运营成本包括哪些内容20条

① 公司经营成本都包括什么呢

公司经营成本主要包括主营业务成本、其他业务成本。

经营成本是项目评估中，资金的现金流量表中的项目之一，为企业总成本扣除固定资产折旧费、流动资金利息净支出后的成本。经营成本中不包括固定资产折旧费和利息支出。经营成本中不包括折旧费、摊销费和贷款利息支出。经营成本是指建设项目总成本费用扣除折旧费、摊销费和财务费用以后的全部费用。

(1)运营成本包括哪些内容20条扩展阅读：

经营成本指企业从事主要业务活动而发生的成本。房地产开发企业成本包括：土地转让成本、商品房销售成本、配套设施销售成本、代建工程结算成本、出租产品经营成本等。如果是销售的办公费当然该记入销售成本,这些项目的总和都应该分期或者一次性进入经营成本。

工程经济中的经营成本:经营成本是项目评价中所使用的特定概念，作为项目运营期的主要现金流出，其构成和估算可采取下式表达：经营成本=外购原材料、燃料和动力费+工资及福利费+修理费+其他费用式中，其他费用是指从制造费用、管理费用和销售费用中扣除了折旧费、摊销费、修理费、工资及福利费以后的其余部分。

② 酒店营业成本包括哪些

酒店营业成本费用，包括营业成本及期间费用两个方面。为社会提供各项服务而进行的生产经营过程所发生的各种直接支出和耗费，属于酒店的营业成本，未列入营业成本的各项耗费为酒店的期间费用。
一、 酒店营业成本，期间费用的划分、认定：
（一） 营业成本的划分、认定
根据酒店的经营特点，营业成本，主要包括直接材料商品进价成本。
1、 直接材料成本：
酒店经营中直接材料主要是指餐饮部在其饮食加工，经营过程中发生的各种原料，如鸡、调料和配料的耗费。其中原材料：是制成各种饮食制品所用的辅助原料，一般以各种蔬菜、干货等为主；调料：是制成各种饮食所用的调味用料，如油、盐、酱等。
根据新制度规定，酒店各部门（包括餐饮部）的人工费用直接计入部门费用，不需摊入营业成本。
2、 商品进价成本：商品进价成本主要是指为销售而购入的商品的价格及相关费用 。分为：国内购进商品粮进价成本和国外购进商品进价成本。国内购进商品进价成本，是指商品的实际采购成本，不包括购入商品粮时发生的时进货费用 ，如各项手续和运杂费；国外购进商品进价成本，以到岸价（CIF）成本加海上运费、保险费作为商品的计价原价，同时加上商品在进口环节需缴纳的税金，如进口关税，进口产品税，以及购进外汇价差等。
（二）期间费用的划分、认定
酒店的期间费用包括营业费用、管理费用和财务费用，这些费用直接计入当期损益，从酒店获得的当期营业收入中得以补偿。
1、 营业费用：
营业费用是指酒店各个营业部门在其经营过程中发生的各项费用开支，根据新制度规定，酒店的营业费用内容大致包括以下几个方面：
（1） 运输费：指酒店购入存货，商品的各项运输费用，燃料费等。
（2） 保险费：指酒店向保险公司投保所支付的财产保险费用。
（3） 燃料费：指酒店餐饮部门在加工饮食制品过程中所耗用的燃料费用。
（4） 水电费：指酒店各营业部门在其经营过程中所耗用的水费和电费。
（5） 广告宣传费：指酒店进行广告宣传而应该支付的广告费和宣传费用。
（6） 差旅费：指酒店各营业部门的人员因出差所需的各项开支。
（7） 洗涤费：指酒店各个营业部门为员工洗涤工作服而发生的洗涤费开支。
（8） 低值易耗品摊销：指酒店各营业部门在领用低值易耗品分别进行的费用摊销。
（9） 物料消耗：指酒店营业部门领用物料用品而发生的费用。物料用品包括客房、餐厅的一些日常用品（如针棉织品、餐具、塑料制品、卫生用品、印刷品等）办公用品（如办公用文具、纸张等）包装物品，日常维修用材料、零配件等。各营业部门发生的修理费用也记入此。
（10） 经营人员工资及福利费，指酒店各营业部门直接从事经营服务活动的人员的工资及福利费，包括工资、奖金、津贴、补贴等。
（11） 工作餐费：指旅游饭店按规定为各营业部人员提供的工作餐费。
（12） 服装费：指旅游饭店按规定为各营业部人员制作工作服而发生的费用。
（13） 其他与各营业部门有关的费用。
2、 管理费用
管理费用是指酒店为组织和管理经营活动而发生的费用以及不便于分摊，应由酒店统一认定负担的费用，包括：
（1） 公司经费：指酒店行政管理部门的行政人员工资，福利费、工作餐费、服装费、办公费、会议费、差旅费、物料消耗低耗品摊销，以及其他行政经费。
（2） 工会经费：指按职工工资总额的2%提取，在成本中列支的费用。
（3） 职工教育经费：指按职工工资总额的2%提取，在成本中列支的费用。
（4） 董事会经费：指酒店最高权力机构----董事会以及董事为执行各项职能而发生的各种费用，包括差旅费、会议费等。
（5） 税金：指酒店按规定在成本费用中列支的房产税、车船使用税、土地使用税、印花税。
（6） 燃料费：指管理部门耗用的各种燃料费用。
（7） 水电费：指管理部门办公用水、电费。
（8） 折旧费：指酒店全部固定资产折旧费用。
（9） 修理费：指酒店除营业部门以外的一切修理费用。
（10） 开办费摊销：指酒店在筹建期间发生的费用 ，按规定摊销期摊销。
（11） 交际应酬费：指酒店在业务交往过程中开支的各项业务招待费，按全年营业收入净额的一定比例控制使用按实列支。
（12） 存货盘亏和毁损：指存货在盘亏和毁损中的净利损失部分。不包括非损失部分。
（13） 其他一切为组织和管理酒店经营业员活动而发生的费用。
3、 财务费用
财务费用是指酒店在其经营业员过程式中为解决资金周转等问题在筹集资金时所发生的费用开支。包括利息（减利息收入），汇兑损失（减汇兑收益），金融机构手续费等。
二、 酒店营业成本，其间费用的核算。
酒店营业成本费用核算按照权责发生制原则，严格区分本期成本费用与下期成本费用，直接成本与间接成本的界限，按照各营业部门设置有关帐户进行核算。
（一） 营业成本核算
酒店的营业成本，通过营业成本帐户进行核算。
餐饮成本核算
酒店餐饮成本实际上就是餐饮部门在饮食制品的加工过程中所耗用的原材料、配料、调节器料、成本。对餐饮成本的核算通过“营业成本”帐户进行，核算期每旬核算一次，以每月初至月末最后一天为本月会计计算期间，计算总的营业成本。
按照核算要求和实行“永续盘存制”，餐饮核算员应将每日所领物品的领料单加以汇总算出当日的食品成本额，通过每天的餐饮营业收入，计算出当日的毛利及毛利率，使餐饮部能较好的控制营业成本。月末，通过借“营业成本”贷“原材料”帐户结转餐饮成本，对于已领用的原材料期末未消耗的部分，作耗用成本调正，调正公式：实际耗用原材料成本=厨房月初结余额+本月领用额+/-本月调入（出）额-厨房月末盘存额。其中的厨房月末盘存额（剩余原材料、未出售的半成品和制成品总额）需要通过实地盘点，按各自的配料定额与帐面价格折合计算。同时在会计核算上，采用“假退料”的方法进行调整。即月底用红字借记“营业成本”贷记“原材料”帐户，次月月初再用蓝字作出相同方向的调回分录。
（二） 期间费用核算：
酒店期间费用的核算通过设置“营业费用”、“管理费用”和“财务费用”帐户，汇集和反映各项费用的支出情况。
“营业费用”帐户按营业部门设置，用以核算酒店各营业部门发生的，按《旅游饮食服务企业财务制度》规定应计入营业费用的各项费用。费用发生时，借记本帐户、贷记“现金”“银行存款”“应付工资”等帐户。期限末将本期发生的各项费用直接入当期损益。
“管理费用”帐户用以核算酒店管理部门为管理酒店经营业员活动而发生的各种费用，包括行政管理部门的经费开支和应由酒店统一负担的其他费用。发生时借记“管理费用”，贷记“现金”“银行存款”“应付工资”“坏帐准备”等帐户，期末将全部转入“本年利润”帐户。“管理费用”帐户按以上明细项目设置。
“财务费用”科目用以核算酒店在其经营业员过程中为筹集资金所需的费用开支，发生时记入该帐户借方，以及酒店所发生的应冲减财务费用利息收入、汇兑收益等，应记入本帐户的贷方，期限末将余额转入“本年利润”帐户。

