❶ 可以收集客户信息的软件
有很多可以收集客户信息的软件，以下是一些常见的选择：
1. 客户关系管理（CRM）软件：如Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics 365等，它们提供了全面的客户信息管理功能，包括联系信息、交互历史、销售机会等。
2. 营销自动化软件：如Mailchimp、Marketo、Pardot等，它们可以帮助企业自动化市场营销活动，并收集客户信息，如电子邮件地址、兴趣偏好等。
3. 在线调查工具：如SurveyMonkey、Google Forms等，它们可以用于创建和发送调查问卷，收集客户反馈和信息。
4. 社交媒体管理工具：如Hootsuite、Buffer等，它们可以帮助企业管理和监控社交媒体账号，收集客户在社交媒体上的互动和信息。
5. 数据管理平台：如Tableau、Power BI等，它们可以帮助企业整合和分析各种数据源，包括客户信息，以提供深入的洞察和决策支持。
这些软件都有不同的特点和功能，具体选择应根据企业的需求和预算来决定。
❷ 网络信息收集的主要工具和途径主要有哪些
扫描仪：（纸制材料扫描成图片，利用ocr识别为文字）
照相机：主要用于采集图像信息；
摄像机：主要用于采集信息；
录音设备：主要用于采集音频信息（麦克风、录音笔、mp3）；
计算机：采集来自光盘网络等多种类型的信息至计算机中