1. 怎样做好微信运营,需要具备什么具体工作和方法有哪些
首先看你是不是新手了,如果是刚开始做微信运营的话,那我就从最基础的给你分享一下,
熟悉微信公众号、排版技巧、栏目建设、运营推广四大块来说。
一、熟悉微信公众号
首先做任何事,万变不离其宗的是:学会了走才能跑。微信运营切记需要沉下心来,微信的红利再在逐渐过去,更需要扎实的基础和耐得住寂寞的心。
第一阶段,你应该对微信公众号的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息群发和公众号设置这6个功能模块非常了解。下面10个问题是初学者必须知道的:
1如何注册微信公众号
2订阅号和服务号有什么区别
3公众号名称简介等内容的设置(尤其是公众号名称设定后就不能更改)
4如何设置关键词回复
5如何设置首次关注回复
6如何设置菜单栏
7如何群发消息
8如何创建多图文的消息
9如何添加素材(图片、文字、链接等)
10公众号有哪些统计功能(比如用户、浏览量、关注等)
一定要熟悉整个流程体系,因为如果对于微信公众号的基本功能点都不了解,又何谈运营好一个微信公众号?
二、了解排版技巧
再熟悉微信公众号的基本功能后,就需要了解微信的排版技巧了,这也是所有新媒体初学者比较头疼的,因为微信自带的编辑器太渣了。对于微信公众号内容的排版,我们需要借助两个工具:WORD和微信编辑器。
WORD很好理解,我一般是建议新媒体运营者先把素材内容写在WORD上,这样就可以有一个备份,而且便于随时修改。因为微信后台经常有BUG,内容稍有不慎就没保存好。而且了解公众号排版之后,其实完全可以不用编辑器,全部用WORD搞定。
微信编辑器,其实也就是一个网页编辑器,只不过上面有各种样式编排提供,并且可以直接在上面进行排版操作。目前比较好的微信编辑器首推135编辑器和秀米编辑器。但是很多人矫枉过正,把微信编辑器就当做神器,喜欢堆叠各种格式的内容,以为这样就很好看,殊不知,这样看着五颜六色,杂乱不堪。最好看的永远是简单自然大方的排版。
关于微信排版,在这里我就不单独介绍了,因为会有很多专门授课的平台,我重点从微信运营方面说。
三、栏目建设
从微信运营的角度来说,我属于比较遵循营销管理和传统的人群,讲究的是微信内容应该切合定位、栏目突出、内容交错。
无论是运营个人号还是企业的微信,都需要定位很明确。不要总想着发鸡汤、段子和天气八卦,应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点,去确定产品明确的定位。不然后面的栏目建设和内容宣传你肯定会没有头绪。
如果只是有一个单纯的定位,其实实际运营起来,内容也会很杂乱,这时候就得讲究栏目建设。你的微信其实就和电视台一样,粉丝就是观众,你也应该建设一些好玩的栏目去迎合观众。栏目的建设重在:独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关,另外一方面栏目不能太俗套,但是又必须有持续性,不然很难找到合适的内容。
栏目的建设包括五部分,常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率,适合初级阶段的人员套用。
四、运营推广
运营推广,我觉得可以分成内功和外功两个阶段。内功偏运营,主要指善于模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面,外功偏推广。
首先要善于模仿
不知道怎么做的时候,最好的就是模仿。可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手们的微信公众号。所有新媒体运营者,应该是非常活跃、关注面非常广的群体,不要只局限在自己的小圈子里面,多了解一些好的微信公众号,看看他们怎么运营的。做新媒体运营就应该多看多想。
其次是塑造品牌形象
提到通过新媒体打造企业品牌形象,想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说,品牌形象展现的途径有两方面,一方面是运营的内容,另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色,后者是通过运营者个人传递一种品牌,只不过后者对于个人色彩要求比较高,需要比较激烈的人群,比如老罗、凤姐。这个步骤是对很多刚刚开始运营企业公众账号的人来说是比较难的,因为其中需要涉及到很多,如果自己可以招到专业的人员运营还好,如果不是的话也可以直接把微信运营交给外包的公司,我们公司的产品就是交给中麒的刘禹含给做的策划和推广,无论是活动还是内容都很不错。
