㈠ 物流服务的基本特征
企业的物流服务具有结构性、差异性、增值性和网络性四个主要特点。(1)物流服务的结构性。企业提供的物流服务表现出明确的结构性特征。首先服务物流是由多种物流资源和多种物流功能要素通过合理配置形成的,必然反映出结构性要求;其次企业生产经营发展导致物流需求呈现多元化、综合化趋势,与之相适应的物流服务也就会体现结构性变化。提升物流服务水平,就需要重视物流服务的结构性。(2)物流服务的差异性。不同的物流系统提供的服务不可能完全相同,同一个物流系统也不可能始终如一地提供完全相同的服务。物流服务表现出差异性,主要受企业物流系统提供的能力和服务方式的影响,同时也受客户参与物流服务过程、对服务不同的评价和认识的影响。当然,物流需求的个性化和独特化发展需要有个性化、柔性化的物流服务。(3)物流服务的增值性。物流服务能够创造出时间效用和空间效用,通过省成本费用为供应链提供增值利益,表现为突出的增值性。服务的增值性直接体现了物流服务作为价值创造活动的成果;同时,也反映了物流服务对企业生产经营过程中产品和服务价值的增值作用。在现代经济发展过程中物流服务的增值性引起了人们的广泛的重视。(4)物流服务的网络性。任何物流服务都依赖于经营者和消费者的互相协作和共同努力。在物流资源和物流功能要素的组合中,现代网络理念和网络技术促进了物流服务的网络化发展。物流服务网络性不仅表现在企业物流组织的网络化、企业物流服务技术的网络化,而且还表现在物流服务需求的网络化。
㈡ 物流系统的特征有哪些
物流系统具有一般系统所共有的特点,即整体性、相关性、目的性、环境适应性,同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。物流系统是一个“人机系统”。
物流系统是由人和形成劳动手段的设备、工具所组成。它表现为物流劳动者运用运输设备、装卸搬运机械、仓库、港口、车站等设施,作用于物资的一系列生产活动。在这一系列的物流活动中,人是系统的主体。因此,在研究物流系统的各个方面问题时,把人和物有机地结合起来,作为不可分割的整体,加以考察和分析,而且始终把如何发挥人的主观能动作用放在首位。
㈢ 现代物流的主要特点是哪些方面
现代物流(Modern Logistics)指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其任务是降低物流的总成本,为顾客提供服务。
(1)全球化观念。随着全球化的发展,企业的物流方式也向全球化发展。企业的原材料、零配件来源于全球的原材料市场,产品销售区域也是世界范围的。为了资源的优化,全球经营的企业也会在世界各地设定生产基地,这种全球经营的模式必须带来物流全球化。全球化物流是现代企业经营的特性。
(2)物流一体化观念。物流是生产商服务顾客的重要能力,这个能力的强弱直接影响顾客选择商品的结果,也影响企业的生存和发展。企业为了保持顾客的忠诚度,必须迅速满足顾客需要。从接受顾客订单开始,启动采购、生产、库存、配送等活动,从企业的内部作业流程来看,是企业内部物流一体化的过程。但是,要满足顾客要求,不仅企业内部物流过程一体化,企业与其原材料、零配件的供应商、销售过程涉及的销售商们必须很好地配合,即这三者的物流活动必须统一、协调地运作。因此,在现代经营环境下,不仅要求企业内部物流的一体化运作,还要外部物流的一体化。
(3)以顾客满意为第一的观念。进人⒛世纪90年代以后,整个社会经济向信息化、多元化方向发展步伐越来越快,消费者需求多样化特征日益明显,企业为了适应这种情况,多品种、小批量生产方式应运而生,物流需求也以小批量、多晶种、高频次为特点。订货周期变短、时间性增强,物流需求的不确定增高、物流的柔性化要求增强。企业物流活动的目的就是为了满足顾客所要求的在适当的时间、适当的地点,通过适当的服务形式得到适当商品的要求。
