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驾校乱收费用举报过后如何走流程

发布时间: 2022-04-20 08:28:29

1. 学车时被驾校多次收费,我们应该怎样维护自身的权益

考驾照几乎变成了大学生必备流程,这带动着驾校的蓬勃发展。有了足够的学生西苑,就意味着驾校的利润能够大幅度提升。但是很多驾校并不满足于蝇头小利,他们反复性地向学生索要学费,严重侵害了学生的自身权益。此时,作为被侵害权益的一方,我们应该做到以下几点来保护自己:
01、向驾校的主管部门进行投诉。

正是因为我们考驾照的人数激增,导致这一方面的问题百出。为了维护驾校秩序,在《交通安全法》中有明确对驾校的限制。每个正规驾校上面都会有管辖的主管部门,它们就是专门管理驾驶培训秩序的。所以驾校必须履行自己应尽的义务,保证教学质量。否则消费者就可以向其主管部门进行投诉。

如今的驾校发展良莠不齐,黑心驾校数不胜数。大家在报考的时候一定要擦亮眼睛,并且在受到权益侵害时,一定不能忍气吞声,一定要站出来为自己主持公道!

2. 驾校乱收费怎么办

如果合同约定报名费用包括所有费用,那么随后驾校乱收费,众悦学车网建议,请投诉到你所在地运管处的驾培科,他们是驾校的主管部门!至于投诉电话,可以通过114查询。

对于驾校乱收费情况,一经举报投诉,经调查核实后,交通局会同物价局会责令驾校将款额退还学员并对驾校乱收费作出严厉处罚,同时还希望广大市民提高防范意识,谨防个别驾校巧立名目乱收费用。

3. 驾校乱收费的处理方法有哪些

驾校乱收费怎么办
据了解,驾校校乱收费的情况主要有上车要缴费,考试要缴费等巧立名目乱收费。针对这种驾校乱收费的情况,首先要看当初学车报名时与驾校的合同是怎么签的,是不是所有费用都包括在内。有些驾校以低于市场价格的报名费吸引学员学车,然后在学车的过程中再不断的收费。所以,大家在报名学车的时候一定要注意看学车合同。
如果合同约定报名费用包括所有费用,那么随后驾校乱收费,建议,请投诉到你所在地运管处的驾培科,他们是驾校的主管部门!至于投诉电话,可以通过114查询。
对于驾校乱收费情况,一经举报投诉,经调查核实后,交通局会同物价局会责令驾校将款额退还学员并对驾校乱收费作出严厉处罚,同时还希望广大市民提高防范意识,谨防个别驾校巧立名目乱收费用。
在此,提醒想学车的您,选择驾校不能光图便宜,报名之前一定要调查清楚报名费用都包括些什么项目,一定要签订学车书面培训协议或合同,在学车合同上也最好有书面表示,写明双方的权利、义务,这样对于驾校乱收费怎么投诉或者其他纠纷就有了明确的证据。证据是驾校乱收费投诉时,保障学车维权成功最重要的物件,所以大家要重视。教你学车维权,现在面对驾校乱收费怎么投诉,在准备学车时,一定要慎选驾校,在咨询报名时多留个心眼,在学习期间,交费要索取相关的凭证和票据,并且要求注明项目,以便对查,并作为自己今后索赔的证据。

4. 驾校乱收费要怎样投诉

驾校乱收费可以拨打“12328”或“12315”进行举报。

“12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话,主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是消费者投诉举报专线电话,专门受理消费者投诉举报。

拨打投诉电话前应与驾校进行沟通协商,若沟通协商无法解决问题,则可以考虑投诉渠道解决。拨打投诉电话之前应该弄清楚要投诉的问题,相关政府部门接到投诉后,会对驾校施加压力并要求尽快处理好问题。

对于“黑心”驾校绝不能手软姑息,但也不能一时冲动失去理智,要学会利用法律手段捍卫自己的权益。交通运输领域行业的失信问题是国家交通事业高速发展衍生出来的“社会蛀虫”,包括黑车、黑驾校等层出不穷,但随着国家法律的不断完善以及服务部门服务能力和服务质量的提高,广大人民群众再不会忍气吞声任人鱼肉了。

5. 驾校不正规 乱收费 收钱,有什么办法举报他 怎么举报

摘要 您好,很高兴为您解答,驾校不正规乱收费可以到交通部门的运管处举报,驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校的不当,甚至违法行为可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328,也可以拨打12315进行举报。

