1. 如何將知識內化為綜合素質,綜合素質內化為能力
這個不用經意去做、 這都是自己內化的、 綜合素質就是能力、
2. 什麼叫內化
將外部的信息（經驗、方法、知識、理論、文化等）通過消化吸收，再結合本單位實際，轉化成本單位可用的制度或指導思想等。
3. 如何提高業務能力
針對銷售而言，提高業務能力的方法一般有下面幾種：
1、從心裡愛自己的工作。不要僅為了薪水和提成而去做銷售或業務，把它看作自己的一個事業追求和鍛煉機會，當你對自己的工作擁有激情和廢寢忘食的感覺，你會發現自己的業務成績將迅速提高。
2、向前輩學習。多向有業務經驗的工作前輩討教業務技巧，最好不要直接問，這樣太唐突，反而容易引起別人反感。最好的方法就是盡量在工作中與他們一起行動或在生活中與他們交往。所謂近朱者赤，跟一個優秀的人在一起你也會變得優秀。
3、擴大社交圈子。銷售業務很多時候靠的是人際關系，寬廣的人際關系會使你的業務能力自然而然的提升。擴大社交圈子最應該注意的是做到善聽和真誠，做到這兩點可以使你很容易交到一個新的朋友。
4、提升理論知識。很多人把自己的成功經驗寫入書中，因此看業務相關的書也是一種很好的學習方法。同時，別忘了加強專業知識的學習，當你向別人推薦一個電子產品時，如果你可以同時從實用角度和技術角度來表述這個產品的優點，這將提高業務成交概率。
4. 如何利用網路降低企業成本
一、企業對互聯網的利用：
1、企業要藉助互聯網的優勢
我們知道個人上網是聊天、交友、閱讀新聞、參與各種游戲或旅行前了解目的地的情況及預訂，而企業上網的目的是：以最快的方式發布各類信息，以最低的成本尋求商貿機會、銷售產品，以方便快捷的方法尋找客戶資源、溝通和聯系客戶等。
從上述情況看來，互聯網對企業的便利和幫助是很大的。以前，在沒有互聯網的時候，企業要宣傳產品，樹立企業形象，只能通過傳統媒體的方式來達到目的，然而，傳統媒體的費用高，宣傳內容少，范圍窄，宣傳的資料不能隨時更改等缺陷。而互聯網卻有隨時更新的方便和宣傳內容大的特點。在沒有互聯網的時候，企業要建立自己的銷售網路，就更為困難，那時，企業在建立銷售網路時，首先，要采點，采點時人一定要去，一個點通常要幾個來回才能建好，用傳統的方式建立企業的銷售網路和客戶服務網路，就要花上一年或幾年的時間，而用傳統的方法去管理網路更要花費時間和精力了。而今，那些復雜的銷售網路建設、信息資料的採集整理和繁瑣的跟蹤服務，通過現在的互聯網的支持就變得簡單了。有了互聯網後，企業在建立銷售網路布網時，就快捷方便多了，不但同時可以採集多個點，也不用飛來飛去，采點時可先在網上將具體情況和要求與對方討論好，然後，一次就可以收網。這自然節約了建網的成本。所以互聯網發展到現在已被大多數企業接受。
2、企業要利用互聯網來做宣傳
企業上網可選擇多種多樣的形式，您可選擇撥號上網查詢獲取信息，也可將自己的企業信息發布上網，讓更多的客戶了解自己。當然，兩者並舉更好。企業上網發布信息的形式又有幾種，一是做虛擬網站。所謂虛擬網站是在自己沒有建立web伺服器的情況下，又想在國際互聯網上擁有自己靈活方便的宣傳窗口，從而申請域名，租用ICP服務商的伺服器來存放製作的網站內容。這種網站的功能與有自己的web伺服器的網站一樣，可被世界各地的英特網連接用戶訪問。同時，自己也隨時可增加網站內容。二是製作網頁。企業網頁的缺點是宣傳內容少，沒有商務系統和隨時更新、更改網頁的功能，因為企業網頁是建設在其它網站的一個欄目里的，就好象一棟大樓里的一個房間，這樣就不太方便訪問者的查找，而企業網站本身就是一棟大樓，或者就是一本單獨發行的書。三是發布供求信息等商貿信息和廣告。企業要在網上開展宣傳，而怎樣選擇上網的形式，怎樣選擇ISP、ICP服務商，是擺在企業面前的問題。
3、互聯網成本的降低
目前為企業提供撥號上網的ISP服務商有：電信、聯通、吉通，為企業提供ICP服務商的有五、六百多了，這里我就不一一列舉。而各ICP服務商為企業做網站的報價也不一樣，有的從服務和現實出發，報價實在，有的還想宰客戶一刀。目前的報價，少則一個網頁300元，多則近1000元。這給企業帶來了不便，也增加了企業負擔。一兩年前，企業光注冊一個國際域名一年就得交1500元左右，注冊一個國內域名一年交800元左右，事實上我國互聯網信息中心注冊一個國內頂級域名一年只收300元，一個國際域名在100元左右，一個中文域名在300元左右。其實，建一個企業網站，包括企業資料庫和各類應用系統以及磁碟租用、域名注冊、網頁創意製作，費用也就在5000-12000元之間。
二、企業對電子商務手段的運用：
1、降低企業經濟活動成本
