A. 销售 谈价价格的技巧
销售在报价的时候,不要过于急切,注意以下4点,可以让你少走弯路,此内容仅供参考,根据每个人不同的实际情况可以做调整。
坚持自己底线
涉及到给客户报价的时候,一定要清楚知道自己的价格底线是什么,不能挺而走险,不赚钱的生意,是肯定不能持久的。即使是有些客户和你玩一些“花招”,吊着你,通过各种方式压价,“逼”你让步等,这是你因为急切,想成交而胡思乱想,接着自乱阵脚。
因此,不想掉入这样或那样的“陷阱”,唯有坚定底线,才不会被外在左右。切记,合作,是建立在共赢的基础上。
客户成交转化率太低,客情关系不佳,在客户眼里存在感不强。
客户群太少,达不到数量级,没有数量级做保证,销售额能保证吗?
单笔成交量太小,我们的产品处于客户备胎,可有可无可替换,要成为客户的第一主力。
2. 了解客户
一定要通过接触,多了解客户的真是需求,比如:采购标准是什么,他在乎的是什么,要通过问答的方式,把你要了解的信息问出来。
要找准关键人,对于一般人“说三分话”,遇到关键人物,即可以拍板的人,才可以全盘托出。有必要的时候,一定要多跑,与客户当面得到的信息会比电话里的更具体,更准确。
3.客情关系
和客户的关系一定要做好,不只是在价格方面做让步,如果关系维护的好,客户会为你“之路”,他们会透露许多决策信息给你。
总结,凡是销售做不好,归结为三点:
B. 买新车如何谈价格
1、在网上查找车型价格的相关信息
我们在买车之前应该在在网上查好几个目标车型的优惠价格。有些网上的汽车平台会公布车型的优惠政策,多对比几个平台,取一个平均值,基本上就是目前这个车型大概的优惠幅度。
当然这样还不够,还要去汽车的论坛上了解你的目标车型实际的购买价格。汽车论坛上很多已经买了车的车友都会在网上公布出来自己实际的购买价格,有些直接会把购车发票上传到论坛上。
重点是了解本地车友的实际购买格价,车型的配置要核对清楚,不同配置优惠的幅度也会不一样。要找一些正规的论坛,最好是实名认证的,这样真实性就比较可靠了。在网上了解了目标车型的优惠情况,可以让你买车砍价时做到心中有数。
2、 看车时不要表现出很想买车的欲望
在网上查好了目标车型的价格优惠情况,就实地去4S店了解车型。在店里看车的时候,不要表现出很想买车的欲望。尽管你对目标车型很喜欢,都要表现得平淡一点。
就像我们平时去商场买鞋子一样,你表现得很喜欢那双鞋子,爱不释手,那个店员在谈价的时候就会心中有数,既然你这么喜欢,就算我价格优惠少一点,你也肯定会买的。所以,买车也一样,尽量控制好自己的情绪,不要让销售员掌握了当时的购买心理。
3、在议价过程中,先谈价格,后谈赠品。
我们很多车友买车议价的时候,喜欢先跟销售员谈赠品,确定好了赠品再谈价格。其实这个顺序是错误的,我们应该要先谈价格,先把价格砍到位,再谈赠品。
因为先谈赠品的话,销售员会根据送了多少赠品,然后他会在心里衡量,最后决定优惠多少现金给你。这样的话,主动权是在销售员这边的,你赠品要的多,那他价格就少优惠点给你,可以灵活变动。
(2)怎么议价格扩展阅读:
买车的注意事项
1、去提车时,最好要求将两辆款式相同的车放并排同时点火,以便对发动机的声音进行比较。
2、提车时注意看里程表公里读数:一般为8—10公里,及看水箱散热片有无杂物!座位保护包装及车头塑料纸是否完整!车内乘驾位及仪表等是否有污秽物!
3、提订货车时,要注意看出厂日期和提货日期是否相距太长时间,如相距时间过长此车有可能为展示车(放在展览大厅供客人展览)或翻新车(试驾车)!
C. 第一次买车怎么谈价格
首先我们要明白一点,4S店销售说不能便宜的时候,真的不能便宜吗?信了你就上当了,4S店销售通过这种形式能排除大部分不是诚心买车的朋友,或者她觉得你不像买车的。我第一次买车的时候,当时问的是某国产车4S店销售能否有优惠,对方看了我一眼,俩字,没有。或许当时她就觉得我不能买吧,这是其一。
那么面对销售的一口价,到底该怎么办呢?
