❶ 如何组建销售团队
如何组建一支销售团队?
有人说,销售人才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。
而销售团队的管理,从管理学抽象的“计划、组织、选拔、指导和控制”,到工作中总体的团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度……再具体至销售任务分配、销售区域及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员(客户经理)发挥出最大的战斗力。 销售团队的有效管理
销售管理主要由三大部分组成:产品管理、客户管理、销售队伍管理。无论企业拥有优质的产品,还是制定了正确的销售策略,最终产品能否顺利销售出去,销售策略能否得以正确地贯彻实施,关键在于销售队伍的管理,在销售管理中,人是销售的核心力量。如何建立一支能征善战的销售队伍,并实施有效的管理,这是激烈的市场竞争中永远立于不败之地的根本所在。通过提升销售团队的销售业绩,达成销售目标。
加强销售团队建设,提升团队业绩、提升销售业绩的根本是建立精英销售团队,分析企业中销售代表的业绩分布,大致会有下列三种型态:我们从企业的销售绩效分析中可以看出,较多企业的业绩分布多属于I类型态——精英代表(主管)型,即销售业绩主要由少数销售代表(或主管)达成较大比例,可能是20%的销售代表(或主管)达成公司80%的销售业绩;II类型态,属于常规正态分布,业绩与销售代表呈均态分布,企业应“抓两头,带中间”,努力提高优秀销售代表的比例,同时淘汰业绩很差的销售代表;III类型态属于精英团队型,这是企业追求的理想状态,销售代表人人业绩卓越。I类型态的不足是部分精英销售代表难以驾御,易居功自傲,一旦流失,对企业造成的损失很大,我们应努力将优秀杰出销售代表的成功经验共享,“克隆”更多的优秀销售代表,提升销售代表能力和业绩的“均匀度”。使企业由I型态向III型态过渡。 想要建立有效率的团队,就必须塑造追求卓越的企业文化,企业文化与团队荣枯互为因果。团队成员之间能够取长补短,相互信任,相互支援,同舟共济,变阻力为助力,变助力为合力。有效利用销售绩效检讨会,进行头脑风暴,全体销售代表都可为某位销售代表的客户集体会诊,集思广益、群策群力,因此每位销售代表都不是单打独斗、各自为战,而是在每位销售代表身后都有一只团队在支持他,他拥有一个智囊团,凝聚团队的智慧。 激励管理
销售激励制度的改革有其必然性,也跟当前的市场有关。培训还可以创造一个环境,让人在这里释放出最高潜能,实现最高价值,更大地调动销售员工队伍的积极性,更合理地调节收入分配。
销售队伍中有一些同志,混一天是一天,业务上不来,还有基本工资领,有些同志认为,不完成销售额没关系,有基本工资,没有功劳也有苦劳嘛。实际上,这部分同志在过着不劳而获、分享他人劳动成果的日子。
合理的激励体系体现了多劳多得,不劳无获的原则,实行高收入、高要求、高风险的考核原则。对销售人员采取费用包干的方式进行考核,给销售人员最大的业务提成,给销售人员最大的权力。一个好的机制可以培养出一支能干的销售队伍,并且培养出一片新的产品市场。应该说这是一种“能人政策”。
高能股份公司总经理谢宏认为,考核销售员的形式有三种。一种是老式的固定工资形式,跟销售业绩关系不大。二是小承包式,即基本工资加少量业务额提成。三是费用包干制,即个人收人与销售业绩完全挂钩。这是一种具有前瞻性的销售制度,销售要发展,就得有得力的销售队伍,需要全面的懂产品、会找市场信息、会促销、能签定合同的销售经理。
激励销售士气的主要措施是:奖金与绩效挂钩,赏罚公平,晋升,理念强化培训等。 销售追踪
