① 苹果14天无理由退货要满足哪些条件
苹果官方14天无理由退换是免费的。但是退回的iPhone或者iPad必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
简介:
iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载其研发的iOS操作系统。2004年,苹果公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队,开始了被列为高度机密的项目,订名为“Project Purple”,当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive。
当时苹果公司的首席执行官史蒂夫,乔布斯从原本的重点如iPad的平板电脑偏离至转向手机。苹果公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备当时的Cingular无线网络AT&T并给予苹果公司投资及很大自由度,在30个月动用了约$1.5亿美元。作为交换条件,苹果公司保证在4年内,在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售。
② 在苹果官网买了手机,怎么申请退款
如果您对于在苹果官网购买的新 iPhone 或者其它苹果产品不满意,可以申请退货,请参考如下信息:
一、退货条件
1.需要在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。
2.商品需要完好无损退回,退回的 iPhone 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
3.如果您申请并收到了普通发票,则需将其与商品一并退回。
二、退货流程
1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
三、查询退货状态
访问订单列表页面可查看最新的退货信息。
四、退款相关
苹果官方在收到您退还的物品并且检测无误之后,会即刻处理您的退款。具体收到退款的时间会根据订购时的付款方式而有所不同:
国际信用卡:两周内完成退款。
支付宝、微信、Apple Pay、分期付款:5个工作日内。
需要注意的问题:
产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。
如果您是通过其它渠道购买苹果产品,请查看相应渠道或平台的退货规则。
③ 苹果实体店里面买的iphone可以七天无理由退款吗
可以。 如果官方的店,也就是官方开的直营店,就是14天无理由退货。对购买的产品不满意,请在购买之日起,十四(14)个日历日内将产品与原始收据及原始产品包装一并退回(注:Apple遵守中国三包规定,且为消费者提供更长的自购买日起十四(14)个日历日内的退货服务)。
④ 苹果直营店可以无理由换货吗
苹果直营店不可以无理由换货,退换货时iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然退货不了。
苹果公司创立之初,主要开发和销售的个人电脑,截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代开启了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑,在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store。
消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器,还有iLife和iWork创意和生产套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。
2001年,苹果标志变为透明的,主要目的是配合首次被推出市场的Mac OS X系统而改变的。这次苹果的品牌核心价值从电脑转变为电脑系统,苹果标志也跟随了系统的界面风格变化,采用透明质感。
2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色。苹果推出iPhone手机时,也正式地将公司名从苹果电脑公司改为苹果公司。苹果标志采用玻璃质感的标志,为了配合iPhone 创新地引入了Multi-touch触摸屏幕技术,带了一种全新的用户体验而设计的。
2013年变更为具有扁平化风格的无凹凸感纯黑色logo,并沿用至今。
关于Apple logo广为流传的一种说法是:苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵,实际上是误传。
其来源为2001年的英国电影Enigma,在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司logo关系的情节,被部分公众以及媒体讹传。
⑤ 苹果官网买的手机怎么退货
可以。1.使用您的 Apple ID 和密码登录订单列表页面。
购买了新 iPhone 并不满意,如何在苹果官网申请退货?
2.登录后,您将看到最近的订单商品。请找到需要退货的商品点击进入订单详情页面,再点击订单详情中的“发起退货”,选择您想退回的商品,然后按照说明预约上门取件并准备退货商品。
3.如果您有多件商品需要退货,需要将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,建议使用原包装。如果已收到普通发票,需要将发票与商品一并退回。
4.苹果官方提供免费上门取货服务。请等待承运商联系您,并在预定日期上门取走退回的商品。如果您所处的位置不在承运商的取送货覆盖区域内,您将会被告知将待退还的商品送至最近的承运商网点。
⑥ 苹果授权店购买的苹果产品享受7天无理由退款吗
首先说一下,苹果的购买渠道分为很多种,但是总体上分为官方和第三方。在退换政策上面有些许不同,苹果官网:和苹果直营店一样,支持14天(工作日)无理由退货,京东:未拆封iPhone可以7天无理由退货,已拆封的不支持。如果经检测属于质量问题或者故障,可以享受7天内退货,15天内换货。
iPhone购买渠道详解,官网和京东等电商平台购机有啥区别?
