⑴ 外包存在的風險有哪些
法律分析:(1)把錢打入外包公司的帳戶
對方一旦陷入危機,你的錢也就拿不出來了。如果覺得對方有背景,很可靠;只要問一問自己,對方規模大嗎?就可以知道自己的錢是否已經無法拿回來了。
(2)過度付費
外包公司經常會拿政府背景、注冊資金、人員規模、所謂的專家團隊和大多數人(包括它自己的客戶代表)都搞不清意思的幾個西格瑪來迷惑你。既然這樣,你就有道理付合理的費用,最好的付費方式是按代理項目的實際交付情況付費。所謂的套餐,大多數是讓你額外買單。
(3)把公章交給外包公司的服務人員
對方辦事人員拿著您公司的公章還有各種證照,可能做出你意想不到的事。
(4)把收款人名稱交給辦事人員
(5)勞務派遣及人才租賃可能是個坑
法律依據:《勞動合同法》第五十九條 勞務派遣單位派遣勞動者應當與接受以勞務派遣形式用工的單位(以下稱用工單位)訂立勞務派遣協議。勞務派遣協議應當約定派遣崗位和人員數量、派遣期限、勞動報酬和社會保險費的數額與支付方式以及違反協議的責任。
用工單位應當根據工作崗位的實際需要與勞務派遣單位確定派遣期限,不得將連續用工期限分割訂立數個短期勞務派遣協議。
⑵ 如何管控外包業務風險
業務外包流程主要包括:制定業務外包實施方案、審核批准、選擇承包方、簽訂業務外包合同、組織實施業務外包活動、業務外包過程管理、驗收、會計控制等環節。如下圖所示。該圖列示的業務外包流程適用於各類企業的一般業務外包,具有通用性。企業在實際開展業務外包時,可以參照此流程,並結合自身情況予以擴充和具體化。
二、各環節的主要風險點及管控措施
(一)制定業務外包實施方案制定業務外包實施方案,是指企業根據年度生產經營計劃和業務外包管理制度,結合確定的業務外包范圍,制定實施方案。該環節的風險主要是:企業缺乏業務外包管理制度,導致制定實施方案時無據可依;業務外包管理制度未明確業務外包范圍,可能導致有關部門在制定實施方案時,將不宜外包的核心業務進行外包;實施方案不合理、不符合企業生產經營特點或內容不完整,可能導致業務外包失敗。
主要管控措施:第一,建立和完善業務外包管理制度,根據各類業務與核心主業的關聯度、對外包業務的控製程度以及外部市場成熟度等標准,合理確定業務外包的范圍,並根據是否對企業生產經營有重大影響對外包業務實施分類管理,以突出管控重點,同時明確規定業務外包的方式、條件、程序和實施等相關內容。第二,嚴格按照業務外包管理制度規定的業務外包范圍、方式、條件、程序和實施等內容制定實施方案,避免將核心業務外包,同時確保方案的完整性。第三,根據企業年度預算以及生產經營計劃,對實施方案的重要方面進行深入評估及復核,包括承包方的選擇方案、外包業務的成本效益及風險、外包合同期限、外包方式、員工培訓計劃等,確保方案的可行性。第四,認真聽取外部專業人員對業務外包的意見,並根據其合理化建議完善實施方案。
(二)審核批准審核批准,是指企業應當按照規定的許可權和程序審核批准業務外包實施方案。該環節的主要風險是:審批制度不健全,導致對業務外包的審批不規范;審批不嚴格或者越權審批,導致業務外包決策出現重大疏漏,可能引發嚴重後果;未能對業務外包實施方案是否符合成本效益原則進行合理審核以及做出恰當判斷,導致業務外包不經濟。
主要管控措施:第一,建立和完善業務外包的審核批准制度。明確授權批準的方式、許可權、程序、責任和相關控制措施,規定各層級人員應當在授權范圍內進行審批,不得超越許可權審批。同時加大對分公司重大業務外包的管控力度,避免因分公司越權進行業務外包給企業帶來不利後果。第二,在對業務外包實施方案進行審查和評價時,應當著重對比分析該業務項目在自營與外包情況下的風險和收益,確定外包的合理性和可行性。第三,總會計師或企業分管會計工作的負責人應當參與重大業務外包的決策,對業務外包的經濟效益做出合理評價。第四,對於重大業務外包方案,應當提交董事會或類似權力機構審批。
