Ⅰ 如何降低人力成本課後測試
降低人力成本的方法
1.合理利用功能成本
何為功能成本,舉個例子,一件事情大家都能做,企業應該讓成本低的那個人做。功能成本與性價比有直接關系,利用功能成本降低人力成本有以下幾點建議:
(1)替代
所謂替代,就是將任務交給本人願意並且成本較低的員工來做。比如,專科、本科、碩士、博士四種學歷的人競爭一個崗位,並且每個人都能勝任這份工作,企業就要選擇薪資成本較低的專科生。
(2)招聘有潛力的基層員工
企業要招聘有潛力的基層員工,如果一個基層員工有能夠當總經理的潛力,這對企業來說就是一件非常劃算的事情。
(3)慎重增加每一位管理者
企業要增加管理者時要慎重,因為管理者的薪資較高,管理者的數量越多,成本就越高。麥當勞的老闆就認為人越少越好,因為麥當勞已經制定好各項流程和制度,人員精簡也就可以實現了。
2.充分授權,加大管理幅度
企業老闆可以分權,但是不能分權過細。需要注意的是,授權不等於棄權。授權的最大好處是提高工作效率,其次是可以培養員工。
3.消除無益的工作
每項工作都可以分成三個部分:一是增值工作,二是等值工作,三是減值工作。這些工作有三種選擇方式:一是必要,而是可選擇,三是不必要。企業應該保留的是「必要的增值工作」、「必要的等值工作」、「可選擇的增值工作」以及「不必要的增值工作」,其他工作完全可以捨去不做。
Ⅱ 如何控制人力資源成本
在企業里,HR部門往往被看作成本中心,因為HR部門沒有辦法象其他業務部門一樣,直接為企業創造可以量化的績效。但是,誰也沒有否認,HR部門是人力資源的管理與整合部門,既然牽涉到資源的管理與整合,就不應該是一個純粹的成本中心,而應該是一個「資源的管理與增值」部門,應該可以用成本-收益來衡量HR部門的管理績效。
由於HR部門不參與直接的業務運作,所以,它在收益上的貢獻體現在降低成本上,主要集中在兩個方面:一是HR部門自身運作成本的降低;二是幫助組織將運營成本降低。
人力資源部門自身的實際運作成本相對而言是很有限的。現代企業在行政費用控制方面,已經做得很好。真正的問題在於,HR部門運營著現代企業發展所需的最重要、也是最核心的資源——人力資源,如何在資源的整合與增值過程中降低成本,是HR部門需要考慮的最重要、也是最核心的問題。
如果說降低自身運作成本是節流的話,那麼提升人力資源管理部門的投入-產出效率,則是典型的開源了。節流可以通過「作業成本控制」來加以實現,但開源則需要更復雜的「運營系統優化」。也就是說,HR部門對成本-收益的貢獻,就在於透過運營系統優化,來不斷提升在人力資源管理方面的投入-產出效率。
HR運營系統的優化,可以從五個階段入手:
第一階段,通過履行部門職能與崗位職責,盡可能控制職能性費用。在管理上,我們經常會要求八個字:各負其責、各盡其能。這是管理的基礎,按照組織的要求盡能力、盡責任把事情做好,且不說創造績效奇跡,但起碼讓組織付出的資源有了一個恰當的回報。HR部門的基本職能有四個:幫助業務部門招人,協助員工自己學習與發展(育人),協助業務部門提升績效與提供激勵(用人),員工忠誠度管理(留人)。有的職能是HR部門直接執行的,有的職能是由HR部門協助執行的,不管屬於直接執行還是協助執行,HR部門都應該盡職盡責在其職能范圍內做好管理工作,這是控製作業成本的基礎;直接向公司管理部門負責,並且根據其要求,竭盡全力把成本降低到盡可能低的水平。