第三是优质内容
如何传播和增加粉丝,基本上最多的劝告还是好好做内容,其他一些手法都不是保险的,最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分,一部分是要提供优质的内容,你的目标人群有什么特别,对什么感兴趣,哪些内容对他们有帮助,运营者应该去考虑这些问题。
第二方面就是如何编排好的内容?一是表现在人物的相关性。即你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的群体。二是内容的相关性。内容应该是贴近粉丝生活的,而不应该是随便找的各种鸡汤、段子和八卦。
第四就是要和粉丝有良好互动
粉丝是活的不是死的,要让他们产生体验的满足感。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区,深入一点的就是对外的互动传播,比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式,投票后可以参加抽奖,邀请好友体验可以获得某个福利等等。整个微信其实就是一个相对封闭的社区,要让你的用户玩的很嗨皮,他们才会热衷于推荐你。
2. 法律服务业微信公众号如何运营
微信第一次让法律服务提供者有机会渗入到如此广泛的用户移动终端。同时,随着微信的燎原发展之势,微信号将可能成为移动终端仅次于手机号的第二资源,说法律微信公众号是自移动终端是进军大众法律服务市场的VIP门票,怕是不怎么为过,其背后机会不言而喻。
与其他形形色色的微信公众号定位有所不同,法律微信公众号不是营销号。它,就是服务号(对于在线法律服务网站而言,它亦可是客服号),承担着订阅者与法律服务提供方对话(亦或是掉书袋的说交互)的职能;它,背后就是服务。当其需要你时,你在,释疑解惑或提供价值信息;当不需要你时,你隐居幕后,静若处子。这或许是你的订阅者关注并保留你的法律公众号的最为主要的理由,亦是法律微信公众号运营成败的关键。那么,法律服务业微信公众号究竟要怎么运营呢?
一、法律微信公众号的定位
当法律服务提供者意识到微信的价值,准备开通并运营微信公众号时,应该先深入把握法律微信公众号的定位。
二、法律微信公众号运营目标的细化
如果你有意将法律微信公众号作为一种服务来做,并明晰了自己的诉求,确定清晰的目标,就应该设置短期、中期、长期目标,并根据不同的阶段组织、调用人力和物力资源。拥有1000个订阅者时,你一个人足以应对,当你拥有三千个或更多的订阅者时,或许,这时你将无法平衡自己的时间和精力,你就需要团队协作,开始关注人力资源的组织。
当你不满足既有的订阅者数量,而期待拥有更多的订阅者时,或许,你需要调用更多的物力来达成诉求。当你将微信公众号作为一个项目来运作时,或许,你应该根据不同的运营阶段设置阶段性的评估标准,并不断研究短期目标的实现进度和方向是否符合你对长期目标的诉求。当你不满足微信公众平台为你提供的编辑模式所提供的单一功能,而需要使用开发模式更为丰富的交互功能时,或许,你应该考虑投入更多的物力进行外包开发了。
三、法律微信公众号的形象塑造
法律微信公众号的形象定位不仅仅体现在公众号的精辟的介绍上,更多的体现在服务本身,服务即是最好的口碑与名片。这就要求服务具有理性、客观、专业、高效、及时、人性化,概括起来就是要能帮助你的订阅者解决问题或满足其需求。订阅者面对的是一个微信公众号,还是面对的是一个富有智慧的、善待用户的法律服务提供者,这之间有本质性的区别。
原则上,专业性和严肃性是法律服务行业得以维系的条件之一。法律微信公众号的运营要尽量避免娱乐性、不严肃行为、非专业性。
在微信上,很少有订阅者富有耐心的去等待几个小时乃至几天去接收一个法律意见。因为法律服务需求一旦被触发,对于用户而言,或许,那就是他迫在眉睫要解决的问题。所以及时性作出信息反馈,及时的向咨询者输出法律意见,就变得很重要。
四、法律微信号运营的禁忌
(1)、骚扰用户:公众号订阅者,通常没有闲情逸致或是拥有足够的耐心去阅读你推送的法律资讯,频繁的服务营销信息的推送,只会让订阅者反感。