(三)選擇承包方選擇承包方,是指企業應當按照批準的業務外包實施方案選擇承包方。該環節的主要風險是:承包方不是合法設立的法人主體,缺乏應有的專業資質,從業人員也不具備應有的專業技術資格,缺乏從事相關項目的經驗,導致企業遭受損失甚至陷入法律糾紛;外包價格不合理,業務外包成本過高導致難以發揮業務外包的優勢;存在商業賄賂等舞弊行為,導致相關人員涉案。
主要管控措施:第一,充分調查候選承包方的合法性,即是否為依法成立、合法經營的專業服務機構或經濟組織,是否具有相應的經營范圍和固定的辦公場所。第二,調查候選承包方的專業資質、技術實力及其從業人員的職業履歷和專業技能。第三,考察候選承包方從事類似項目的成功案例、業界評價和口碑。
第四,綜合考慮企業內外部因素,對業務外包的人工成本、營銷成本、業務收入、人力資源等指標進行測算分析,合理確定外包價格,嚴格控制業務外包成本。第五,引入競爭機制,按照有關法律法規,遵循公開、公平、公正的原則,採用公開招標等適當方式,擇優選擇承包方。第六,按照規定的程序和許可權從候選承包方中擇優做出選擇,並建立嚴格的迴避制度和監督處罰制度,避免相關人員在選擇承包方過程中出現受賄和舞弊行為。
(四)簽訂業務外包合同確定承包方後,企業應當及時與選定的承包方簽訂業務外包合同,約定業務外包的內容和范圍,雙方權利和義務,服務和質量標准,保密事項,費用結算標准和違約責任等事項。該環節的主要風險是:合同條款未能針對業務外包風險做出明確的約定,對承包方的違約責任界定不夠清晰,導致企業陷入合同糾紛和訴訟;合同約定的業務外包價格不合理或成本費用過高,導致企業遭受損失。
主要管控措施:第一,在訂立外包合同前,充分考慮業務外包方案中識別出的重要風險因素,並通過合同條款予以有效規避或降低。第二,在合同的內容和范圍方面,明確承包方提供的服務類型、數量、成本,以及明確界定服務的環節、作業方式、作業時間、服務費用等細節。
第三,在合同的權利和義務方面,明確企業有權督促承包方改進服務流程和方法,承包方有責任按照合同協議規定的方式和頻率,將外包實施的進度和現狀告知企業,並對存在問題進行有效溝通。第四,在合同的服務和質量標准方面,應當規定承包方最低的服務水平要求以及如果未能滿足標准應實施的補救措施。第五,在合同的保密事項方面,應具體約定對於涉及本企業機密的業務和事項,承包方有責任履行保密義務。第六,在費用結算標准方面,綜合考慮內外部因素,合理確定外包價格,嚴格控制業務外包成本。第七,在違約責任方面,制定既具原則性又體現一定靈活性的合同條款,以適應環境、技術和企業自身業務的變化。
(五)組織實施業務外包組織實施業務外包,是指企業嚴格按照業務外包管理制度、工作流程和相關要求,組織業務外包過程中人、財、物等方面的資源分配,建立與承包方的合作機制,為下一環節的業務外包過程管理做好准備,確保承包方嚴格履行業務外包合同。企業在組織開展業務外包時,應當根據業務外包合同條款,落實雙方應投入的人力資源、資金、硬體及專有資產等,明確承包方提供服務或產品的工作流程、模式、職能架構、項目實施計劃等內容。該環節的主要風險是:組織實施業務外包的工作不充分或未落實到位,影響下一環節業務外包過程管理的有效實施,導致難以實現業務外包的目標。