目前对销售代表行动的追踪方式,大多数公司以电话追踪和突击检查为主,从几家公司的销售管理分析中笔者了解到,公司采用电话追踪和行动计划的效果比较好,但是表单的设计对销售人员的管理有着相当大的影响。
为加强销售行动追踪,各企业建立了各种表格、表单,要求销售代表填定,一方面销售代表是否坚持认真、实事求是填写,另一方面,销售表单提供的资讯是否得到销售主管的正确运用,作为追踪和决策的参考。仅通过表格、表单、报告来追踪销售代表的行动是不够的,还要进行面对面的沟通,了解销售代表的思想动态变化。了解销售代表业绩未能达成的深层次原因,以便制定解决问题的正确的应对措施。 销售队伍的管理、控制的效果并不理想销售主管主要是通过电话追踪,了解销售代表的行踪,只能解决“出勤不出工”问题,却未能有效解决“出工不出力”、“出力不出活”问题。 销售代表心态管理
市场竞争日趋激烈,加之市场的不景气,都增加了销售代表的挫折感,不同的公司、不同的销售代表、不同时期存在不同的心态问题,通常而言,影响销售代表的心态和士气的主要因素是激励机制,激励政策的激励力度不够或奖罚不明,或奖励政策不兑现、未能落实到位;面对竞争激烈的市场信心不足、有畏难情绪;对于经营业绩差的公司,销售代表容易对企业的前途感到悲观失望,积极性不高,得过且过,凝聚力差。 公司销售心态调查主要有以下项目: 1.目前销售代表的心态情况 2.激励机制不够 3.激励力度是否足够
4.信心是否不足,是否有畏难情绪 5.与其他公司是否有攀比情况
6.是否存在能干则干、不能干则走的心态 7.对企业发展有没有信心 8.积极性高否,是否得过且过 9.有没有矛盾、不稳定的情绪 10.有没有危机感、责任感
11.调整心态主要措施家庭是否存在困难 12.市场萧条对情绪有何影响 13.主管是否言出必行 14. 心态存在的问题 15.心态不好的主要原因 16.激励措施是否不到位 17.政策变化频繁 18.奖罚公平情况 19.对前途是否迷茫
20.对现实不满,心理不平衡 21.市场疲软,竞争激烈 22.对区域主管有抵触情绪 销售队伍管理中的问题
主要存在两个方面的问题:①销售代表心态方面表现在工作积极性、主动性不高;心态不好,攀比风浓;凝聚力、忠诚度差而易导致销售队伍不稳定,人才流失;②销售技巧和能力表现在专业知识缺乏、依赖技术服务;销售团队的销售技巧和能力亟待提高以适应激烈的市场竞争的需要。
销售队伍管理的问题包括:
1.如何调动业务人员积极性 2.心态不正,攀比风浓
3.如何增强销售队伍的凝聚力 4.销售代表的忠诚度问题 5.销售团队综合能力如何提高 6.专业知识缺乏,依赖技术服务 7.业务人员的发展和职涯规划 销售团队的训练
成功的销售不但来自于优秀的策划,也需要优秀的销售团队的参与。为了提高企业核心竞争力,IT企业也越来越重视员工培训,特别是销售培训和中层管理人员的培训。不少企业都开始有了培训计划和培训预算,但多数中小企业的培训预算是非常有限的。在培训费用非常有限的情况下如何使销售培训达到预期的效果,这是企业和我们需要共同研究的课题。
以下几个观点仅供参考:
首先,要明确销售培训主要是针对哪些人的培训。销售培训不光是针对本公司销售人员的培训,也应包括对经销商、代理商以及零售商等渠道上的人员进行培训。
其次,要明确销售培训的主要内容包括哪些。销售培训的内容主要包括三部分:
1.销售人员的心理素质和潜能培训。由于销售人员通常面对的是拒绝与挫折,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
2.专业销售技巧培训。销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解推销区域、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧、如何撰写建议书的技巧以及最后如何达成交易的技巧等等。
