⑴ 销售翡翠时,客人说怎么这个那么贵,这个这么便宜,该怎么说
1、当客户对翡翠的价格产生疑问，认为某些翡翠价格过高或过低时，作为销售人员，您需要清楚地解释不同翡翠之间的差异。这包括翡翠的种水、质地、底子，以及雕刻工艺和颜色等方面的区别。
2、在与顾客交流时，避免直接反驳他们的看法。相反，您可以利用翡翠的优点和黄金等其他材料的缺点来强调翡翠的独特价值。例如，翡翠不仅显得高贵典雅，而且与黄金相比，它更显得不落俗套。同时，可以向顾客传达翡翠带来的平安和健康益处。
3、当顾客认为价格不合理时，您可以解释说您店铺的价格已经非常实在，这也是为什么有很多忠实客户。您可以说：“我完全理解您的担忧，但‘一分钱一分货’，我们的产品性价比是相当高的。”
4、如果顾客提到其他店铺的产品似乎更好，这通常是一种策略，旨在测试您的反应或寻求降价。在这种情况下，您需要保持自信，不要轻易降价，因为这可能会给顾客一种您的产品不值这个价的感觉。
5、在销售过程中，即使没有立即成交，顾客的停留和互动也能提升店铺的关注度。随着时间的推移，这有助于提高成交率。在翡翠行业，很少有店铺能够按原价销售，折扣和促销活动几乎成了常态。如果您不参与折扣，可能会失去潜在的顾客。
⑵ 客人说翡翠贵怎么办 客户说翡翠价格贵怎么回答
当客户说翡翠价格贵时，可以这样回答：
采用模糊回答转移注意力：
- 可以说：“这取决于您选择的翡翠品质、款式以及是否有特殊工艺要求。”
- 或者告诉客户：“我们这里的翡翠价位多样，从几百元到上万元的都有，具体要看您更偏好哪一款。”
强调价值与价格的关系：
- “在考虑价格的同时，您也要想想这块翡翠的独特美感、稀缺性以及它所能带来的收藏价值。”
- “翡翠不仅是一件饰品，更是一种文化和艺术的传承，它的价值远远超过了价格本身。”
引导客户关注产品本身：
- “您可以先看看这款翡翠的质地、颜色和工艺，相信您会感受到它的与众不同。”
- “翡翠的每一块都是独一无二的，就像您的品味和个性一样，它的价值在于与您的匹配度。”
提供附加服务或保障：
- “我们提供完善的售后服务和鉴定证书，确保您购买的翡翠品质有保障。”
- “如果您对翡翠有任何疑问或需要进一步的了解，我们随时为您提供专业的解答和咨询。”
在回答后，要继续引导客户关注产品的价值，不要让客户停留在价格的思考上，而是回到关于产品的品质、美感以及所带来的价值体验上去。
⑶ 翡翠销售话术有哪些翡翠的销售话术和技巧
1. 在展示翡翠时，首先应当赞美顾客的眼光，然后提供试戴服务，这能够直观展示佩戴效果。之后可以这样介绍：“这款非常适合您，戴上后感觉特别适合您。”
2. 如果顾客长时间停留在柜台，可以主动询问其喜好，拿产品让顾客仔细观看。推荐时可以这样说：“这款是今年销售最好的，您可以考虑一下。”
3. 当顾客考虑价格时，可以介绍其他款式，解释其性价比。强调“这款的性价比更高，您是否觉得可以考虑下性价比。”
4. 顾客对某款翡翠感兴趣时，可以提出建议，即使采纳率不高，但总有一条会让顾客满意：“您看这款，特别符合您的气质。”
5. 见到顾客时，可以先推荐主打珠宝，因其款式较好，随后展示一些不太好看的，让顾客先入为主。可以说：“我刚推荐的主打珠宝是不是更适合您？和现在的这款差异较大吧？”
6. 不要纠结于价格，因为优势在于产品本身。先让顾客喜欢上产品，再谈价格。可以说：“试戴下这款项链，如果不好看，再便宜也不会要。”
7. 顾客对翡翠保值性有疑虑时，可以这样回答：“实际上我的想法也是如此，但您知道吗？玉养人，人养玉，您戴久了翡翠会更温润，而温润的翡翠很稀缺。”
8. 翡翠表面光泽如玻璃，手感冰冷。夏季能静心，冬季长期佩戴会感觉暖和。翡翠的温润感令人舒适。
9. 什么是水头？翡翠透明度并非像玻璃，而是感觉润泽，颗粒不明显，这种润泽感就是水头。越润泽晶莹剔透，水头越好。
10. 为什么绿的比白的贵？翡翠的绿色比白色贵，因为绿色翡翠不仅颜色珍贵，还具有种头优势。您喜欢有水有种的款式吗？
11. 翡翠划得动玻璃吗？虽然硬度高于玻璃，但不建议破坏性试验。科学鉴定靠专业仪器。
12. 顾客犹豫时，应坚定昌档推荐，展示专业能力。可以说：“您没有信任我，说明我没有说服您。推荐翡翠时，要敢于否吵运定不适合的款式。”
13. 询问店铺品牌时，可以介绍：“我们是xx品牌，有自己的工厂和矿产合作公司，经营多年，靠口碑和信誉。您看我们的顾客都是老顾客。”
14. 翡翠销售顺口溜：豆种偏白几百，糯种肉细小千，糯种小冰五千，冰种色淡万。冰底飘花五万起，冰种水润大万，冰种带绿六位数，玻璃龙石买不起。冰种手镯十几万，飘花带绿十几万，挂绿奔驰轻松买。高冰手镯几十万，玻璃种质百万，没有百万带不走。
15. 翡翠手镯我最爱，保你天天开心，绿种墨种肉种冰种，冰种最贵别犯愁。