第二階段,通過「作業成本控制」,把職能性費用降到最低水平。僅僅是盡職盡責完成自己的工作是不夠的,還必須有把各項成本費用降低到最低限度的原則性意識。具體到四個基本職能,作業成本控制的原則是:
1、通過人力資源規劃、工作分析、職能界定與崗位描述等手段,將招聘作業納入規范化、流程化軌道,招人之前做到心中有數,招人之時做到有的放矢,招人之後做到定崗定責,只有這樣,才能改變招人時的無序與隨意,降低招聘成本;
2、通過建立培訓體系、內部知識管理與分享制度、員工職業生涯規劃等,協助員工學習發展,不斷提升員工的從業素養與從業能力,從而提升他們對組織的忠誠度,並不斷提升創利能力。在此過程中,有三個關鍵的控制點:
應該有一位合格的培訓經理。
他不一定是一名合格的培訓導師,但他一定是一名優秀的計劃者和采購談判專家。他應該清楚地知道,公司有限的培訓預算應該怎麼花,應該花在哪些地方,應該怎樣選擇培訓合作夥伴,應該如何配合培訓導師一起,控制好培訓質量,應該做哪些工作,才能把培訓成果固定下來,成為公司的知識資源。最後,他還應該是個操守高潔的人,不會為了培訓回扣而出賣公司利益。從發展的角度看,現在的培訓經理大多半路出家,真正符合資質要求的很少;
在公司內部有知識文本化、員工之間的「傳幫帶」經驗傳遞等制度,讓優秀員工的優秀經驗變成可以復制的知識,並最大限度地傳遞給更多員工;
為員工、特別是關鍵員工建立職業生涯發展規劃,幫助他發展個人能力,實際上也就是幫助組織發展。
也許有人會說,如果員工流失了,那該怎麼辦?前面的育人成本豈不是全白花了嗎?遇到這個問題時,我們應該從兩方面檢討:一方面,員工流失的原因到底是什麼?我們能不能找找自己的原因,降低員工流失率?另一方面,在雙向選擇的市場里,員工的流失是不可避免的事實,你不可能指望每個員工都忠心耿耿地為組織奉獻一生,你不可能百分百地獲取他們的未來,你唯一能擁有的就是他們的現在——也就是在你公司里工作的那一段時間。良好的學習與發展規劃,能讓員工們的「現在」增值,使他們在你公司工作的那一段時間里,為公司貢獻更大更多的利潤。如果沒有培訓與發展規劃,你不但無法指望員工們的未來,還會失去他們的現在;
3、有了前面的基礎,接下來考慮的應該是如何降低用人成本的問題。用人成本的降低是一個典型的過程化管理,需要以用人部門為主導,HR部門全力配合來完成。為此,建立過程化導向的全面績效管理體系是有必要的。過程化導向的全面績效管理的特徵是:
目標分解、責任到人——過程管控、細節督導——雙向溝通、強化團隊——獎懲分明、即時體現——攻心為上、專注改善
4、恐怕沒有哪家公司願意員工流失率過高——尤其是關鍵員工的流失,會讓公司遭受到重大損失。過高的員工流失率將不可避免地增加招聘成本、育人成本與用人成本,而關鍵員工的流失更可能加劇公司在核心競爭力方面的弱化。問題是,到底怎樣來留人,才是符合成本-收益要求的合理方式呢?