以下就具体说一下各个渠道的优缺点。
一、官方亲儿子—主要是Apple Store直营店和苹果官网
官方的优点非常明显,就是14天(真)无理由退换货(特殊情况下,可以享受超时退换货服务),拆封激活使用均可。另外就是可以第一时间买到新机,支持企业订购(教育优惠包括:Mac、ipad等,不包含手机),支持花呗12期免息分期,另外,享受年年换新服务(需要购买指定新款 iPhone,并在同一笔交易中加购 AppleCare+ 服务计划,即可加入其中。本计划仅在中国大陆境内的 Apple Store 零售店提供)。
iPhone购买渠道详解,官网和京东等电商平台购机有啥区别?
当然缺点也是非常明显,在价格上面很少有促销活动,基本就是全网最高价,还不能购买一些老款的机型。
二、官方干儿子—主要是苹果天猫旗舰店
其实苹果的天猫旗舰店也是属于官方的渠道,只是和苹果官方有不同的售后策略。苹果天猫旗舰店支持7天(真)无理由退换货,拆封激活使用均可;支持14天质量问题退换货服务(无人为损坏)。另外也是参与618、双11等优惠活动,且支持花呗12期免息分期,有苹果官方客服支持。
⑦ iphone退换货政策
苹果直营店购买的iPhone:
1、退换货时iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然退货不了;
2、必须是购买iPhone时的同一人去更换,不可以让他人代替,退货时带上有效的单据、身份证和信用卡,前去购买iphone的直营店让店员协助你;
3、如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,否则只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,重要的是:不能换玫瑰金!
苹果官网购买的iPhone:
1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助,如果 Apple Care的职员 觉得有需要换货,就会向你提供文档编号,同时也向官网的职员提供这份编号;
2、无论是否开封了iPhone都可以换,但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的;
3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约,派人到送货地点,你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。
4、苹果会向你收取重新包装的费用,未开封收取15%,已开封收取25%,如果是质量问题,经确认后会将收取的费用退还给你。
实体店买的手机支持7天无理由退换货吗?
如果是在直营店购买的iPhone,在未损坏的情况下是支持14天内退货的,不过仅限在原店进行退货。
具体可以前往直营店咨询,或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。
⑧ 苹果14天无条件退换的产品回收后去哪了呢
苹果14天无条件退换的产品回收后会进入厂家,通常会以翻新机的情况来销售。苹果新的售后服务政策取消以前直接免费换新的服务,调整为维修优先换新置后,简单点说就是只要还能修就不会直接换新机。
为此,苹果还准备了相关iPhone备件,包括显示屏、摄像头、电池、主板、FaceID、无线充电圈、Taptic引擎等重要部件,用于售后服务中的维修更换。
苹果手机其他情况简介。
截至2021年10月,苹果公司(AppleInc.)已发布32款手机产品,初代:iPhone,最新版本:iPhone13mini,iPhone13,iPhone13Pro,iPhone13ProMax;iPhone系列产品静音键在设备正面的左侧;iPhone5之前机型使用30Pin(即30针)接口,iPhone5(包含)之后产品使用Lightning接口。
iPhoneX之前机型配置Home键;iPhoneX(包含)之后(除iPhoneSE第二代)机型取消了实体Home键。
⑨ 苹果手机是不是365天无理由退换
不是,苹果产品可在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货,属于无理由退换。
如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件、手册和说明书。
如果用户申请并收到了普通发票,则须将其与商品一并退回。若发票上包含非退货的商品,请在退回发票并完成退货退款后致电客服。
2014年3月13日,苹果将对iPhone的售后政策作出调整,将无理由退货时间由30天改为14天。而苹果中国方面表示,在中国通过苹果官方在线商城购买iPhone一直执行的是14天无理由退货。此前,苹果官网对无理由退货的时间规定是iPhone为30天,其他产品为14天,昨天这一规定已经变更为都是14天。
苹果调整iPhone退货政策,是因为之前苹果的政策与运营商的政策不同。用户如果超过运营商规定的14天限制,则合约无法取消,需要缴纳提前终止费以及各种罚款。因此,苹果将退货政策调整至与运营商相同的14天。
⑩ macbook apple store零售店可以无理由退货吗
在苹果官网直接购买的MacBook,14天内可以无理由退换货的,可以打电话问苹果客服,确认一下。
根据工商总局最新公布的《网络交易管理办法》(以下简称“办法”)第十六条,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但有四种商品除外:消费者定做的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,以及交付的报纸、期刊。
(10)苹果产品哪里免费退换扩展阅读:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。