③ 高铁运行成本有哪些

高铁的运营成本包括电力消耗、物资消耗、维修维护等。
其它还有建设期间贷款利息、各种人情、各种红包、各种走关系等等。

④ 物业公司经营成本和管理费用

管理人员费用

费用名称：《办法》对于物业服务成本和物业支出构成共列举了九个部分，其中第一项就是：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。在之前的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准》里，这部分费用叫“综合管理费”。

费用构成：这其实就是物业管理企业的人力资源成本。物业管理企业的人员大致可分为两部分，一是管理人员，二是技术人员。其中管理人员负责企业日常事物管理和与业主的沟通交流，而技术人员则负责公共设备维护保养和业主个人设施维护等事物。

其工资也从1000元到4000元不等，一般而言，技术人员工资在2000~4000元左右，管理人员2000~4000元不等。而一个30万平方米的社区需要配备的技术人员10~20人，管理人员10人。

除工资外，社会保险大概占工资额的40%，比较正规的物业管理企业还需要支出员工用餐费、服装费等其他福利费用，这部分浮动范围较大，没有硬性规定。
在此前颁布的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准（征求意见稿）》中，参考价格为0.32元/平方米/月。

服务标准：其服务标准可以参照市建委第950号文件：1.负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；2.每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划,组织实施；3.白天有专职管理员接待住户,处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉；夜间有人值班，处理急迫性报修，水、电等急迫性报修半小时内到现场；4.协助组建业主委员会并配合其运作；5.管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业管理档案资料齐全；6.与业主签订物业管理服务协议、物业管理公约等手续，公开服务标准、收费依据及标准;7.应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理；8.全体员工统一着装，持证上岗。

公共部分运行费
费用名称：《办法》所列费用第二项：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
费用构成：物业共用部位指的是：小区道路、外墙、活动场地和公共房屋等。共用设施设备则包括：护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施以及供水、供暖、供电、照明、中控系统等公共设备。在有的小区还包括中水系统、地热水循环系统、可视对讲系统等。刘玉慧秘书长指出这些系统的维护费用就是笔不小的数目，而能耗费用更是占据绝大部分，主要包括水耗和电耗，在采用锅炉供暖的小区还包括燃汽耗费等。其中电梯费用，请参看链接。
在此前颁布的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准（征求意见稿）》中，参考价格为：0.31元/平方米/月。

服务标准：1.楼房及小区内共用部位设施设备的日常养护和小修，执行《房屋及其设备小修服务标准》；2.保证护栏、围墙、小品、桌、椅、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备正常使用；道路、甬路、步道、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅；3.确保雨水、污水管道保持通畅，定期清掏化粪池、雨水井，相关设施无破损；4.负责小区智能化设施的日常运行维护；5.定期清洗外墙。
服务好坏决定收费标准 物业费一条一条算清楚

清洁卫生费用

费用名称：《办法》所列费用第三项：物业管理区域清洁卫生费用。在之前相关文件中，该费用为“保洁费”。
费用构成：该部分费用主要包括：保洁人员工资，一般在每人400~600元左右；清洁用品费用；垃圾清运费用等。由于分工的高度专业化，很多小区的清洁卫生工作都采用外包的形式，由专门的保洁公司负责。
在此前颁布的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准（征求意见稿）》中，参考价格为0.08元/平方米/月。
服务标准：刘玉慧认为，从费用名称的变化，可以看出服务标准的变化，以前强调“保证”的责任，而现在更强调“清洁”这一行为。
基本的服务标准为：1.有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；2.设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集到垃圾楼、站，对垃圾（专用）楼、站、箱、道、桶及垃圾进行管理；3.每日对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；4.对楼梯间、门厅、电梯间、走廊等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周一次清扫；5.按政府有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂；6.在雨、雪天气应及时对区内主路、干路积水、积雪进行清扫。

