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电商产品问题在哪里投诉

发布时间: 2025-07-17 17:43:16

A. 被电商骗了怎么办在哪里投诉

法律分析:
1. 在购买平台进行投诉:
若您在购买商品时遇到质量问题,可在天猫、京东、国美、苏宁等官方平台上找到投诉专区。双十一期间,客服可能响应较慢,但您仍可通过该渠道进行投诉举证。
2. 网络不良与垃圾信息举报受理中心:
您可通过12321网络不良与垃圾信息举报受理中心网站或其移动端APP提交投诉。该中心由工业和信息化部委托中国互联网协会管理,负责互联网及相关通信网络中的不良与垃圾信息举报处理。
3. 新浪微博上进行反馈曝光:
微博具有强大的媒体属性,大公司常在此进行品牌传播和危机公关。若您在网购中受骗,可在微博上曝光并寻求帮助。简洁明了地陈述问题,并@官方微博,使用#电商投诉#话题标签,寻求解决。
4. 中国电子商务投诉与维权公共服务平台:
此平台由中国电子商务研究中心推出,以客观、中立、公益为特点,是全国最大的电商投诉维权服务平台。年受理量超过10万次,由资深律师提供咨询与维权服务,投诉解决率超过80%,深受用户信赖。
法律依据:《中华人民共和国价格法》第十四条:
经营者不得使用虚假或误导性的价格手段诱骗消费者或其他经营者交易。这种价格违法行为,即价格欺诈,是指利用虚假或误导性价格条件诱骗交易的行为。