(4)物流信息化。现代物流活动的运作离不开信息化。信息在实现物流系统化和物流作业一体化方面发挥着重要作用。现代物流通过信息将各项物流功能活动有机地结合在一起,通过对信息的实时把握,控制物流系统按照预定的目标运行。而信息技术的发展也为现代物流提供了企业减少非增值的物流活动,提高物流效率的必要支撑。
㈣ 物流的特征有哪些
物流环境存在差异。国际物流的一个非常重要的特点是,各国物流环境的差异,尤其是物流软环境的差异。不同国家的不同物流适用法律使国际物流的复杂性远高于一国的国内物流,甚至会阻断国际物流。
不同国家不同经济和科技发展水平会造成国际物流处于不同科技条件的支撑下,甚至有些地区根本无法应用某些技术而迫使国际物流全系统水平的下降;不同国家不同标准,也造成国际间“接轨”的困难,因而使国际物流系统难以建立。
不同国家的风俗人文也使国际物流受到很大局限。由于物流环境的差异就迫使一个国际物流系统需要在几个不同法律、人文、习俗、语言、科技、设施的环境下运行,无疑会大大增加物流的难度和系统的复杂性。
(4)物流资源有哪些特征扩展阅读:
物流作用:
关于物流的作用,概要的说,包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。
一、服务商流
在商流活动中,商品所有权在购销合同签就的那一刻,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流过程,即按照需方(购方)的需要将商品实体由供方(卖方)以适当方式、途径向需方转移。
在这整个流通过程中,物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用,一般情况下,商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持,就是这个道理。
二、保障生产
从原材料的采购开始,便要求有相应的物流活动,将所采购的原材料到位,否则,整个生产过程便成了无米之炊;在生产的各工艺流程之间,也需要原材料、半成品的物流过程,实现生产的流动性。就整个生产过程而言,实际上就是系列化的物流活动。
㈤ 物流资源包括哪些,具有什么特征,如何描述
物流系统具有一般系统所共有的特点,即整体性、相关性、目的性、环境适应性,同时还具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。
1.物流系统是一个“人机系统”。
物流系统是由人和形成劳动手段的设备、工具所组成。它表现为物流劳动者运用运输设备、装卸搬运机械、仓库、港口、车站等设施,作用于物资的一系列生产活动。在这一系列的物流活动中,人是系统的主体。因此,在研究物流系统的各个方面问题时,把人和物有机地结合起来,作为不可分割的整体,加以考察和分析,而且始终把如何发挥人的主观能动作用放在首位。
2.物流系统是一个大跨度系统。
这反映在两个方面,一是地域跨度大,二是时间跨度大。在现代经济社会中,企业间物流经常会跨越不同地域,国际物流的地域跨度更大。通常采取储存的方式解决产需之间的时间矛盾,这样时间跨度往往也很大,大跨度系统带来的主要是管理难度较大,对信息的依赖程度较高。
3.物流系统是一个可分系统。
作为物流系统无论其规模多么庞大,都可以分解成若干个相互联系的子系统。这些子系统的多少和层次的阶数,是随着人们对物流的认识和研究的深入而不断扩充的。系统与子系统之间,子系统与子系统之间,存在着时间和空间上及资源利用方面的联系;也存在总的目标、总的费用以及总的运行结果等方面的相互联系。
根据物流系统的运行环节,可以划分为以下几个子系统:物资的包装系统;物资的装卸系统;物资的运输系统;物资的储存系统;物资的流通加工系统;物资的回收复用系统;物资的情报系统;物流的管理系统等。
上述这些子系统构成了物流系统。而且物流各子系统,又可分成下一层次的系统。如运输系统中可分为水运系统、空运系统、铁路运输系统、公路运输系统、及管道运输系统。物流子系统的组成并非为一成不变的,它是由物流管理目标和管理分工自成体系的。因此,物流子系统不仅具有多层次性,而且具有多目标性。