3.商品知识方面的培训。能够将产品的特性迅速转化成客户的利益需求点,这是专业销售员应该具备的基本素质。 第三,要明确由谁来实施销售培训,这是企业能否使有限的培训费用达到最佳的培训效果的关键。一般而言,应该以本公司的内部培训师为主,适当引进外部的培训教材和培训讲师。
但是销售经理往往忽略的是对销售人员信心的培养。美国诗人爱默生说过,自信是成功的第一秘诀。我们常常把销售过程的“打单”和打仗比较,中国传统的兵法就指出“故战者必本乎率身以励士,如心之使四肢也。”(《尉缭子·战威·第四》),其中的“励”,包含有振奋、鼓舞,使之奋然向上的意思。或奖励,或勉励,或鼓励,或激励,使销售人员始终保持高昂的士气(信心),这样才能充分发挥整个团队的力量,排除困难去争取胜利。 实施销售目标管理
销售目标管理可能促使销售代表进行自我管理、自我控制,销售代表能够从被动、消极转变为自动自发、自主自控。利用渐进目标管理系统,为使业务员在最少的监督之下,创造最佳业绩。 ◆所谓渐进是指一系列连续的目标,即从一个季度到另一个目标,最后在年末达到最终目标。 ◆日常目标包括完成销售额,把开支控制在一定预算比例内,以及在销售渠道上增加潜在客户。 ◆创造性目标就是给业务员增加压力,促使他们向新的区域开拓。长远来看,这些区域会增加销售。 ◆两种目标范围:现实目标,理想目标。 ◆制定目标:①你想在年底有何成果?所有季度目标都应服从于年终目标。②要取得这些成果有哪些障碍?③你的销售区域有哪些优势和不足?何种目标能扬长避短?④如果本季度比上季度无所进展,对实现最终目标有何影响?⑤在上季度完成的目标之中,哪些是渐进式的?⑥你是如何取得这些进展的?⑦你对上季度没有完成的目标有无别的办法可以使之实现?
❷ 如何打造一支高效,低成本的工作团队
、甩掉基本工资,选择百分之百佣金。
如果没有合适的工具和技术,销售团队就很难做出能够超越他们劳动力成本的成绩。然而,如果初创公司要去尝试寻找、比较一些更好的工具,也会对销售团队的投资回报产生影响。但为了给创新和试验新业务腾出预算,我们就不得不去削减劳动力成本,所以我们决定砍掉销售团队规模(大约裁员四分之一)。不过,公司留下来的销售代表(五个人)却是我们的精英,即便是在缺少资源、部门条件不足的情况下,也能获得最好的业绩表现——他们就是我们所需要的“建设者”。现在,由于人力成本支出有了一定改善,让公司可以有足够的资金购买新工具,来尝试一些全新的策略。
二、缩小团队规模并减缓人员招聘。
随着取消了基本工资制度,我们最后留下了五名销售人员。而且,在随后的六个月时间里,我们只新招募了五个人,把团队规模扩大到十人而已。事实上,在业务建设阶段,大规模招聘的问题就是会把培训变成了一项例行公事的任务,最后导致员工生产力下降。想想看,当某个销售人员刚刚掌握了工作窍门,忽然要去学**一套新的工具和流程,肯定会产生挫败感。所以,你需要放缓招聘速度,让团队获得更多培训时间,这样会收到事半功倍的效果。
三、相比于集体培训,更应该专注于导师制(师徒制)培训。
我们把销售主管的级别调到了“高管级”,毕竟,高薪水要求高回报,因此在人员、工具不到位的时候,你可以给销售主管更高的职位。而公司招聘和培训的工作,最好不要让主管去亲力亲为。此处要说明的是,企业内部集体培训的效果通常不会太好,因为这种方法并不能保证大多数人理解、掌握公司新战略。在传统集体培训的方法下,团队成员内总是会有一些人落后,新员工也可能从“老油条”身上学到一些坏**惯,这会给高管带来困惑,因为当问题出现之后,很难分析出准确的原因。比如,当员工表现不尽如人意,你会觉得是不是新工作流程有什么问题?或者是因为只是某些异常新员工而已?还是没有更好的培训和更高效的策略被考虑到?现在,我们的资深员工和缺乏经验的新手建立导师制(师徒制)关系,结果新员工上手工作的时间被缩短了整整一周,效果非常好。