如果真的出現員工流失率過大或者精英員工連續流失的話,你可能得先躲到牆角里,扇自己幾個耳光,然後問問自己:為什麼會出現這種狀況?為什麼不防患於未然?為什麼到了他們舍公司而去才發現?員工不會無緣無故大量流失,也不會一夜之間同時萌生去意,一定是管理上出現了比較明顯的、而且延續了一段時間的漏洞,以至於造成不可收拾的狀況。所說,招人、育人也好,用人、留人也罷,過程化的管理思想應該貫徹始終,才能做到積極預警而非單純的消極應對。
其次,在留人的時候應盡可能將重點放在非金錢面。以情留人、以事留人相對來說,更容易起到正面的引導作用。當然,這樣做的前提是:公司的薪酬在行業中是有競爭力的。
最後,留人是好事,但有時候將「留人」轉化為一種激勵手段也未嘗不是一件好事。比如,有些公司實行在業績上實行「末位淘汰制」,但在具體實施的時候,完全以業績為衡量指標未免有一刀切之嫌。對於那些一時業績不佳,但工作態度積極努力的員工,不妨適當的時候表示「挽留」之意,往往能夠起到一定的激勵作用。
留人的重點不在「留人」,而在於平時「留心」,留的住人留不住心,工作業績上不來,反而要佔用公司資源,只會造成更大的成本支出。
第三階段,HR部門在執行經營管理的時候,應該特別注意與各直線職能部門之間的關系平衡。HR部門應該配合直接業務部門一起,致力於降低與市場營銷、銷售、工程技術支持、場地服務支持、信息技術費用、行政費用等有關聯的成本。也就是說,除了做好自己的工作之外,還應該幫助其他部門做好他們的工作。至少,你可以做到不給其他部門的工作帶來麻煩,也不過度增加部門硬性開支。
在這里,特別需要提醒的一點是,如果沒有必要,或者公司目前的規模及發展狀況還沒有達到需要引進更先進的人力資源管理工具,那麼,千萬不要隨意建議你的老闆在公司里引進一些諸如KPI、平衡記分卡(BSC)等令人眼花繚亂的新系統——即便是這樣做可以全面凸顯HR部門的專業性以及你的重要性。如果這些新系統除了增加業務部門的工作量,並無法證明對於提升經營業績有明顯效果的話,只會增加管理成本,並引起所有其他直線職能部門的抵制。
第四階段,引進客戶服務意識,把組織內員工當成客戶,通過提高服務質量,達到降低成本、提高績效的目的。
第五階段,力爭讓HR部門由傳統意義上的職能性部門,成為公司的戰略合作夥伴部門。其中最為核心的問題,就是充分發揮HR部門在企業文化體系構建過程中的主導作用。在組織內部,只有HR部門才有足夠的資源和能力,來主導企業文化體系的構建。因為企業文化是承載於「人」的基礎之上的,而HR部門恰恰就是做人的工作的,所以,它應該主動承擔起構建企業文化體系的重任,這也是HR部門成為戰略合作部門的基礎。透過HR部門的努力,企業建立起強勢的文化,才能充分發揮組織影響力和團隊凝聚力,才能讓更多的人願意以更認可的方式投入到業績創造中去。如果說前面的四個階段只是從戰術上對HR部門成本優化進行分析的話,那麼,到了這一階段,HR部門的成本優化已經上升到了一個戰略的高度,也只有這樣,HR部門才能真正進入投入-收益良性循環,並為建設企業核心競爭優勢貢獻更多。
Ⅲ 人力資源部如何對二級機構進行人力成本量化考核
一般考核人力成本,提高人力效能的情況,都發生在團隊和業務的穩定期。
這個時候各時期的業務數據都有,團隊數據也都有。通常有以下:
人均投入產出比=人力成本總額/銷售收入總額
人均投入產出比=人員凈增加數量/產品增加數量
人力資源要設計好相應指標,剔除相應干擾因素,就可以考察每個團隊的人力效能了。
Ⅳ 如何做人力資源成本分析報告
人力資源成本是指為了獲得日常經營管理所需的人力資源,並於使用過程中及人員離職後所產生的所有費用支出,具體包括招聘、錄用、培訓、使用、管理、醫療、保健和福利等各項費用。企業開展人力資源成本分析的目的是合理使用資金、發揮資金最大效用,因此對於人力資源成本分析需要從以下幾個方面來進行:
1、 人力資源成本構成
首先對構成人力資源成本的各項費用進行匯總統計,具體項目示例如下:
1、 人力資源成本投入水平分析
1) 上述人力資源成本可以與上一個或幾個年度進行對比分析,對比分析過程中要注意企業人數的變化,崗位類型的變化對成本費用高低的影響。通過對比分析發現各項成本費用的增長降低的原因,尋找成本可控點,提出成本控制措施和方案。
2) 對企業各級員工的收入水平進行分析,主要是薪酬部分。統計各崗位的月人均收入水平,與外部市場上同類崗位的收入水平進行對比,分析本公司薪酬的競爭力。如果外部市場薪酬數據難以獲取,也可以與當地的最低工資標准、社會平均工資水平、社保繳費基數等進行比較,了解本企業基本的薪酬水平狀態。各級員工的收入水平也可以進行企業內部不同年份之間的比較,此時的比較也可以將福利費用包括進來,以反映企業內員工收入的變動趨勢。
3) 企業內不同類型員工的收入分析。對不同部門或不同類型崗位的收入水平、薪酬結構、動靜比例等進行對比,分析企業內的薪酬差距、薪酬結構的合理性等。
2、 人力資源效率分析
1) 人工費用率:人工成本/銷售收入*100%,反映企業為獲取銷售收入所付出的人工成本總額的高低。在企業經營相對穩定的前提下,人工費用率應該是保持在一定比例范圍內的,或者是企業銷售收入穩步上漲時,人工費用率應保持逐年下降的規律。
2) 類似的公式:
人工分配率:人工成本/增加值*100%
勞動報酬率:薪酬總額/銷售收入*100%
勞動分配率:薪酬總額/增加值*100%
3、 人力資源投資報酬率分析
1) 百元人工成本創利:利潤總額/人工成本*100,每100元人工成本所獲得的利潤。該數據越高,說明企業人力資源效率越高。
2) 類似的公式:
百元人工成本銷售收入:銷售收入/人工成本*100
百元人工成本增加值:增加值/人工成本*100
Ⅳ 如何做人力成本分析
一、人力成本分析的意義
1、人力成本的組成。人力成本是指薪酬和人事管理費用的總和。從人力資源的分類來看,人力成本可分為獲得成本、使用成本、開發成本、離職成本。
人力成本構成表
2、人力成本分析的意義。通過人力成本統計和分析進一步對人力成本進行管控。簡單地講,人力成本的管控不是要減少人力成本的絕對值,因為絕對值必然隨社會的進步逐步提高。因此,對人力成本的管控是要降低人力成本在總體成本中的比重,增強產品或服務的競爭力。對人力成本的管控要降低人力成本在銷售收入中的比重,增強員工成本的支付能力。對人力成本的管控是要降低人力成本在企業增加值中的比重,即降低勞動分配率,增強人力資源的開發能力。
二、人力成本分析
1、人力資源效率值。即人力資源產出比。公式=當期總產出/當期平均在職人數。一般可細化為生產人員人力資源效率、銷售人員人力資源效率、管理人員人力資源效率。其中,生產人員以生產產值為衡量標准,銷售人員以銷售產值為衡量標准,管理人員以利潤值為衡量標准。
2、人力成本占總成本比重。即人力成本占總成本比重。總成本含:生產成本、製造費用、銷售費用、管理費用、財務費用。
公式:人力成本占總成本比重=人力成本/總成本*100% 。
如果是銷售型企業,銷售人力成本占總成本比重=銷售人員人力成本總額/總成本*100%。
3、工資率。公式:工資率=工資總額/銷售額*100%。
4、人力成本率。公式:人力成本率=人力成本總額/銷售額*100%
5、人均人力成本。公式:人均人力成本=當期人力成本總額/當期平均人數。
三、人力成本管控
1、薪酬預算。人力成本預算總額=預測銷售額*工資率;銷售人員人力成本預算總額=預測銷售額*銷售工資率。
2、人力成本預算。人力成本預算總額=預測銷售額*人力成本率;銷售人員人力成本預算總額=預測銷售額*銷售人力成本率。