物流系统虽然本身是一个复杂的社会系统,但同时处在国民经济这个比他更大、更复杂的大系统之中,是国民经济系统之中的一个子系统,而且是一个非常庞大、非常复杂的子系统,它对整个国民经济系统的运行起着特别重要的作用。对物流系统的分析,既要从宏观方面去研究物流系统运行的全过程,也要从微观方面对物流系统的某一环节(或称之为子系统)加以分析。
4.物流系统是一个动态系统。
一般的物流系统总是联结多个生产企业和用户,随需求、供应、渠道、价格的变化,系统内的要素及系统的运行也经常发生变化。这就是说,社会物资的生产状况,社会物资的需求变化,资源变化,企业间的合作关系,都随时随地地影响着物流,物流受到社会生产和社会需求的广泛制约。物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统经常变化的社会环境,人们必须对物流系统的各组成部分经常不断地修改、完善,这就要求物流系统具有足够的灵活性与可改变性。在有较大的社会变化情况下,物流系统要重新进行系统的设计。
5.物流系统是一个复杂的系统。
物流系统运行对象——“物”遍及全部社会物质资源,资源的大量化和多样化带来了物流的复杂化。从物资资源上看,品种成千上万,数量极大;从从事物流活动的人员上看,需要数以百万计的庞大队伍;从资金占用上看,占用着大量的流动资金;从物资供应点上看,遍及全国城乡各地。这些人力、物力、财力资源的组织和合理利用,是一个非常复杂的问题。
在物流活动的全过程中,始终贯穿着大量的物流信息。物流系统要通过这些信息把这些子系统有机地联系起来。如何把信息收集全、处理好,并使之指导物流活动,亦是非常复杂的事情。
物流系统的边界是广阔的,其范围横跨生产、流通、消费三大领域。这一庞大的范围,给物流组织系统带来了很大的困难,而且随着科学技术的进步,生产的发展,物流技术的提高,物流系统的边界范围还将不断地向内深化,向外扩张。
6.物流系统是一个多目标函数系统
物流系统的多目标常常表现出“目标背反”。因此我们讲系统要素间有着非常强的“背反”现象,常称之为“交替背反”或“效益背反”现象,在处理时稍有不慎就会出总体恶化的结果。通常,对物流数量,希望最大;对物流时间,希望最短;对服务质量,希望最好;对物流成本,希望最低。显然,要满足上述所有要求是很难办到的。例如,在储存子系统中,站在保证供应、方便生产的角度,人们会提出储存物资的大数量、多品种问题,而站在加速资金周转、减少资金占用的角度,人们则提出减少库存。又如,在适用最快的运输方式为航空运输,但运输成本高,时间效用虽好,但经济效益不一定最佳;而选择水路运输,则情况相反。所有这些相互矛盾的问题,在物流系统中广泛存在。而物流系统又恰恰要求在这些矛盾中运行,要使物流系统在各方面满足人们的要求,显然要建立物流多目标函数,并在多目标中求得物流的最佳效果。
㈥ 什么是物流物流的特征是什么
物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。
现代物流是经济全球化的产物,也是推动经济全球化的重要服务业。世界现代物流业呈稳步增长态势,欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。
现代物流具有以下四个特点:
1、电子商务与物流的紧密结合;
2、现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一;
3、电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合;
4、物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
