㈠ 会籍打意向客户电话 怎样说呢
电话是会籍顾问销售上的最好朋友。电话销售可分为以下几个阶段：
1、取得潜在客户的姓名和电话号码
2、礼貌性的请求邀请
3、重复潜在客户名字
4、利用现有会员推荐名单
5、提出利益与好处
6、提出邀请。
7、成功预约。
第一次给潜在客户打电话的方法：
第一步：李先生，您好，不好意思打扰您。
第二步：我是xx健身俱乐部的陈xx
第三步：您现在是否方便让我占用一些时间为您作一些说明呢？
第四步：李先生，你的朋友王xx先生推荐您加入我们的健身俱乐部。
第五步：王先生说您对于健身活动很有兴趣，也有计划性的进行健身锻炼，您通常每周去俱乐部锻炼(运动)几次呢？
第六步：我相信您对于健身一定有相当的了解，我想邀请您到我们健身俱乐部参观，我可以赠送您免费健身试用卷，您可以使用我们所有健身设施以及更衣淋浴设备。
第七步：我只需要大概三分钟的时间向您介绍所有俱乐部的设施，方便您的使用。
第八步：由于来我们俱乐部健身、参观的人很多，我想先为您预约一个时间，免得让您等候，您什么时间有空呢？这个星期三晚上七点方便吗？
--成功预约：好的，那我们就这个时候见了。我叫王xx，我会在星期三晚上七点在俱乐部等候您的到来。
--另约时间：那，星期四晚上七点有空吗。
会籍部接待服务程序和技巧
会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门，所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中，严格按照会籍部接待服务程序和规定执行。
一、 电话交谈的技巧
电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧，对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要，声音要带微笑，音速要轻缓，音色要甜美。
1、电话铃声响起，三声之内要接听，招呼语可为：
A、Good morning/afternoon/evening，MarketingDepartment.
B、Good morning/afternoon/evening，MarketingDepartment. May I help you?
2、 若为部门之间的电话，打过招呼后，问清对方部门、对方姓名，待对方告知其身份后，要重复问候。如了解对方职位，最好加上职位称呼，如：对方告知是俱乐部XX先生/女士，应立刻重复问候：您好，XX先生/女士。
3、 对方要与会籍部某位员工同事通话，应先让对方稍等一下，待确认对方要找的员工同事是否在办公室：
A、 如在办公室，要告知对方“请您稍等，轻放电话机，并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话，不可在办公室大声呼喊其接听。在接听电话后，要做好电话记录，切记不可电话推销，不能在电话中报出会籍的价格等事宜：
（1） 若为预约参观俱乐部客人的电话，要确认客人到达的时间、人数，并详细通知有关部门；
（2） 若为已熟悉的客人要来会所参加活动，要做好记录（时间、人数、活动内容、预计活动时间）；
（3） 若为客人对俱乐部服务项目等咨询，要尽可能先邀约客人参观俱乐部，然后对俱乐部进行认真详细的介绍，有自己不明确的问题要及时转给其他同事或部门。
B、 如对方要与之通话的员工同事暂时不在办公室，要向对方说“抱歉”，并请对方留下口讯、电话及事由，待同事返回及时告之，并在通话结束前确认口讯、电话号码等。如：
（1） 抱歉，她（他）现在不在座位上，请问您方便留言吗？等她（他）回来，我代您转达。
（2） 我再重复一下您的电话号码，好吗？
（3） 我相信她回来后会马上跟您联系的。
二、 会员、来宾接待、各部门间接待程序及要求
1、 要事先打电话确认客人到达的具体时间、人数及人员名单。提前十分钟到达与客人约好的地点，注意仪容仪表的规范，并站立姿势等待客人。
2、 客人到达后，应热情上前迎接与客人打招呼，并称呼对方姓，如：您好，XX先生/女士。并与客人握手，或递上名片，做自我介绍（此只适用与客人的第一次接触），对熟悉的客人，更要称呼其姓，以表示尊重和重视。
3、 带领客人CLUB TOUR时要事先通知有关部门做好准备。一般来讲，要走在客人的前面，替客人开门、关门。入电梯时，要先按住按钮，请客人先进。出电梯时，按住按钮，请客人先出。
