❶ 汽车质量问题可去哪个部门投诉
可以到车质网进行投诉,车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。
在车质网投诉后会有生产厂家联系你,同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。
(1)货车产品质量归哪个部门管扩展阅读:
汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:
第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
❷ 车辆有质量问题应该找哪个部门投诉
汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。
家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
我国国家最新标准《汽车和挂车类型的术语和定义》(GB/T 3730.1—2001)中对汽车有如下定义:由动力驱动,具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆,主要用于:载运人员和(或)货物;牵引载运人员和(或)货物的车辆;特殊用途。
国产汽车品牌有:五菱、宝骏、红旗、长安、长城、奇瑞、吉利、荣威、比亚迪等。
国外汽车品牌有:丰田、大众、奥迪、奔驰、现代、起亚、标致、凯迪拉克等。
❸ 货车质量问题可以向工商部门投诉吗工商部门不是受理为生活消费的投诉吗
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。”
货车太多用经营,不属于生活消费,故不属于“消法”调整的范围,你也不能以生活消费方面来向工商部门投诉。其质量问题可根据《产品质量法》、《合同法》等法律的规定,与生产销售者协商解决。
对于生产销售不合格产品的行为,可以到工商、质监部门举报。
❹ 汽车质量有问题应该到哪投诉
汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:
第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。
经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
(4)货车产品质量归哪个部门管扩展阅读:
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定:
第三十四条省级以上质量技术监督部门可以组织建立家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库,为争议处理提供技术咨询;经争议双方同意,可以选择技术咨询人员参与争议处理,技术咨询人员咨询费用由双方协商解决。
经营者和消费者应当配合质量技术监督部门家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库建设,推荐技术咨询人员,提供必要的技术咨询。
第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议,按照产品质量申诉处理有关规定执行。
第三十六条处理家用汽车产品三包责任争议,需要对相关产品进行检验和鉴定的,按照产品质量仲裁检验和产品质量鉴定有关规定执行。
❺ 刚买的货车有质量问题请问找哪个部门
给厂家投诉 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 受理 消协依法受理下列投诉: (一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。 (二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。 (三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。 不受理 消协不受理下列投诉: (一)经营者之间的争议; (二)没有明确的被诉方; 1、被诉方无法查找 2、被诉方地址不详 (三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况; (四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的; (五)因投资、再生产等需要引发的争议; (六)消费者提供不出任何必要证据的; 1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任 2、无购物凭证 3、消费者无法证实权益受到侵害 (七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的; (八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的; (九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的; (十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
❻ 货车出现质量问题该找哪个部门
机动车新车出现质量问题的,可以向经销商投诉解决,经销商有义务解释、解决所销售商品的质量问题,经销商没有能力解决的会同生产厂家一道解决,还不能解决的,可以向当地消费者协会或质量技术监督局投诉解决。
❼ 营运汽车质量出现问题有哪些部门监管
营运汽车质量出现问题,消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。
汽车质量问题找4S店的售后投诉,如果售后推三阻四不解决问题,还可以直接上目前汽车投诉平台投诉,目前三大平台解决问题比较迅速,包括全国汽车产品缺陷线索检测协作网、车质网以及汽车投诉网,如果汽车出现了缺陷问题,都是可以在这三个平台上处理。
营运车辆指报告期末经主管机关核准,可参加营运的车辆。包括技术完好的、在修的、待修的、长期停驶的、以及拟报废尚未经上级主管部门批准的车辆。但不包括企业的非营运车辆(如架线车、油罐车、货车和善E它专用车辆)和借入的客运车辆。
管理
营运车辆(包括客、货汽车,牵引车,挂车,半挂车)是汽车运输企业从事运输生产的基本工具。加强营运车辆的管理是充分、合理地使用车辆的基础,是保证汽车运输企业完成运输生产任务的一项重要工作,同时也是搞好节能工作的主要基础和先决条件之一,必须予以足够的重视。
营运车辆管理工作的主要内容有:选择车辆,编制车辆计划,做好新车的接收、分配和投产前的技术作业与领证工作,保证车辆装备完善,建立、健全车辆技术档案,定期鉴定车辆技术状况,根据需要和可能,进行车辆改造和改装。
按照规定做好车辆的停放、停驶、封存保管、调拨和报废等工作。同时还要加强车辆运行管理,提高驾驶人员的操作水平,实行严格的例行保养,进行爱车教育;加强车辆基础资料的积累、统计、分析工作,掌握车况变化规律,及时采取措施,加强保修工作,提高保修质量。
❽ 汽车质量问题可去哪个部门投诉
汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉,或向人民法院申请仲裁。家用汽车产品三包责任发生争议的,消费者可以与经营者协商解决;可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决;可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。
家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。
经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。
注意:仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请。如果双方没有约定仲裁条款的,是不可以申请仲裁的。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
❾ 货车的三包问题应该归哪个部门管辖
厂商不管找工商局部门。
买的货车货箱出现质量问题,还在三包期内,货箱厂不想帮我解决,应该叫工商局部门来说你可以打电话去工商局那里投诉他。三包期内汽车有问题找4S店,但现实中总会有些问题得不到解决。这种情况下,消费者可以直接向县市级地方技术监督局进行投诉,也可以在中国汽车三包网上进行投诉,三包网会转给消费者所在地方质检局来处理您的投诉。