望對大家有所幫助!
抓菜品創新降成本
每一家餐企都會採用各種方法來控製成本,消耗定額、限額領料、指標分解等,方法是層出無窮,但出彩的並不多。
成本降低到一定程度後,餐企只有從創新著手來降低成本:
1. 從技術創新著手來降低原料用量或尋找新的、價格便宜的菜品原料替代原有老的、價格便宜的原料;
2. 從工藝創新上來提高原料利用率、降低原料的損耗量、提高成品率或一級品率;
3. 從工作流程和管理方式創新上來提高勞動生產率、設備利用率以降低單位產品的人工成本與固定成本含量;
4. 從營銷方式創新上來增加銷量,降低單位產品營銷成本。只有不斷創新,用有效的激勵方式來激勵創新,菜式餐企不斷降低成本的根本出路和關鍵所在。
抓可控費用降成本
將菜品成本分為可控成本和不可控成本,在生產經營過程中可以人為進行調控的,如原料用量、餐具消耗量、原價進價、辦公費、差旅費、運輸費、資金佔用費等可控費用。
抓原料采購降成本
控製成本自然是要控制產品的全部成本,從成本產生全過程、全方位來控製成本,包括采購、製作、營銷與管理各個環節都要置於企業成本控制范圍之內。在餐飲行業,采購成本最大,因此應把采購成本控制在首要位置。
餐飲行業經營成本分為菜品原料費、人工費和日常管理費等幾個方面,其中,原料費用一般佔到60%—80%的`份額,人工費用所佔份額一般佔5%—10%,其他成本比例佔10%—15%。成本控制首先要控製成本的主要方面,從占成本比例高的原料、人工等方面著手,只要牢牢地控制住成本佔有比例較高的幾個部分, 成本控制的目標也就比較容易到達。
餐飲成本構成只要是原料的采購價格和相關的采購費用。首先要明確餐飲行政主管和各餐廳廚師長是餐飲成本控制的責任人,要參與采購原料品種、數量、質量和價格的確定工作;其次采購部門要盡可能多地提供不同檔次的可供選擇的品種,可嘗試大宗采購的招標、集團采購等方法,從采購數量和穩定供貨等方面,盡量壓低采購價格;最後,成本控制經理要監督采購價格的執行情況,並對成本進行動態管理,這樣才能為控製成本。
抓制度降成本
成本控制需要所有與成本相關人員的參與。企業成本控制不能建立在人人自覺的美好願望之上,應當建立成本控制制度,建立與之相關的激勵與約束機制,靠制度,用激勵與約束的方式來調動員工控製成本的主觀能動性,將節約成本與控制者的切身利益聯系起來,利用獎懲的辦法將企業被動成本控制轉換為全員的主動成本控制。
抓隱性成本降成本
過度成本控制往往是以降低菜品質量、弱化服務質量來得到的,造成這種現象的原因在於這些企業只看到了企業中發生的各類“顯性成本”,缺對企業中各類“隱性成本”視而不見,對於這些“隱性成本”的控制,除了傳統的成本控制手段外,更應從企業戰略層面來考慮成本消減,將成本控制和提升企業競爭優勢聯系在一起。
成本控制四步執行法:
1. 減少目標不明確項目
企業每項支出都應有明確目的,每筆費用都要有明確去向。
2. 明確各部門成本任務
實行“全員成本管理”的方法。先測算出各項費用的最高限額,將之橫向分解落實到各個部門,縱向分解落實到小組與個人,並與獎懲掛鉤,使責、權、利統一,在整個企業內形成縱橫交錯的目標成本管理體系。
3. 精細化管理
沒有數字進行標准量化,就無從談及節儉和控制。成本控制計劃出台的是一份數字清單,包括可控費用(原料采購、水電、包裝、銷售費用、耗材等)和不可控費用(固定資產折舊、人事、利息等)。每月、每季度都由財務匯總後發到管理者的手中,超支和異常的數據就用紅色特別標識。在月底的總結會議中,相關部門需要對超支的部分作出解釋。建立《流程與成本控制SOP手冊》。從原料、電、水、印刷用品、勞保用品、電話、辦公用品、設備和其他易耗品方面提出控製成本的方法。
4. 提前進行成本管理
成本控制提前就是加大菜品創新,以引領市場、擴大市場佔有率來降低成本,控制采購成本。
抓關鍵點降成本
企業成本控制應從關鍵點著手,抓住成本關鍵點,尋找新的菜品原料難度比較大,一般原料價格相對公開透明,這時,創新烹飪技法、變換原料組合則成為提高利潤、降低成本的關鍵點。
;6. 餐飲酒店成本管控的16個關鍵環節