秩序维护费用

费用名称：《办法》所列费用第五项：物业管理区域秩序维护费用，之前称为“保安费”。
费用构成：物业管理区域秩序维护费用主要包括：安保人员工资一般在1000~1700元不等，服装费用及安保器具费用，此外还包括消防用具的检验维护费用等。
在此前颁布的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准（征求意见稿）》中，参考价格为0.05元/平方米/月。
服务标准：基本服务标准为：1．做到小区主要出入口全天有专人值守，车辆行驶通畅，危及人身安全处有明显标志和防范措施；2.维护交通秩序：包括对机动车辆和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理；3.看管公共财产：包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨箅子、小品、花、草、树木、果实等；4.夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于一次的防范检查和巡逻，巡逻不少于2人，做到有计划、有记录；5.发生治安案件、刑事案件、交通事故时，应及时报警，并配合公安部门进行处理。

绿化养护费用

费用名称：《办法》所列费用第四项：物业管理区域绿化养护费用。
费用构成：绿化养护费用主要包括：购买苗木的成本，日常护理用药费用，日常护理用具费用，冬季防寒费用等。普通住宅小区所占比例不大，但在高档公寓和别墅住区，绿化护理费用是物业管理的主要支出项目。在此前颁布的《北京市物业服务收费政府指导价收费标准（征求意见稿）》中，参考价格为0.07元/平方米/月。
服务标准：一般小区都采用北京市园林局规定的《二级养护标准》，而高档公寓和别墅住区，可以特别约定。
其他费用
《办法》所列费用第六项为办公费用。刘玉慧指出这里所说的办公费用是指物业企业的办公费用，这项费用在以前的相关文件中较少出现，因为它所占比例不大。主要包括办公用品成本，其中一些价值较高的设备还可以作为固定资产进行折旧，一般按5年期进行折旧。
《办法》所列费用第八项为物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，主要是对公共用房等公共设施的责任险。这是以前文件中从未提到过的费用项目，在年初的《办法》讨论稿中，曾有提议将责任险标准定为0.04元/平方米/月。最后一项为经业主同意的其他费用，如组织各类活动所需的费用等。

参考物业管理网http://www.gywygl.com/6/5426.html

物业管理费用的明细分类包括：
1、公司经费(包括行政管理部门职工工资及福利费、物料消耗、低值易耗品摊销、办公费和差旅费等)；
2、职工教育费
3、折旧费
4、董事会费(包括董事会成员津贴、会议费和差旅费等)、
5、咨询费(含顾问费)
6、诉讼费、
7、业务招待费
8、劳动保险费
9、税金（包括房产税、车船使用税、土地使用税、印花税）
10、技术转让费
11、排污费
12、无形资产摊销
13、坏帐损失
14、其他费用

参考物业管理网
http://www.gywygl.com/PMDict/PMDictShow.aspx?ClassID=566&QuestionsID=230

⑤ 如何节约企业运营成本

随着经济、技术全球化的发展，市场竞争环境越来越激烈，企业生存变得愈加艰难，为应对现代商业环境下严酷的生存挑战，寻找提高企业运行效率、降低运营成本的方法是企业主的首要任务，以互联网通讯技术为基础提出的分布式办公理念逐渐被老板们接受，通过云视频会议系统实现的高清面对面沟通、协作方式被企业广泛应用。

所谓分布式办公，就是多人同时在不同地点共同完成同一项任务的办公方式，与以往集中化的办公模式相比，分布式办公拥有：运营成本更低、办公效率更高、人才体系更完善、服务触达更高效等4大优势。

• 运营成本更低
  

企业成本支出的大头是办公场地租用费，为方便部门间顺畅沟通，企业被迫将所有部门部署在同一区域内，难以根据业务需求选择成本更低的办公场所。云视频会议系统完美解决了企业部门间沟通难的痛点，只需手机、电脑、视频会议终端等设备，就能在互联网环境下建立比拟线下面对面的高清视频连接，增加了企业对办公场地的选择空间，让企业向布局多元化、低投入化、去中心化时代迈进。

• 办公效率更高

以文字为载体的即时通讯工具、电子邮件等沟通方式和以声音为载体的电话、语音等沟通方式都存在不足，前者时效性不够、后者互动性不强，都不如面对面沟通效率更高。利用云视频会议系统，员工坐在工位就能和全国各地的任何同事面对面视频沟通，通过会议邀请功能，将邀请卡用短信、邮件、微信等方式发给所有与会人员，同事打开手机、电脑、微信小程度等一按就能加入会议参与讨论，不受时间、地点、空间限制，高效解决工作中出现的任何问题。

• 人才体系更完善

人才是企业发展的基础，能否招到合适的人并把他培养好对企业的发展至关重要。传统招聘方式受地域和繁琐的流程限制，给人才引入带来了阻力，而远程招聘的应用极大缩短了人才引入周期、拓宽了引入渠道，受试者、HR、业务部门等利用网络就能进行“面对面”面试；如何让培训不受规模和距离的影响是HR头疼的大问题，使用远程培训，讲师在总部培训室就能对遍布全国的员工进行1:1高清真人画面的沉浸式互动培训。配合AI、人脸识别技术和答题器外设，还能及时了解员工的学习和技能掌握情况。

• 服务触达更高效

在产品同质化严重的市场环境下，企业通过打造出色的客户服务能力，建立服务壁垒是增强竞争力的必要手段。视频客服的应用可以让用户在线上和线下均体验到出色的服务。将视频客服终端部署在线下服务网点，客户利用自助视频客服即可解决困惑，避免排长队浪费时间；将视频客服和官方微信公众号绑定，通过微信小程序就能和客服人员建立线上面对面视频连接，及时解答客户疑惑，让形同虚设的文字客服成为历史。