主要管控措施:第一,按照業務外包制度、工作流程和相關要求,制定業務外包實施的管控措施,包括落實與承包方之間的資產管理、信息資料管理、人力資源管理、安全保密管理等機制,確保承包方在履行外包業務合同時有章可循。第二,做好與承包方的對接工作,通過培訓等方式確保承包方充分了解企業的工作流程和質量要求,從價值鏈的起點開始控制業務質量。第三,與承包方建立並保持暢通的溝通協調機制,以便及時發現並有效解決業務外包過程存在的問題。第四,梳理有關工作流程,明確每個環節上的崗位職責分工、運營模式、管理機制、質量水平等方面的要求。
(六)業務外包過程管理根據業務外包合同的約定,承包方會採取在特定時點向企業一次性交付產品或在一定期間內持續提供服務的方式交付業務外包成果。
由於承包方交付成果的方式不同,業務外包過程也有所不同,前者的業務外包過程是指承包方對產品的設計製造過程,後者的業務外包過程是指承包方持續提供服務的整個過程。該環節的主要風險是:承包方在合同期內因市場變化等原因不能保持履約能力,無法繼續按照合同約定履行義務,導致業務外包失敗和本企業生產經營活動中斷;承包方出現未按照業務外包合同約定的質量要求持續提供合格的產品或服務等違約行為,導致企業難以發揮業務外包優勢,甚至遭受重大損失;管控不力,導致商業秘密泄露。
主要管控措施:第一,在承包方提供服務或製造產品的過程中,密切關注重大業務外包承包方的履約能力,採取動態管理方式,對承包方開展日常績效評價和定期考核。第二,對承包方的履約能力進行持續評估,包括承包方對該項目的投入是否能夠支持其產品或服務質量達到企業預期目標,承包方自身的財務狀況、生產能力、技術創新能力等綜合能力是否滿足該項目的要求。
第三,建立即時監控機制,一旦發現偏離合同目標等情況,應及時要求承包方調整改進。第四,對重大業務外包的各種意外情況做出充分預計,建立相應的應急處理機制,制定臨時替代方案,避免業務外包失敗造成企業生產經營活動中斷。第五,有確鑿證據表明承包方存在重大違約行為,並導致業務外包合同無法履行的,應當及時終止合同,並指定有關部門按照法律程序向承包方索賠。第六,切實加強對業務外包過程中形成的商業信息資料的管理。
(七)驗收在業務外包合同執行完成後需要驗收的,企業應當組織相關部門或人員對完成的業務外包合同進行驗收。該環節的主要風險是:驗收方式與業務外包成果交付方式不匹配,驗收標准不明確,驗收程序不規范,使得驗收工作流於形式,不能及時發現業務外包質量低劣等情況,可能導致企業遭受損失。
主要管控措施:第一,根據承包方業務外包成果交付方式的特點,制定不同的驗收方式。一般而言,可以對最終產品或服務進行一次性驗收,也可以在整個外包過程中分階段驗收。第二,根據業務外包合同的約定,結合在日常績效評價基礎上對外包業務質量是否達到預期目標的基本評價,確定驗收標准。第三,組織有關職能部門、財會部門、質量控制部門的相關人員,嚴格按照驗收標准對承包方交付的產品或服務進行審查和全面測試,確保產品或服務符合需求,並出具驗收證明。
第四,對在驗收過程中發現異常情況的,應當立即報告,查明原因,視問題的嚴重性與承包方協商採取恰當的補救措施,並依法索賠。第五,根據驗收結果對業務外包是否達到預期目標作出總體評價,據此對業務外包管理制度和流程進行改進和優化。
(八)會計控制會計控制是指企業應當根據國家統一的會計准則制度,加強對外包業務的核算與監督,並做好外包費用結算等工作。該環節的主要風險是:缺乏有效的業務外包會計系統控制,未能全面真實地記錄和反映企業業務外包各環節的資金流和實物流情況,可能導致企業資產流失或貶損;業務外包相關會計處理不當,可能導致財務報告信息失真;結算審核不嚴格、支付方式不恰當、金額控制不嚴,可能導致企業資金損失或信用受損。