(2)、用户在,你却不在:如果被触发需求的咨询者进行提问,遭遇的却是服务方的缺位,咨询者在独享被冷漠之后,将会由你公众号的订阅者变为其他公众号的订阅者。除非你放弃运营,否则,建议至少你应抽时间去微信上善待一下你忠诚的订阅者。
五、律微信公众号营销
微信营销的方式是多样化的,重要的是,我们根据所运营的法律微信公众号的诉求,想得到什么样的营销效果,这个将会引导营销的方式方法和渠道。例如,假如你的法律微信号的定位是本地区法律咨询服务,那么泛泛的网络营销效果将会偏离你的期待;再如,你若将法律微信号定位为婚姻法律事务,就要从注册微信公众号的那一刻进行全盘策划;再如你的法律微信公众号定位为房地产法律事务,那么针对一些房产信息网站、房产中介机构的定向营销推广与合作,包括对于微信公众号名称关键词的设置的考充分量,可能就比泛泛的去推广微信公众号更为有效,等等。
3. 事业单位微信怎样运营
微信微信营销技巧是一种新型的社会化媒体平台,与微博无论是名称是面向的人群方面都有很多相似之处,所以很多人会对这两个平台的特性和使用方法有所混淆,今天就从营销的角度来说一说微博营销与微信营销的本质区别。
第一用户使用两个平台的习惯不同,微博平台用户更倾向于PC客户端,也就是我们所使用的电脑,微信营销-而微信则是移动客户端的软件,移动客户端主要是指智能手机以及平板电脑。
第二平台的属性不同,虽然微博和微信都是社会化媒体,但微博更倾向与社会化信息网络,对于信息的传播速度极快,同时微博属于自由媒体平台,发布信息无论是好友还是陌生人都是可以看得到的,更像是新闻媒体平台,而微信微信营销怎么做则倾向于社会化关系网络,平台注重用户圈子的维系,用户在圈子当中可以相互交流相互分享。
第三信息内容的传播范围不同,微博的特性是我们即可以看到我们关注的朋友的微博,也可以看到我们没有关注陌生人的微博,微博内容是无限制的,但微信微信营销是什么就不一样了,微信怎么做微信营销是一个私密闭环传播,用户发布的信息只能在自己关注的圈子或被关注的圈子当中传播,没有成为好友的陌生人根本看不到我们的信息。
4. 如何通过资源整合玩转微信运营
1、内容为王,没有好的内容,别的都白扯,当然会调侃,会找图也可以一定程度上算好内容。
2、除了名人的订阅号,大部分订阅号都是有明确的定位,或者你叫垂直也好,这样子受众就很明确了,也方便后续有针对性的进行运营推广。
3、由于手机屏幕很小,如何巧妙的引导用户分享文章,关注公众帐号很重要,多留意一下热门的公众帐号,大家为了引导用户也是蛮拼的。
4、即便如此,扫一扫对于用户依然是一种比较容易的关注方法,所以如果你能结合线下来发展粉丝会比较管用的,比如主题演讲之类的。
5、学会跟粉丝互动,比如定时发一下统计反馈给用户啊,偶尔可以送个小礼物啊之类的,还是比较管用的。
6、适当的推广,现在微信推广基本就是2个方面,一个是本身的广点通,但一般很少人去做的;另一个就是微信大号的推广,不过现在的微信大号都基本集中在一些类似城外圈的微信资源平台上,毕竟大号多总会找到合适的。
5. 人力资源工作转行新媒体运营,该怎么开始
人事转行新媒体运营,容易吗?
人事与新媒体运营是俩种不同的工作,唯一相同的,可能就只剩下都是工作了。
放弃了2年人事工作经验的我,选择了从0开始学习新媒体运营(勇气可能是梁静茹给的),并通过3个月的''煎熬''学习时间,成功转行到了新媒体运营岗位。
我会从俩个方面出发,说说我在这2年工作中对于行政人事工作的一些感悟,以及分享一些我的转行新媒体运营的经验,希望可以对你们在做职业规划的时候有些帮助。
一、为什么从人事转行到新媒体运营?
人事字面含义指的人力资源管理,工作具体可以细分为6大模块(人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和员工关系),但在很多中小企业中经常笼统为一个模块,行政以及人事也经常混为是一个部门,甚至于可以说是一个岗位。
以下是我的一个工作感想,只是单纯分享
1)薪资较低:
一线城市中,大多数中小企业对于人事要求并不会很高,0经验也是可以从事的,而人事专员(3-5年工作经验)普遍薪资大概在5K-8K左右
什么概念呢,举个例子对比一下,一个java开发工作1年后的薪资是8K+。
2)受企业重视影响度高:
从我自身经历以及身边朋友了解到很多企业并未意识到人力资源管理的重要性,观念也会一直停留在于打杂,基础招聘阶段。介于此,就很难有学习成长的空间。
学习笔记
学习经验:做是做好的学,教是也是最好的学
学习方法:边学边做!
