‘壹’ 产品整体概念的划分为五个基本层次是什么
产品整体概念的划分为五个基本层次：
（1）核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此，营销人员向顾客销售任何产品，都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。
（2）形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务，也具有相类似的形式上的特点。
（3）期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
（4）延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望山陆胡产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。国内外很多企业的成功，在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。
（5）潜在产品。潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
(1)产品服务属于哪个层次扩展阅读
1.“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。
一般用文字来表达或用图片来描述产品概念，通常一个完整的产品概念由四部分组成：
消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；
利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；
支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的逗拦；
总结：用概括的语言（最好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。
产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚，对消费者够有吸引力！
2.产品的狭义概念：被生产出的物品；
产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。
产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。
社会需要是不断变化的，因此，产品的品种、规格、款式也会相悉察应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代社会经济发展的显着特点。
‘贰’ 一个完整产品的属性一般包括哪几个层次
按菲利普·科特勒的定义，产品（Proct）是向市场提供的，引起注意、获取、使用或消费，以满足欲望或需要的任何东西。产品不仅包括有形产品，还包括服务、事件、人员、地点、组织或者上述内容的组合。在他的《市场营销》这部大块头着作中，产品有三重属性，分别是核心产品、实体产品和扩展产品。
产品的3重属性
核心产品
是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是客户真正要购买的东西。比如化妆品，对欧莱雅等品牌来说，它们卖的其实不是那些漂亮的瓶瓶罐罐，而是每个女人都向往的美丽、自信和成就。都说女人的钱最好赚，因为女人毕生的事业都会围绕美美美，所有的化妆品，都在像女人们传递一个信息，你用了这个产品，就会更青春，更自信。
实体产品
是核心产品的实现形式，是向市场提供的，包含实物和服务的形象。比如产品的质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。
扩展产品
可以是具体的产品，或是附送的服务。比如麦当劳、肯德基会定期推出一些针对儿童的礼品集送，客户消费一定金额可以获得它们定制的玩具。
而在约瑟夫·派恩的《体验经济》一书中，则把产品分成初级产品、产品、服务和体验四个层次。
产品的4个层次
-> 初级产品
初级产品是指那些从自然界采掘提取的材料，如动物、矿物和蔬菜等。从定义上讲，初级产品是可交换的，初级产品本身无法差异化，销售价格通常由供求关系决定。
-> 产品
利用初级产品作为原材料，企业进行再生产为不同种类的产品，由于生产成本和产品的差异化形成了不同的价格。
-> 服务
服务是利用产品按客户需求量身定制的活动，产品成为实现服务所需的手段。为更好的满足客户的需求，企业通常在销售时和产品一起提供服务，从而价格也有更大的弹性。
-> 体验
随着创新价值的变化，客户不仅仅满足于基本的产品和服务，客户开始节省花在服务上的时间和金钱去寻找值得回忆的，更具价值的新目标——体验。竞争的压力使企业有意识地利用服务为舞台，产品为道具来吸引消费者个体，体验就产生了。
‘叁’ 产品的三个层次是什么
第一层次：称为核心产品，体现商品的实质性。它是指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要链缺的实际用途。如：衣服的首要功能是蔽体或御寒；钟表则是计量时间，即商品的效用。
第二层次：称为形式产品，体现商品的实体性。它是指能带给顾客做唤旁某些特殊利益，即产品的外部特征。如：商品的品质、商品特点、商品式样、商品包装、商品商标等。
第三层次：称为附加产品或延伸产品，体现商品的服务性。它是指围绕商品使用价值的应用，给顾纯橡客带来的附加利益。如：商品运送、商品安装、商品维修及质量保证等。
‘肆’ 一般来讲,产品的使用说明书和及时的维修服务属于产品的哪个层次
