A. 从事药品销售,零售需要什么证件
个人:要从事药品销售员工作,必须持有药学技能上岗证,市药监局每年都会组织药品销售人员技能上岗培训
企业:
通过GSP认证的药品零售连锁企业方可跨地域开办药品零售连锁分部或门店。
跨地域开办的药品连锁经营企业,由所跨地域的上一级药品监督管理部门在开办地药品监督管理部门审查的基础上审核,同意后通知开办地发给《药品经营企业许可证》。
B. 想要做临床药品的业务员,需要达到什么样的条件
需要学会应酬,总是需要喝酒,然后需要很多的激情和勇气,可以给进药商一些适当的回扣,努力提高自己的销量等等。
C. 一位优秀的药店营业员应该具备哪些素质,应该掌握哪些知识与技能
一位优秀的药店营业员应该具备如下素质:
1、职业法规
职业法规,掌握医药行业职业守则,药品管理法,药品经营质量管理规范等知识。药品不同于一般商品,国家有严格的管制措施和规范要求,不是什么药都可以卖、也不是什么人都可以卖,这里面必须要求药品营业员具备相应的法规和规范知识,并且遵守医药行业职业守则。
2、药品常识
药品常识,能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品,熟悉药品的陈列与保管方法。药品是一种特殊的商品,具备一定的专业性,比如有些药品需要有禁忌,不能和其他某种药品一起使用,有些药品有饮食限制,比如最常见的头孢是不能饮酒的。
3、服务技巧
服务技巧,掌握顾客接待的礼仪与技巧、药品销售流程与记录、店头活动的推介技巧。虽然药品是特殊商品,但是毕竟也属于商品,营业员的本职工作也是销售员。与其他店面销售员一样,药店的营业员也必须掌握顾客的服务技巧、销售流程、活动推介等技能。
营业员也有职业等级分类:
初级 (国家职业资格五级)、中级 (国家职业资格四级)、高级 (国家职业资格三级)、技师 (国家职业资格二级)。
以上内容参考网络-营业员
D. 一位优秀的药店营业员应该具备哪些素质,应该掌握哪些知识与技能如果你是营业员,你认为通过什么途径、
一名优秀的药店营业员,必须要掌握专业的药品知识,以及对整个店铺营业的管理和了解,这样才可以达到更加细致的科学工作开展。
采用清晰合理的语言,跟别人高效的沟通交流,能够让更多的人了解不同职业的具体细节要点。
提高沟通能力的方法:
1、面带笑容,语态温和
所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话,因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时,你是不是会感到一种舒坦;当他的说话语气让你很舒服时,你是不是就有和他继续说下去的冲动。
2、言谈举止要有礼貌
与人说话的时候,一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼,要想跟别人有效地进行交谈,就要学会有礼貌地与人相处,让别人对你产生好感!
3、同一个话题不要将太久
即便是两个人都喜欢的话题,也不要一直在这个话题上不停交流意见,时间长了会让对方感觉到厌烦。
4、不要谈论别人的伤心事
如果你知道对方最近有什么比较不好的事情,一定不要在交谈过程中提到此事,否则会引起对方的反感和难受。
5、找到共同话题
古人说,话不投机半句多,意思就是要与人有效交流,就要找到投机的人,也就是有共同话题的人。所以,跟别人有效交流的重点在于共同话题。
6、说话不要带脏字
有很多人平日里说话不注意,养成了一些不好的说话习惯,了解他的人觉得没啥,可是遇到不了解情况的,听到他说话有比较脏的口头禅,就会对这个人做出不好的评价。
7、勇敢承认错误
在交流过程中,如果自己出现问题,或者提出的看法不合理,要主动向对方提出抱歉,勇敢的承认自己的错误,比如说“我错了,是我考虑不周。”等话,都很不错的。
8、事先亮出自己的想法
每个人交谈都是具有一定目的性的,在于对方进行交谈的时候,为了提高双方交谈的效率,一定要首先亮出自己的想法和看法,让对方明白。
9、不要带着情绪沟通
与人交流沟通的时候,切忌带着情绪,尤其是负面情绪。要想与人有效沟通,就得先把自己的情绪控制好,不要出现任何情绪性的动作。