做餐飲酒店,第一步要學的就是成本管控,不會省錢,就不會賺錢,更不會賺大錢。
當今的餐飲酒店市場競爭,是硬體的競爭,人才的競爭,產品和服務質量的競爭,也是成本的競爭。
要想降低成本,提高競爭軟實力,企業管理者需要改變傳統狹隘的成本觀念,結合實際情況,運用現代先進成本管控方式管理企業。
第1環節:采購
采購進貨是餐廳經營的起點和保證,也是菜品成本控制的第一個環節,要搞好采購階段的成本控制工作,就必須做到:
(1) 制定采購規格標准 。對應采購的原料,從形狀、色澤、等級、包裝要求等諸方面都要加以嚴格的規定。
(2) 餐廳應只採購將需要使用的菜品原料 。采購人員必須熟悉菜單及近期餐廳的營業情況,使新鮮原料僅夠當天使用。
(3) 采購人員必須熟悉菜品原料知識並掌握市場動態 。按時、保質保量購買符合餐廳需要的原料,任命采購人員時進行針對性考察。
(4) 采購時要做到貨比三家 。以最合理的價格購進盡量優質的原料,同時要盡量就地采購,以減少運輸等采購費用。
(5) 對采購人員進行經常性的職業道德教育 。為采購人員樹立一切為餐廳的思想,避免以次充好或私拿回扣。
(6) 制定采購審批程序 。需要原料的部門需填寫申購單(一式三份,采購部2份,申購部門負責人1份),由廚師長審批後移交采購部,采購金額若超過最高限額,應報餐廳經理審批。
第2環節:驗收
餐廳應制定原料驗收的操作規程,驗收一般分質、量和價格等三個方面的驗收。
(1) 質 :驗收人員必須檢查購進的菜品原料是否符合原先規定的規格標准和要求。
(2) 量 :對所有的菜品原料查點數量或復核重量,核對交貨數量是否與請購數量、發票數量一致。
(3) 價 格 :購進原料的價格是否和所報價格一致。
如以上三方面有一點不符,餐廳應拒絕接受全部或部分原料,財務部門也應拒絕付款,並及時通知原料供應單位。如驗收全部合格則填寫驗收單及進貨日報表。
第3環節:庫存
庫存是菜品成本控制的一個重要環節,如庫存不當就會引起原料的變質或丟失等,從而造成菜品成本的增高和利潤的下降。
(1) 原料的貯存保管工作定人定責 。保管人員應負責倉庫的安全保衛工作,未經許可,任何人不得進入倉庫,另外為防止偷盜原料,還必須定期換鎖等。
(2) 原料儲存時遵循分類、分室、「先進先出」原則 。庫存的菜品原料都應註明進貨日期,搞好存貨的周轉工作。
(3) 每月月末,保管員必須對倉庫的原料進行盤存並填寫盤存表 。盤存時該點數的點數,該過稱的過稱,而不能估計盤點。
盤點時應由成本核算員和保管員共同參加。對發生的盈虧情況必須經餐廳經理嚴格審核,原則上,原料的盈虧金額與本月的發貨金額之比不能超過1%。
第4環節:原料發放
原料的發放控制工作有以下兩個重要方面:
(1)未經批准,不得隨意從倉庫領料。
(2)只准領取所需的菜品原料,並使用領料單(一式四份,廚房1份,倉庫保管員1份,成本核算員1份,財務部1份)。
第5環節:粗加工
粗加工過程中的成本控制工作主要是科學准確地測定各種原料的凈料率,為提高原料的凈料率,就必須做到:
(1)粗加工時,嚴格按照規定的操作程序和要求進行加工,達到並保持應有的凈料率。
(2)對成本較高的原料,應先由有經驗的廚師進行試驗,提出最佳加工方法。
(3)對粗加工過程中剔除部分(肉骨頭等)應盡量回收利用,提高其利用率,做到物盡其用,以便降低成本。
第6環節:切配
切配是決定主、配料成本的重要環節。切配時應根據原料的實際情況,整料整用,大料大用,小料小用,下腳料綜合利用,以降低菜品成本。
餐廳一般都實行菜品原料耗用配量定額制度,並根據菜單上菜點的規格、質量要求嚴格配菜。
原料耗用定量一旦確定,就必須制定菜品原料耗用配量定額計算表,並認真執行。嚴禁出現用量不足或過量或以次充好等情況。
第7環節:烹飪
餐飲產品的烹飪,一方面影響菜品質量,另一方面也與成本控制密切相關。烹飪對菜品成本的影響主要有以下二個方面:
(1)調味品的用量。在烹飪過程中,要嚴格執行調味品的成本規格,這不僅會使菜品質量較穩定,也可以使成本精確。