電子商務使用現代通訊技術和信息手段，直接降低了企業經濟活動的成本。例如，從中國郵寄一封信件到美國的郵費在5元人民幣以上，含有同樣信息量的電子郵件的費用不超過3角。電子商務技術已經相當成熟，電子商務的功能與傳統商務活動相差無幾，而且成本非常低。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代傳統商務活動的方式，並能夠見此促進商務活動的進一步發展。電子商務加快了社會流通，降低流通費用。基於國際互聯網的電子商務的優勢在於通過電腦網路使信息低成本傳播。商品選取、購買都可以在網上實現，電子化的支付也是實時的由於可以好到商品銷售的實時資料，商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求，減少了存貨中積壓的資金，例如在美國，有形書店必須持有160天的庫存量才能供人選購，使用電子商務的Amazon只需要保持15天的庫存量，而Amazon的人均銷售額在美國所有書店裡是最高的。同時，商業機構無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用，也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用，從而降低了商業流通成本。
2、降低信息的獲得成本
對於企業來說，得到信，急是獲取商業機會的第一步。電子商務有效地降低了信息的獲得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的，網路的特點是開放性和信息的共享性企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息，理論上這種信息是跨地區跨國界的，而且與傳統的書面廣告、傳真、電話相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了
經濟活動主體的經營成本，改善了企業的經營環境。
3、推動產品創新
電子商務的創新作用有兩方面。一方面，電子商務本身包含著傳統商業服務和新產品職務，基於網路的商品銷售屬於傳統的商業服務；網路信息服務、網路娛樂、通訊等是新的產品，是基於電子商務的產品創新。現在包括微軟、網境、Dell等大公司的大部分產品服務都是通過網路完成的，在美國所有的電子商務營業中有超過70％與網路創新的產品有關
另一方面，電子商務通過產品創新推動了市場創新，並且帶動了新型信息企業的崛起，成為經濟的新增長力量。電子商務的發展要求有電腦硬體和軟體的支持，網路商業的發展要求更高級的電腦主頻和網路傳輸速度，帶動了系列硬體和軟體的發展。一批新生企業也在利用電子商務發展起來的商務活動新概念，率先進入市場，有望在不久的將來形成一個獨立的新興產業。
4、改善管理環境
電子商務將信息傳遞數字化，使用標準的數據傳輸數據，能有效的改善管理環境。在企業微觀上，企業內部網路實現了企業內部信息的低成本共享，管理信息可以通過網路迅速傳遞到每個部門和責任人員，實現信息傳遞的扁平化，從而可以實現中間管理人員的裁減，降低管理成本，信息的傳遞也會更快捷而准確。同時通過接人國際互聯網，企業可以實現外部信息的內化，管理人員可以獲得及時的商務信息，加快決策速度。
5、構成企業未來的競爭優勢
電子商務本身的技術含量較高，屬於前瞻性的行業。率先使用電子商務的企業將在同行中樹立起進取的形象，體現出容易接納新事物、具有創新的精神，將有助於企業建立健康、向上的良好形象。因此，企業可以通過使用電子商務樹立領先形象，使商業夥伴對企業形成良好的商業印象，建立未來的競爭優勢，同時也可以對企業已有的傳統商務活動產生良好的影響。
三、企業對信息技術的運用：
1、信息化對企業的服務
信息化使製造業的企業組織結構有可能從原有的直線職能制的金字塔型組織轉變為扁平化的網路型組織。計劃經濟體制下，製造業企業基本是一種僅僅負責生產的經濟組織，而且是一種「大而全」、「小而全」的生產模式，企業甚至還承擔了辦社會的職能，研發能力薄弱，經營銷售環節也薄弱，而加工能力相對較大，組織結構猶如橄欖，兩頭小，中間大。在市場經濟體制下，企業成為市場主體，必須加強研究開發和經營銷售，而中間的加工環節則可以充分利用社會上的加工能力，企業組織結構也如啞鈴，兩頭強，中間精。信息化使企業的組織結構從「橄欖型」向「啞鈴型」轉變成為可能。
2、信息化在企業的運用
信息化還使製造企業的生產模式發生了根本變革。精益生產、敏捷製造、並行工程、大批量定製生產等等層出不窮的生產模式，無不是信息化催生的結果。電子商務、供應鏈管理、網路化製造等都離不開信息技術，也正是這些與信息化伴生的新的生產組織方式使製造業的競爭力不斷提升，不斷攀升新的台階，能夠不斷滿足用戶的個性化需求。
