1. 是产品创新和营销创新哪个更重要
答复：作为产品营销的流程与过程，一方面，来源于产品的本质和特点，一般多数处于产品的新包装、新款式、样式新颖、性价比优势、创新理念等等这些因素，以能够吸引更多的顾客以及消费者群体对于产品的品牌认知度和认可度，以及高水准的产品知名度，以拉大众化的市场消费需求，为产品的服务理念和用户评价与否，进而打下坚实的物质基础和有效衔接市场化的前提条件，以增强客户对其产品的品牌意识，以及产品效用率高的程度，以不断提高客户对其产品的满意度和信任度。
一方面，来源于市场产品的市场营销运营化管理，对于市场营销管理人员战略决策层，为组织化运营业绩和成果，以市场化决策组合提供支持和帮助，为产品市场品牌树立优良的口碑和形象，以全力打造市场产品的消费者群体效应，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，以客户为中心的思想论点，说的好“顾客就是上帝”，为提升产品的品质服务承诺以及售后服务承诺以共同铸就市场产品的公信力和信誉度，以市场产品的销售渠道为发展途径，以借助市场多元化以及多样化的新概念营销模式，为客户提供更方便、更快捷的优质服务和增值服务，以共同实现产品其品牌价值，以及产品市场定位的综合化运营的效率与效益。
谢谢！
2. 什么是渠道,销售渠道的重要性
销售渠道是企业最重要的资产只之一，同时也是变数最大的资产。它是企业把产品向消费者转移的过程中所经过的路径。这个路径包括企业自己设立的销售机构、代理商、经销商、零售店等。对产品来说，它不对产品本身进行增殖，而是通过服务，增加产品的附加价值;对企业来说，销售渠道起到物流、资金流、信息流、商流的作用，完成厂家很难完成的任务。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段，销售渠道的形态都不相同，决大多数销售渠道都要经过由经销商到零售店的这两个环节。为了满足零售店的需求，也为了自己的利润最大化，很少有经销商只代理一家的产品，而是有自己的产品组合。
这两年以北京国美、山东三联、南京苏宁为代表的超级终端浮出水面，甚至公开和工业企业叫板，一些家电企业要按照超级终端的定单来生产，这个是无法阻挡的历史潮流。虽然超级终端是企业关注的目标，但是在营销实战中，国内企业主要面临的还是经销商层面的问
3. 请问什么是渠道销售有什么重要性
销售渠道（channel）所谓销售渠道是指"产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。
即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（如经纪人、交易市场等）。
其重要性如下：
1、通过技术领先和创新保持企业在市场中的竞争力已变得越来越难。
2、销售渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用。
(3)渠道和产品创新哪个重要扩展阅读：
销售的因素：
（1）目标市场。
目标市场的状况如何，是影响企业销售渠道选择的重要因素，是企业销售渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括：目标市场范围的大小及潜在需求量，市场的集中与分散程度，顾客的购买特点，市场竞争状况等。
（2）商品因素。
由于各种商品的自然属性、用途等不同，其采用的销售渠道也不相同。主要包括：商品的性质，商品的时尚性，商品的标准化程度和服务，商品价值大小，商品市场寿命周期等。
（3）生产企业本身的条件。
主要包括：企业的生产、经营规模，企业的声誉和形象，企业经营能力和管理经验，企业控制渠道的程度等。
（4）环境因素等。
4. 为什么说渠道是一种关键性资产
