1. 很多人想从事人力资源,HR需要具备哪些能力
一、会处理员工关系
人与人之间的关系是人力资源的基石,而员工关系是既简单又复杂的概念, 因为与员工建立牢固的关系对于建立强大的企业文化至关重要。员工与管理层的关系处理好,有利于工作的开展,成功的企业需要依靠良好的劳资关系维持高效率生产。优秀的HR能够在员工发展过程中发现并解决员工的问题,为员工和企业创造更舒服的环境。在HR的工作中,会处理员工关系是个重点。从入离职到绩效面谈,从薪资谈判再到员工反馈,涉及到员工的点都涉及到员工关系的处理。这一领域能够做到卓越的HR,往往需要具备处理冲突的能力,把大事化小,小事化无。
2. 想从事人力资源方面的工作,要具备什么条件
一、从事人力资源除了要具备很高的综合素质,还需要以下条件:
1、最好是党员,因为要接触管理人事档案。
2、最好参加每年两次的人力资源考试,获取证书,这样等于有了上岗资格。
3、对社会养老、失业、医疗、工伤等保险政策必须了如指掌,职工随问随答。
4、对企业人员计划、人才招聘程序、绩效考核、薪酬管理、职工培训、劳动关系和劳动争议等工作程序必须了解。
5、具有很好的人际关系沟通能力。
6、要具备工作经验。要胜任工作,除了 掌握专业知识外,很大程度是多年积累的工作经验。以上是人力资源工作人员所应具备的基本素质,但最重要的是敬业。
二、除这些条件外,从事专业的人力资源管理,还需要具备以下基础技能:
1、人力资源专业管理知识,至少考取国家三级人力资源管理师职称,对人力资源基本六大模块都具备基础操作能力;
2、熟悉人力资源相关法律法规及具体操作方法;
3、具备基础心理学、组织行为学知识;
4、具有良好的沟通、表达、协调能力;
5、具有优秀的语言表达、公文写作、OFFICE系统操作技能。
(2)人力资源需要哪些能力扩展阅读
人力资源作为一种特殊资源,具有如下特征:
1、能动性
人具有主观能动性,能够有目的地进行活动,有目的地改造外部物质世界。其能动性体现为在三个方面。
2、两重性
人力资源与其他任何资源不同,是属于人类自身所有,存在于人体之中的活的资源,因而人力资源既是生产者,同时又是消费者。人力资源中包含丰富的知识内容,使其具有巨大的潜力,以及其他资源无可比拟的高增值性。
3、时效性
人力资源与一般资源如矿产资源不同,矿产资源一般可以长期储存,不采不用,品质不会降低。人力资源则不然,储而不用,才能就会被荒废、退化。工作性质不同,人的才能发挥的最佳期也不同。一般而论,25岁到45岁是科技人才的黄金年龄,37岁为其峰值。时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段,实施最有力的激励。
4、社会性
人力资源处于特定的社会和时代中,不同的社会形态,不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。人力资源的社会性要求在开发过程中特别注意社会政治制度、国别政策、法律法规以及文化环境的影响。
5、连续性
人力资源开发的连续性(持续性)是指,人力资源是可以不断开发的资源,不仅人力资源的使用过程是开发的过程,培训、积累、创造过程也是开发的过程。
6、再生性
人力资源是可再生资源,通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外,还受到人类自身意识、意志的支配,人类文明发展活动的影响,新技术革命的制约。
3. 从事人力资源工作需要具备什么能力
从事专业的人力资源管理,需要具备以下基础技能:
1、人力资源专业管理知识,至少考取国家三级人力资源管理师职称,对人力资源基本六大模块都具备基础操作能力;
2、熟悉人力资源相关法律法规及具体操作方法;
3、具备基础心理学、组织行为学知识;
4、具有良好的沟通、表达、协调能力;
5、具有优秀的语言表达、公文写作、OFFICE系统操作技能。
HRM是一门专业学科,也是一门专业技能岗位,最基础就是这些能力,如果具备,能胜任人力资源管理专员岗位。
4. 做人力资源工作应具备什么技能
合易认为:要想成为一名优秀的人力资源咨询顾问并非易事,需要咨询顾问不断的观察和学习,并在咨询实践中加以实践。在这个过程中,咨询顾问需要与客户不断进行沟通和交流,不断对问题进行分解,提出问题可能的解决办法,并不断地证明这些方案的可行。这就要求咨询顾问必须有非常丰富的专业知识、合理假设的能力、结构化思维的能力、快速学习的能力、良好的沟通表达能力等。
