‘壹’ 顾客出示付款成功后,发现价格错了,怎么办
可出示付款成功后发现价格错了,这个可以跟客户解释清楚啊,如果要多收的话,就可以退给客户,如果少收的话,那客户再给你付钱。
‘贰’ 抖音小店产品价格设置错了 顾客下单了怎么办
1、未处理自动退款,用户耐心等待即可。 2、联系商品店铺客服,咨询情况进行解决。 3、联系抖音客服,说明相关情况进行咨询解决。
‘叁’ 如果向客户报错了价格怎么办以及交谈中应该注意哪些问题
这个没办法的,一定要在你知道后的第一时间非常抱歉的告诉他价格报错了。如果是报高了其实还卜会狠严重,要是报低了,你再跟客户说价格低了,我要更高的价格,这个人家就会比较不舒服,这是人之常情。当价格差卜是狠大的时候,你就要跟他忽悠,比如说这是第一次合作阿,或者说量比较少阿。下一次合作或者能下多少多少数量的话可以给你这个价格。要是真的相差狠大,就不大有办法了。这时候要卜是老客户,你就跟他说我报的是哪款哪款,把别的产品给他看看,争取尽量给客户多留点印象。一般来说,老客户是卜会介意这种问题的。开发新客户本来就难,也不必认为是你价格报错的原因。真正想和你交易的人说实话也卜会来介意这个东西,何况人家肯定也是比较了解行情的,老实说就好。
不过也有情况是客户在那狠忙,这时候你就简洁明了的道歉纠错就可以了,千万卜要多做无谓举动。
‘肆’ 价签贴错了,顾客投诉怎么办
和顾客协商,造成损失可向顾客赔偿。
发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。
商品价签与实物不符,消费者如何维权?
如果在购买商品时发现价签与实物不符的,消费者可以这样做。消费者如果退货,商场不同意,可以采取用手机拍照的方式将商品价格标示及宣传广告牌进行拍照,并将结账小票一起作为购买证据,向当地消协等部门进行投诉,依法维权。消费者也可以向工商行政管理部门举报。
法律依据
《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
以上内容来自 网络-价格法
‘伍’ 我的商品价格标错了,然后客户下单了。我要求客户把订单取消,客户说给他4500块钱他才答应取消
你可以去平台申诉,看平台怎么去处理这个事情,如果平台出面处理这个事情,会好很多,换句话说,顾客他可能有薅羊毛的可能性存在,作为商家的你,也有失误啊,价格标错,是你们商家审核不严谨!可以在自己的接受范围内去给顾客一些补偿!换句话说,顾客按照你们商家标价下单购买商品,你们发现价格标错,顾客有理由认为你们商家是要变相涨价,顾客按照标价下单,本质上也没什么错!
‘陆’ 网店价格写错,结果买支款打电话认错.买家不敢退款什么办
这种问题主要是协商解决,您可以跟买家好好说,就说价格设定错误,理解一下 如果他订购可以在原价基础上再给予一点折扣,优惠一点!主要是让顾客同意,千万不可强来,这种情况一般都是要求商家必须发货的,如果顾客继续强硬的话,不接受你的提议,你可以一直不发货,他过来催的话 就说没有货要等,一直等到他不想等了 申请退款了 你就成功了! 如果他投诉你不按约定时间发货的话 那就没招了,这种情况一般是协商解决,如果投诉你不按约定时间发货成立 是需要赔付买家5%的违约金的(违约金大于1元小于30元) 计算公式就是1元≥你的商品价格*5%≤30元!比如你的商品价格是500元其中还有50元运费的话(计算就是500-50*5%=22.5元,这就是你赔付的金额,如果是很高商家价格计算出来大于30也只按照最高赔付30元赔!但是注意你的店铺还要扣3分! 所以最好协商解决!
‘柒’ 淘宝卖家写价格错了 客人买了后不退款还要投诉,请问高手们怎么办
卖家写错了但是在发布商品的时候顾客买了就不是顾客的责任,要么就跟顾客好好商量,要么就给个优惠,如果实在不行我看还是成交了吧即便赔本了,不然这种情况投诉肯定是成功的,到时候又得差评还赔钱还得扣分不值得