二、渠道是一个重要的融资管道，并且是成本最低廉的融资管道，融资是一举多得的。
目前的中国没有太好的投资管道。这就给我们的渠道融资提供了可能。
(1)、渠道融资两个关键点：一个是盈利模式，一个是美誉度。
大家都知道背背佳，背背佳是中国渠道经营的又一个典范，一个非常简单的破带子，第一年销售额100万，第二年销售额达到1个亿，第三年居然又曾加了一倍销售额超过了2个亿。
(2)、千万不要把渠道的推力变成你品牌的拉力但是有一点记得注意，正因为有的人充分意识到了渠道的厉害，于是随便包装了一个品牌，搞了几个产品就拿来招商了，结果是招商会一个月就召开一次，把人请过来，分销合同签完后，回去了死活不管。于是招一批死一批，招一批死一批。这不叫营销，这叫库存转移!这么做企业是长久不了的!就是这样才给现在的正常的渠道经营界搞的一团糟，很渠道招商增加了人为的困难。但也正是因此全国各地诞生了大量的靠分销代理为主的企业。现在这些分销商企业犹如一个个惊弓之鸟。所以说千万不要把渠道的推力变成你品牌的拉力。
三、渠道具有共享性和创新性。它具体表现为挖成了这个渠道，通常情况下是什么水都可以流。
在这里渠道有共享性和创新性同时存在的。力帆摩托车大家都知道，想那年很牛很暴力，但是从2000年开始力帆开始就不行了，因为以江浙一代为主的摩托车开始起来了。力帆老总尹明善面对日益饱和的摩托车市场，突发奇想：因为他发现卖白酒很赚钱，我搞个力帆牌白酒来玩玩行不行?当时董事会基本上一致反对，说你摩托车企业卖白酒，这有不靠谱。人家尹总根本就没管，直接弄出了力帆白酒，用全国已经把触角伸向乡镇的渠道体系把货铺了下去。结果当年尹总就赚了上千万。
正是因为渠道有共享性的特质，所以渠道也就有了创新性。
这里我们不妨探讨下，既然渠道一旦建立了就能如此厉害，又有共享性，又有创新性。那么怎么建立起一个完善的全国或者某一地方的渠道体系呢?我的分销商资源、分销商信息从那里来呢?我们该如何进行招商和谈判，最终让优质分销代理商加盟到我们旗下呢?渠道体系建立后怎样进一步完善，应如何管理渠道体系呢?我们自己与分销商之间应该是一种怎样的关系也是好的的状态呢?
这就是我要说的重点，也是我总结了目前渠道专家们的一些理论和实践，然后结果自己4年来自己做企业，做渠道的实战，自创的独门旷世武功：教练式渠道。其核心是老子《道德经》的十二个字：虚其心、实其腹、弱其志、强其骨。
我们先说我们的渠道资源和渠道信息怎么来。最直接的，你的顾客在那里杂扎推，你的顾客在那里有组织，那里就可能有你的潜在渠道。
广东电信公司推广公用电话磁卡(IC卡)很有意思。想想使用IC卡应该是那些人群?首先想到是没有手机的人。所以基本断定，使用IC卡的主要人群是经历实力相对不是太高的那群人，那么这群人集中在那里呢?思考后可以发现，这些人应该是没有私家车并且出门也很少打的的人。那么哪有了，那就是这些人一定是都会做公交车出行的人。所以广州电信很聪明，他就与广州公交公司搞了一个水平战略合作，联合制作发行了一卡通，即可以打电话也可以做公交，你看公交成为了渠道。现在全国的以磁卡等产品都效仿广州电信，与公交展开良好合作。
另外还有女性爱喝葡萄酒和招行银行的信用卡他们在渠道上的很多创新都值得我们思考。
这些说的都是垂直行业代理，那么各地区的运营代理资源我们怎么去找呢?这里似乎没有什么太好的门道，无外乎海量的电话筛选。另外就是要看我们核心团队或者说渠道开拓团队全国各地的人脉和门路了。
四、渠道管理。
这是我要说的核心部分。渠道运营好坏或者说运营成败，渠道管理这部分的因素要超过70%的份额。这里渠道运营里我们应该注意到千万不要步入一下两大误区：
1.错误的以为渠道运营就是开招商大会、渠道运营的过程就是代理招商的过程。