3、定編定員薪酬預算。公式=各崗位加權人均工資額*次年崗位人數。
4、定編定員人力成本預算。公式=薪酬預算總額+人事費用預算(招聘費用+培訓費用+離職費用)。
5、調薪與定編。如歷史數據預算>定編定員預算,說明有調薪空間。如歷史數據預算<定編定員預算,說明要進行縮編或增加銷售額。
案例中為銷售型企業,其中銷售人員佔60%。通過人力成本數據分析,可以有效進行人力資源管控。比如:在人力資源效率總體穩定、人力成本可控的基礎上,需要多少銷售人員,需要多少管理人員,是否有調薪空間,是否要壓縮編制,相信就會心中有底了。
Ⅵ 人力成本分析怎麼做從哪幾個方面著手求教高手。
做好對人力成本分析,我們要注意做好四個階段的工作:
1.做好前期准備工作;
2.做好人力效率成本的分析;
3.做好人力費用成本的分析;
4.做好分析結果的運用。
Ⅶ 怎麼計算人力成本
人工成本=企業從業人員工資總額+社會保險費用+福利費用+教育費用+勞動保護費用+住房費用+其他人工成本
人力成本是指企業在一定的時期內,在生產、經營和提供勞務活動中,因使用勞動者而支付的所有直接費用與間接費用的總和。
人力成本構成:
直接成本:員工的直接所得,包括工資、獎金、加班費、紅利、職務津貼、遣散補償等。換句話說,直接成本就是企業以貨幣的形式直接發放給員工的報酬。
間接成本:企業付出但員工未必能夠直接所得,包括社會保險、商業保險、住房公積;還包括為增加企業人員數量或能力而支出的招聘費用、培訓費用等。
(7)人力成本如何測試擴展閱讀
首先,人力成本不等於工資和獎金。比如:企業給員工支付1000元的工資,那麼人力成本絕不會是這直接的1000元,還有其它的間接費用。
其次,人力成本不等於工資總額。按照勞動部1997年261號文件規定,人力成本包括工資總額、社會保險費用、福利費用、教育經費、住房費用以及其它人工成本。
再次,人力成本不等於使用成本。從人力資源的分類來看,人力成本可分為獲得成本、使用成本、開發成本、離職成本,可見「使用成本」只是人力成本的一部分而已。
Ⅷ 如何有效控制人力成本
如何有效控制人力成本?
這是任何企業都不可忽視的一個管理問題。談人力成本必須研究人力資源,而人力資源又不同於其他資源如資金、設備、廠房等,必須針對人力資源的特點進行人力成本控制,找出人力成本的影響因素,從而有效地控制人力成本,使企業在經營活動中實現最大的效益和產出。控制人力成本有很多方法,它越來越被提到企業的戰略層面。關注並重視人力成本的控制與合理應用,是企業利潤持續維持並提高的源泉之一。
我們知道,人力成本是通過計算的方法來反映人力資源管理和員工的行為所引起的經濟價值。企業為了實現自己的組織目標,創造最佳的經濟和社會效益,必須制定獲得、開發、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的綜合源成本控制策略,從而達到企業經營發展利潤最大化的目標。有人認為「人力成本浪費是企業最大的浪費」,有人認為「人力資本投資是企業最大的投資」。
是浪費還是投資,是成本還是價值,完全取決於企業對人力資源的使用。比如控制研發人力成本,有人曾告訴我,他們按銷售額拿出一部分提成,然後按比例獎勵負責研發的項目經理、研發部的硬體工程師、軟體工程師、測試工程師、客服工程師。盡管如此,仍然存在如下問題:
1、 每個方案的銷售額受公司銷售政策影響,並且也有一定運氣成分,因為並不是所有產品都有市場;
2、 大家不敢去接開發難度大但對公司有戰略影響的方案,只願意去維護老單的修改;
3、 有的項目團隊,今年設計的方案可能一點銷售額都沒有,這樣會導致他們的努力沒有回報,導致心裡不平衡。也有人為此提出項目獎金分階段性成果獎和銷售提成獎,這種方式不失為一種好方法,但階段性成果的獎項怎麼定?以及如何平衡有的銷售提成很高有的沒有提成的差距呢?畢竟項目不是自己可以選擇的。因為不知道明鏡博友的企業狀況,我只能拋磚引玉,簡單來說,決定個體人力資源價值因素主要有如下幾方面:人力資源的獲得成本、轉讓成本、使用成本和機會成本。