四、更多选择合作的工作方式,而不是自上而下的领导方式。
导师制培训关系的另一个好处,就是产生更多想法。初创公司的团队规模通常很小,因此其实每一个员工都可以参与实质性的战略会议,你可以了解他们的问题,以及每个决策背后的想法。更重要的是,当公司的决策想法是员工自己的脑子想出来的,也说明了他们对新想法有过深层次的理解,因此在测试和传播过程中也会更加高效。就拿我的家政服务平台 TalkLocal 公司为例,我们的销售团队规模只有过去的三分之一,但是平均销售成绩只比最高峰低 50%,而且这种差距还在逐渐减少。与此同时,我们在每个销售身上节省了 92 美元——这笔钱可以投入到其他项目中,比如水滴式营销活动、测试领英广告、开发全新的着陆页面、以及与能够提供附加价值的客户进行合作。
当然,一旦公司拥有了一套可复制的成功销售模式,我们就需要开始投入人力资源,让业务得到进一步增长。之后,企业也可能会恢复到一个更具竞争力的薪酬结构上,再提供可扩展的培训流程,公司高管们也能够看得更远,发挥公司更多潜力。
❸ 如何低成本快速组建完整专业的电商团队
在组建电商团队时,应该清楚几个问题,自己的产品有没有什么优势,自己的团队需要多少人,这些人需要做些什么事情。清楚知道个人与团队之间的关系,才能更好的组建一支符合企业发展的电商团队。一般电商团队需要这样的部门配备:网店运营部、客户服务部、设计美工部、物流仓储部。引入中国培训网的资料,企业电子商务团队开启可以从这几个方向入手:
定战略:发展目标,赢利模式、核心竞争优势
选人才:电商团队骨干,特别是电商项目负责人
配资源:产品资源、资金资源、人力资源
抓管理:组织架构、工作进度、财务报表、营销数据
❹ 如何组建一个优秀的销售团队怎样管理一个销售团队
第一个,快速组建。
那怎么叫快?怎么样做到快?
这里其实是有三个关键点:第一个是,七天组建;第二个是,21天培训;第三个是,28天完成任务成为一种习惯。
首先,我们说七天选定你要留下的人。
不管是你要留下三个、五个、还是七个?这个看你校区的规模来定。至少要三个人,因为三人成团。
有些校长说:我的校区定位很小,规模也不大,为了控制成本,我们不设咨询部。
那我个人认为,即使你让你的前台、校长助理、人事专员或者班主任,专业的老师兼任,那你也要有这个部门。就是要把招生任务完成的责任,落实到人。当然最好的办法,一定是要有这样一群专业的人,他们的工作能力决定校区的生存和发展,决定校区是亏损还是盈利。
建校之初,咨询团队应该是先行的,是最重要的。所以,我认为只有他们才是盈利的团队,才是利润的保障。其他部门反而是成本。
我们思考这样一个问题,咨询部是为你收钱的。有一个校长说,我本来是有几个人的,但是因为这几个专门做咨询的人业绩不好,就干脆把它砍掉了。我当时就笑了。你不去从提升专业能力方面培训他们、要求他们、管理他们,带领他们、加强他们完成任务的能力,反而把这个部门解散了,那结果是不是可想而知呢?
其次我们说,七天组建这个团队,应该怎么去组建?
其实这七天,我们可以把它当成是一个培训期,也可以当成是一个学习期,每一个参加学习和培训的人员,都要事先给他约定、给他明确:这七天,如果你觉得这个工作是你能够适应的,那我们也觉得你是可以培训出来的,这七天就是带薪的;如果七天之中,通过培训或者你觉得这个工作是你不想要的,这种工作状态和工作环境你都不能适应或者通过这七天发现你不是我们想要找的咨询的人才,我们也可能放弃,不跟你签约,这时候这七天是不带薪的。
这个有言在先以后,一般来参加培训的人是可以接受这个要求的。
这七天,具体如何做呢?做到什么程度呢?达到什么结果呢?