1、精通专业知识。精通人力资源各模块专业知识是从事人力资源咨询的前提基础。
2、合理假设能力。咨询顾问进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。
3、结构化思维能力。咨询公司的案例和数据可以为咨询顾问提供大量的实证支持,而良好的分析和论述就依赖于咨询顾问结构化的思维能力了。
3、快速学习能力。由于企业面临的问题纷繁复杂,而且客户所在的行业也不一样,因此,任何一个咨询顾问都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求咨询顾问一方面具有非常强的学习能力,一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。
4、沟通表达能力。咨询顾问在工作中80%以上的时间是在用来进行沟通和表达的。咨询顾问一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通,一方面会提出相应的报告和方案,并就这些方案和建议听取企业的反应。因此,在这个过程中,不论是书面表达能力还是语言表达能力对于咨询顾问有效地开展工作而言都是至关重要的。
除了上述关键能力之外,咨询顾问还必须熟练掌握文案撰写、PPT制作、EXCEL操作等职场核心技能。
5. 做人力资源工作需要具备哪些素质
人力资源部门是在公司起到承上启下的作用,所以人力人员要有责任心,诚信,忠诚,沟通协调,专业的人力理论知识,应变能力,抗压能力,等都是必备素质。
6. 人力资源管理者需要具备哪些能力
人力资源管理的定义是什么呢,很多人虽然了解人力资源管理这个职业,可是对什么是人力资源管理并没有一个正确的认识。下面,就让我们一起来看看三才对人力资源管理概念的介绍吧,看看究竟什么是人力资源管理吧。
什么是人力资源管理?三才
告诉我们,宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会人力资源的开发和管理过程。我们通常所说的人力资源管理涉及的是微观的,即企业的人力资源管理,是指企业内部对人的管理。
长期以来,人力资源管理一直试图解决人事管理、人际关系和工业关系所未能解决的一个问题,即组织应该如何来管理人以使组织的绩效和个人的满意度达到最大化。人作为组织中一个有价值的资源.这种观点已经被许多从事人事管理、人际关系和工业关系研究的学者所接受。但是.学者们都从各自研究的领域解释人力资派管理,结果人力资源管理的定义反而变得模枷不清,难以形成一个为大多数人所接受的定义。
那么,究竟什么是人力资源管理呢?人力资源管理是指为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地获得人力资源,对所获得的人力资源进行整合、调控及开发,并给予他们报偿从而有效地利用人力资源。
看完了上述三才培训机构有关人力资源管理的概念之后,想必我们对什么是人力资源管理有了一个全面而科学的认识了吧。如果我们有报考人力资源管理师的想法,建议我们选择一家正规的人力资源师培训机构去参加正规的培训与学习,才是顺利拿证的保障。
7. 人力资源岗位需要具备哪些技能和能力
人力资源管理人员需要具备两方面技能,一是硬件知识,二是软件知识。必须掌握并熟练运用HR专业知识:
人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力。
职位分析和绩效考核管理能力。
薪酬与福利管理能力。
人力资源开发、培训能力。
人事制度管理能力、了解企业核心业务、沟通技能、团队合作、严格的纪律性、高度的责任心、公正、忠信、坚定勇敢的意志力 、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识 、亲和力。
另外作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
8. 人力资源工作者应具备哪些能力和素质
人力资源管理专业人员通用素质模型,具体如下
胜任力(competency)
培养人才:
培养人才是人力资源管理人员所具备的最关键的素质之一。。
影响力:人力资源管理人员要胜任“教练员”的角色,还必须具备一定程度的影响力.