比如:
1、我想去学习营销思维,那么我就会先去组建一个公众号,并利用所需知识点去运营他。(那么我就会去做竟品分析、营销文学习写作)
2、我想要做内容营销,那么我就去到知乎、豆瓣、小红书等平台去写作去引流
那么我就会运用到写作技巧
总之不论是你通过自学还是报名课程,利用反逼输出法可以帮我们更好的学习,也可以看到你一路走过来的痕迹。
企业不会给替代性高的人高工资的,我们要争做不可替代的人儿呀,共勉~
6. 如何才能做好微信群的运营工作
原料
手机微信
首先要有一个或者几个负责任的运营者,也可称为微信群的管理员,通常是公司人事部人员,或者高管人员。管理员要起到维护和带头作用,要转告或者直接传达给每一位进群的新人游戏规则。
方法/步骤
7. 如何运营企业微信
如何用企业微信深度运营私域?教你三招
和个人微信相比,企业微信不单单可以通过微信群、私聊、客户朋友圈等方式来做推广,同时还有着非常实用的数据统计功能。
这其中包括了客户联系、群聊、群成员、群消息的相关数据统计功能,有客户维系提醒、客户转化、客户行为轨迹、用户画像等各项可视化数据,在这些基础上,企业微信更适合商家和企业进行深度运营,并盘活现有的私域流量。
首先,在外卖平台之外,西贝通过企业微信,让200多家门店客户经理添加了分散在各个平台的客户个人微信,做好将公域流量转化为私域流量的第一步。
借着,为了促进外卖的转化,西贝把商城和外卖的小程序内嵌在了门店人员的企业微信里,客户只要点开就能直接找到购买入口。
然后,为了更好地服务微信上的这批“私域流量“,西贝还把企业微信和公司的CRM(客户管理系统)进行了打通,员工直接可以看到用户画像,从而给客户进行精准推荐。
通过这些案例我们可以看出,用企业微信做私域的深度是十分方便好用的。不过上面这些功能其实单独依靠企业微信实现还是有一定困难的,如果想要做的更深入,那么就少不了第三方工具的帮忙,其实有赞企业微信助手就是一个很好的工具。
8. 人力资源和社会保障局微信公众号怎么添加
1、在手机桌面找到微信并点击打开;
9. 如何做好企业微信运营
1、要建立一支专门的微信团队,或者让一个人专门的去搞网站的微信。
为什么要专门去弄微信呢,因为微信的营销方式和渠道有很多种,只有专门的人去用心的经营微信,才能有更好的效果。如果只是偶尔的发发微信,那样的推广传播效果是有限的。还有选择的人一定要对微信的熟悉,如果对微信都不熟悉,谈何运营。
2、微信营销中要多推广有自己企业特色的内容。
许多人在微信推广中,都习惯去复制黏贴一些精辟的文字,来激发大家的共鸣,特别喜欢摘取心灵鸡汤或者一些人云亦云的东西。这样的营销是没有效果的。要写出和企业相关的内容,突出企业的特色,吸引读者的注意,才叫真正的运用好微信。
3、推广的信息中一定要有贴合读者的需求。
只有写出贴合读者需求的文字,才能激发读者的兴趣,才能引起读者的注意。另外,还要有销售的引导,没有销售引导内容的信息,都是在浪费时间,因为只有引导消费者转发才是关键。
4、微信的核心是互动。
做微信,就要时刻的保持与客户之间的沟通和联系,关心自己的客户,将微信打造成手机上与客户沟通的平台,甚至可以是一个与客户沟通的新入口,时刻了解客户的感受,从而优化自己。
5、灵魂的互动。
没有一个人能真正的说24小时对着微信,和客户沟通。要想和客户真正的做到互动共鸣,除了平时的沟通外,还可以设计出属于你自己的标题和内容信息,最好是要说到他们的心坎里去,让他们心动。
6、做事情大于做文章。
图文消息不仅仅只是一片文章,我们还可以用他来传播事件,吸引大众的眼球。
7、整合社交媒体,做矩阵。
企业不能放弃了微博、QQ等宣传手段,只做微信,企业要把所有的宣传媒介整合,互相呼应,加大宣传的力度和效果。
8、闭环。
无法闭环是一个大的问题,图文说了推荐个旅游的地方,但是后面却没有报名的通道入口,把环节封闭了,这样的营销是达不到效果的。
9、充分利用你身边的资源
不要忽略了企业的朋友圈,企业粉丝,vip用户,把他们都组织起来吧,让他们为企业宣传,为企业推广增加力量。
10、定向传播
如果有条件联系到业内专业人士,或者意见领袖去帮企业转发文章,效果会巢湖想象
11、要做好用户分级处理。
做好客户的分级,逐步的对用户优化,新客户可以用来炒作,粉丝圈用来传播,老客户必须巩固。
12、要贴合实际。
没有一定的能力,就不要试图去做最好的企业媒体,因为企业无法比得过传统媒体的微信公众号。企业要做的,是基于产品和服务的媒体,做适合企业的位置