云视频会议系统作为互联网时代技术与创新的产物，有效地帮助企业节省运营成本、提高沟通效率，并省去了企业内、外部人员为保证沟通质量而忍受的舟车劳顿之苦，因此受到众多企业的青睐和广泛应用。未来，云视频会议系统将成为企业、政府等组织机构沟通的基础通讯工具。

小鱼易连作为传统视频会议的颠覆者和云视频会议的引领者，不管是技术能力还是服务水平均保持行业领先。独创的“云+端+AI”音视频解决方案完美支持政府、企业专业视频会议及视频应用需求，并获得了市场的高度认可，实现连续3年复合增长率超过150%的高速增长。5G+云计算的大势，加速了小鱼易连“让世界零距离”愿景的实现。

⑥ 企业的营业成本包括什么

营业成本的组成内容是主营业务成本和其他业务成本。主营业务成本是企业销售商品、提供劳务等经常性活动所发生的成本。而其他业务成本是企业确认的除主营业务活动以外的其他经营活动所发生的支出。
【法律依据】
《企业财务会计报告条例》第十条
利润表是反映企业在一定会计期间经营成果的报表。利润表应当按照各项收入、费用以及构成利润的各个项目分类分项列示。其中，收入、费用和利润的定义及列示应当遵循下列规定：
（一）收入，是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入。收入不包括为第三方或者客户代收的款项。在利润表上，收入应当按照其重要性分项列示。
（二）费用，是指企业为销售商品、提供劳务等日常活动所发生的经济利益的流出。在利润表上，费用应当按照其性质分项列示。
（三）利润，是指企业在一定会计期间的经营成果。在利润表上，利润应当按照营业利润、利润总额和净利润等利润的构成分类分项列示。

⑦ IT企业的运营维护成本

财政支出绩效评价研究

赵学群

1

施建军

2

（

1

、

南京大学商学院

江苏

南京

210093；

2

、

对外经济贸易大学

北京

100029

）

摘要：

本文基于财政对公安部门投入经费的绩效，

分别从公安支出总量

、

支出占财政支出的比重和支出中

的人员经费

、

公用经费的结构分布等进行了研究

。

结果发现：

治安案件

、

刑事案件的发案率和查处率

、

破案率与财

政投入公安支出总量显着相关，

并提出政策建议

。

关键词：

公安支出

发案率

破案率

绩效评价

作者简介：

赵学群

（

1968－

）

，

女，

上海市人，

南京大学商学院博士研究生

施建军

（

1955－

）

，

男，

安徽无为人，

对外经济贸易大学校长

公共财政理论要求财政要保障国家机器运转所需的经费，

财政投入的多少一定程度上关系到部门履行职能的绩效

。

江苏省财政对公安的

经费投入是否有效促进公安部门的工作绩效，

是值得关注的问题

。

从公安部门处理的案件性质看，

可分为治安案件

、

刑事案件

、

经济案件等，

为

更加突出公安部门在维护社会安全和公共秩序方面的工作职责，

重点分析治安案件和刑事案件

。

以发案率

、

破案率两个指标作为因变量，

反映

公安部门履行职能的成效；

以公安支出总量

、

公安支出占财政支出的比重以及将公安支出按不同内容细分成人员经费和公用经费作为主要自

变量，

从经费投入总量和结构上进行分析

。

一

、

研究背景和文献回顾

（一）

研究背景

20世纪70年代末期以来，

西方各国纷纷开展了政府改革运动，

即新公共管理运动

（

NewPublicManagement

）

。

新公共管理

运动的一项重要改革措施是将企业管理中以结果为导向的绩效理念引入公共领域，

将绩效评价和绩效管理渗透到公共管理之中，

建立以政府

公共支出绩效评价为基础的绩效预算制度

。

理论上看，

绩效预算是出发点，

绩效评价是落脚点，

绩效预算是起点，

绩效评价是终点

（

余小平

、

孔志

锋，

2004

）

。

操作上看，

绩效评价和绩效预算之间是鸡生蛋，

蛋生鸡的关系

（

张馨

、

袁星侯，

2005

）

，

两者相互依存

。

在目前我国的财政工作实际中，

大多是先对一些类别的财政支出进行绩效评价

。

今后预算改革的方向是在部门预算基础上，

设定绩效目标，

进行绩效评价，

以评价结果反馈改

进部门预算编制，

全面实行绩效预算

。

财政支出绩效评价讲求的是政府如何有效地管理和使用财政资金，

把政府的公共开支控制在一定的规模

内，

提高公共开支的

“

效率性

”

和

“

有效性

”