我们一般都会给来培训的人,做一个非常明确的要求。比如说,第一天,我们会让他了解咨询师岗位的定位、到底需要哪些心态、需要具备什么样的能力。同时,也会让他基本地了解公司的一些情况:除了了解岗位,同时还要告诉他,你需要有什么样
❺ 企业如何快速组建销售团队
现在真正的市场销售人才非常缺乏,这是不争的事实,所以在选择销售人员时,必须对销售人员所具备的基本素质和能力进行严格的考核,以免销售工作脱离市场的实际运行规则,造成决策失误。对许多销售经理而言,选择合适的销售人员已成为工作中最棘手的事情。招聘之所以会如此困难,主要原因如下:
依赖单一信息来源。有些销售经理认为,最好跟着感觉走,因而过分相信面试应聘者时的直觉,这种狭隘的招聘方法往往在日后铸成大错。临时抱佛脚。出现危机再去招聘,一定要在期限前招到人,但合格的人选寥寥无几,这只会为今后的工作埋下祸根。销售经理可能仅仅是接触几个信息渠道,而未在招聘决策上投入足够的时间与精力。这样做必定导致日后麻烦不断。招聘周期过长。在聘用决策时花费时间太长,一些出类拔萃的人选就会另谋高就。许多经理往往为此后悔不迭。理解的片面性。企业在选择和招聘销售人员时,往往理解为有销售经验、聪明、口才好的人就一定能干好,其实这种理解是片面的,只按照这个标准去选人,有可能会导致失败。关于如何招聘销售人员,一些成功的销售主管总结出了他们的经验之谈:
开朗的性格。性格开朗一些可能更容易和客户打交道。较强的语言表达能力和语言组织能力。销售人员在向客户和消费者介绍企业情况、产品情况及具体的销售策略和市场远景规划时,需要有出色的口头表达能力以及语言组织能力。刚从学校毕业的学生,他们一般充满激情,工作起来十分卖力。同时年轻的妈妈,因为初为人母,待人接物特别有责任心。要让客户接受产品,接受销售人员的销售建议,就必须先让他们接受销售人员,诚实、干练的个人形象能给客户留下良好的印象,那么销售人员的工作就成功了一半。从某种程度上讲,社会经验重于业务经验。一些优秀的销售人员在困难、挫折和失败面前能始终保持情绪的稳定。在同客户谈判陷入僵局时仍能谈笑风生、应对自如,在客户的诱惑面前能保持心态平稳,坦然拒之,甚至在客户藐视他们的存在时仍能保持冷静,所有这些良好的心态都来自于较强的心理承受能力。销售人员在向客户推销产品时,需要向客户介绍关于产品的相关知识,需要解答客户的各种疑问,所以销售人员必须具备一定的专业知识。市场在不断变化,企业的竞争对手总是想方设法渗透市场、拉拢和收编销售队伍,如果业务员对企业没有足够的忠诚度,那么企业的销售队伍可能面临分化和解体的危险,所以说,对企业是否具有足够的忠诚度是选拔销售人员的重要一环。
一般来说,企业
❻ 如何建设销售团队
不管是从事营销咨询,还是空降至企业做营销管理,都会面对一个新的团队,面对新团队,应该如何处理,正睿咨询根据多年辅导企业解决品牌营销难题的经验,总结出如何重建销售团队的九个步骤,希望对您有所帮助。
首先什么也别做
当你首次接手一个销售团队时,不要急于作任何决定。先花一些时间去了解该销售团队所处的环境,了解有关销售团队成员的基本情况,然后再考虑下一步。
分析问题
在了解这个销售团队后,得出这个团队的主要问题是什么,他们有可能还未有过成功的经历,也没有在团队内树立起一个可以大家都引以为荣的代表人物。
找到明星销售队员
就如同在体育运动中一样,销售团队中需要明星销售队员作领跑。如果幸运的话,在已有的销售团队中可能就有一小部分成员能够起领跑作用,那么销售经理就可以和他们进行交流,使他们了解到他们成功工作方法对整个小组的重要性,而且能希望他们能够和其他的缺乏经验的销售队员分享这些经验。
不再容许平庸的销售表现
在一个业绩不佳的销售团队里,表现不好的销售队员往往被允许保留得过且过的态度。你也许不愿意面对用新队员来替代这部分队员造成的混乱,也不想在销售团队内部引起矛盾。