6. 驾校乱收费向什么部门投诉会有效果

12315投诉。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

拨打情形

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时。

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

7. 12328 投诉驾校教练 有用吗 投诉后的流程是什么

12328是驾校主管部门交通运管局投诉电话,只要这个部门收到投诉,应该给于处理解决。除非他们不作为。投诉后他们会给你说具体怎么做,没有复杂流程。

8. 驾校乱收费怎么举报

驾校乱收费可以拨打12328举报。
12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话,主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是消费者投诉举报专线电话,专门受理消费者投诉举报。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消协依法受理下列投诉:
1、消费者因规定的权利受到损害的投诉。
2、消费者对经营者未履行规定的法定义务的投诉。
3、农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
消协不受理下列投诉:
1、经营者之间的争议;
2、没有明确的被诉方;
3、经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
4、争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
5、因投资、再生产等需要引发的争议;
6、消费者提供不出任何必要证据的。
【法律依据】
《机动车驾驶证申领和使用规定》
第五十四条 直辖市、设区的市或者相当于同级的公安机关交通管理部门发现驾驶培训机构及其教练员存在缩短培训学时、减少培训项目以及贿赂考试员、以承诺考试合格等名义向学员索取财物、参与违规办理驾驶证或者考试舞弊行为的,应当通报培训主管部门,并向社会公布。

9. 驾校乱收费怎么办怎样处理不影响自己考试

索取:由明要变暗示
在北京某驾校的班车上,小刘给笔者传授学车“心得”:“要给教练好处!这样教练才会认真教。不然,要么就是花钱看教练在车上睡觉,要么就是拖沓,约不到车练,考不了试。”
小刘感叹:有的教练“黑”着呢,最低也得是20多块钱一盒的某品牌烟,十几块钱的烟都看不上。他每次学车都给教练一盒,科目三的路考考完后,一条品牌烟也没了,当时觉得这家驾校报名费只要3800元,相对便宜些。“现在我可算明白了,这便宜背后藏有‘猫儿腻’。”
小刘的遭遇,很多学车人都经历过。打开北京市海淀区另一家驾校的官方网站,驾校明确承诺:教练带教中耐心细致,用语文明,严禁训斥、讽刺、挖苦学员;教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。
但实际情况如何呢?刚考完科目二的杜先生苦笑道,“承诺都是空头支票,玉溪烟我已经给教练3盒了,其他时候是买饮料。我今天看到教练车上已经放了5盒未拆封的玉溪。”
“是教练张口跟你要的吗?”
“现在的教练都精着呢,相对以前有所收敛,但他们有的是招儿。”杜先生说,除了以恶劣态度提示外,还会说以前某学员很懂事,给他送了什么什么,约车快,考试也快。“这不明摆着要嘛!而且,不招待好教练,就等着教练偷工耗时吧,跟你耗够4个小时就行了,哪管你真正开了多久。”
一些教练吃拿卡要还衍生出一种奇怪的现象:某些商贩跟随销售。据杜先生介绍,在练习路考的公路段,总是有几个蹲点的小贩儿。当教练说“靠边停车”时,这些小贩儿就骑着电动三轮飞奔过来,顺着车窗递来一盒烟,“给教练买盒烟吧,教练喜欢这烟。”而教练在一旁却默不作声,这种情况下既尴尬又无奈,“你说这能不买吗?”
这样的情况难道驾校不管吗?交通部出台的《机动车驾驶员培训管理规定》规定,机动车驾驶员培训机构应当加强对教练员教学情况的监督检查,定期对教练员的教学水平和职业道德进行评议,公布教练员的教学质量排行情况,督促教练员提高教学质量。
然而一些驾校虽有教练测评,但打分都是当着教练的面,学员担心进入教练的“黑名单”,所以打的都是“满意”。
“你们怎么不投诉?”谈及投诉问题,小刘显得有些无奈:投诉也没什么用!你向驾校反映,教练不认真,教练能承认吗?再说教练也不是明目张胆跟你要,更没有留下证据。[1]
加钱才好约车
约车难,让驾校学员很着急,只能加钱约车。对这样变相涨价的行为,学员们大多只能忍气吞声。
《中华人民共和国道路交通安全法》规定,机动车的驾驶培训实行社会化,由交通主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行资格管理。驾考培训费用由市场调节,各个驾校根据自己的综合实力和条件设定培训费用标准,学员可自行选择。在交管、物价等部门的规范下,驾校私列条目,公开加价钱等现象得到有效治理,但隐匿、变相乱收费现象仍时有发生。

10. 驾校收费不合理向哪个部门投诉

法律分析:驾校乱收费可以拨打“12328”或“12315”进行举报。“12328”是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话,主要功能是对交通运输行业的监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是消费者投诉举报专线电话,专门受理消费者投诉举报。拨打投诉电话前应与驾校进行沟通协商,若沟通协商无法解决问题,则可以考虑投诉渠道解决。拨打投诉电话之前应该弄清楚要投诉的问题,相关政府部门接到投诉后,会对驾校施加压力并要求尽快处理好问题。消费者享有九大权利,分别是:1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。3.身财产安全权。即消费者享有在购买商品如果人身、财产受到威胁。4.交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。5.法求偿权。求偿权是指在当权利、资源等因个人或集体而遭受侵害、损失的时候,所具有的要求赔偿的权利。6.得知识权。即消费者“有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。”7.建立消费者组织的权利。包括两方面内容:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;二是有权建立自己的组织,维护自身的合法权益。8.监督批评权即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。特别是消费者有权参与国家消费政策和相关立法的制定,并对其实施加以监督。9.受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。