现在全国的很多渠道运营商招商会基本上是一个月就开一次。并且是每次邀请来的都是新人新面孔。这些代理错误的以为渠道就是招商，把代理合同签署了，代理商回去后就只管卖就行了，没有培训，没有指导，没有跟踪。结果是找了一批死了一批，死了一批招一批。其实渠道是个复杂的过程，这里招商只是一个环节，并且充其量占整个渠道运营过程的四分之一。更重要的是后期的技术支持、资源支持和培训、跟踪等。
2.盲目的迷信一些渠道运营理念和营销模式，不以渠道实战为依据进行渠道运营。
渠道运营不仅仅是市场营销这么简单，很多人总是错误的把渠道运营看做是市场营销的内容。凭自己从书本里看到的甚至是听到的一些理论、经验就以为深得渠道经营之道，结果只能是掉去中国渠道的汪洋红海而不得自拔。可以毫不忌讳的说，在渠道运营上没有太大的经验和理论可谈。在实战过程中对其分销代理商进行从企业战略、经营管理、财务管理、人力资源管理、市场营销等各个方面进行干预，最大限度的代替分销商企业的这些功能，最终使其成为我们的市场铺货中心。
其实我们知道在整个渠道运营上渠道总部与分销商间博弈是永恒的，不是东风压倒西风，就是西风压倒东风。经销商有奶便是娘。培养经销商对运营总部的忠诚就显得特别重要。怎么才能使代理商忠诚呢?要想分销商对我们忠诚那就得叫分销商形成对我们的依赖。只有让分销商对我们产生高度的依赖，我们才能更好的布控我们的市场渠道战略。
这里重点从渠道管理角度谈谈怎样使代理商对我们产生依赖。渠道管理本质可以概括为两个字：掌控。如果分解开来就是老子《道德经》里的十二个字：
虚其心、实其腹、弱其志、强其骨。
老子在《道德经》中说：“不尚贤，使民不争;不贵难得之货，使民不为盗;不见可欲，使民心不乱。是以圣人之治，虚其心，实其腹，弱其志，强其骨，常使民无知无欲。使夫智者不敢为也。”
《道德经》中的这一段论述，常常被后世的研究者认为，乃是对春秋时期列国摩拳擦掌干戈互现的状况的一种反对和消解。所谓小国寡民、无为而治，也即是不思进取、羸弱保守的同义词。从各种意义上来看，《道德经》的这种思想似乎都和现代企业管理中积极进取、目标明确、手段多样、追求效率的基本原则扯不上关系，甚至互相矛盾。但如果我们仔细品味“虚其心，实其腹，弱其志，强其骨”这十二个字，再辅以现代各个领域对于《道德经》的再理解、再运用和再契合，我们会发现，这十二个字恰恰可以作为现代企业管理人员的座上明训。运用到渠道上，我们这里理解：
(一)虚其心。
重点运用在渠道的第一个环节：招商环节。也就是在我么的分销代理商还没有正式签约之前。
“虚其心”具有两个层面上的涵义：第一，并非“扼杀其心”或者“消灭其心”，而是承认人类私心的存在。第二，在古代汉语中，“虚”并不等于“空”，他们之间有着微妙的差别：虚相对于实，它不是不存在，但又与实际的存在感不同;它“在”，但是“不起作用”。
虚其心，即告诉我们的潜在或者目标分销商我们产品如何如何好，我们的总部如何如何有实力，我们的行业多么多么的有前景，我们的代理政策和道理体系多么多的科学合适，告诉他们什么都不用担忧，不用去想，只要跟着我们去做就行了，就等着数钱吧。等等，这叫虚其心。
(二)实其腹。
重点运用在渠道分销商刚成为我们代理后的一段时期。
实其腹，说得通俗点，就是要让人吃饱肚子。这个很重要，既是稳住代理商的心态，是第一步虚其心的延伸，也是为我们将来对渠道进行再挖掘再创新做铺垫。一开始，无论如何一定要叫代理商见到实惠，赚到钱。这里总部的一些支持从一开始就得要跟上，什么X展架、宣传页、小册子等物料支持、技术支持、培训支持等，甚至人力支持，条件允许，人就直接过去辅导市场。
(三)弱其志
重点运用在渠道运营的整个过程中。
这是我们消弱我们的分销商的某些职能，使其最大程度上依赖我们的关键步骤。渠道总部在这个过程中利用培训这一重要方式对分销代理商进行掌控。纵观一个企业的整个经营过程，其实无外呼三个方面，第一个就是财务管理，第二个就是生产运营管理，第三个就是市场管理。也就是说财务、运营、市场组成了一个公司整个经营过程的全部。要想掌控分销商，就要我们渠道总部对旗下各分销企业在这三个方面对其进行干预。而干预的唯一手段便是培训。
