⑴ 淘宝上有极速退款,万一买家发回去的产品调包了怎么办
调包了可以正常提出问题 然后举证 然后操作拒绝退款 让官方客服介入
⑵ 淘宝买家收到货,恶意掉包商品退货,我们进行对比发现,商品被调换,拒绝买家退货了,我们卖家如何维权呢
准备好证据
1、你发出的快递的重量,和退货的快递重量 向发件站点索要,必要时要他们开证明
2、照片证明,照片原件和商品对比(新旧对比)标注出来上传
3、文字描述 清晰的描述事情经过即可 没用的、情绪化的话不要乱写,小二没时间看,有人提到的云标签功能,只适合天猫卖家,而且没有申诉功能 这个功能现在还没啥实际作用,最快最直接的方式就是申请小二介入。
(2)淘宝调包钻石退货怎么办扩展阅读
消费者要注意依法维权。笔者了解到,目前广州市内通过电商平台产生的购物纠纷、产品责任纠纷等一审案件,均由广州互联网法院集中管辖。
消费者在尝试与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁等方法之后,若均无法解决,可以向广州互联网法院提起诉讼。
广州中院还建议,商家也要保存好相关的进货凭证,建立起进货查验记录制度,如实记录产品的名称、规格、型号、生产日期等信息,对无法提供合格证明的产品,不能采购或检验合格后再行采购。
⑶ 淘宝退货卖家恶意拒收,说我们调包。怎么处理
任何一个商家都不会无缘无故拒收同意退货回来的商品,除非你自己手脚不干净调换了商家的货物或者影响了二次销售,既然是退货商家肯定都会在快递面前拆包验货,要是商品真的没有问题,谁喜欢跟你折腾搞事情的,所以总有些人自作聪明想坑商家,在此奉劝这些人,人在做,天在看,做人还是实在一点的好,不喜欢就原封不动的退回去,要不然就是偷鸡不成,蚀把米,贪这么一点小便宜,试问你真的能富起来了吗?
⑷ 网购遇卖家调包,如遇淘宝处理不满意怎么办
[交易进行中]:
申请退货退款,并联系卖家协商。如果双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款协议后发起维权申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实处理。
[交易已成功]:
可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实。打算网购就网络一下“呀饭粒”,用着省钱。
⑸ 遇到买家退货调包怎么办
买家 遍地小黄花 在我店购买了一块主板,收到后已产品为假货为由退货,然后你怎么联系他都不理你,淘宝小二介入处理,无奈之下同意退货,但买家给我退回的是一个跟我发过去是完全不一样的商品,当着快递的面我们拒收了。事后快递员也愿意作证,但淘宝非要物流公司盖公章才有效,但快递公司老板不愿意盖。淘宝说规定时间内没有提供凭证就全额退款给买家。最终 淘宝小二 判决理由:维权成立,卖家未提供有效凭证,未对其商品进行有效证明。第五十一条,第二十四条 卖家超时未举证 淘宝小二 直接把款打到骗子支付宝帐户,最为关键的是我发过去的货我还没收到,当时发现不是我发过去东西直接拒收了。淘宝无视小卖家,无视骗子,无视职业调包换货退款师。这种形为之汗颜。
⑹ 淘宝调包退货着么处理
为了预防在退货过程中被调包,应该做下以下几点:
1、在退货发货前,让卖家拍照,拍打包前和打包好的照片。
2、让买家把发货单拍照发给卖家,因为发货单上有重量,以便后续核对。
3、严格监控物流信息,收货时检查好。
⑺ 淘宝的退换货过程中被调包怎么办
为了预防在退货过程中被调包,应该做下以下几点:
1.
在退货发货前,让卖家拍照,拍打包前和打包好的照片。
2.
让买家把发货单拍照发给卖家,因为发货单上有重量,以便后续核对。
3.
严格监控物流信息,收货时检查好。