(2)菜品質量及其廢品率。在烹飪過程中應提倡一鍋一菜,專菜專做,並嚴格按照操作規程進行操作,掌握好烹飪時間及溫度。
第8環節:銷售
銷售環節的控制一方面是如何有效促進銷售,另一方面是確保售出產品全部有銷售回收。
首先需要對菜品銷售排行榜進行分析。通過分析,不僅能發現賓客的有效需求,更能促進餐飲的銷售。
對 利潤高,受歡迎程度高的「明星菜餚」 應大力包裝和推銷,如開發成「總廚推薦菜」;
對 利潤高,受歡迎程度低的菜品 要查找原因;要策劃如何銷售利潤低但受歡迎程度高的菜,研究如何提高利潤;
而對 利潤低且受歡迎程度低的菜品 則應進行調整和置換,以提高銷售效率和利潤率。
第9環節:服務
在服務過程中服務不當也會引起菜品成本的增加,主要表現為以下幾個方面:
(1)服務員在 填寫菜單時沒有重復核實 賓客所點菜品,以致於上菜時賓客說沒有點此菜。
(2)服務人員 偷吃菜品 而造成數量不足,引起賓客投訴。
(3)服務人員在 傳菜或上菜時打翻菜盤、湯盆 。
(4) 傳菜差錯 。如傳菜員將1號桌賓客所點菜品錯上至2號桌,而2號桌賓客又沒說明。
鑒於上述現象,餐廳必須加強對服務員的培訓,提高服務技能,樹立良好服務意識,並制定工作流程等以減少服務過程中的差錯。
第10環節:收款
收銀台是最容易出現差錯的地方,一定要重點控制。可以從以下幾方面嚴格控制。
(1)防止漏記或少記菜品價格和數量。
(2)在賬單上准確填寫每個菜品的價格。
(3)結賬時核算正確。
(4)防止漏賬或逃賬。
(5)嚴防收款員或其它工作人員的貪污、舞弊行為。
第11環節:審核
每天營業結束後,餐廳賬台應根據賬單和點菜單等編制「餐廳營業日報表」。
營業日報表一式三份,一份自存,一份連同賓客簽付的賬單一起交總服務台,一份連同全部賬單、點菜單、宴會預訂單等及當天營業收入的現金一起遞交財務部門審核。
財務部門應根據「餐廳營業日報表」及有關原始憑證,認真審計以確保餐廳的利益。
第12環節:抓菜品創新降成本
成本降低有限度,當到達臨界點後成本很難再降低。成本降低到一定程度後,企業只有從創新技術、工藝,增加或改進設備等來降低成本。
技術創新上,降低原料用量或尋找新的、價格便宜的菜品原料替代原有老的、價格較高的原料。
工藝創新上,提高原料利用率、降低原料的損耗量、提高成品率或一級品率。
工作流程和管理方式創新上,提高勞動生產率、設備利用率以降低單位產品的人工成本與固定成本含量。
營銷方式創新上,增加銷量,降低單位產品營銷成本。
只有不斷創新,用有效的激勵方式來激勵創新,才是餐企不斷降低成本的根本出路和關鍵所在。
第13環節:抓關鍵點降成本
形成成本的各個環節、各個點在成本中的作用可能不同,有些環節點起關鍵作用,有些環節點作用較小,企業成本控制應從關鍵點著手。
比如在餐飲行業,尋找新的菜品原料難度比較大,一般原料價格相對公開透明,這時,創新烹飪技法、變換原料組合則成為提高利潤、降低成本的關鍵點。
第14環節:抓可控費用降成本
餐飲企業的菜品成本分為可控成本和不可控成本,不可控製成本一般是指企業的決策而形成的成本,包括管理人員工資、折舊費和部分企業管理費用。
在一般條件下,不可控成本較少發生變化,能夠把握的是可控成本部分。
可控成本可以人為調控的有原料用量、餐具消耗量、原料進價、辦公費、差旅費、運輸費、資金佔用費等。
第15環節:抓制度降成本
成本控制需要所有人員的參與。建立成本控制制度,建立與之相關的激勵與約束機制,靠制度,用激勵與約束的方式來調動員工控製成本的主觀能動性。
只有將節約成本與控制者的切身利益聯系起來,利用獎懲的辦法才能將企業被動成本控制轉換為全員的主動成本控制。
第16環節:抓隱性成本降成本
靠降低菜品質量、弱化服務質量得到的成本管控容易削弱企業的競爭力。要做到更後的成本管控是需要對隱性成本進行管控。
隱形成本指員工溝通中產生的費用、人才流動產生的費用以及員工低效率產生的費用等。隱性成本管控既保證出品服務,又降低成本。
7. 餐廳成本如何控制
1、房租費用
控制方法:提高營業時間(分租經營,單獨核算);提高翻台率;開外賣口;盡量與房東處好關系,多佔用合同外房子(如:庫房、車棚等);盡量不要年交,而是半年交、季交。
