❶ 京东投诉最有效的方法+客户投诉
有效方法,打电话12345,北京市政府热线,比12315有用(我先在12315平台上投诉的,但是短信说要60天处理时长,所以又打了市政府热线),12345打进去的电话都会登记再让相关部门处理,后面还有回访,比12315效率高。
打市政府热线后没几天,京东工商部就打电话来说愿意退款,等待处理。结果一等又是半个多月,客服专员301477真的LJ,就是不处理问题不跟进,不管你这边多急,他那边就是等,永远的等(因为太不负责,以至于我到现在都记得他的工号)。之前一直打的京东客服950618,我打了绝对不下200次电话,我敢说90%的客服并不会给你处理问题,他们永远就是我帮你留言或者转达,但是挂了电话啥也没干。后来又打京东消费者维权电话(4006067733)把专员投诉了,专员才给回电了一下,然后就没有然后了。
没办法,我又一边等一边想办法,最后又打了京东消费者维权电话,打了好多次,终于有一个客服帮我解决了问题。
敲重点2:
4006067733比京东客服、售后、关怀热线什么乱七八糟的管用,其余的就是给你安慰,能拖的使劲拖,拖到你妥协为止。
在此想提醒各位,在京东上买东西一直要注意,没问题还好说,一有问题绝对各种给你推脱,他们的就是能修就不换,能换就不退,总之以他们的利益最大化为宗旨来各种折磨消费者,直到你耗不起为止。大家在购买或者维修过程中一定要有证据有证据有证据,省的他们后面不认账。如果有任何维权问题,可在网上查找相关法律法规,或者打电话(法律援助热线12348,我也打过,免费咨询,态度还很好)咨询,不要让自己的正当权益被别人侵占。
❷ 在哪里投诉京东
我买了个苹果,13有质量问题,他们不给我退,他们说打他就不能退,还要让我拿手机去检测,检测出有问题才给退
❸ 京东到家最怕哪里投诉
投诉京东这个问题其实是比较笼统的,因为,京东平台中,还有很多的区域划分。比如,你是投诉京东平台中的第三方商家,是投诉京东的自营店铺,还是投诉京东的快递,又或者是投诉京东整个平台。1、投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东小二,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。2、投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。3、投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。如果你对于京东平台有什么不满的话,可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话,也不用担心,我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。
❹ 投诉京东店最狠的方法
摘要 如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东客服,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。
❺ 如何投诉京东商城最有效
咨询记录 · 回答于2021-08-05
❻ 投诉京东商家上哪里投诉
打电话
❼ 如何有效投诉京东商家
全国统一客户服务中心:(0571-6096-7979)。
这种情况你先看一下的订单是一起发的单子还是分批下的单子,如果是分批下单那应该是按先后顺序发的,要是一起下的单就问一下客服。
直接打京东客服电话投诉,打客服电话按要求告知投诉的订单号他们就会处理相关的商家的哦,你也可以登录京东帐号找网上客服投诉。
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数 。
有时候是因为包裹太大所以分开发货了,如果客服说确定发了两件而你只收到一件,那就说明中间少发一件,可以进行理赔或者让他们补发。
❽ 京东投诉最有效的方法
摘要 你好,京东投诉最有效的办法就是拨打他的客服电话。没京东做一个大的电商,无论是各方面都是做的非常好的。这样你投诉到了他的热线电话,他们就会进行登记,经过核实以后,第一时间给你反馈信息。
❾ 京东最怕客户投诉什么
摘要 京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的,但是最害怕出现的,要数质量或者是售假方面的了,这些行为会遭受严厉的惩罚,对于店铺的影响是很大的。消费者在京东购物的过程中,遇到问题也要合理的运用投诉权利,这样才可以保护自己的利益。
❿ 投诉京东打12345和12315哪个管用
12315更管用。
可以打电话到12315,你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息,然后上网打开工商局网站,向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。12315这一电话的全名是,消费者投诉专线运输电话,并且,主要是对于的便是大家中国的网络平台。
12315是由我国发布了一个消费消费者维权电话,所以说,不管京东商城这一企业有多大,假如消费者在买东西全过程中碰到了难题,并且,的确是因为服务平台的难题的话,立即拨通12315热线电话电话开展举报,是一定十分有效的。
拨打情形
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。