四、網路與企業的關系
1、企業信息處理的一種新變革
(1)使企業實現了信息的零距離，零時間互動傳輸。
(2)企業管理從等級制到網路制轉變使生產和服務更具層次化。
(3)品牌的樹立和企業形象的建設從大規模無差異向個性化發展。
(4)網路向企業許諾了一個世界范圍的市場，也向消費者許諾了產品信息的平等權。應該說這是全球范圍信息技術革命對傳統企業的沖擊和影響的必然結果，是符合時代和社會經濟發展潮流的必然趨勢。可以說網路是一種全新的商業方式。在（GNS）全球范圍供應鏈企業的邊界將被打破，整個GNS的協同運做將取代電子訂單、供應商看板等信息交流層次的溝通與協調，這是交互透明的協同工作。
2、網路對銷售影響
傳統銷售依賴層屋嚴密的渠道，並以大量人力與宣傳投入爭奪市場的作法，在網路時代將成為無法負荷的奢侈。在未來，人員營銷、市場調查、廣告促銷、經銷代理等傳統營銷手法，將與網路營銷相結合，並充分運用網上的各項同資源，形成以最低成本投入，獲得最大市場量的新型營銷模式。未來的營銷方式，將依賴網路做為顧客聯系與產品促銷的訂渠道，因此企業網址（URL）也會成為企業對外的重要聯絡代號。總之，在銷成為主流的時代，傳統營銷的組織與運作方式勢必要進行大幅度的轉型調整，這也是營銷部門主管未來面臨的一大變革挑戰。互聯網路相繼帶動企業網內網路的蓬勃發展，形成內外部溝通與經管理，均需要依賴網路做為主要的渠道與信息源。帶來的影響包括：業務人員與直銷人員的減少、組織層級的減少與扁平化、經銷代理與分店門市數量的減少、渠道的縮短、虛擬經銷商、虛擬門市、虛擬部門等企業內外部虛擬組織的盛行。這些影響與變化，都將促使企業對於組織再造工程的迫切需要。尤其網內網路的興起，改變企業內部作業方式以及員工學習成長的方式，個人工作者的獨立性與專業性將進一步提升。因此個人工作室、在家上班、彈性上班、委託外包、分享業務資源等，在未來都將會十分的也形成企業組織重整的。
5. 怎樣提高業務能力
大體上分析起來，專業銷售能力的達成有以下幾個方面的「因」共同起作用。 1、 自我調適 自我調適能力是一個優秀業務人員最基本的素質要求，做過銷售的人都知道，剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐；面對困難的時候要學會調整自己，使自身的精神、生理處於最佳的狀態。事實上，很少有客戶在第一次拜訪時就能夠達成雙方的合作，而是經歷了兩次乃至數次的接洽甚至是「磨煉」後，雙方才最終才成為合作夥伴。做銷售工作強調的是「農夫」式的精耕細作，而不是「獵手」式的機會主義；強調的是持之以恆的忍耐，而不是短暫的激情。 在很多企業里銷售人員都是單兵做戰的，每天早出晚歸-------開發客戶，維護客情等，這些工作都不可能在有效的監控下進行。企業的控制手段無外乎是工作日報表以及銷售結果導向的業績管理。這種情況下，業務人員的自我調適能力如果不強的話，想偷懶是非常容易的。因此，如果想做一個成功的業務員，要提升自身的專業銷售能力，能夠快速的進行自我調適是基礎。 2、 學習 快速而有效的學習是銷售人員必不可少的能力，學習主要有幾個方面：業務技巧、怎樣思考、怎樣執行、理論和實踐知識等。作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是「綜合素質」的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售直至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，並且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在目前這樣一個速度決定勝負、速度決定前途的時代勢必會被淘汰。 3、 觀察 觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷，什麼產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息： 你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼？價格、贈品、包裝……用的什麼贈品？什麼材料？怎麼製作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝，用完了可以當罐子)。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和價格定位如何？