2、人工費用
控制方法:工作中不能有閑人;盡可能一人兼幾職或多用鍾點工;開業前三個月員工費用較大,從第四個月開始調整;廚房適當地多進半成品可降低高工資少用人。
3、燃料費(含液化氣、焦炭、煤等)
責任到人,量化到崗,並盡量引用新技術;檢查液化氣閥門,定期換;培訓員工節能意識,盡量早下班、早上班;蒸燉、鍋仔菜搭配;分開大火、小火;盡量同焦炭、煤少同液化氣;罐裝液化氣必須去皮稱斤;不要頻繁地開關,用節能灶或太陽能;檢查柴油的標號。
4、電費
前廳重點是空調、霓虹燈、射燈、照明;多設開關,多安電表;用節能燈(質量好,能退換);早起(盡量晚上少加工,尤其是包飯);每天上下午各查一次;嚴格獎懲制度(省下獎一半超出罰一半)
5、水費(中水的利用)
重點是鍋爐用水,洗消間用水,水台用水,灶台用水,搞衛生用水,飲用水,職工生活用水;洗碗堵住下水口;冬季用熱水少打勤打;定時開關水;墩布專門一人員負責涮;夏天用臟水灑前院;細水長流(滴);粗加工水(流水);水的綜合利用;盡量用自備井。
6、折舊費
接店時是現成店,提高投資回報率;做好設備維修、維護(打傢具蠟);到舊貨市場買新設備。
7、證照手續費
給個人多花錢,給公家少花錢。
8、餐損費(0.2%-0.5%)
做好盤點工作;責任到人,確定好比例;分攤。
8. 餐飲企業如何有效的進行成本控制
如何有效控制餐飲成本是每一個餐飲管理者都必須思考的問題。是擴大生產還是裁減人手?下面的資料為大家介紹了如何有效控制餐飲成本,供參考。
一、驗貨中的成本控制問題
成本控制主要包括原材料的品質控制,保證菜品質量的基礎上要盡量控制住成本,要了解酒店的定位,要做到物盡其用。
二、菜品烹制中的成本控制問題
廚房推崇兩種管理方法:一種是「五常管理法」。五常法是用來創造和維護良好工作環境的一種有效方法,常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。量化管理就是把菜品製作、管理以分數的形式進行標准控制和考核。
三、傳菜中的成本控制問題
3個方面影響菜品的關鍵:
第一,如果上菜的速度過慢,菜品的熱度和鮮度就會達不到,失去了最佳的口感;
第二,要按照操作程序進行上菜,如果程序不對,菜品也會失去特色;
第三,前堂如果能配合好,菜品的製作和完成也會通常和標准,前堂控製得不好就會帶來很多問題。
四、驗收及倉儲中的成本控制
1.在驗收時,要根據采購規格檢驗各種菜品原料的質量、體積和數量;要核對菜品原料的價格與訂購價格、發貨票上的價格是否一致;要給易變質的菜品原料加上標簽,註明驗收日期;要在驗收日報表上正確記錄已收到的各種菜品原料。驗收完成後將菜品原料送到庫房或廚房,並分別執行相關程序,以保證當日成本的完整計算。
驗收控制任務清單:
(1)原料符合質量要求;
(2)收貨數量與訂購數量要相同(對收到的菜品原料進行盤點);
(3)收貨數量與付款的數量相同(根據發貨票);
(4)核對發貨票中的小計數;
(5)在菜品原料上註明到貨日期和成本;
(6)使用適當的驗收設備,保證設備的完好無損;
(7)營業高峰、繁忙時間不能接受送貨;
(8)培訓驗收人員,掌握正確的驗收方法;
(9)迅速地將菜品原料送入庫房保存;
(10)舉手不符合要求的菜品原料和劣質原料;
(11)抽查已加工切配好的菜品原料的種類,了解皮重是否已經扣除;
(12)肉、雞等原料鮮開箱,再稱重量;
(13)檢查整個紙板箱中的水果和蔬菜,檢查質量是否相同。
圖片
2.倉儲控制
倉儲控制任務清單:
(1)儲存時間最長的菜品原料首先使用;
(2)已開箱的菜品原料不可與洗手氣味的菜品原料一起儲藏;
(3)及時清除已過期和已腐敗的菜品原料;
(4)做好防鼠、防蟲工作;
(5)倉庫保持適當的溫度;干藏室:21℃;冷藏室0-4℃;
(6)冷盤菜品原料應覆蓋好;
(7)在冷凍室儲藏的菜品原料應存放在密封的容器里,或放在冷凍袋裡,後用鋁箔紙包好;
(8)原料解凍好,不要再冷凍;
