❶ 质量是怎么出来的
其实“.产品的质量特性是在产品实现的过程中形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的,并于产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。”这句话说的也很周全。9001里面产品的实现过程是产品从策划到成品的过程,并紧紧是狭义的生产过程,其中包含前期策划、与顾客的沟通、设计开发、采购、实际的生产、监事和测量。 查看更多答案>>
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❷ 产品质量是什么
产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。
产品质量特性依产品的特点而异,表现的参数和指标也多种多样,反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面,即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。
众所周知产品是“过程的结果”,产品分四种通用类别:服务、软件、硬件、流程性材料。
质量概念可以分为3种:
1、符合性质量概念:以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
2、适用性的质量概念:以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
3、广义质量概念:质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指:有形制成品(如笔、水杯等)。广义产品质量概念指:硬件、服务(如快递、旅游活动等)、软件(如电子游戏、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。
产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。服务质量也是有标准的。
❸ 产品质量是生产出来的还是靠检验出来的呢
检验仅是针对产品质量标准,在产品生产完成后进行的“验证”,产品质量技术参数满足质量标准规定时判定为“符合”。否则判定为“不符合”。此时的产品质量属性是客观存在的,检验后仅是明示了,不检验,也是客观的,因此产品质量不是检验出来的。保证产品质量的关键是生产控制(包括原料控制)。
❹ 产品的质量是设计出来的还是生产出来的,求详解!!!!!!!
产品的质量是生产出来的,但也离不开设计。
好的产品,设计和做工同样是不可分割的。好的设计才能出好的产品。
❺ 为什么说产品质量是生产出来的不是检验出来的
产品质量的确与其生产工艺和配方有直接关系,但产品质量是与整个生产过程的每一环节都密切相关的,比如原材料品质的高低\加工设备精度等级\人员技术素质\人员责任心等等,这些因素直接决定了产品的最终质量,这些因素与生产工艺和配方并没有关系。举个简单实例:生产一个耐火火砖工艺上要求原料中高铝料要求品位含铝量达到88%,生产摩擦压力机300t以上,配料重量7.6kg;生产时配料时,高铝料含量只有80%(供应商提供为88%未验证),摩擦压力机由于液压系统故障只能达到260t,称料时计量秤不准,少了0.3kg,结果生产完成后,铝含量和抗压强度均满足不了设计指标。
❻ 产品质量的形成过程是什么
产品质量形成过程:
(一)质量职能
质量职能是指产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和。质量职能所包括的各项活动,既有在企业内各部门所进行的,也有在企业外部的供应商、顾客中所进行的。所有这些活动,都对产品质量有贡献或影响作用。
一般说来,质量职能和质量职责既有区别又有联系,质量职能是针对过程控制需要而提出来的质量活动属性与功能,是质量形成客观规律的反应,具有科学性和相对稳定性;而质量职责则是为了实现质量职能,对部门、岗位与个人提出的具体质量工作分工,其任务通过责、权、利予以落实。因而具有人为的规定性。可以认为,质量职能是制定质量职责的依据,质量职责是落实质量职能的方式或手段。
根据质量职能概念,在产品质量产生、形成和实现过程中的各个环节,均分布在企业的各个主要职能部门,质量管理所要解决的基本问题,就是要对分散在企业各部门的质量职能活动进行有效的计划、组织、协调、检查和监督,从而保证和提高产品质量。