。

实施财政支出绩效评价要对政府支出管理设定量化的效果目标，

并将效果与财政支出有机联系起

来，

依据一些指标体系，

借助一定的分析工具，

对财政支出的效果进行分析和评价

。

其核心是强调公共支出管理中的目标与结果及其结果有效

性的关系，

本质是对政府行为进行内部控制，

促使部门改进管理，

提高运行效率，

以最少的投入

、

最佳的方式，

实现最大的效果

。

政法经费的绩效

是指政法部门为保卫国家安全

、

维护社会稳定而使用的经费所产生的政治的

、

经济的

、

社会的效益

。

有的绩效指标可定量分析，

如政法部门的队

伍

、

装备

、

业务量等；

有的只能定性分析，

如居民安全感

、

警察执法权威等

。

因此，

在对政法经费进行绩效评价时，

要根据政法工作特点，

建立适用

的指标体系，

选择适当的评价方法

。

（二

）

文献回顾

关于警察的绩效问题，

西方国家很早就使用犯罪率

、

逮捕率等指标进行衡量

。

首先，

对一个国家或地区警察绩效进行评价

要考核犯罪率指标

。

Maltz

（

1972

）

、

Beattie

（

1960

）

、

Biderman

（

1966

）

都采用犯罪率指标衡量和比较警察的绩效

。

他们认为犯罪率是社会是否安全

、

法制是否生效的鲜明标志

。

RobertC．Lind＆JohnP．Lipsky

（

1971

）

认为，

政法系统的成本不仅包括直接资源投入，

如人员工资和装备投入，

还包

括私人承担的成本，

如法官

、

律师

、

陪审团花费的时间和费用支出

。

政法系统的目标是使犯罪和打击犯罪的综合社会成本最小

。

因此，

计量犯罪

的社会成本和衡量政法系统绩效的指标是犯罪率

。

其次，

评价警察绩效时要考核逮捕率指标

。

RebeccaTodd

＆KavasseriV．

Ramanathan

（

1994

）

认为，应用模型时至关重要的步骤是确立能够衡量绩效成果的指标，一些模糊的工作目标如维持法制

、

秩序可通过解决犯罪问题予以明确

。

BruceL．Benson

（

1994

）

等认为，

警察在大多数公民心目中的作用是打击犯罪，

逮捕率是衡量警察工作有效性的标志

。

Mark

H．Moore＆Anthony

A．Braga

（

2004

）

认为，

警察绩效主要反映在以下六个方面，

一是降低犯罪案件数量和犯罪人数，

二是将罪犯绳之以法，

三是提高公众安全感，

四是

预防犯罪，

五是维持公共秩序，

六是紧急处理和服务

。

这六个方面中无疑最重要的还是犯罪率和逮捕率指标

。

再次，

对于犯罪率

、

逮捕率与预算

资金的关系，

一些学者得出了相关结论

。

BruceL．Benson

（

1994

）

等认为，

逮捕率不是增加预算的唯一指标，

高犯罪率往往与更多的资源投入相

关，

但并不是投入的资源越多，

犯罪率就能下降

。

RebeccaTodd＆KavasseriV．Ramanathan

（

1994

）

认为，

如果预算系统满足部门需求，

就可预期

预算分配能提高破案率

。

国外研究犯罪率和逮捕率时，

大多从社会角度进行研究，

主要研究犯罪率

、

逮捕率与种族

、

性别

、

贫困程度

、

失业率

、

人

口密度

、

18－24岁人口数量

、

区域等的因果关系

。

HopeCorman＆TneodoreJoyce

（

1990

）

分别以犯罪率与逮捕率为因变量建立了方程，

研究犯罪率

与逮捕率之间的关系，

自变量考虑了滞后效应，

并选择了警察人数

、

失业率等其他变量

。

有部分学者从经济角度研究投入产出问题

。

Stephen

L．

Mehay

（

1979

）

设立了两组方程，

一组研究警察人力投入和上期犯罪率

、

人均资产

、

人口密度等变量的关系，

另一组研究犯罪率与警察人数占人口

比重

、

人均支出

、

黑人比重等变量的关系

。

也有一些学者从预算资金角度出发研究犯罪率

、

逮捕率与预算资金的关系

。

RebeccaTodd＆Kavasseri

——

—

基于江苏省公安数据

赵学群

施建军：

财政公安支出绩效评价研究

88

·

综

表

1

主要回归结果

变量

a1

a2

a1＿1

a2＿1

lpoli

prop1

R－sq

Vif

模型

1

参数估计值

64．6602

4．45＊＊＊

－45．4899

－3．05＊＊＊

－9．0378

－2．21＊＊

3．5802

0．04

0．4303

平均

2．58

，

最大

4．62

模型

2

参数估计值

－11．9603

－3．92＊＊＊

－6．7718

－2．21＊＊

0．3267

0．24

－60．7464

－2．16＊＊

0．6328

平均

2．69

，

最大

4．67

变量

c1

c2

lpoli

prop1

R－sq

vif

模型

3

参数估计值

0．0005

3．38＊＊＊

0．0136

0．96

－0．1865

－0．67

0．0406

平均

2．92

，

最大

5．18

模型

4

参数估计值

－0．0053

－7．26＊＊＊

0．0288

1．27

0．9824

2．18＊＊

0．2249

平均

3．08

，

最大

5．14

注

：

“

＊＊＊

”

表示在

1％

水平显着，

“

＊＊

”

表示在

5％

水平显着，

“

＊

”