4、 部门间接待要讲究礼貌。见面要微笑并打招呼，称呼其姓及职位，如遇上级应称呼其姓及职称，如您好，XX经理。员工之间可称呼姓名，如您好，XX。
5、 俱乐部其他部门如需要会籍部的协作帮助，应积极完满的加以配合。
㈡ 会籍顾问经常遇到的问题有哪些了，遇到了该怎么解决啊
1.我们的价格套餐是比较多的。我们不同的卡种有包括的项目不同，时间年限也不同，使用人数也不一样。我也不知道您想办什么卡或者适合什么卡，我联系您先到我们现场去参观了解后再给您详细介绍，您再选择一个自己适合的卡种办理。
退一步说，我现在给您说卡一块钱，您现在也办不了呀，您还是得到我们现场去参观体验了才会办呀！难道不是吗？
2.这个问题就看健身房软硬件配置了，实话实说为好，欺骗客户没有好处
3.您既然能问道私教课，那您肯定有所接触的了。我们这边的私教收费种类比较多，增肌，减脂，塑形，康复，拳击等不同课程收费不同，有包月的，有包课时的，我一句两句也介绍不清楚，您到现场去就能详细了解了。
而且我们私教课程需要根据每个人的体质来定数量的，您成为我们会员后，我们会有教练给您做体测分析，比如血压血脂肌肉耐力，脂肪含量，结合您的锻炼目的，给您量身定制一套专人的锻炼方案
4.跟第一个问题一样回答
5.我们是会员制的场所，只要是我们会员，就可以不限次数的随便上课，只要是课程时间都可以上课。其余时间也可以自己使用我们场地自行练习
6.我们有巡场的教练，负责指导各位会员进行锻炼，只要是我们会员都可以享受到高级私人教练的专业指导。当然也可以选择一对一的指导
㈢ 当客户问到价格问题，我们该怎么回答
也就是说，客户问到价格的时候，你要分析客户的心理。如果客户是因为贵，那你就应该给她一个最低的，再上调一点的价格。如果顾客不在乎价格，那你就应该给他的高一点。
㈣ 当客户问到价格问题，我们该怎么回答
价格永远不是销售的决定因素！
谈价格为了不陷入“价格战”，唯一的办法就是从价格转化为价值的谈判方法。
我用“三部曲”来解决：
第一脚：简明扼要，宣传公司和品牌；
第二脚：寻找客户问题的重心，由浅入深，层层深入；
第三脚：说出自己的与众不同。
直到完全阐明自己品牌的优势后，才可谈到价格。
过早谈价，势必会造成价格战；好业务一般至少会在客户三次询价后才谈到价格。
应对价格异议
尽管直销员在报价之前已经向顾客充分地展示了产品的价值，但是仍然可能遇到顾客对价格存在异议的情况，因为顾客总是希望以最低的价格买到最实惠的产品。这个时候直销员就需要掌握处理价格异议的技巧。
在我们的商业操作环节中，价格是最终要的地方，而如何跟客户谈价格是最重要的环节。尤其在我们的阿里平台上，好多产品客户直接不询价购买的情况毕竟是少数，大多数都是联系买家进行协商价格。很多时候我们的报价都是有去无返。因为我们对价格是没有什么控制权的。一般价格是多少就是多少，我们改变不了。如何解决这个问题，大家可以参考一下
㈤ 客户打电话来说问些价格，不想报价，因该怎么回答
可以说价格正在统计中.会有业务员过去直接跟您报价.
㈥ 电话营销中客户问价格怎么办
你好
这是一个比较棘手的问题，最好是先问问对方对产品感兴趣的部分或者是产品的哪些功能，要对他有用或者是他感兴趣的，如果产品对他没用，或者他没感兴趣，那跟他说价格是没用的。如果感兴趣的话，那价格也就好报了！
希望我的回答可以帮到你，望采纳！
㈦ 如果顾客一进店就问这个东西多少钱怎么准备话术
客户一进店就问东西多少钱，存在以下几种心态：
具有购买欲望，如果价钱合理，存在购买的可能。
对东西感兴趣，但是价格是随口问的，并不一定要买。
可能从同样产品的售卖店刚出来，询价对比。
存在竞争对手套取商业价格信息的可能。
通过以上几种心态对比，店员首先是要做好对客户的观察，初步判断是哪一种类型的客户，根据不同的客户类型准备不同的话术。建议先跟客户打招呼，聊天寒暄，向客户介绍该产品，但不要直接告知价格。通过一番沟通交流、了解客户意图之后，再告诉客户价格。
㈧ 如何应对客户直接问价
不会公司在派你出去拉业务的时候，连个基本底价都不透露给你吧。客户在听完你介绍产品之后，问价是很平常的事，因为这也应该是属于你介绍产品的范围之一。
在你出去谈之前，要先问公司，可以给客户报的价的范围是多少。中间还有没有浮动的成分。如果在沟通中，发现客户确实很有意向和你合作，然后再进一步深入谈。
最开始给客户报价时，不能把底价直接透露给客户，否则以后就没什么让步的余地了。当然也不能报的太高。度很重要。
对产品需求量越大，价格的可商量程度越高嘛。
怎么可能自己连价格都不知道就出去拉业务？！