(9)倉庫加鎖,閑人莫入;
(10)對貴重菜品原料採取特殊安全措施;
(11)員工不可帶包進入倉庫;
(12)嚴格執行存貨記價和控制資料記錄程序;
(13)貨架上原料存放的順序應和存貨記錄順序一致;
(14)妥善保管倉庫鑰匙;
(15)倉庫儲藏不使用時必須上鎖;
(16)由非庫房人員參加每月存貨記價工作。
五、菜品製作中的成本控制(五常管理)
常組織
目的:把「空間」騰出來活用並防止誤用。
做法:
1.對所在的工作場所進行全面檢查。
2.制定需要和不需要的判別標准和方式。
3.清楚不需要物品。
圖片
常整頓
目的:整齊、有標示,不用浪費時間尋找東西,30秒找到要罩的東西。
做法:
1.對可供放的場所和物架進行統籌(劃線定位)。
2.物品在規劃好的地方擺放整齊(規定放置方法)。
3.標示所有的物品。
常清潔
目的:環境整潔、明亮、保證取出的物品能正常使用。
做法:
1.建立清潔責任區。
2.清潔要領。
3.履行個人清潔責任。
常規范
目的:通過制度化來維持管理成果。
做法:
1.認真落實前面常組織。常整頓、常清潔工作。
2.分文明責任區,分區落實責任人。
3.視覺管理和透明度。
常自律
目的:改變「人質」,養成工作規范認真的習慣。
做法:
1.維持推動常組織、常整頓、常清潔、常規范,並習慣化。
2.制定共同遵守有關的約定。
3.持之以恆。
堅持每天應用五常法。
六、傳菜中的成本控制
傳菜過程影響菜品產品的質量,也會對成本控制產生直接的影響。
傳菜工作的主要內容包括:
設立傳菜領班(FOODCHECKER菜品查核員)以確保承擔怎人;保持廚房與傳菜員之間的溝通順。
傳菜開餐前要准備適用且足夠的餐用具;要保持菜品應有的溫度;對菜品的形態要進行控制(菜品的色、型、美觀);傳菜人員明確並理解自己的職責;傳菜控制點包括:要執行正確的程序,對產生上菜差錯的原因進行分析。
嚴格執行每 份菜品分量標准:菜品符合管理人員規定的質量標准,菜品外型美觀;有足夠的餐具和服務設備;嚴格執行退菜制度。
9. 餐飲店如何控制經營成本
餐飲成本控制是指在餐飲生產經營中,管理人員按照餐廳規定的成本標准,對餐飲產品的各成本因素進行嚴格的監督和調節,及時揭示偏差並採取措施加以糾正,以將餐飲實際成本控制在計劃范圍之內,保證實現酒店的成本目標。餐飲業的成本結構,可分為直接成本和間接成本兩大類。所謂直接成本,是指餐企在一定時期內耗用的原材料、調料和配料總成本,也是餐飲業務中最主要的支出。原材料是加工製作各種餐飲產品的主料,如麵粉、大米、雞、鴨、魚、肉、海產品等;配料是指加工製作各種餐飲產品必要的輔助材料,以各種蔬菜為主;調料是指加工製作各種餐飲產品過程中附加的各種調味品,如油、鹽、醬油、味精等。所謂間接成本,是指在產品加工製作過程中耗費的人工費、固定資產折舊費、管理費用等不計入產品成本的期間費用。由此可知,餐飲成本控制的范圍,包括了直接成本和間接成本的控制,從財務分析上看,餐企的日常經營消耗主要集中在菜品的原材料、調料和配料上, 在餐飲經營中,保持和降低餐飲成本中的食品原材料成本和經營費用,盡量提高食品原材料成本的比例,使餐飲產品的價格和質量更符合市場要求,更具競爭力,是保證餐廳經營效果、增強競爭能力的有效措施。那麼如何有效地降低原材料的成本和損耗是餐飲成本控制的關鍵。筆者就直接成本的控制談以下幾點看法。
一、制定嚴格規范的采購制度以控制采購成本
原材料購入關繫到飲食製品的成本大小以及質量的好壞,必須對其加強管理。既要保證生產服務的正常需要,又要保證不造成積壓,尤其是容易腐爛和不宜長期儲存的原材料,更應根據生產的需要和原材料本身的特點,有計劃地組織采購,以防止損失和浪費。所以餐飲企業應制定以下采購制度。
(一)建立原材料采購計劃和審批流程
1.廚師長或廚房部的負責人每天晚上根據本部門的需求、物資儲備情況確定物資采購量,並填制「請購單」報送采購部門。