表示在

10％

水平显着

。

V．Ramanathan

（

1994

）

从投入和产出的角度进行考察，

投入模型分别以警察人数

、

预算资金为因变量，

以重案犯罪率和轻案犯罪率为自变量建

立了两个方程，

产出模型以犯罪率为因变量，

分别以警察人数

、

预算资金为自变量建立了两个方程

。

GregA．

Caldeira＆AndrewT．Cowart

（

1980

）

以预算需求和实际拨款的差额为因变量，

以年度之间的犯罪率变化为自变量建立模型，

研究犯罪率变化对预算拨款的影响

。

二

、

研究设计

（一）

数据和变量选择

本文数据主要来源于统计年鉴和财政决算资料

。

共有江苏省52个县1996－2006年的572个样本

。

主要变量有：

治安

案件发案率

（

c1

）

是以全年受理的治安案件数量除以辖区内实有人口数量

（

万人

）

；

治安案件查处率

（

a1

）

是以全年查处的治安案件数量除以受理的治

安案件数量；

刑事案件发案率

（

c2

）

是以全年立案的刑事案件数量除以辖区内实有人口数量

（

万人

）

；

刑事案件破案率

（

a2

）

是以全年侦破的刑事案件

数量除以立案的刑事案件数量

。

公安支出

（

lpoli，

对数形式

）

是指财政部门安排给当地公安机关的财政拨款数

（

含行政事业性收费及罚没收入安排

数

）

；

人员经费

（

lmanp，

对数形式

）

反映民警工资

、

津贴

、

奖金

、

社会保障缴费及其他福利收入等情况；

本文中将公安支出中除去人员经费全部作为公

用经费

（

loffi，

对数形式

）

，

它既反映公安机关正常办公运转所需的水电费

、

邮电费

、

差旅费

、

会议费

、

接待费等办公支出，

还反映公安机关执法办案

、

网

络建设

、

组织检查

、

实施调研等专项支出以及设备购置经费等；

公安支出占财政支出的比重

（

prop1

）

是以公安支出数除以同期本级财政总支出

。

在

其他自变量的选择中，

借鉴国外文献的有关做法，

选择民警人数占辖区人口的比重

（

prop2

）

、

流动人口占辖区人口的比重

（

prop3

）

等变量

。

（二

）

假设和模型构建

结合以上数据变量，

本文提出假设，

并构建出模型研究

。

假设

1

：

治安案件发案率

、

刑事案件发案率与公安支出总量

、

公安支出占财政支出的比重以及人员经费

、

公用经费负相关

假设

2

：

治安案件查处率

、

刑事案件破案率与公安支出总量

、

公安支出占财政支出的比重以及人员经费

、

公用经费正相关

财政应当在财力可能范围内满足公安工作所需资金

。

公安支出总量

、

公安支出占财政支出的比重应起到抑制发案率

、

提高查处率

、

破案率

的作用

。

公安支出可分为人员经费和公用经费等不同组成部分，

人员经费是公安部门正常运转的前提条件，

是执法办案的基础保障；

公用经费

中用于办案

、

装备

、

项目等方面的投入，

资金使用目的就是要增强装备

、

防范犯罪

、

执法办案，

应当有利于降低发案率，

并通过提升破案技术能力

从而提高查处率

、

破案率

。

因此，

人员经费

、

公用经费与发案率负相关，

与查处率

、

破案率正相关

。

假设

3

：

发案率与查处率

、

破案率负相关

在同等人力

、

物力

、

财力的情况下，

发案率上升，

可导致查处率

、

破案率下降；

反之，

一个地区查处率

、

破案率水平高，

社会安全和稳定状况良

好，

公安对犯罪的威慑力得到增强，

发案率就应下降

。

查处率

、

破案率对发案率的影响有滞后效应

。

在建立模型时，

首先借鉴Rebecca

Todd

＆

KavasseriV．Ramanathan

（

1994

）

的产出模型，

将发案率和查处率

、

破案率作为财政对公安经费安排以及其他相关因素共同作用的结果

。

为更好

地加以分析，

以公安支出总量

、

公安支出占财政支出的比重为主要自变量设立第一组模型，

将公安支出分成人员经费和公用经费，

分别作为自

变量设立第二组模型

。

每一组模型中以发案率为因变量设立模型1

、

模型2，

以查处率

、

破案率为因变量设立模型3

、

模型4

。

其次借鉴HopeCorman

＆TneodoreJoyce

（

1990

）

关于犯罪率与逮捕率的模型，

加入研究发案率与查处率

、

破案率之间的关系，

并借鉴滞后变量的做法，

在以发案率为因

变量的模型1

、

模型2中，

加上上年查处率

（

a1＿1

）

、

上年破案率

（

a2＿1

）

作为自变量

。

再次，

对其他自变量分别侧重其与发案率或查处率

、

破案率的相

关性进行选择

。

主要考虑辖区人口中流动人口所占比重

、

辖区人口中民警人数所占比重，

因为流动人口的多少会影响到查案

、

破案的难度，

警察

人数的多少关系到办案力量

。

模型中使用了地区

（

area

）

和年份

（

year

）

控制变量，

目的是考察发案率和查处率

、

破案率在苏南

、

苏中

、

苏北地区是否

存在增减趋势，

以及随着时间推移是否存在某种变化趋势

。

两组模型如下：

第一组模型，

分析公安支出总量和公安支出占财政支出的比重对治安案件

、

刑事案件发案率和查处率

、

破案率的影响

。

模型1：

c

1

＝

α

0

＋

α

1

a

1

＋

α

2a1＿1＋

α

3

lpoli＋

α

4

prop1＋

α

5

prop2＋

α

6

prop3＋

α

7

area＋

α

8

year

模型2：

c

2

＝

α

0

＋

α

1

a

2

＋

α

2a2＿1＋

α

3

lpoli＋

α

4

prop1＋

α

5

prop2＋

α

6

prop3＋

α

7

area＋

α

8

year

模型3：

a

1

＝

β

0

＋

β

1

c

1

＋

β

2lpoli＋

β

3

prop1＋

β

4

prop2＋

β

5

prop3＋

β

6

area＋

β

7

year

模型4：

a

2

＝

β

0

＋

β

1

c

2

＋

β

2lpoli＋

β

3

prop1＋

β

4

prop2＋

β

5

prop3＋

β

6

area＋

β

7

year

第二组模型，

分析人员经费和公用经费对治安案件

、

刑事案件发案

率和查处率

、

破案率的影响

。

分别将lmanp

、

loffi放入第一组模型中作为

自变量，

取代第一组模型中的lpoli和prop1两个自变量

。

三

、

实证结果分析

（一）

相关性分析

本文采用Stata软件进行统计分析

。

治安案件

、

刑事案件发案率相对查处率

、

破案率而言，

与公安支出总量的相关性更

高

。

刑事案件发案率

、

破案率与公安支出占财政支出的比重的相关系数

稍高

。

治安案件发案率和上年查处率

、

刑事案件发案率和上年破案率

、

刑事案件破案率和当年发案率之间均呈负相关

。

大多数自变量之间的

相关系数均较低，

应不存在严重的共线性

。

（二

）

回归分析

研究结果显示江苏省财政的公安经费保障对公

安部门履职发挥了一定的作用

。

第一，

各级财政对公安的投入有效地控

（

下转第

117

页

）

89

·

综



（

上接第

89

页

）

公司规模的大小也是内部控制信息披露中，

需要十分关注的一个因素

。

自从美国萨班斯法案公布以来，

很多小公司从美国公开交易市场下市或

原本准备上市的公司也不再上市，

说明强制披露内部控制信息成本过高，

小公司已无力这种大的成本

。

这提醒相关政府部门，

是否需要根据公

司大小，

对公司规模过小的公司采用简化的内部控制报告披露与审计方式

。

第二，

其他非内控信息的披露可以从中得到极大的启示与借鉴

。

当

然，

上述研究只是研究了自愿披露内部控制信息公司状况，

而未同时关注发生在深市要求的强制披露内部控制信息情况，

这主要是由于深市上

市公司披露的内部控制信息基本上是好的消息，

未出现有披露内部控制缺陷情况报告出现，

以至分析可能借鉴意义不大

。

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⑧ 酒店营业成本包括哪些

酒店营业成本费用包括营业成本及期间费用两个方面。

一、 酒店营业成本，期间费用的划分、认定：

（一） 营业成本的划分、认定

根据酒店的经营特点，营业成本，主要包括直接材料商品进价成本。

1、 直接材料成本：
酒店经营中直接材料主要是指餐饮部在其饮食加工，经营过程中发生的各种原料，如鸡、调料和配料的耗费。

2、 商品进价成本：商品进价成本主要是指为销售而购入的商品的价格及相关费用 。分为：国内购进商品粮进价成本和国外购进商品进价成本。国内购进商品进价成本，是指商品的实际采购成本，不包括购入商品粮时发生的时进货费用 ；