第一步,继续看车。只要你在继续看车,也就是说明你对这款车有兴趣,是潜在的客户,这时候销售也会开始给你介绍车的好处,好的沟通是很重要的,对于后续的购车也是有帮助的。而且只要你没有离开,这个销售就不敢不管你,如果不管你的话,那么你是可以投诉的,而她们可能没的就是奖金等等。
第二步,表明购车意向。除了一些特殊的畅销车型可能没有优惠之外,大多数的汽车实际上都是有店内优惠和销售优惠的,今天就以市场某国产SUV为例,不是最畅销的,但是销量也不错。该车的中配车型指导价是13万元,店内一般优惠一万元左右,在你问销售的时候,对方会告诉你优惠后12万。这个价格在你没有明确表明购车意向的时候,是不会有变动的。所以你需要及时表明购车意向。另外多句嘴,贷款买车和全款买车的价格是不一样的,所以要说清楚你是打算哪种购车方式。
第三步,算价格。如果看好某款配置的车型之后,这个时候不要急于谈价格,让销售给你算价格,先看总价是多少。在得知总价之后,看和你的预算差多少,如果差的不多,那么就可以开始砍价了,如果差得太多,就要考虑是不是放弃了,毕竟一般而言12万多的车上道价格在13.5万左右,如果你只想花10万买车,那么是不是该直接放弃呢?如果觉得价格差的不大,下面有两种砍价方式。
第一种方式:直接报价
这个时候可以报出你的一口价,也可以报出你能承担的最低价,比如13万这个数字。建议大家别直接来个10万的底价,没人和你一万又一万的砍,最好是直接说出你能承担的最大价位。但是这种我觉得没有技术含量,最重要的是如果对方直接拒绝呢?基本上就完事了。而如果对方直接答应了呢?你又觉得出的价格是不是高了,很让人纠结的。但是对于大多数车型而言,再优惠2000-5000都是可能的。
第二种方式:迂回策略
这个时候可以直接告诉对方,我现在手里钱不够承担这辆车,那么你给我算一下比这个配置低一档的车型的总价,相差一般不会超过1万元,对方也会推荐你选择这款。而接下来就是拉锯战了,你就总是对低配这款车不满意,还对于顶配这款车觉得差点钱。基本上在1-2个小时之后,优惠2000都是最少的。有人可能觉得我说的这个不准,这么说吧,我自己买车的时候用这招把一辆13.7万上道的车型看到12.8万,当然,从早上9点多拽着销售聊到下午4点半,用诚意打动了他。
D. 采购员怎么样谈价格
采购谈价格这是一个老生常谈的话题,话不多说,直接进入分析阶段:
1、在采购的时候尽量扩大供应商的选择范围,这样有利于筛选到价格低的厂家,如果公司有预算规定,这样也避免了死磕硬谈的尴尬局面;
2、私下议价供应商往往会和你拖大,以为还有利润留存空间,很难议价;
公开议价往往能压至最低价
4、在议标过程中运用小技巧,也就是套话,说我们公司后期规模会越来越大或我们的项目多、体量大,我们要的是长期合作共赢的供应商,给厂家有长期收益的希望,这样供应商会很乐意低收益来合作的。
E. 采购员如何议价
采购谈价格这是一个老生常谈的话题,话不多说,直接进入分析阶段:
1、在采购的时候尽量扩大供应商的选择范围,这样有利于筛选到价格低的厂家,如果公司有预算规定,这样也避免了死磕硬谈的尴尬局面;
2、私下议价供应商往往会和你拖大,以为还有利润留存空间,很难议价;
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F. 谈价格技巧
1、釜底抽薪的价格谈判
为了避免供应商处于优势下攫取暴利,采购人员只好同意供应商有“合理”利润,否则胡乱杀价,仍然给予供应商可乘之机。因此,通常由采购人员要求供应商提供所有成本资料。以国外货品而言,则请总代理商提供一切进口单据,籍以查核真实的成本,然后加计合理的利润作为采购的价格。
2、供应商要提高价格时
由于处在环境的快速变迁,如国际局势动荡、原料的匮乏(例如稀少金属钴、铬等之取得困难)等,往往造成供应商有机町乘,占有优势,形成卖方市场,并进而提高售价。此时采购部门责任更为重大,若能发挥议价协商的技巧,则能针对卖方所提高的售价,予以协议商谈,达成降价的目的。在议价协商的过程中,采购人员可以采用直接方式或间接方式,对价格进行谈判。现说明如下:
(1)直接议价协商。即使面,临通货膨胀,物价上涨的时候;直接议价仍能达到降低价格的功能。可以采用下列四种技巧来进行协商。