2.倉庫部門在各種物品庫存量到達最低界線時填寫「請購單」。庫存量最低界線,也稱采購線,是酒店為保證供應,減少資金積壓而確定的訂貨點的庫存量,它主要根據各種物品的每日消耗數量、保存期限、進貨難易程度以及從訂貨到進貨入庫的間隔天數等因素一一確定。采購計劃由采購部門制訂,報送財務部經理並呈報總經理批准後,以書面方式通知供貨商。
(二)建立嚴格的采購詢價報價體系
財務部設立專門的物價員,定期對日常消耗的原輔料進行廣泛的市場價格咨詢,堅持貨比三家的原則,對物資采購的報價進行分析反饋,發現有差異及時督促糾正。對於每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據市場行情每半個月公開報價一次,並召開定價例會,定價人員由使用部門負責人、采購員、財務部經理、物價員、庫管人員組成,對供應商所提供物品的質量和價格兩方面進行公開、公平的選擇;對新增物資及大宗物資、零星緊急采購的物資,須附有經批準的采購單才能報賬。
(三)建立嚴格的采購驗貨制度
1.設置專門的驗收區域,包括驗收辦公室、檢驗測試裝置和臨時貯藏場地。另外,酒店應設置一種在驗收時使用的印戳或標記以防重復點算。
2.驗收人員一般從倉庫、廚房及成本核算人員中選用,選用的人員必須具有酒店物品的基本知識,鑒別購進物品與訂貨單上的質量要求是否一致的能力和兢兢業業、踏踏實實的工作態度;必須熟悉酒店所規定的驗收制度和驗收標准,有權拒收質量低劣、規格不符的貨品,有權拒收任何未經批準的物品采購。
3.驗收程序,貨品到後,驗收人員根據訂貨單的內容做好兩項工作:盤點數量和檢查質量。盤點數量時應注意,如果是密封的容器,應逐個檢查是否有啟封的痕跡,並逐個過稱,以防短缺;如果是袋裝貨品,應通過點數或稱重,檢查袋上印刷的重量是否與實際一致。全部貨品的測試、檢驗、過磅、清點等工作應盡量在送貨人在場時做完,以便一旦發現數量或質量的差錯,有第三者在場認可。庫存管理員對物資采購實際執行過程中的數量、質量、標准與計劃以及報價,通過嚴格的驗收制度進行把關。對於不需要的超量進貨、質量低劣、規格不符及未經批准采購的物品有權拒收,對於價格和數量與采購單上不一致的及時進行糾正;驗貨結束後庫管員要填制驗收單據,驗收單通常有兩種形勢:一種是驗收人員根據點收的貨品自製一份驗收清單;另一種是驗收人員直接在送貨人或供貨商帶來的一式三聯的送貨單據上蓋章收訖。無論採取哪種形式的驗收單據,都應做到收貨單據清楚、明確、整潔,便於審核,防止字跡了草,模糊不清,亂塗亂改。驗收工作完成後,將收貨單和發票訂在一起,送交財務部負責核准付款的人員。
(四)建立嚴格的出入庫及領用制度
制定嚴格的庫存管理出入庫手續,以及各部門原輔料的領用制度,餐企經營所需購入的物資均須辦理驗收入庫手續,所有的出庫須先填制領料單,由部門負責人簽字後生效,嚴禁無單領料或白條領料,嚴禁塗改領料單,由於領用不當或安排使用不當造成霉變、過期等浪費現象,一律追究相關人員責任。
(五)建立嚴格的報損報丟和存貨清查制度
對於餐企經常遇到的原材料、煙酒的變質、損壞、丟失應該制定嚴格的報損報丟制度,並制定合理的報損率,報損由部門主管上報財務、庫管,按品名、規格、稱斤兩填寫報損單,報損品種需由采購部經理鑒定分析後,簽字報損;報損單匯總每天報總經理,對於超過規定報損率的要說明原因。每月末,財務部要對存貨進行清查,這樣一方面可以查清賬實不符的原因,及時發現存貨管理中存在的問題,並採取相應措施,建立和完善必要的手續和審核制度,保證存貨的安全和完整;另一方面,可以了解庫存的各種存貨數量,檢查分析企業各種存貨有無超儲積壓現象,檢查存貨有無因儲存時間太長而發生損壞變質現象,有利於及時處理上述現象,加快資金周轉速度,提高流動資金周轉率。
二、利用先進的酒店管理系統,實現標准化的餐飲成本核算體系
(一)制定切實可行的成本核算和成本控制制度