主要管控措施:第一,企業財會部門應當根據國家統一的會計准則制度,對業務外包過程中交由承包方使用的資產、涉及資產負債變動的事項以及外包合同訴訟潛在影響等加強核算與監督。第二,根據企業會計准則制度的規定,結合外包業務特點和企業管理機制,建立完善外包成本的會計核算方法,進行有關會計處理,並在財務報告中進行必要、充分的披露。第三,在向承包方結算費用時,應當依據驗收證明,嚴格按照合同約定的結算條件、方式和標准辦理支付。
⑶ 外包存在的風險有哪些
法律分析:勞務外包從法律性質、從業資質、法律關系和支付報酬標准方面都區別於勞務派遣,但勞務外包也存在著一定的風險。由於合作承包企業的選擇不當造成的勞務問題的出現,從而會損毀發包企業的形象和信譽;勞務外包合同規定不明帶來的風險承擔不明確的問題;承包企業對發包企業信息的保密問題。
法律依據:《中華人民共和國民法典》第七百九十一條發包人可以與總承包人訂立建設工程合同,也可以分別與勘察人、設計人、施工人訂立勘察、設計、施工承包合同。發包人不得將應當由一個承包人完成的建設工程支解成若幹部分發包給數個承包人。總承包人或者勘察、設計、施工承包人經發包人同意,可以將自己承包的部分工作交由第三人完成。第三人就其完成的工作成果與總承包人或者勘察、設計、施工承包人向發包人承擔連帶責任。承包人不得將其承包的全部建設工程轉包給第三人或者將其承包的全部建設工程支解以後以分包的名義分別轉包給第三人。禁止承包人將工程分包給不具備相應資質條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設工程主體結構的施工必須由承包人自行完成。
⑷ 外包公司的優缺點是什麼
優點是:
1、提升企業招到合適人才的效率。
2、降低了企業的人力成本。畢竟提高效率,長此以往等於成本的節約。
3、因為企業招人難,用人難問題突出,自己人力有限,如果將這部分外包的話,也能大大提高企業的運轉效率,而且可以降低企業的用工風險。因為風險轉移到外包企業身上去了,就拿勞動派遣來說,風險是由勞務派遣的企業承擔的。
4、幫助企業合理利用人力資源,外包意味著企業可以集中精力做最有利於自己的事,長遠來看還是值得的。
缺點是:對於員工來說,工作風險性大,待遇不如正式員工。
外包公司的優缺點是什麼
⑸ 外包風險原理
企業外包的風險主要集中在以下幾個方面:
·沒有正確選擇合作夥伴。外包可能由於合作夥伴的原因引發危機。你要利用外包供應商的什麼核心能力,你必須要非常地清楚。如果你看重他的製造能力、那麼在設備、原料等方面都要為他把關。如果它的質量體系有一定風險怎麼辦呢?企業甚至要派人去幫助外包商建立質量管理體系。
選擇合作夥伴,需要企業有很高的鑒別能力,甚至要比你的外包供應商更內行。目前國內有些企業,尤其是中小企業,為了得到訂單,想方設法去掩蓋自己的不足。這有兩方面的原因:一是管理體系不健全、不完善,不能與國際接軌;另一個是自己有些妄自菲薄,總會覺得自己與客戶的要求有很大距離。這樣往往會導致談判很容易,執行出麻煩。
產生這種問題的原因,從管理角度來說,是因為企業很多的管理體系很難延伸到外包商那裡去,甚至要延伸到供應商的業務流程裡面去,這樣的話畢竟增加了企業的硬性風險。比如質量風險、交貨的風險。按通用或德爾福的做法,可以通過各種各樣供應商的評審、監督機制及對其質量體系的要求,比如它對材料等的質量要求是延伸到供應商的業務流程裡面去來加以控制和解決。