通过培训，我们指导分销商怎么进行战略规划、怎么进行财务预算结算、怎么进行人力资源配置、怎么进行效绩考核、怎么进行薪资分配、怎么进行市场终端的开拓从而打开本地市场等等，这样通过培训，也就是我一直说的，通过总部这一教练，对分销代理企业经营的各个方面进行干预，最终使分销商的本质成为我们各地的铺货库房和配送中心。公司远景战略给你做好，人力资源上给你指导，全年的财务预算、财务政策给你建议好，展架、传单、宣传册给你派发，业务人员的辅导给你做到位，这就是说我么最大限度的通过总部对分销商的培训、指导，从而减弱甚至取代、替他分销商的某些职能，使其只成为我们的一个市场中心，市场开拓将成为分销商企业最大的职能。这样分销商对总部的依赖就这样被培养起来了。
总部在渠道运营中更多的是扮演着教练的身份，而各地分销商扮演着只会拿冠军、拿金牌的队员。这也是我说的教练式渠道的最核心的思想。
(四)强其骨
运用在渠道运营的整个过程中。
强其骨，这里指的骨重点指分销商的市场团队。保证每个分销商的这块骨头够硬，够强。只要保障了分销商的市场团队的执行力，那么次之前的所有环节才算是没有白费，我们的最终目的就是销量。那么我们总部就要想尽千方百计的强其骨了，培训、扶持甚至直接派人跟进。
另外我需要消解大家一个疑问。那就是地区运营打理和行业垂直代理的从根本上就是相辅相成，不能分割的。两者没有什么矛盾。运营代理是市场面铺开的需要，垂直行业代理是做把地区做深做精的需要。两者根本就是需要完美的融合在一起的。但是需要注意的是行业垂直代理不宜放到省级(包括省级)以上级别。垂直代理最好的发展模式是针对某一城市发展某个行业的垂直代理。因为就需要靠代理和分销过活的企业，一般上其实力和影响力一般不够超过本身所在城市，即便有所超过，触角也只能是对几个城市很熟悉。试想如果一个企业针对一个省甚至全国的某一行业把握的很透，那这个企业是多么的可怕。他没有必要代理你的项目，他可以直接做目前为止更合适他的媒体。当然我相信我们终有一天也有这样的代理企业成为我们的代理的。但是绝对不是我们目前的这个阶段。
5. 服务渠道策略的服务渠道的拓展和创新
1、服务渠道的发展
服务产品的分销渠道大都可以以独立渠道和结合渠道两种方式来实施渠道的发展。
（1）独立服务渠道
独立渠道的兴起是为了满足特定需要而无需与另外的产品或服务相关联。因此，一家顾问公司或一家旅行社，不与其他公司联合，且与其他公司分开经营，即属独立服务公司的例子。不过、独立服务公司当然也可以利用其他的中介机构。
（2）结合型服务渠道
结合型服务渠道是服务结合在一个销售某一产品的渠道之中。结合型服务渠道一般是由下述形式发展而来的。
A、收购
服务是整体产品组合的一部份（如对耐用消费品采购的融资）。
B、租用
服务在另一家公司的设施中提供和营运，特许权使用人（concessionaire）必须给付租金或者营业额抽成给出租的公司。
C、合同
这是两家或两家以上的独立公司，以某种契约方式合作营销一项服务。因此，财务融资公司和汽车经销商可以基于“搭配协议（tie－in agreements）”而共同经营。
2、服务分销渠道的创新
最近几年来在服务分销的方法产生了许多创新，这说明了服务业营销者在运用创新性营销实务上并不落后。下面作一简要的介绍。
（1）租赁服务
服务业经济的一个有趣现象是租赁服务业的增长，也就是说许多个人和公司都已经而且正在从拥有产品转向产品的租用或租赁。采购也正从制造业部门转移至服务业部门，这也意味着许多销售产品的公司增添了租赁和租用业务。此外，新兴的服务机构也纷纷投人租赁市场的服务供应。