餐飲產品多為現做現賣,並且品種多,用料復雜,故很難對每一品種實際耗用原材料進行准確核算,客觀上需要對各種飯菜制訂一個合理的投料標准,即配料定額成本。配料定額成本是指單位飲食製品耗用原材料實物數量定額的貨幣價值,是由投料數量定額與投料單價組成,投料數量定額一般是按每道菜試制結果,考慮不同地區飲食習慣、風味特點並結合廚師經驗,經過分析研究確定,財務部門要根據投料數量定額與投料單價製作出標准成本卡,以此作為衡量飲食產品用料,檢查其質量,核算、監督並控制其成本水平的依據,並要經常地、不定期地對廚房部考核定額的執行情況,檢查各菜品、主食的定額成本與實際成本有無差異,有無跑冒漏滴及因保管不善而發生原材料殘損或變質現象。把廚師的獎金與出品業績和成本控制掛鉤,以提高廚師的節約積極性,從而大大提高酒店的經濟效益。
(二)合理制訂本酒店的毛利率
餐飲產品是一種特殊的商品,其價格的制定與毛利率的高低密切相關,毛利率合理與否直接影響酒店及消費者的切身利益。酒店要根據自身的規格檔次以及市場行情合理制訂毛利率,並分檔口制訂毛利率以及上下浮動比例(比如熱菜、冷盤、酒水的毛利率是不一樣的)。制定毛利率時既要認真研究客人的消費心理,考慮顧客對付出價格需要獲取更多價值的要求,同時也要滿足酒店獲取合理利潤的願望。
(三)定期進行科學而准確的成本分析
財務部每月末要召開成本分析會,分析每一菜品、每一台、每一宴會、每一個檔口的成本率,將各檔口的成本與實現的收入進行對比,及時分析滯銷菜品情況,對成本率高的項目進行統計分析,並編製成本日報表和成本分析報告書,還可以通過成熟的酒店管理系統實現成本分解,進銷核對,通過銷售的菜品數量計算出主輔助料的理論成本,並自動核減庫存量,期末與庫存管理系統提供的實際盤點報表進行比較分析,從而發現標准成本卡與實際成本之間的差距。此外,對於投入生產過程的原材料,在當月未全部消耗的情況下,正確計算月末廚房已領未用、或產品未銷售原材料的結存額,這個計算的正確與否,直接影響本期已銷餐飲產品成本計算的正確性,對酒店當期財務成果有著重要影響。
三、其他影響餐飲直接成本的因素分析
除上面介紹的原材料的采購和餐飲成本的計算方法外,影響餐飲直接成本的還有菜單的設計、製作的過程和服務的方法,每一階段都與直接成本息息相關,自然應嚴加督導。
(一)菜單的設計菜單作為一種餐飲銷售的信息傳播媒介,在餐廳與顧客間起著重要的中介作用,它既是餐飲生產和服務的計劃書,對餐廳的經營效益高低具有極其重要的影響,又是顧客進入餐廳後對餐廳認知的介紹書,直接提供顧客對菜品進行選擇。所以設計菜單時不僅要考慮到菜品銷售情況,更要考慮其贏利能力,如果菜的價格過高,顧客可能接受不了;如果菜的價格過低,又會影響毛利,甚至可能出現虧損。因此,設計菜單時,應適當降低高成本菜的毛利而提高低成本菜的毛利,以保證總體達到規定的毛利率。
(二)餐飲的製作製作人員一時疏忽,或溫度、時間掌握不當,或份量計算錯誤,或處理方式失當,往往會造成食物的浪費而增加成本。因此要鼓勵使用標准食譜和標准份量來嚴密地控制食物的充分利用。
(三)服務的方法沒有標准器具提供使用,對於剩餘的食物沒有適當加以處理,對於食物賣出量與廚房出貨量沒有詳細記錄,延遲送食物給客人引起退單,都會造成食物的浪費和損耗,影響成本,所以預先規劃妥善的服務流程,將有助於控製成本。
可見,餐飲成本控制需要所有與成本相關人員的參與,每位員工都要提高成本控制意識,充分認識到成本控制與增加餐飲銷售額同等重要,認識到菜點加工的成本控制不僅關繫到餐廳目前的利益,而且決定著酒店長期的穩定發展,與員工的切身利益息息相關。只有這樣,全體員工才能積極主動地按要求的成本控制方法進行工作。此外,餐飲成本控制不能建立在人人自覺的美好願望之上,應當有一套貫穿於所有環節的成本控制流程和制度,以提高經營管理水平,降低餐飲經營成本,力求最大利潤,進而有效地達到經濟效益與社會效益雙豐收的酒店經營目標。
餐飲成本控制,除保持成本不上升外,可能更多的是希望成本每年都有一定的降低幅度,但成本降低總有一個限度,成本降低到一定程度後,餐企只有從創新著手來降低成本。從技術創新上降低原料用量或尋找新的、價格低的菜品原料替代原有的、價格較高的原料;從工藝創新上提高原料利用率,降低原料的損耗量,提高成品率或一級品率;從工作流程和管理方式創新上提高勞動生產率、設備利用率以降低單位產品的人工成本與固定成本含量;從營銷方式創新上增加銷量,降低單位產品的營銷成本。只有不斷創新,用有效的激勵方式來鼓勵創新,才是餐企不斷降低成本的根本出路。
