㈠ 客户说我的价格太高,我该怎么回答
01
可以选择先礼貌地说声抱歉,一分价钱一分货,说明自己的物品都是物有所值的,所以大家都是公平的。如果每个人都希望降价的话,自己的生意也就做不起来了,大家都是有规则的人,所以希望多担待一下。
02
物品虽然价钱偏高,但总是值这个价的。有的物品虽然价格比自己的低,却并不如自己家的质量好。所以还是建议对方购买自己的物品。而且贵的质量相比那些便宜的肯定是好的,对方如果想用的更长久一些,还是建议购买自己家的产品。
03
可以说明,自己不是这家店的老板,这个价钱也不是自己定的。虽然高了些,但是自己却是没有权利干预这件事情的。对方的建议自己会记下来向老板申请,提出问题,并且尽早给顾客们一个满意的解决方案。
㈡ 销售中如果价格上涨说辞怎么说
1、开门见山直说,简单讲述涨价的原因,目前公司的情况和现在的价格,涨价一定要步调一致。
2、在市场价格有波动的情况下就应该通知客户,不管客户同不同意都应该让客户知道涨价的事情。等价格不得不涨的时候,再涨价格客户也容易接受一些,客户也知道一些情况了,有个过渡期。
3、涨价必然是同行都会涨的,即使客户开始无法接受,慢慢了解之后,耐心沟通,客户也会同意涨价的。
向客户宣布涨价的技巧
1、提前让客户知道
应该为客户提供充足的时间来接受涨价。因为他们可能需要重新评估预算或考虑其他选择,所以应该让他们尽快了解情况。此外,还应该提醒或鼓励他们在涨价生效之前,对产品进行一次或多次订购。
2、解释提价背后的原因
顾客可能会感到困惑,为什么要涨价,所以应该强调产品质量的重要性。
通常情况下,产品涨价是为了配合更高的运营成本、人工成本或原材料价格的上涨。为了保证同样的高质量水平,有时不得不提高价格,提醒他们更高的价格意味着更好的质量。向顾客说明这一点,也表明自己愿意透明化。