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选择方法:
(一)小件物品,如10公斤以内的物品
1、时效要求较高,无论远近,建议发快递。城市中发快递可以让快递公司上门提货,比较好的快递公司。快递可到全国90%左右的县区,西部偏远地区由于需求少,很少有公司涉及。
2、如果时间要求很紧,例如500公里当天到,可以到长途汽车站找大巴车司机,他们可以提供顺路带货服务,但这样的服务一般不负责提货和配送,需要发货人自己送到长途车站,提货人在指定地点等待司机到来。
3、时间要求不紧,可以选择中国邮政包裹,该服务有可到达地点广的优势,同时比快递便宜。
(二)中等物品,如100-200公斤范围
1、如果距离5公里以内,可以寻找三轮车等渠道,直接和司机联系比较经济。
2、如果是同城50公里以内,可以找拉货的面包车。可以通过物流中介找车或直接找司机。
㈦ 物流系统由哪些要素构成,其特征有哪些
物流系统是由人,财,物、设备、信息和任务目标等要素构成的有机整体。
物流系统的组成要寨一般包括一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素四个方面。
I)物流系统的一般要素
物流系统的一般要素主要是指人、财、物方面。
人是物流的主要因素.是物流系统的主体。人是保证物流得以顺利进行和提高管理水平的最关键的因素.提高人的素质。是建立一个合理化的物流系统并使之有效运转的根本.为此需要合理确定物流从业人员的选拔和录用,加强物流专业人才的培养。
财是物流活动中不可缺少的资金。物流运作的过程.实际也是资金运动过程,同时物流服务本身也需要以货币为媒介。物流系统建设是资本投入的大领域,离开了资金这一要素,物流不可能实现。
物是物流中的原材料、成品、半成品、能源、动力等物质条件.包括物流系统的劳动对象。没有物。物流系统便成为无本之木。
一般要素对物流产生的作用和影响.构成物流系统的“输入”。
2)物流系统的功能要素
物流系统的功能要素指的是物流系统所具有的基本能力.这些基本能力有效地组合连接在一起,便成了物流的总功能。便能合理、有效地实现物流系统的目标。
一般认为.物流系统的功能要素主要有运输,储存保管、包装、装卸搬运、住现代物流规划理论与实战流通加工,配送和物流信息等七个方面。上述七项功能要素中.运输及保管功能在物流系统中处于主要功能要素地位。
3)物流系统的支撑要素
物流系统的支撑要素是指建立物流系统所需要的各种支撑手段.主要包括:
⑴体制、制度这是物流系统的重要保障.它决定物流系统的结构、组织、领导、管理方式.有了这个支撑条件.才能确立物流系统在国民经济中的地位。
⑵法律、规章 物流系统的运行.不可避免会涉及企业或人的权益问题。法律、规章一方面限制和规范物流系统的活动,使之与更大系统协调;另一方面是给予保障.合同的执行、权益的划分、责任的确定都需要靠法律、规章维系。
⑶行政、命令物流系统关系国家经济命脉.所以,行政、命令等手段也常常是支持物流系统正常运转的重要要素。
⑷标准化系统标准化保证物流环节协调运行.是物流系统与其他系统在技术上实现连接的重要支撑条件。
4)物流系统的物质基础要素
物流系统的物质基础要素主要是指物流系统建立和运行所需要的技术装备手段,这些段的有机联系对物流系统的运行有决定性意义。物质基础要素主要有:
⑴物流设施是组织物流系统运行的基础物流条件。包括物流场站、货场、物流中心、仓库、公路、铁路、港口等。
⑵物流装备主要包括货架、搬运及输送设备、加工设备、运输设备、装卸机械等。
⑶物流工具包括包装工具、维护保养工具、办公设备等。
⑷信息技术及网络是掌握和传递物流信息的手段.根据所需信息水平的不同,包括通信设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等。
⑸组织及管理是物流网络的“软件”。起着连接、调运、运筹、协调,指挥各要素的作用,保障物流系统目标的实现.