①面临售价的提高,采购人员仍以原价订购。当供应商提高售价时,往往不愿意花太多时间在重复议价的交涉上,因此若为其原有之顾客,则可利用此点,要求沿用原来价格购买。
②采购人员直接说明预设底价。在议价过程中,采购人员可直接表明预设的底价,如此可促使供应商提出较接近该底价的价格,进而要求对方降价。
③不干拉倒。此技巧是一个较激进的议价方式,此法虽有造成火爆场面的可能,但在特定情况下仍不失为一个好的议价技巧,此法适用于:
·当采购人员不想再讨价还价时。
·当议价结果已达到采购人员可以接受的价格上限。
在上述两种情况下,采用“不干拉倒”的强硬手段,往往能扭转供应商的态度,进而有所让步。
④要求说明提高售价的原因。供应商提高售价,常常归因原料上涨、工资提高、利润太薄等原因。采购人员在议价协商时,应对任何不合理之加价提出质疑,如此可掌握要求供应商降价的机会。
G. 怎么和房产中介谈价格
1、首先在还价时可以拿别的房子进行对比,可以说一些这个房子卫生间空间小,阳台小等这些类似的问题,让中介知道这个房子的一些缺陷,就可以通过这些来削弱房价。
2、在减价时一定要让对方知道,这个房子有很多不足之处,这时对方会提出赠送一些物品时一定不可以妥协,要知道这些东西都是以前房主留下的,根本不是自己想要的风格,所以一定不能被一些小利益就妥协了,一定要坚持自己减价的想法。
3、如果房子没有什么大问题,也没有赠品,价格又比较高,这时工作人员一直说价格的原因,这种情况下,一定要对周边房子价格有所了解,这时才可能跟中介进行讲价,如果价位降低太多有难度时,这时尝试减少一点的价格。如果真价格低于附近太多,这时中介就会找别的客户了。
4、看房时不要表露出对这套二手房有好感,可告知房东及中介已看中其他区域的二手房并已付订金,是否能再便宜点儿补偿已付出不能退的订金。
5、告知房东及中介自己想购房,但要等现有住房出售后才能买,以此要求房东及中介在付款上给予优惠;也可以告知房东及中介自己很想在此购房,但家人有其他看法,希望便宜点可以解决问题,迫使对方降价。
H. 怎么跟客户谈价格
首先我们要明白:
价格永远不是销售的决定因素!
谈价格为了不陷入“价格战”,唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。
我用“三部曲”来解决:
第一脚:简明扼要,宣传公司和品牌;
第二脚:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入;
第三脚:说出自己的与众不同。
直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。
过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。
应对价格异议
尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值,但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况,因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。
在我们的商业操作环节中,价格是最终要的地方,而如何跟客户谈价格是最重要的环节。尤其在我们的阿里平台上,好多产品客户直接不询价购买的情况毕竟是少数,大多数都是联系买家进行协商价格。很多时候我们的报价都是有去无返。因为我们对价格是没有什么控制权的。一般价格是多少就是多少,我们改变不了。如何解决这个问题,大家可以参考一下。
步骤/方法
1、其实客户说你的价格高,有时只是他们的习惯,或者说只是一个本能反应。这个时候,不管你是销售的什么,都不要急着去否定客户。新手一般都会马上说:“这个价格不高了或者直接告诉客户,价格就是这么定的,我无能为力。”其实没有必要这样。在客户面前否定客户或者告诉他你没有决定价格的权利,都不是什么好主意。
2、你只需要礼貌和好奇的问他:“您为什么要这样说呢”?
一般他这样说只有两个原因。一是他现在根本就不想买,所以不管你给他什么价格他都会觉得高。你需要仔细分辨,如果这个客户确实是还不想买的话,直接问他:“您认为什么时候可能需要这个产品?在您认真考虑购买这个产品前,还有什么是我们必须做到的?”