附加产品层次。产档拿余品的使用说明书和售后的敏旁维修服务都是属于附加产品。附加商品是消费者购买有形产品或者无形服务之后所获得核心利益以外的利益，消费者在取得附加商品的同时必须付出一定的成本，不是一个独立的概念，它是与主商品作为一组行滚概念同时出现的。
‘伍’ 简述产品的三个层次
不论是什么类型的产品，都应该分为三个层次：第一层，也是核心层。对这一层的要求就是能满足消费者的使用需求。我有夜跑的习惯，跑完步会顺便去小卖部买瓶水，我绝对不会在这个时候买酸奶。这就是做为消费者的使用需求。水，我为什么会选择脉动？因为可以补充维生素。这就是它的核心层，更加满足我的使用需求。第二层，就是形象层。同样很重要，现在同质化这么严重，总得找点差别吧！形象也需要保证吧！不把产品的特点用包装提炼出来，或者看起来丑丑的，消费者看着都嫌弃，即便能满足消费者的使用需求，也不会产生大量销售。同样是买水举例，我的购买习惯就是不买瓶子捏起来就塌陷的那种瓶装水。我认为，连瓶子的质量都保证不了，我就不相信水能保证质量。可能是心理作用吧，曾经试过一次，感觉有点儿咸。第三层，是附加产品或服务了。在相同质量和精品包装的情况下，赠送个礼品或是附加一些服务，也是提高竞争力的选择
‘陆’ 产品层次包括哪几个
产品层次包括五个：核心利益，基础产品，期望产品，附加产品，潜在产品。
‘柒’ 产品整体概念的五个层次有哪些
1、核心产品：指整体产品提供给购买者的直接利益和效用，通俗来说核心产品体现了产品的使用功能，是客户真正要买的东西。每一种产品实际上都是为了解决某些问题而提供的服务，这是产品的核心所在。核心产品在产品整体概念中是属于最基本且最主要的部分。
2、基本产品：基本产品也称一般产品或形式产品，它代表核心产品的宏观化，一般指产品在市场上出现的物质实体形态，即指核心产品借以实现的形式，主要包括产品的造型式样、品质、特征、商标和包装这五个方面。即便是纯粹的无形服务，也会具备类似的形式特点。
3、期望产品：是指客户在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
4、延伸产品：指客户购买基本产品和期望产品时获得的各种附加利益的总老毁和，包括产品说明书、质量保证、产品运送、安装、或穗维修和技术培训等，这些都是在服务上给予消费者实实在在的好处。
5、潜在产品：指对于现有产品或开发物而言，在未来可能通过改进和变革而产生的潜在状态的产品。潜在产品在一定程度上呈现了现有产品可能的演变趋势和前景，对于引领市场是很重要的。在产品设计时，设计具有前瞻性的潜在产品是需要扎实功底的。
(7)产品服务属于哪个层次扩展阅读：
产品整体概念的五个层次是自20世纪90年代以来，菲利普－科特勒等学者提出的，认为使用五个层次来表述产品整体概念可以更为深刻和准确。在产品整体概念中，营销人员在规划市场供应物时，必须要充分地考虑到能提供顾客价值的上述五个层次。
关于产品几个层次的概念可能有些抽象，举个例子或许更容易让人理解。譬如，夏天太热，想买台空调降暑，那么用户心中会对心仪的空调产生一个期望产品；购买了一台空调，空调就是一个基本产品，客户得到了空调的室内温度调节等功能（这就是核心侍团备产品），商家为客户提供免费配送、安装及售后服务，这便是延伸产品（附件产品）。
‘捌’ 产品整体概念的五个层次是什么
1、核心产品层次：
该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。
2、形式产品层次：
该层次是指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。
3、期望产品层次：
这是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相清御关的一整套属性和条件。旅馆的客人期望得到清洁的床位、洗浴香波、浴巾、电视等服务。
4、延伸产品层次：
这是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维拆厅修、送货、技术培训等。
5、潜在产品层次：
这是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜旅正隐在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为录放映机、电脑终端机等等。
‘玖’ 产品整体概念以及包括哪几个层次
产品整体概念 整体产品包含3个层次：核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品。这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。 2、有形产品。这是整体产品的第二个层次。企业的设计和生产人员将核心产品转变为有形物品，心便供给顾客，在这个层次上的产品就是有形产品，即满足顾客需要的各种具体产品形式，一般应具有以下5个方面的内容：质量、特色、款式、品牌、包装。如果有形产品是某种服务，也应具有类似特征。 3、附加产品。这是整体产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益，如提供信贷、免费送货、安装、保养、退换、售后服务等。现代市场竞争不仅在于生产和销售什么产品，而且还在于提供什么样的附加服务和利益。过去的市场竞争主要是产品本身的竞争，现在还要加上服务的竞争。 以上这3个层次结合起来，就产品整体概念。 来源：网络 作者：不详
‘拾’ 产品和服务的三个层级不包括
产品支持。一般产品和服务产品策划者通常将产品和服务划分为三个层次，企业的产品与客户之间有着天然的认知偏差，在三个层级中是不包括产品支持昌滚的脊迅绝樱姿。