（二）期间费用的划分、认定

酒店的期间费用包括营业费用、管理费用和财务费用，这些费用直接计入当期损益，从酒店获得的当期营业收入中得以补偿。

1、 营业费用：
营业费用是指酒店各个营业部门在其经营过程中发生的各项费用开支，根据新制度规定，酒店的营业费用内容大致包括以下几个方面：

（1） 运输费

（2） 保险费

（3） 燃料费

（4） 水电费

（5） 广告宣传费

（6） 差旅费

（7） 洗涤费

（8） 低值易耗品摊销

（9） 物料消耗

（10） 经营人员工资及福利费

（11） 工作餐费

（12） 服装费

（13） 其他与各营业部门有关的费用。

2、 管理费用

管理费用是指酒店为组织和管理经营活动而发生的费用以及不便于分摊，应由酒店统一认定负担的费用，包括：

（1） 公司经费

（2） 工会经费

（3） 职工教育经费

（4） 董事会经费

（5） 税金

（6） 燃料费

（7） 水电费

（8） 折旧费

（9） 修理费

（10） 开办费摊销

（11） 交际应酬费

（12） 存货盘亏和毁损

（13） 其他一切为组织和管理酒店经营业员活动而发生的费用。

3、 财务费用

财务费用是指酒店在其经营业员过程式中为解决资金周转等问题在筹集资金时所发生的费用开支。包括利息（减利息收入），汇兑损失（减汇兑收益），金融机构手续费等。

二、 酒店营业成本，其间费用的核算。

酒店营业成本费用核算按照权责发生制原则，严格区分本期成本费用与下期成本费用，直接成本与间接成本的界限，按照各营业部门设置有关帐户进行核算。

（一） 营业成本核算

酒店的营业成本，通过营业成本帐户进行核算。

1、餐饮成本核算

酒店餐饮成本实际上就是餐饮部门在饮食制品的加工过程中所耗用的原材料、配料、调节器料、成本。

（二） 期间费用核算：

酒店期间费用的核算通过设置“营业费用”、“管理费用”和“财务费用”帐户，汇集和反映各项费用的支出情况。

1、“营业费用”帐户按营业部门设置，用以核算酒店各营业部门发生的，按《旅游饮食服务企业财务制度》规定应计入营业费用的各项费用。

2、“管理费用”帐户用以核算酒店管理部门为管理酒店经营业员活动而发生的各种费用，包括行政管理部门的经费开支和应由酒店统一负担的其他费用。

3、“财务费用”科目用以核算酒店在其经营业员过程中为筹集资金所需的费用开支，发生时记入该帐户借方，以及酒店所发生的应冲减财务费用利息收入、汇兑收益等，应记入本帐户的贷方，期限末将余额转入“本年利润”帐户。

(8)运营成本包括哪些内容20条扩展阅读：

酒店经营管理的可以分为：

1．主营业务管理

酒店餐饮业的主营业务是指为客人提供的食宿、休闲娱乐等综合性服务。主营业务部门(如前厅、客房、餐饮、康乐等业务部门)直接对客服务并创造营业收入。业务管理是酒店营业活动的日常管理，目的是按期、保质、保量地完成生产任务，增加营业收入，实现经营利润。

主营业务管理的重点在于以下两点。

(1)成本控制

成本控制即业务部门管理者对提供对客服务所需的物料成本和人工费用等的管理和控制，其核心为加强对客人服务过程中所需物料和人力资源进行科学预算，杜绝资源浪费，以降低酒店的营业管理成本，实现增收的目的。

(2)服务过程管理

服务过程管理的关键在于针对各项服务的每一个环节确定质量标准、操作程序，使服务行为有章可循，有法可依，保证酒店随时为客人提供符合质量标准的服务。

2．营销管理

酒店餐饮业的产品和服务只有提供给客人消费才能实现其价值和使用价值。酒店营销工作的重点是促进产品销售和树立酒店的良好形象。促进产品销售是通过客源市场需求以及产品的研究，使酒店产品的定价、包装组合、销售渠道、促销手段的正确选择和运用得以实现的；

而酒店的良好形象主要依靠公共关系活动来提高知名度和美誉度。营销管理的核心在于对客人的需求、产品的创新与开发过程、产品的价格、分销渠道、促销方式等进行管理，确保酒店经营目标的实现，进而促进酒店的发展。

3．安全管理

酒店餐饮业作为客人的“家外之家”，确保客人的人身财产安全尤其重要。安全工作不直接产生经济效益，但缺乏安全保障，客人的愉悦感和舒适感就要受到严重影响，酒店的产品和服就没人敢购买了。

(1)治安管理

治安管理指为防偷盗，防破坏、防流氓滋事，保护客人生命、财物安全，使酒店财产免受损失，维护酒店经营秩序的管理活动。

(2)消防管理

消防管理指火灾的预防和火警、火灾事故的处理。重点是火灾的预防。

(3)劳动保护

劳动保护指为保护员工在劳动过程中的安全和健康所采取的各种技术措施和组织措施。

4．客户关系管理

客户是酒店餐饮业的生命之源，主要是指与酒店经营管理活动相关的供应商、营销中介商和服务品的直接购买者——客人。客户关系管理旨在改善酒店与客户之间关系，提高客户满意度、忠诚度，进而巩固酒店的市场。