3、二是这个客户想从你这里得到一个更好的价格。一般我们都认为报价高于真实售价是一个约定俗成的行为。或者从他的经验及市场上的竞争对手来看,他确实觉得价格高了。 对于这种情况,你需要证明你的价格并不贵,一般最简单的回应方法就是:“您觉得贵了多少?”如果客户把你的价格与竞争对手做比较,你只需要证明你的价格与竞争对手之间的差距是合理的。如果你的产品值1500块,竞争对手是1400,那么有问题的就只是那100块钱。所以,第一你要解释相比竞争对手而言,客户可以从你的产品中多得到100块钱的使用价值;第二你要向客户证明,和他得到的好处相比,这100块钱完全可以忽略。
4、还有一种很好的回答方法,叫做”感受-原来感觉-后来发现”法。这种方法是给客户讲一个你产品的故事。客户说你的产品太贵了,你停下来,微笑,然后说:“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我们的价格时,原来也是这样感觉的,但后来他们发现这是值得的。”然后你开始讲某个客户的故事,这个客户一开始也担心价格太高,但是后来他购买了这个产品,他非常满意。
5、有时遇到特别难缠的客户,我一般会跟他讲这样一个道理:“低价格永远意味着高风险”。我们永远秉承着等价交换的原则在做交易。付出的太少往往会伴随着高风险。我们的产品在这个竞争异常激烈的市场上,定价是非常合理的。也许我们的价格不是最低的,也可能不是你最想要的,但我们给你的一定是性价比最高的产品。一般的工程采购人员,对风险的忧虑往往大于对价格的忧虑。
另外,永远不要做出价格让步,除非客户已经明确的表明了要购买你的产品。永远也不要用降低价格的方式来刺激购买欲望,因为这在销售过程中来说太早了。降价是你在最关键时刻把潜在客户心理防线击溃的杀手锏,如果你过早使用的话,在最后临门一脚的时候你就没什么可以用了。我见过太多的销售把价格降到了赔钱,但最终还是丢掉了单子。
不要急着谈价格
曾经有这样一个案例,说的是一个直销员向顾客推荐牙膏,顾客本能地问他多少钱,直销员心直口快,同时也缺乏经验,他告诉对方牙膏30 块一支,顾客立刻觉得“太贵了”,后来不管那个直销员再怎么解释,都无济于事。这个时候直销员也许会问,不急着和顾客谈价格那谈什么呢?
1.先价值,后价格
直销员在向顾客介绍产品的时候,要避免过早提出或讨论价格,应该等顾客对产品的价值有了起码的认识后,再与其讨论价格。顾客对产品的购买欲望越强烈,他对价格问题的考虑就越少。让顾客认同产品价值的最有效的方法就是做产品示范,俗话说:耳听为虚,眼见为实。任你再怎么滔滔不绝地讲解都比不上让顾客真真切切地看一遍产品展示来得实在。
2.了解顾客的购物经验
顾客对于产品价格的反应很大程度上来源于自己的购物经验。个人经验往往来自于自身的接受程度所形成的、对某种产品某个价位的知觉与判断。顾客多次购买了某种价格高的商品回去使用后发现很好,就会不断强化 “价高质高”的判断和认识。反之,当顾客多次购买价格低的商品发现不如意后,同样也会增加 “便宜没好货”的感知。
值得强调的是,在一对一个性化的销售过程中,销售er完全有时间了解到顾客的购物经验,从而对顾客能够接受的价位进行准确地判断。有个销售化妆品的直销员,她的顾客平时消费的产品价位都很高,同时也认为高价位才是品质的保证和身份的象征,于是她总是毫不犹豫地向顾客推荐自己销售的产品中比较高端的产品。
3.模糊回答
有的直销员问,如果遇到顾客非要首先问价格该怎么办呢?这个时候可以采用模糊回答的方法来转移顾客的注意力。比如说当顾客问及价格时,直销员可以说,“这取决于您选择哪种型号、那要看您有什么特殊要求”,或者告诉顾客,“产品的价位有几种,从几百到上千的都有……”即使直销员不得不马上答复顾客的询价,也应该建设性地补充,“在考虑价格时,还要考虑这种产品的质量和使用寿命。”在做出答复后,直销员应继续进行促销,不要让顾客停留在价格的思考上,而是要回到关于产品的价值这个问题上去。
总之,价格是销售的最后一关,支付能力与支付意愿之间总是有差异,购买意愿没有形成之前,谈价格是没有意义的,没有购买欲望,就没有谈价格的必要。
I. 和客户谈价格有什么技巧吗
第一:简明扼要,宣传公司和品牌;
第二:寻找客户问题的重心,由浅入深,层层深入;
第三:说出自己的与众不同。
直到完全阐明自己品牌的优势后,才可谈到价格。
过早谈价,势必会造成价格战;好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。
人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响,会在人的心理上形成某种距离感。
是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。
社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
人是社会动物,每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观,然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响,甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。
1.介绍自己
以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍。无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
2.愉悦风格
培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。
3.幽默风趣
培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。
4.寻找话题
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
5.记住别人
记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。
6.心平气和
不管有什么样的争论,要做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。
7.完善自己
把自己打造成为一个有用的人 ,对他人有有利影响的人。
J. 作为采购怎么谈价格
采购谈价格这是一个老生常谈的话题,话不多说,直接进入分析阶段:
1、在采购的时候尽量扩大供应商的选择范围,这样有利于筛选到价格低的厂家,如果公司有预算规定,这样也避免了死磕硬谈的尴尬局面;
2、私下议价供应商往往会和你拖大,以为还有利润留存空间,很难议价;
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