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对价格的异议包括哪些

发布时间: 2022-04-30 15:23:33

1. 顾客的异议有哪些

通常,我们可以把顾客的异议分为3类:真异议、假异议、隐藏的异议。客户究竟属于哪类异议,销售人员应仔细辨别。 真异议 真异议是指顾客明确表示目前没有需求,或对产品不满意(或存有偏见)。例如,他从朋友处得知产品容易出故障。 面对真异议,销售人员必须视情况予以立刻处理或延后处理(详见表12-1,表12-2)。 假异议 假异议通常有两种: 隐藏的异议 隐藏的异议是指:顾客其实并不想把真正的异议提出,而是提出各种真异议或假异议,想要借此假象达到另外的目的。比如:顾客希望降低价格时,却对其它因素(如品质、外观、颜色等)提出异议,试图以此降低产品的价值,从而达到逼迫供应商降价的目的。 有了正确的认识,才能找到正确的方法。面对顾客的各种异议,销售人员应该秉持以下认知

2. 对评估价格不服应如何处理

对评估价格不服、有异议的,其处理方式为:被征收人或房屋征收部门应当从自收到复核结果之日起10日内,向被征收房屋所在地评估专家委员会申请鉴定原房地产价格评估机构的复核结果。
【法律依据】
《国有土地上房屋征收评估办法》第二十一条原房地产价格评估机构应当自收到书面复核评估申请之日起10日内对评估结果进行复核。复核后,改变原评估结果的,应当重新出具评估报告;评估结果没有改变的,应当书面告知复核评估申请人。第二十二条被征收人或者房屋征收部门对原房地产价格评估机构的复核结果有异议的,应当自收到复核结果之日起10日内,向被征收房屋所在地评估专家委员会申请鉴定。被征收人对补偿仍有异议的,按照《国有土地上房屋征收与补偿条例》第二十六条规定处理。第二十三条各省、自治区住房城乡建设主管部门和设区城市的房地产管理部门应当组织成立评估专家委员会,对房地产价格评估机构做出的复核结果进行鉴定。

3. 处理价格异议的技巧

价格异议处理技巧:例如条件交换法。

我们在销售当中,客户经常会跟你砍价。你给他优惠了五十,他说再优惠五十,优惠完五十再优惠三十,优惠完三十还要再给他送个东西。送完东西,他说还要送货上门......如果你是个菜鸟,如果你是个新人,可能就会一直被客户考验,到最后你很痛苦,客户还不感谢你。

如果你聪明一点的话,就不会被客户一直牵着你的鼻子走。因为人就是这样子,他认为你没有给到他合适的价格,他会不断测试你的底线。你真的把底价给到他了,他不一定满意。

我就试过。我刚开始做销售的时候很实在,把底价都给到客户,结果客户都不成交。客户都觉得你给我这么低的一个价格,我肯定要好好谈谈了。客户就在那里谈半天,你不给他优惠,他就不乐意。所以客户砍价不可避免,但是砍价当中你得有一些应对的方法,比如说条件交换。怎么条件交换呢?

如果客户说:给我优惠两千。

你就说:好啊,没问题,那这个赠品就不送了。

客户说:我想要你送一点赠品。

你就说:可以,这个赠品挺好的。市场价1980,但是,总价就给你少优惠一千,您看行吗?

当然了,不同的场景,不同的阶段,会有不同的方法技巧。你不一定每次都这么用,阿彬老师认为心法和思维更重要。我认为一个人所有的行为都来自他的思维,有什么的思维才会什么样的行为。方法技巧也重要,用不同的方法技巧,结合不同的场景,最后实现成交。

4. 价格异议的处理技巧

价格异议是销售中最常见的也是不可避免的问题,也是最头疼的问题。

下面说说如何处理价格异议的3个技巧。

第一种:问题转化法

问题转化法,就是把价格问题转换成价值问题,把价值问题转换成需求问题。

在销售的商谈中,无论顾客提出什么样的价格异议问题,销售员都应该认真加以分析,探寻隐藏在顾客心底的真正动机。

摸清顾客的需求和想法之后,根据顾客的需求和兴趣做产品或者服务的价值呈现。要让顾客充分看到产品或者服务能给自己带来的价值之后再报价。

价格本身并不能引起顾客的购买欲,只有使顾客充分认识到产品的价值之后,才能够激起他们的购买欲,购买欲越强烈,对价格问题考虑就越少。

第二种:适时报价法

实践告诉我们,在没有了解顾客需求的情况下,销售员越早报价,越容易陷入价格问题,越不利于成交。

换句话说,没有激起顾客购买欲之前报价,往往会陷入价格异议之中。

那么,当顾客一开始就让你报价,怎么办呢?

你可以这么说:“我想我们在谈论价格之前,我先了解您的基本情况如何?因为我们产品比较多,看哪个更适合您的需要。”

又比如说:“价格不是问题,关键是要适合您,适合您的才是最好的。您先试穿一下看看上身效果再说,好吗?”