在产业市场，目前可以租用或租赁的品种包括：汽车、货车、厂房和设备、飞机、货柜、办公室装备、制服、工作服等等。在消费品市场，则有公寓、房屋、家具、电视、运动用品、帐篷、工具、绘画、影片、录像等。还有些过去是生产制品的公司开发了新的服务业务，提供其设备作为租用和租赁之用。在租用及租赁合同中，银行和融资公司以第三者身份扮演了重要的中介角色。
有些产品是不能租用的，尤其是消耗性物品如食品、礼品和油脂类。而且在许多情况之下，拥有产品比较有利，但也须根据市场的性质决定（如消费者市场或产业市场）。
在租赁服务中，出租者可以获得如下利益：
A、扣除维持、修理成本和服务费之后的所得，可能高于卖断产品的所得；
B、租赁可以促使出租者打开市场，否则因其产品成本因素，而根本进不了市场；
C、设备的出租可以使出租者有机会销售与该设备有关的产品（如复印机和纸张）；
D、租用协定可以协助开发和分销新产品，并配合客户购买而引发的各种补充性服务。
在租赁服务中，租用者可以获得的利益如下：
A、资金不至于套牢在“资产”上，因而这些资金可以利用来从事其他方面的采购；
B、在产业市场，租用或租赁可能比拥有物品更能获得租税上的利益；
C、物品能够租用的话，要进入某一行业或某一市场所需的资本支出，总比其物品必须购买者为少；
E、租用者可以获得新设计的产品，这样也可以减少购置过时产品与遭受式样改变的风险；
F、在某种情况下对于一种产品只是有季节性或暂时性需求时，租用设备就比拥有设备更为经济；
G、在多数租用条例规定下，服务上的问题，包括维护、修理、毁坏等，都是由别人负责；
H、租用可以减低产品选用错误的风险以及购后考虑问题。
（2）特许经营
在可能标准化的服务业中，特许经营是一种持续增长的现象。在一般情形下，特许经营是指一个人（特许人，Franchiser）授权给另一个人（受许人，Franchisee），使其有权利利用授权者的知识产权（intellectualproperty right ），包括：商号（trade names）、产品、商标、设备分销（equipment distribution）等等。
A、特许交易的特征
特许权交易（franchise transaction）常见的特征有：
一个人对一个名称、一项创意、一种秘密工艺或一种特殊设备及其相关联的商誉拥有所有权； 此人将一种许可权授予另一个人，允许使用该名称、创意、秘密工艺及其相关联的商誉； 包括在特许合同中的各种规定，可对受许人的经营进行监督和控制； 受许人应支付权利金或者为已获得的权利而付出某种补偿。 B、经营模式特许经营的必备条件
经营模式特许经营（business format franchise）的必备条件如下：
第一，必须订立包括所有双方同意条款的合同。
第二，特许人（franchiser）必须在企业开张之前，给予受许人（franchisee）各方面的基础指导与训练，并协助其业务的开展。
第三，业务开张之后，特许人必须在经营上持续提供有关事业营运的各方面支持。
第四，在特许人的控制下，受许人被允许使用特许人所拥有的经营资源，包括商业名称、定型化业务或程序，以及特许人所拥有的商誉及其相关利益。
第五，受许人必须从自有资源中进行实质的资本性投资。
第六，受许人必须拥有自有的企业。
在英国，特许经营过去基本上是以与制造业业务相关者为主，通常是以代理机构型态出现或是以经销方式（dealership，如汽车经销商），即一般熟知的垂直特许经营（verticalfranchising），因其所涉及的经营机构是两种或多种以上经销层次构成的，而最近新发展的是所谓“水平特许经营（horizontal franchising）”，这种情况通常是产品或服务的零售商和其他在同一分销渠道的机构间有特许经营关系，这种型态又被称为是“服务主办者零售特许经营”（Service-sponsorretailer franchising）。最近在这方面的增长相当快速，在发展上方兴未艾的行业有：干洗服务、就业服务、工具和设备租用业以及清洁服务。目前，许多服务业公司都在积极利用特许经营作为企业的增长策略。
