‘壹’ 顾客需求的5个层次
1、产品需求。
类似于人的基本需求衣食住行一样，客户的基本需求与产品有关，包括产品的功能、性能、质量以及产品的价格。一般的客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品，并且，认为这是最基本的要求。
2、服务需求。
随着人们购买力的增强，客户的需求也水涨船高。人们采购时，不再仅仅关注产品，同时，还关注产品的售后服务，包括：产品的送货上门、安装、调试、培训及维修、退货等服务保证。
3、体验需求。
人们逐渐从工业经济、服务经济时代步入了体验经济时代。客户采购时，不愿意仅仅被动地接受服务商的广告宣传，而是希望先对产品做一番“体验”，转为主动地参与产品的规划、设计、方案的确定，“体验”创意、设计、决策等过程。
4、关系需求。
获得了社会的信任、尊重、认同，有一种情感上的满足感;在需要或面临困难时，会得到朋友的帮助和关怀；可以与朋友共同分享和交换信息、知识、资源、思想、关系、快乐等。
5、成功需求。
获得成功是每一个客户的目标，是客户最高级的需求。客户购买产品或服务，都是从属于这一需求的。服务商不能仅仅只看见客户的产品、服务需求，更重要的是，要能识别和把握客户内在的、高层次的需求。
(1)有多少朋友需要产品扩展阅读
根据马斯洛的需求层次理论，人类的需求层次由低到高依次为生理、安全、社交、自尊、自我实现，较低层次需求的满足是实现较高层次需求的基础。任何社会经济时代的产生和发展，都是生产力发展和人类需求不断升级、创新及其相互作用的产物。
产品经济时代，产品供不应求，人们以农产品作为经济提供品满足他们生存的需要；
商品经济时代，商品日渐丰富，顾客需求开始变得苛刻起来，商品质量和技术含量的提升引起他们的关注，这一时期主要以工业产品作为主要经济提供品来满足他们生存和安全等较低层次的需要；
服务经济时代，商品经济空前繁荣，顾客对服务的需求不断增加，对服务的品质日益挑剔。顾客对社会地位、友情、自尊、态度的追求，使得高品质的服务成了满足它们需求的主要经济提供品；
体验经济时代，随着社会生产力水平、顾客收入水平的不断提高，他们的需求层次有了进一步的升华，产品和服务作为提供品已不能满足人们精神享受和发展的需要。从社会总体上看，顾客需要更加个性化、人性化的消费来实现自我。因此，顾客的需求也随之上升到了“自我实现”层次 。
参考资料
网络-顾客需求
‘贰’ 微商我有800好友好朋友基本不购买我的产品.怎么样让客户购买我的产品
你好！为了吸引客户购买你的产品，以下是一些有用的策略：
1. 避免盲目添加好友。在加人之前，要明确目标群体，不要随意群发信息或过度刷朋友圈。
2. 果断行动。犹豫不决会错失良机。学习时，要灵活运用所学知识，适应自己的需求，方便且有效。
3. 避免盲目跟风。在学习过程中，要有所创新和改进，形成自己的营销风格。
4. 不要期望不劳而获。如果没有决心全力以赴，最好不要开始，以免自己受损。
5. 不要单一地推销产品。首先要打造自己的个人品牌，赢得朋友圈客户的信任。
6. 避免过度刷屏。一小时内不要发布过多相同形式的内容，以免让人感到厌烦。
7. 微信内容要丰富多样。结合个人和生活内容，展现真实自我，而不仅仅是广告。
8. 与微信好友保持互动。评论和互动能增加彼此间的联系和信任。
记住，精准粉丝的获取是关键，这需要多种方法和渠道的结合。引流客户是基础且困难的部分。不要仅仅依赖别人的方法，要学会自学和掌握策略。只有领先一步，你才能在微商领域脱颖而出。遵循上述建议，坚持努力，成功就在眼前。加油！