·信息交流不暢。一旦與合作夥伴攜手,企業必須對外包商敞開交流的大門---從設計方案到貨物運輸。如果缺乏這些交流將會引發由於錯誤預測,零配件非標准化和其他因素所帶來的成本增加。
此外,在異地物資的管理、對外包事物的預見性等方面都存在著顯而易見的風險,如果不加控制,那麼結果就會與外包就與其原來所追求的相去甚遠了。
在這種情況下,作為需要外包的企業,有必要建立風險控制系統。我們自己有一個「過程事項模式(Process Failure and Effectiveness Model,PFAEM)」的分析。這其實是一個過程式控制制。有各種各樣的情況會使你的管理體系失效,你要利用PFAEM把所有的原因分析出來,然後找到自己相應的措施應對或者加以預防。
打個比方,外包商使用陸路運輸,在交貨期方面存在一定風險。怎麼辦?我會事先考慮,有哪些因素會影響到交貨期?是運輸工具的問題還是運輸手段的問題?這種時候,你可能會有各種各樣的方法去彌補,比如,改為鐵路運輸等等。考慮到這樣的風險,那麼就有必要在當地建立一個安全庫存。
--------------------------------------------------
若企業在其長期戰略規劃中並不打算把物流作為其核心競爭力之一,那麼從總體上來說,物流業務應該外包。因為外包比自營和物流戰略聯盟這兩種形式都更能強化核心競爭力。但具體是否外包,還要視以下情況考慮。物流對於企業的成功是否重要。如果很重要,說明重構風險很高,這時要考慮第三方物流公司的能力和信譽度等因素以決定企業能否很好地控制這種風險。在可以控制重構風險,且重構成本較低的情況下,可以將相應的物流功能外包,如果重構成本很高,則企業只能在有條件的情況下逐步加以剝離;如果重構風險難以控制,則企業應在市場條件成熟時才將物流業務外包,如果此時物流能力不足,還可考慮尋找物流強勢企業建立物流聯盟的形式。如果物流對於企業的成功並不重要,說明重構風險較低,而且在這種情況下,企業原有物流部門應該也不龐大,不會有高的重構成本,因此可以將物流業務外包。若企業打算將物流作為其核心競爭力加以發展,則說明企業的物流能力較強,而且物流對於企業的成功也非常重要。在這種情況下,企業的主導思想應該是物流自營。如果在某些方面還有能力的不足,則應加以發展;如果還有能力的富裕,則可向外承接物流業務,以提高企業物流的規模效益。當然,這並不排除企業將一些無關緊要,低附加值的業務外包給一些功能型的物流企業。
⑹ 外包的風險有哪些
法律分析:外包的風險有哪些:人事外包服務雖然有很多優勢,比如說能夠節約時間以及成本,能夠使公司達到事半功倍的效果,但是往往伴隨著優勢的出現,也就會出現一定的風險,人事外包風險是不容忽視的。
法律依據:《中華人民共和國勞動合同法》第五十九條 勞務派遣單位派遣勞動者應當與接受以勞務派遣形式用工的單位(以下稱用工單位)訂立勞務派遣協議。勞務派遣協議應當約定派遣崗位和人員數量、派遣期限、勞動報酬和社會保險費的數額與支付方式以及違反協議的責任。 用工單位應當根據工作崗位的實際需要與勞務派遣單位確定派遣期限,不得將連續用工期限分割訂立數個短期勞務派遣協議。
⑺ 業務外包的利益和風險
業務外包的利:1降低成本,節約資金。 2將業務外包給外界專業的組織機構有利於提高企業的市場綜合競爭力。 3分擔企業風險 4有利於企業更專注於自己的核心業務 5節約社會資源,提高資源利用率
業務外包的風險:1有可能導致企業商業機密外泄 2有可能會使企業受制於他人不能專注於自己的核心業務 3會引發社會事業給企業造成不安定因素
有關的風險回答可能不是很准確