质量职能几个重要环节是:市场调查研究质量职能,主要是进行市场调查,掌握用户需要;分析市场动态,掌握竞争形势;研究市场环境,进行市场预测。产品设计质量职能就是把顾客的需要转化为材料、产品和过程的技术规范。采购质量职能就是为产品质量提供一种“早期报警”的保证。生产制造质量职能就是通过对生产过程中的操作者、机器设备、材料、方法、测量手段和环境等过程变量的控制,稳定而经济地生产出符合设计规定质量标准的产品。检验的质量职能是对产品质量的保证、报告、监督和预防。使用过程(包括包装、运输、库存、销售、安装、使用以及售后服务等一系列活动)的质量职能主要是积极开展售前和售后服务,收集使用现场的质量信息等。
正确认识质量职能的含义是认识并理解质量形成全过程及其规律性的必要前提。
(二)产品质量形成规律
产品质量是如何形成的,有没有规律性?这个问题直接关系到质量管理的理论基础,其重要性是不言而喻的。但是,对这个表面上看似简单的问题,人们却经历一个漫长而艰辛的历史探索过程。
现在,人们已经认识到,产品质量不是单纯检验出来的,也不是宣传出来的,如果只是依靠产品出厂前的严格检验来保证出厂产品的质量,不仅可能严重损害企业的经济效益,而且,从某种意义上讲,检验是对资源的浪费。如果只是依靠媒体的宣传广告来塑造企业产品的质量形象,那么当产品质量名不副实的真实面貌被市场顾客识破后,产品的前途和企业的形象必将毁于一旦。
那么,产品的质量能否被认为是生产出来的呢?如果产品设计和开发的创意和市场的实际需求有所偏差,或者产品设计的功能、质量目标的定位不当,或者产品的销售导向及服务不尽人意,那么即使生产过程完全满足符合性要求,产品仍然不能很好的满足顾客明示和隐含的要求。从顾客的立场来看。这种产品的质量还是不能令其满意。
显然,产品质量是产品实现全过程的结果,产品质量有一个从产生、形成和实现的过程,在这一个过程中的每一个环节都直接或间接的影响到产品的质量。这些环节就是前文所说的质量职能。
为了表述产品质量形成的这种规律性,美国质量管理学家朱兰提出质量螺旋模型。所谓质量螺旋,是表述影响质量的相互作用活动的概念模型,是一条呈螺旋上升的曲线,它把全过程中各个质量职能按逻辑顺序串联起来,用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性,通常称之为“朱兰质量螺旋”或者“质量环”它大致包括市场调查研究、新产品设计和开发、工艺策划和开发、采购、生产制造、检验、包装和储存、产品销售以及售后服务等重要环节。
在朱兰质量螺旋中,产品质量从产生、形成和实现的各个环节都存在着相互依存、相互制约、相互促进的关系,并不断循环,周而复始。每经过一次循环,产品质量就提高一步。
❼ 为什么说质量是生产出来的不是检验出来的
只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和作业指导书要求进行,才能全数保证产品的质量。如果忽略过程控制,只靠检验,是不可能保证产品质量的。
因为质量检验,只能剔除次品和废品,并不能提高产品质量。也就是说,质量控制的重点决不能放在事后把关,而必须放在制造阶段,即生产过程阶段。
(7)产品质量是从哪里来扩展阅读
对产品需要的表述或将需要转化为一组针对实体特性的定量或定性的规定要求,以使其实现并进行考核。生产者应当建立健全内部产品质量管理制度,严格实施岗位质量规范、质量责任法。
商承担产品因质量问题引发的法律责任法。商产品的生产者、销售者应严格执行产品质量法的规定及相关法律、法规规定,严禁伪造产品产地、伪造或者冒用认证标志、禁止在生产、销售产品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好法。
❽ 产品品质是设计出来的还是制造出来的
产品的质量是生产出来的,但也离不开设计。
好的产品,设计和做工同样是不可分割的。好的设计才能出好的产品。
❾ 质量、产品质量的定义是什么包括哪些主要特征
质量的定义:在质量管理体系的涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程、体系都可以提出要求。产品、过程、体系都具有固有特性,所以,质量的主要特征是不仅指产品的质量,也指过程和体系的质量。
狭义产品质量定义指:有形制成品(如笔、水杯等)。广义产品质量定义指:硬件、服务(如快递、旅游活动等)、软件(如电子游戏、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。特质是产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量。