C、特许经营的利益
由于特许经营方式可以带来很多的利益，因而，很可能变成服务营销上更重要的一个环节。
①特许人可获得的利益有：
体系的扩展可在某种程度上摆脱资金和人力资源的限制； 可激励经理人在多处所营运，因为他们都是该一事业的局部有权人； 特许经营是控制定价、促销、分销渠道和使服务产品内容一致化的重要手段； 营业收人的一种来源。 ②受许人可获得的利益有：
有经营自己事业的机会，而且其经营是在一种已经测试证实的服务产品观念指导下进行的； 有大量购买力作为后盾； 有促销辅助支持力量作后盾； 能获得集权式管理（centralized management）的各种好处。 ③顾客可获得的利益是，能得到服务产品质量的若干保证，其在全国性特许经营营运的情况下更是如此。
（3）综合服务
综合服务是服务业增长的另一个现象，即综合公司体系（ integrated CorporateSystems）与综合性合同体系（Integrated contractual systems）的持续发展，并已经开始主宰某些服务业领域。例如，在大饭店和汽车旅馆方面，综合体系如假日饭店，希尔顿和Best Western都愈显其举足轻重的地位。在观光旅游方面，许多服务系统正在结合两种或两种以上的服务业，譬如航空公司、大饭店、汽车旅馆、汽车租赁、餐厅、订票及订位代理业、休闲娱乐区、滑雪游览区、轮船公司等等。目前有些大型的服务业公司，正通过垂直和水平的服务渠道系统，进而控制了整体的服务组合（package），提供给旅游者和度假的人。以前，综合一直被认为是一种制造业的体制，现在已经变成许多现代化服务业体系中的一种重要特色。
（4）准零售化（quasi-retailing）
服务业最重要的中介机构之一便是零售业者。最近几年来，服务业经济发展上的一大特色就是“准零售”出口（outlets）的崛起，这些“准零售出口”主要是销售服务而不是销售产品，它们包括：
美发店 包工或承揽业（undertakers） 旅行社 票务代理业（ticket agents） 银行 房地产代理 建筑公司 就业介绍所 驾驶训练班 娱乐中心 小洗熨店 大饭店或旅馆 餐厅
6. 渠道和产品哪个更重要
这个得分怎么看，渠道是你自己的资源。而产品是厂家的资源。不是你的。
7. 渠道开发与一般的产品销售有什么不同选择那一个更有发展、更能学到东西
渠道开发是指建立产品销售通路，使产品销售实现规模化。如：加盟连锁、代理商等等
产品销售主要是指单一的卖产品，不管是店铺经营还是推销。
要说更有发展、更能学到东西，当然是渠道开发了。渠道开发涉及到销售、管理、谈叛、沟通这几个方面。
8. 产品重要还是销售渠道重要重要程度的百分比是多少
你觉得呢？当然渠道重要，一个产品再好，没有销售渠道，都是没用的东西！百分比大概是产品占20%
9. 对于企业来说，是渠道重要还是品牌重要
对于初创企业，渠道更重要，这个阶段，需要做的是尽快将产品铺向市场，有销售有收入，才能保证企业生存和发展。
对于成熟企业，品牌更重要，这个阶段，产品已经有一定市场占有率，但是要想进一步发展，则必须有品牌知名度，否则后期渠道也不好开发，企业持续增长也会有问题。
10. 简述渠道战略的重要性
营销渠道的重要性，除了与获取持续竞争优势相关以外，还至少有4个方面的原因：1）分销商、零售商变得日益强势，它们日益对企业利润形成了巨大的威胁；2）企业需要降低分销成本（即销售费用），没有过硬的营销渠道，即使企业制造成本很低，也未必能盈利；3）企业面对日益严峻的“增长”的压力，如果不想办法夺取货架和争夺客户，增长就成为一句空谈；4）当前技术变革的强大威力（尤其是互联网技术），使得企业开辟新的营销渠道成为可能，企业如能在渠道战略上领先一步，就能大占先机。