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其一,企業必須制定科學的人力資源規劃,讓員工招聘成為一個有計劃、有目的的企業行為;
其二,建立科學、合理的培訓體系,不斷提高培訓質量和針對性,使培訓內容與受訓者要求獲得的知識、能力和技巧相一致;
其三,建設良好的企業文化,讓員工有一種歸屬感,為員工帶來一種家一樣的感覺,使員工忠誠於企業,並主動地把自身的發展和企業的發展結合起來,使員工擁有共同的價值觀,把企業的目標作為自己的最高目標,使自己融於企業。最後,也是最重要的一點,就是要科學使用人力資源,這才是最有效的人力成本控制。馬克思最偉大的發現就是找到了資本家剝削工人的秘密,雖如今企業與員工不是根本的利益對立,但畢竟都是置身於商品經濟之中,本質性的問題完全一致,即人力資源的最大價值就是能夠帶來超額的附加值。因此,重視對人力成本在實際管理過程中的使用和控制,不僅可以提高企業的經濟效益,還將為企業的發展打下堅實的基礎。
Ⅸ 如何進行人力成本分析
人力成本分析就是給企業找一條活路,那麼怎麼找這條活路,也是一個關鍵的問題。我經常強調「落地」的概念,為什麼要強調它?因為你不落地,企業沒法操作,成天都是在講人力成本如何重要,那完全都是廢話,人力成本的重要性,我們誰都明白。重要的是,應該怎麼有效指導企業去尋找適合自己的方法,需要一個思維的過程,有了這個過程,每個管理者都會懂得為自己的企業量身定製人力成本控制方案。
一、怎樣做人力成本分析
我們在做人力成本分析時,要注意幾個非常重要的數據:
?人力資源的效率:人力資源效率就是人力資源有效利用的程度。從企業的角度來看就是企業所擁有的人力資源圍繞企業績效做出有效貢獻的程度。
?人力資源開發空間:人力資源開發要能夠算到每一個人的人力成本的開發空間有多大。
?人力成本分析
(一)人力成本與人力成本率的關系
圖1-1人力成本與人力資源效率的關系
這張表的縱軸是人力資本的比例,是人力成本占整個銷售額的比例,橫軸是指企業經營的時間。如果企業本身的產業沒有做非常大的調整,比如十年前做真皮運動鞋,十年後還是做真皮運動鞋,產業沒有大的變化,那麼這個企業的人力成本率隨著時間的推移絕對要降低,2006年十個點,2007年九個點,2008年八個點,一定要有所下降,要不然搞什麼人力資源開發呢?
如果新員工一天做50件,老員工一天可以做60或80件,但老員工的合格率只有80%,就沒有什麼人力資源的開發價值。但如果新員工合格率只有80%,老員工做的產品合格率有90%、95%,企業當然要用心留住他,他可是人力資源中有價值的員工。
Ⅹ 如何測算企業人力成本盈虧點
業在盈虧臨界點的時候,人力成本率到底是多少?通過財務數據可以算出來。
臨界點的人力成本=臨界點的銷售額×人力成本率
損益臨界點的銷售額=固定成本÷臨界利潤率
臨界利潤率=臨界利潤÷銷售額
臨界利潤=銷售額-變動成本
怎麼算出損益的臨界點?方法比較復雜一點,往往需要藉助財務力量,涉及變動成本、臨界利潤、固定成本等概念。
固定人力成本是指不會因為增加產量或者服務而直接增加的人力成本,而固定成本包括設備折舊的分攤、廠房折舊的分攤、無形資產比如廣告費的分攤等,都是比較固定的,做一個也分攤這么多,做一萬個也分攤這么多。
但這種方法同樣有個缺點,就是算到臨界點的時候,可以算清楚,但過了臨界點,人力成本率就不太好算,因為從增長率來講,已經不是呈線性的變化,而是呈規模效應遞減規律,人力成本率也在遞減,很難確定一個相對不變的常數了。