物流系统具有一般系统所共有的特点.即整体性、相关性、目的性、环境适应性,具有规模庞大、结构复杂、目标众多等大系统所具有的特征。
⑴物流系统是一个。人一机系统”。研究问题时,必须把人和物有机地结合起来。作为一个不可分割的整体.加以考察和分析.并始终把如何发挥人的主观能动性放在首位。
⑵物流系统是一个大跨度系统。一是地域跨度大.二是时间跨度大。大跨度系统决定物流系统管理难度较大.对信息的依赖程度也较高。
⑶物流系统是一个可分系统.物流系统可分解为若干个相互联系的子系统。子系统的多少和层次的阶数随着人们对物流的认识和研究的深人而不断扩大。系统与子系统之间,子系统与子系统之间.存在着时问和空间上及资源利用方面的联系,并在总体目标、费用及运行结果等方面相互联系。
⑷物流系统是一个动态系统。物流系统是一个具有满足社会需要、适应环境能力的动态系统.受社会生产和社会需求的广泛制约。为适应经常变化的社会环境,必须对物流系统的各组成部分经常不断地进行修改、完善,要求物流系统具有足够的灵活性和可改变性。
⑸物流系统是一个复杂系统。物流系统的运行对象--物,品种繁多,数量庞大;物流经营网点极广.从事物流活动的人员队伍很魔大,整个物流活动占用着大量的流动资金。这些人力,物力、财力资源的组织和台理利用,是一个非常复杂的问题。物流活动始终贯穿着大量的物流信息.如何把信息收集全面.处理好.并使之指导物流活动.也是非常复杂的事情。物流系统边界广闼.范围横跨生产、流通、消费三大领域,亦给物流系统的组织带来很大的困难。
⑹物流系统是一个多目标函数系统.物流系统的总目标是实现宏观和微观的经济效益.但是,系统要素问往往相互矛盾,存在非常强的“交替损益”或。效益背反”现象,处理不慎会出现系统总体恶化的结果.要使物流系统的诸方面满足人们的要求,需建立多目标函数.并在多目标中求得物流的最佳效果。
㈧ 企业物流的特点有哪些
企业物流的特点有:
1、企业物流的主要功能要素是搬运、储存。
2、企业生产物流的对象主要是物料和半成品。
3、企业生产物流的连续性和伴生性。
企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动:企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。
企业系统活动的基本结构是投入→转换→产出,对于生产类型的企业来讲,是原材料、燃料、人力、资本等的投入,经过制造或加工使之转换为产品或服务;对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营,转换为对用户的服务。
物流活动便是伴随着企业的投入→转换→产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流,相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流,相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。由此可见,在企业经营活动中,物流是渗透到各项经营活动之中的活动。
(8)物流资源有哪些特征扩展阅读
夯实“物流强国”发展基础
党的十九大报告指出,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期,并提出了建设现代化经济体系的战略目标。现代物流业和现代供应链是现代化经济体系的重要组成部分,是新时代中国特色社会主义建设的重要支撑。
物流运行呈现“一降、两优、三升”的特点,为建设“物流强国”夯实发展基础。
“一降”,是物流成本稳中趋降。我国社会物流总费用与GDP的比率从2012年的18%下降到2016年的14.9%,2017年前三季度进一步下降到14.5%,累计下降了3.5个百分点。
“两优”是指物流需求结构和供给能力持续优化。全国工业物流需求中,高技术产业、装备制造业等物流需求引领作用进一步增强。
“三升”是指物流市场价格、企业效益和行业景气度有所上升。前三季度,物流业景气指数均值为54.9%,保持在景气区间。上半年中物联重点联系物流企业业务收入同比增长29.9%,收入利润率为6.7%,较上年同期提高1.8个百分点。电商快递、汽车物流、现代供应链等新兴企业表现突出。
近年来,党中央、国务院重视物流业发展,先后出台了物流业一系列重要文件,有利于行业健康发展的政策环境持续改善。
党的十九大报告指出,创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。当前,新产业、新模式、新技术、新业态层出不穷,新的增长动能不断积聚。
㈨ 物流资源整合的基本特点
首先是客户需求不断升级,客户个性化﹑差异化﹑专业化的要求,迫使物流企业参与到客户的采购﹑生产﹑运输等活动中,成为客户供应链中不可分割的组成部分。
其次是经营风险不断增加。时间和质量以及降低物流成本的要求,促使物流企业既要追求优质服务,又要不断降低运作成本,双重压力使物流企业的经营风险系数增加。
再次是市场竞争日益加剧,随着外资的大规模进入,市场竞争已经不是局部的,而是整体的﹑综合的。
然后是营销方式不断革新。销售方式的改变使物流方式相应的发生变化,要求物流服务必须更快捷,更省钱,同时提供更多的增值服务。
最后是信息技术不断进步。信息技术是物流企业发展