……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以後，要他去「看」市場，仍然不能得到有用的信息，那我只能說，你不適合銷售這個工作。 銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。 4、 溝通 溝通是銷售人員的必不可缺的能力，溝通含有兩層含義：一是准確的採集對方信息，了解對方真正意圖，同時將自身信息也准確傳達給對方，二是通過恰當的交流方式(例如語氣、語調、表情、神態、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識。 5、 分析 分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼？放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種，要麼就是該廠家此時的主推產品；通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態；通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬於供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。 同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的「底牌」和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然後分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。在面對目標消費者時，慎密的分析能力也是非常重要的。曾陪同一位朋友到百盛買衣服，我這位朋友到貴陽出差，原本是想買一條褲子救救急的。到了商場以後，找了一家店正在看的功夫，促銷員過來搭訕： 「先生，您好!我們**品牌最近來了很多新款，看看您喜歡哪一款，可以試穿一下（常規說法，沒什麼希奇）； 「先生，您是從外地來貴陽出差的吧，我建議您買一條免燙的休閑褲，這樣一來出差就不用熨燙了，比較方便一些! 」（分析的過程：操北京口音，行色匆匆、風塵僕僕）； 「先生，您看您試的這條褲子簡直就是為您度身定做的，襯的您更加年輕、儒雅了，您看我手裡還給您選了一件襯衫，和您試穿的這條褲子非常搭配，要不您也試一下!（分析的過程：適當的贊美而不是恭維，引導客戶的需求。客戶的心理：反正試一下也不要錢，不試白不試）； 「先生，你這一套穿起來堪稱完美，美中不足的一點是您的這根皮帶，金利來的皮帶很顯身份，但是正裝皮帶。您如果穿休閑裝的話看看這根皮帶是不是更合適一點! （挑了一根300多元的皮帶拿了過來；分析的過程：既然買了一套價值1000多元的衣服，只有選300多元的皮帶才能算匹配）； 如此幾番推薦下來，我這位朋友最終從這家店裡買了襯衣、褲子、皮帶和鞋子-----整體解決方案!這是導購員的專業銷售能力，她有自己的分析過程在裡面，善於根據目標消費者的情況引導客戶的需求，而且在關鍵點事件上把握的非常准確。 6、 執行； 執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說「經理這個事太難了，做不了。」那麼你的領導也只能說「好，那我找能夠完成的人來做」。沒有困難的事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。 業務人員自我調適和快速的學習是提升自身修為的過程，而觀察、溝通、分析、執行的過程是持續改善效率和效果的過程。兩者相結合是打造專業銷售能力的前提和基礎，也是打造專業銷售能力的必由之路和有效途徑。
6. 想要提高學生在學習過程中知識的內化能力，應該怎麼做
想要提高學生在學習過程中知識的內化能力，應該怎麼做？
我們要明晰知識學習的責任主體。我們從理論層面都非常清晰學生是學習的主體，但是在上課的過程中，學生就不再是主體，多數時候完全是一位客體，我們認為學生不會懂，我們認為學生需要我們老師多講，學生才會聽懂，追求學生口頭上的聽懂，這樣的聽懂是非常被動的，但是我們老師還是樂此不疲地努力地奉獻著自己的精力。
例如學習人物描寫的一組文章，首先就從人物描寫的類別入手，讓學生必須理清人物描寫的類別，然後才好作出判斷人物描寫的類別。接著，就讓學生自己動手，圈劃人物描寫中突出的方法，例如是動作描寫，那麼就可以讓孩子自己圈畫動詞，圈畫其他詞語豐富積累，然後就從修辭的角度來看。自己去思，自己動筆圈畫，接著就是寫批註，為什麼是這個詞？可不可以是別的詞？這個詞寫出了人物什麼特點？你用什麼詞來形容他的特點？是褒義的詞，還是貶義的詞，或是中性的詞來形容人物的特點，為什麼？在匯報這些學習體會時，完全可以與其他同學互動，互動中的表達才會讓學生自己越來越清晰，才會入心更深刻。