这是一个大错,你不能指望这些表现差的销售队员。相反,作为成功的销售经理必须要有一种面对现实的勇气,向那些表现不好的组员进行必要的指导和训练。你的责任是把让这部分队员自己做出一个艰难的选择:要么努力工作,提高自身素质以达到必要的标准,要么就请立即离开销售团队。
确定工作标准
你要向队员传达自己的工作要求。对每一个销售队员,不断的提高工作标准,这种标准应该包括销售人员的工作习惯,工作方式,工作成绩。
比如工作习惯标准包括销售队员是否每天早上八点准时到办公室;工作行为标准包括是否每天最少拨25通销售电话;而工作成绩可能是一个有7到9个月销售经验的销售队员能否完成每月的销售定额。这种工作标准应该有两种:一种是较低标准或者说是保留工作标准。如果达不到这种标准,销售队员就可能被警告,如果下一季度仍达不到标准,就可能被剔除销售团队。另一种工作标准当然就是更高标准,作为奖励队员的依据。
剔除不能达标的业务人员
在一个销售团队,销售队员可能会对你的新措施表示怀疑,是否经理真的要贯彻这些措施?如果你剔除了一个销售队员,这就向其他的销售队员发出了一个清晰而明确的信号。那些工作标准必须得到贯彻。如果不落实这些标准,那么制定的工作标准就没有任何意义了。
培训销售队员 内容来源:网页链接
你不能只从事案头工作,必须走出办公室,和销售队员一起工作。只有这样才能培养其自己的销售队员,才能了解到销售队员所面临的各种问题,所制定的工作标准才能有可行性。
在销售小组内部培养合作竞争
在销售团队里要培养一种合作竞争的工作气氛,这种竞争应该鼓励队员为了实现团队的共同目标的前提下,开展内部竞争。
了解队员的需要
每个销售队员都有自己独特的需要。你有必要了解销售队员的需要并帮助他们实现这些需要。你要与每个销售队员个别谈话:了解每一个人的一些真实想法,对公司有什么要求,该队员的过去等等。尽量把销售队员的个人需要和团队的目标联系起来。团队成员的需求无非有以几种:金钱、成长、学习、培训、权力、名誉。
以上就是正睿咨询整理的如何重建销售团队的相关内容,希望对您有所帮助,如有企业营销管理难题,可联系正睿企业管理咨询帮您排忧解难。
❼ 如何打造一支优秀的销售团队
销售团队的管理有别于其他团队的管理,好的销售团队像一群饥饿的狼,不好的销售团队就像一群慵懒的羊,在管理销售团队方面有着多年的实战经验,那么就如何打造一支销售能力强的团队我认为要从下面三个方面入手。
三、执行力
执行力的好坏取决于方案的系统化,例如在定制一个月度活动的销售目标时,为了保证任务的完成,要从任务目标个人分解,资源分析整合,实施过程各个环节的管控,具体每个操作的具体方法,结果的奖惩机制,过程的奖惩机制等等。
总之,要想打造一支优秀的销售团队,你需要从领导力,培训力,执行力三个方面下功夫。
你觉得在管理销售团队过程中哪些问题最难处理,欢迎在评论区讨论,共同进步!
我是职场老司机青锋兄,为职场新人解惑答疑,欢迎关注!
❽ 销售型公司该如何创立组建团队
如何才能建立一支高效、高素质的销售团队?这个问题是企业的老大们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?
关怀
一、要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。
二、把爱心给业务员,真诚地关心他们。
三、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。
四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。
执行
好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。
对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。