人际理解力:人际理解力也是人力资源管理人员必须具备的关键素质之一。
关系建立:关系建立更多体现在人力资源管理与企业战略及运营之间达成某种契合与一致,从而驱动员工绩效与企业目标业绩之间实现良性循环的河蟹状态,这实际上就是在素质意义上将人力资源管理作为对企业战略合作伙伴的理解。
客户服务:客户服务素质是建立在人际理解力基础上的,具体表现在倾听并积极响应客户(包括内部员工与外部客户)提出的问题与需求,并就此提供一系列的人力资源产品与服务,从而获得客户的满意。
专业知识与技能:作为人力资源管理方面的专家,人力资源管理人员必须具备一定的人力资源管理类专业知识与技能,特别是在必要时,还要掌握一套严密的人力资源管理技术与方法,从而打破任何人都能成为人力资源管理者的观念,在一定的程度上强化专业素养对于从事人力资源管理工作的基础与意义。
归纳思维与演绎思维:这实际上是运用人力资源管理专业知识雨季能的过程。在帮助人力资源管理人员发现问题,找到瓶颈,总结经验与优势等方面都发挥着不可或缺的作用。
团队合作:团队从一定意义上说也可以看成一种培养与开发人才的有效方式。同时为促进人力资源管理履行其对企业经营决策的支持,以及员工价值管理的职责,团队合作提供了沟通、分享与支持的平台。
自控能力:当面对员工的抱怨与投诉,面对不满和企业内部各自为政的抵制情绪等时,人力资源管理人员必须具备良好的自我控制能力,以积极的心态对待周围的人与事。
监控能力:正视问题的存在,遵循一定的规则,在必要时说“不”,告诉员工何时该做什么等等
9. 人力资源总监需具备哪些能力
一名合格人力资源总监必须具备三大基本技能与素质能力:人格魅力、基本工作能力、业务能力。
1、人格魅力。人力资源总监作为企业的管理者之一,人格魅力能够对其领导力产生直接的影响。人格魅力指的是一种强烈的凝聚力与号召力,由一个人的性格、气质、品性、心理素质等因素综合体现出来。对于人力资源总监而言,人格魅力的形成很大程度上取决于其内在的修养与品性。这主要包括:
(1)品性正直:只有正直的人,才能对企业保持忠诚,才可以在处理企业人力资源工作、构建人力资源体系时以企业的利益为落脚点,一切以企业为重。也只有正直的人才能够以自己的人格获得他人的尊重,能够在工作中保持对员工的号召力和吸引力。
(2)处事公正:人力资源总监要处理的事务不仅关乎企业的发展,也直接影响员工的利益。因此,处事公正是人力资源总监应该具备的重要素质之一。只有做到公正,才能够在人力资源管理工作中做到客观和坦诚,才能够公平地甄选、任用、评估和提拔每位员工,也才能够让员工发自内心地信服。
(3)情绪控制能力强:人力资源总监作为企业的高层管理者,其情绪很容易影响自己的下属甚至其他的员工,使企业的总体工作氛围受到影响。因此,优秀的人力资源总监必须具备良好的情绪控制能力,在处理任何问题的时候都尽可能做到心平气和。
(4)意志力坚韧:在人力资源总监招聘、甄选、录用、提拔员工的过程中,必然会受到众多因素的影响,甚至会遇到来自上级的压力。因此,一个优秀的人力资源总监必须具备坚韧的意志力,不会为外界因素所干扰,能够坚持自己的原则,承受住来自各方面的压力和挑战。
(5)具备战略眼光:人力资源总监不同于其他的人力资源管理者,不能只把目光投放在人力资源部门以及企业内部的事务上,人力资源总监必须要有战略性眼光,能够对企业的人力资源进行战略规划。人力资源总监在掌握企业人力资源需求和现实状况的同时,还应该对企业总体经营状况有所了解,深入剖析企业未来可能遇到的机遇与挑战,为企业的发展提供更好的支持。
(6)掌握人际关系处理技巧:人力资源总监上要面对总经理,下要面对企业的每一位员工,处于企业人际关系脉络的关键点。因此,人力资源总监必须具备一定的人际关系处理技巧,并运用这种技巧合理构建企业的人力资源体系,适时调整人力资源部署,吸收更多能为企业所用的人才,协调企业与员工、员工与员工之间的关系,从而保证人力资源能够在企业中发挥最大的作用。
2、基本工作能力。作为一个人力资源总监,只具备人格魅力是远远不够的。要想承担企业的人力资源管理工作,人力资源总监还必须拥有许多直接经验,这些经验体现在基本的工作能力中。具体来说,人力资源总监应该具备的基本工作能力可以归纳为写作能力、观察能力、表达能力、组织能力、危机处理能力以及信息处理能力。
3、业务能力。人力资源总监承担着企业人才招聘与培训、人力资源战略布局、部门设置与岗位设计、薪酬福利体系和绩效考核制度的建立、企业文化的建设等各方面的任务。因此,人力资源总监不仅应该掌握当前最先进的人力资源管理理论,适时更新自己的知识库,还应该具备较强的专业技能,掌握人力资源的相关业务知识,熟练地进行实际操作。
10. 人力资源管理者,应该具备哪些能力和素质
要比较音乐组合灵活性,性格外向亲和力强。善于倾听整体观念强脾气好。思想开放,思维活跃灵敏度高,善于观察和分析。成就动机,积极计划和安排创造机会,避免问题。有强烈的追求成功的欲望,想尽一切办法做到最好。遇到问题时懂得寻求他人帮助,充分利用资源。为确保工作顺利完成,注意细节。能够轻松调整自己的说话方式,用自己的想法以各种方式影响他人。
同事和其他相关人员了解变革的必要性,并帮助他们制定计划和培训他们。在组织内部,也应该帮助部门经理应对人力资源的各种变化,包括获得正确的专业知识和提供及时的培训。业务伙伴的角色要求人力资源经理不仅要为其他职能部门提供支持服务,还要像伙伴一样行动,与职能部门的经理一起对组织的绩效和发展负责。至于领导者的角色,则体现在从更高层面管理人力资源。