那么,什么时候报价最好呢?一定要在确认顾客需求,没有其它异议,产品已经解释清楚后才可以报价。

第三种:分解价格法

这招已经被很多人用得太烂了,但是,在某些行业上还是可以用到的。

比如在产品使用过程中还会产生其它费用的,像汽车行业,说耗油量小,省钱;家电行业,说省电,省钱等等。

又比如说一台洗衣机1500元,可以使用10年,一天只要0.33元,退一万步来说,使用5年,一天也只需要0.66元。也就是说,你只需要每天花0.66元,你就可以每天安心的看你喜欢的电视剧,这是一件多么美的事儿。

了解顾客议价的动机,做出相应的策略,解决顾客的问题,才成最终达成交易。

没有千篇一律的方法,要灵活多样的变通使用,才能更好地处理好价格异议的问题。

5. 如何处理价格异议

出售商品一般要明码标价,明码标价的情况下,我觉得对价格有异议的,可以适当的还价,如果店主拒绝还价,那就没什么好商量了,如果没有明码标价,那在价格上有不同的看法,那就慢慢的商量出一个大家能接受的价格

6. 常见的顾客异议类型有哪些请任意选两种类型的顾客异议,说明该如何处理

您好,常见的客户异议类型大致有以下六个类型:1、沉默型异议 表现特征:顾客在产品介绍的整个过程中,一直非常沉默,甚至有些冷漠的态取?应对方法:要多问顾客一些开放式的问题,引导他多谈谈自己的想法。当他开口说话的时候,他就会将注意力集中在你的产品上。要鼓励顾客多说话,多问他对产品的看法和意见。2、借口型异议 表现特征:顾客会告诉你:“你的价格太贵了”,“好吧,我再考虑考虑”,“我回家商量一下”等等。应对方法:通过友好的态度对顾客说:“您提出的这些问题,我知道非常重要,待会儿,我们可以专门讨论。现在我想先用几分钟的时间来介绍一下我们产品的特色是什么,为什么您应该购买我们的产品,而不是购买其它品牌的产品。”使用类似的话语,将顾客的这些借口型异议先搁置一旁,转移他们的注意力到其它感兴趣的项目上,在多数情况下这些借口自然就会消失。3、批评型异议 表现特征:顾客会以负面的方式批评你的产品或公司。说你的产品质量不好,服务不好。应对方法:首先你要看看顾客对于这种批评型的异议是真的关心还是随口提一提。假如是真的关心你应该告诉他:“先生,我不知道您是从哪里听来的这些消息,同时我也能够理解你对这些事情的担心……”接下来再介绍目前产品的质量和服务都进行了改善提高,并且获得了某某认证。 假如是随口提一下,也需要解决顾客的问题,打消顾客疑虑,坚定顾客信心。让顾客认为买我们的产品物超所值。”4、问题型异议 表现特征:顾客会提出各式各样的问题来考验你,有时提出的问题会让你无法回答。应对方法:首先要对顾客的问题表示认可及欢迎,你可以说:“我非常高兴您能提出这样的问题来,这也表示您对我们的产品真的很感兴趣。”接下来你就可以开始回答顾客的问题,在处理问题型异议时,你对产品必须有充分的知识。5、主观型异议 表现特征:顾客对你个人有所不满,对你的态度不是非常友善。 应对方法:通常表示你与顾客亲和力建立的太差了,你要做的是赶快重新建立亲和力,少说话,多发问,多请教,让顾客多谈谈自己的看法。6、价格异议 表现特征:不论你的产品价格多么具有竞争力,顾客都认为太贵了。应对方法: 第一、不要在一开始介绍产品的时候就告诉顾客价格,而应在最后的时刻再谈到产品的价格第二、做产品介绍时永远把顾客注意力放在他能获得哪些利益上 第三、将价格分解,不要直接告诉顾客这种产品值多少钱,应该把你的产品分开来解说。第四、将你的产品与一些更贵的东西比较。 希望我的回答对您有帮助~~

7. 价格异议,收银员该如何处理

一般产生价格异议的原因和收银本身的关系不会太大(价格录入错误、数量记错等收银操作失误除外),一般来说,请上级领导解决时没有问题的,但是作为资深员工或有意发展的,最好自己学习掌握收银基本问题的处理方式。产生价格差异主要有如下原因:电脑部变价信息未及时下发、卖场商品与价签不对位、仅限会员卡才可以优惠的商品、限制日期购买才优惠的商品、顾客自身问题(如同品牌不停口味)等,清楚价格不符的原因视情况解决问题即可。一般情况下,顾客对价格有异议,只要带顾客到客服部退货即可解决。

8. 处理顾客价格异议有哪些方法

1,对异议树立正确的态度,2,避免与顾客争吵或冒犯顾客,3,对可能提出的异议认真分析,事先准备,4,选择处理顾客异议的最佳时机。

9. 处理价格异议时在注意那些要点

摘要 价格异议应注意

10. 买二手房对评估价有异议怎么办

根据《市存量房交易计税价格评估争议处理试行办法》的相关规定,如果对机评价格有争议,经争议处理专员解释仍不接受系统评估结果的,由争议处理专员向您出具《存量房交易计税价格评估争议处理联系单》,您持联系单并携带房屋交易相关资料,通过第三方具有资质的评估机构进行争议评估,出具评估报告。对评估机构出具的评估报告仍有异议的,可提请市房地产估价师协会专家委员会进行技术鉴定。
房产评估应考虑的因素
1、所在小区的均价,以及小区内类似房屋的挂牌价和成交价格
2、周边小区类似房源的挂牌价和成交价格
3、所在小区和所在板块的房价走势
4、被估算二手房的特性,包括房型、楼层、装修、朝向、房龄、小区内位置、景观等等。