10. 淺談餐飲企業如何進行成本控制
餐飲企業的運作與經營除了有其特殊性之外,也有與其他服務企業相同的方面,同樣要進入經營市場,同樣要參與經營競爭。而面對日益激烈的市場競爭,餐飲企業要提高效益、要健康發展,就必須立足經營管理實際,建立成本管理體系,加強財務管理,降低成本,讓利顧客,提高服務質量,最大限度提高市場佔有率。
從財務分析上看,餐飲企業的日常經營消耗80%主要集中在菜品的原材料上,那麼如何有效地降低原材料的成本和損耗,成為餐飲成本控制的關鍵。
一、編制原材料采購計劃、建立采購審批流程
廚師長或廚房部的主管每天晚上根據服務區的經營收支、物資儲備情況確定物資采購量,並填制采購單報送采購部門。采購計劃由采購部門制訂,報送財務主管並呈報主任批准後,以書面或口頭方式通知供貨商。
二、建立嚴格的采購詢價報價體系
在財務室內設立兼職物價員,定期對日常消耗的原輔料進行廣泛的市場詢價,貨比三家,對采購報價進行分析反饋,發現有差異及時督促糾正。對於每天使用的蔬菜、肉、禽、蛋、水果等原材料,根據市場行情每半個月公開報價一次,並召開定價例會,對供應商所提供物品的質量和價格兩方面進行公開、公平的選擇。對新增物資及大宗物資、零星緊急采購的物資,須附有經批準的采購單才能報賬。
三、建立並完善嚴格的采購驗貨制度
驗收人員對在物資采購實際執行過程中的數量、質量、標准以及報價,進行嚴格地驗收把關。驗收人員要堅持做到「四個不收」:「無訂貨手續不收」,「送貨憑證不清不收」,「規格數量不符不收」,「物資明顯異樣不收」。對於不必要的超量進貨、次劣商品、規格不符及未經批准采購的物品有權拒收,對於價格、數量與采購單不一致的應及時糾正;驗貨後由倉管員填制驗收憑證,驗收合格的貨物,按采購部提供單價做好記錄。
四、建立嚴格的報損報丟制度
對於原材料的變質、損壞、丟失制訂嚴格的報損報丟制度,並制訂合理的報損率,報損由部門主管上報財務倉管,按品名、規格、稱斤兩填寫報損單,報損品種需由采購部主管鑒定分析後,簽字報損。報損單匯總每天報主任。對於超過規定報損率的要說明原因。
五、嚴格控制采購物資的庫存量
根據不同服務區的經營情況合理設置庫存量的上下限,從降低庫存數量、降低庫存單位價格方面著手控制儲存成本。因為庫存不僅佔用空間、資金,而且產生搬運和儲存需求,侵蝕了單位資產。隨著時間的推移,庫存的腐蝕、變質會產生浪費;及時分析滯銷菜品情況,避免原材料變質造成的損失。
六、建立嚴格的出入庫及領用制度
制訂嚴格的庫存管理出入庫手續以及各部門原輔料的領用制度。餐飲企業經營所需購入的物資均須辦理驗收入庫手續。所有的出庫須先填制領料單,由部門負責人簽字後生效,嚴禁無單領料或白條領料,嚴禁塗抹領料單。由於領用不當或安排使用不當造成霉變、過期等浪費現象,一律追究相關人員責任。
七、導入「五常」管理理念,充分調動員工的自律性
五常法」是香港何廣明教授借鑒日本「5S」管理法,結合經營實際創設的現代餐飲優質管理方法。其要義為:工作常組織,天天常整頓,環境常清潔,事物常規范,人人常自律。
比如通過「常組織」,把必需的物品與非必需的物品分開,將必需品的用量降低到使用最低下限,並把它放在一個便利之處。通過「常整頓」,考慮採取合適的貯存方法和器具,固定物品的「名」和「家」,旨在用最短的時間可以取得或放好物品,以杜絕一切可能的浪費。「五常法」作為一種簡單易行、見效快、能持久的管理方式,已成為餐飲行業提高工作效率,改善服務質量、降低經營成本的一個法寶。
餐飲企業應了解市場、分析市場、投入市場,參考和引進社會相關行業的特點和優勢,尋找屬於自己的經營立足點,建立並健全成本控制流程和長效機制,提高經營管理水平特別是財務管理水平,降低企業經營成本,力求最大利潤,進而有效地達到經濟效益與社會效益雙豐收的企業經營目標,努力創造富有特色的餐飲行業服務品牌。
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