7. 內化是什麼意思，怎麼內化
內化是將看、聽、想等思維觀點經過內證實踐，所領悟出的具有客觀價值的認知體系。內化通過「同化」和「順應」兩種機制來完成。內化對於德育工作具有重要的指導意義。
內化（Internalization）是在思想觀點上與他人的思想觀點相一致，自己所認同的新的思想和自己原有的觀點、信念，結合在一起，構成一個統一的態度體系。這種態度是持久的，並且成為自己人格的一部分。最成熟的內化水平稱為「自我同一性」，它反映了將內射和認同共同塑造到自我和他人的一致性形象中。
(7)如何內化成本能力擴展閱讀：
從對內化過程特別是復雜內化過程的分析可以看出，外部刺激內化的關鍵是刺激的發出者要揭示主體認知結構內部觀念之間的矛盾，並使其中與外部刺激一致的矛盾一方發展成為優勢等級觀念。
這一原理的實質正如費期汀格所說，改變人們觀念的方法只是現象，實質上是共其化了人們已有的認同點。這個認同點即主體認知結構中與外部刺激一致的觀念。
8. 如何理解環境成本內部化，舉例說明
隨著自然資源過度開采、環境污染和自然資源破壞日益嚴重‚環境問題已成為我國經濟發展的瓶頸。目前發達國家在國際貿易中制定了許多與保護環境有關的政策措施‚如環境標准和法規、環境標志制度及其門檻的提高、加工和生產方法標准與綠色補貼、包裝的環保要求等等。這些政策措施都已經並將繼續給中國的出口造成嚴重影響。可見‚環境成本內部化是一種必然趨勢。
雖然‚目前自然環境所遭受的污染物主要來自企業‚但筆者認為‚環境問題的解決不能完全依賴於企業自身‚而是要靠國家、企業和個人共同採取措施。
1、採取強制性措施迫使外部環境成本內部化。外部環境成本內部化勢必加大企業的成本‚降低企業的利益。所以‚就目前而言‚期望所有的企業主動將外部成本內部化是不現實的‚必須首先依靠行政力量‚由國家開征環保稅‚把環境污染的外部成本內化到企業的生產成本和市場價格中‚再通過市場機制來分配環境資源。
2、引入激勵機制‚促使企業主動將外部環境成本內部化。如果國家只向企業開征環境保護稅‚而對企業生產的環保產品沒有任何獎勵‚就不會調動企業將外部環境成本內部化的主動性‚如企業一般不願主動地為保護環境而增加環保設備的投資或改進現有設備和技術。因此‚國家應當給予這些企業一定的獎勵‚使企業早期的利潤水平有所提高‚並在以後的經營中更加積極主動地採取措施將外部環境成本內部化‚以減少或杜絕對環境產生不良影響。
3、作業成本法的應用。環境成本因其具有自身的特殊性‚既不能完全將其作為直接費用‚也不能一律作為期間費用來處理。環境成本中既有生產性費用也有非生產性費用‚特別是在當今知識經濟時代‚隨著研發、設計、營銷等非生產性活動作用的增強及非生產性費用的增加‚以傳統方法計算的產品成本已無法揭示環境成本與產品的聯系‚從而也不能提供對環境成本進行控制和考核的有效方法。因此‚應當採用作業成本法對其進行歸集和分配‚也就是通過作業成本法下的計量系統‚將產品設計、產品生產以及銷售各個環節中的成本進行計算與分配。這種方法以作業或作業成本庫為間接費用的歸集對象‚通過作業動因的確認、計量‚把作業成本歸集到產品服務和顧客中去‚這是一種更精確的間接成本分配方法。
4、按照國際環境標准認證體系ISO14000系列標准組織生產。按照ISO14001的要求‚企業必須建立環境管理系統(EMS)。這種認證並非強制性的規范‚然而企業為了提高競爭力‚必然會積極主動地實現其要求。一旦通過了這種認證‚外部環境成本必然會降低‚而為達到這種標准認證所發生的所有投入就是被內部化了的外部成本。由此我們相信‚隨著我國經濟的進一步開放和與國際接軌‚企業外部成本內部化的動因將會不斷增強。
9. 作為一個倉庫管理人員如何去學習提升自我
1、學會管理事務，勇於實踐。
作為一個倉庫的管理者，把倉庫當作管理范圍，盡可能多觀察多學習，將倉庫管理得心應手。還要勇於實踐。比如針對倉庫存在「爆倉」的風險進行模擬預演，制定出來爆倉時的應對方案等，不斷積累下來，內化成為自己的本事的。
2、學會累積人脈，不斷學習。
作為一個倉庫的管理者，可適當擴展倉儲物流人脈的圈子，接觸甲方客戶、其他管理人員等，在溝通和協助方面提升自我能力。每個領域都有值得學習的前輩，汲取技巧和經驗也很重要。
3、學會累積專業知識。
作為一個倉庫的管理者，在互聯網或者自媒體、書籍中，學習物流行業的干貨知識也至關重要。拓寬知識面可以對整個行業有更全面的認知。針對物流或工廠的領域有更為系統的知識。