5．收益管理

酒店餐饮业行业具有供应能力相对稳定，客人的需求波动大且可以清楚地分类，产品或服务具有时效性且可以预售，产品或服务本身的成本和销售成本低等典型特征。

由于大多数酒店的经营活动具有较为明显的季节性，客人需求的波动与酒店的供给相对固定之间的矛盾比较突出，因而对酒店实施收益管理，保证酒店能以最快速的反应和最恰当的价格细分，在不增加酒店经营成本的情况下，使酒店每天都能以尽可能高的价格出售尽可能多的产品，从而使酒店收入实现最大化，这对于酒店的生存和发展是十分重要的。

⑨ 淘宝店铺运营成本

我们都知道现在已经是网络的时代了，网络的发展非常迅速，也带动了很多的网络产业，淘宝就是其中之一，我们都知道淘宝他拥有一种新式的购物模式，我们足不出户就能体验购物的乐趣，这种销售模式被许多卖家所看好，所以入驻的卖家也是非常多的，竞争自然激烈，如果不去好好运营打理一家店铺是不会有成交量的，那么我们运营的费用需要多少呢？应该怎么运营呢？我们今天就给大家讲讲。

有的人做了3、4年电商，还弄不明白“成本”里包含哪几项。就像央视打星巴克咖啡，以为出厂价20元拿到手的产品，只要卖上40元，自己就赚了一倍。事实上，在今天，如果你在“天猫”开店经营，20元出厂价的产品，以3倍的价60元卖出去，结果也只能是亏本。 一、一般的商家 举个例子，我来帮大家做个测算，其实“成本”不止是产品本身，而是产品整个销售过程中不可避免发生的费用，最基础的来说，“成本”一共包括6大项： 1、产品成本(比如20元); 2、包装成本(内包装，外包装，吊牌，售后卡，包装耗材，比如是5元); 3、物流成本(仓储，快递，比如是12元，这里要说明，卖家说这不是“成本”，可以不包邮啊。但同学，对消费者购物过程而言，包邮不包邮，都是一次性支付，包邮的物流费用包含在其中，不包邮的消费者得加上快递费后一并付款，人家只要掏出多少钱都算一次消费?管你包还是不包自己的说法?所以快递是“硬成本”); 4、天猫扣点(平均扣点4%，60元销售价计算，是2.4元); 5、税收(就算平均8%吧，不要提网店不交税了，天猫店铺对应企业银行账户，不是私人的银行卡，所有交易一分钱的税都少不掉，那就是4.8元); 6、拍摄和制作费用(快消品尤其很高，还要模拍，以单件产品SKU上架看，需要拍摄，修图和后期制作等，算少点3%吧，所以是1.8元); 好了，上面6项成本，加起来是45.4元，占60元销售价的75.7%，而且是水涨船高，是销售的硬支出，不可能降得下来。 那么就是说，一件出厂价为20元的商品，在天猫卖出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利为25%左右，是15元。 那么问问，你赚到了钱吗? 可怜的是，除了上面的“固定成本”，“可变成本”更可怕，而可变成本分三项： 1、人工成本，就是说你要花钱养团队做电商，做天猫的成本，算少点6个人吧(运营，设计，客服，库管...),由于是天猫是公司化运作，员工的工资外，养老保险， 办公支出全摊上，在杭州不会低于7500元/人，那么每个月就是4.5万元。如果按上述“乘3倍销售”，你的店铺每月销售50万元，人工成本为9%。然而事实上，一般商家，人工成本能控制在15%之内的，就很不错了。 2、广告成本，广告成本就是推广，卖流量，这是电商作为互联网产业，必不可少的支出，一般而言，广告的推广成本最少不低于销售额的12-15%。 超过20%也正常。按上述商品成交价60元为客单价计算，每月销售50万元，需要销售出8333件商品，每天需要销售277件 。如果天猫平均转化率为2%，每天需要引入UV(人)数为13850人，假定广告占每日引入流量(UV数)的20%，那么推广需要引入2770人，在淘宝，营销主要通过直通车，钻石展位，促销工具(比如聚划算)，假定平均花费1元引入1个用户，那么每天需要花费2770元(其实远远不够)，那么一个月需要花费广告83100元，占50万月销售额的16%。 这两项相加，控制得好的情况下，约占销售额的22%-30%。

这就是说，固定成本加可变成本，全贴进去了，没钱赚，或者最多打平……慢着，你真的没亏本吗? 还没完，要做生意，需要多少钱，库存得备多少货?还有资金链和库存的成本是多少呢? 继续，按上面，假定月均销售50万，则一年为600万元的总销售额。 按一年4季分解如下(假定平均售出率为80%)： 1季度销售60万，需资金约36万，剩7万库存成本 2季度销售100万，需资金约60万，剩12万库存成本 3季度销售140万，需资金约84万，剩16万库存成本 4季度销售300万，需资金约180万，剩36万库存成本 加起来，一年做600万的生意，需要资金量在200万-250万之间。 在传统行业，如果投资回报率低于15%，那么这个生意还是不做的好：因为每年CPI如果上涨10%，你投入的200万，需要220万才会不贬值。 然后，上述固定成本加可变成本已经基本全开销掉，没钱可赚了，这里还多出来资金量和库存需要花的钱，这不亏得都底朝天了吗? 好吧，这就是“一般来说”的商家在天猫的经营逻辑，我敢肯定的告诉你：百分之90%的天猫商家都是如此，疲于奔命。 那么还有不一样的吗? 二、非一般的商家 上述经营成本分析后，那么要在天猫生产，得这样： 1、产品出厂价20元，乘以4倍销售，固定成本得控制在50-60%以下，毛利才会达到40-50%以上，年净利可以达到10-15%，和CPI上涨差不多，其实还是没赚钱; 2、产品出厂价20元，乘以5倍销售，固定成本得控制在50以下，毛利才会达到50%以上，年净利可以达到20-30%，有点小钱赚了; 3、产品出厂价20元，乘以5倍以上销售，比如乘以6倍，8倍，10倍.......慢着，你凭什么乘以那么多?天猫上任何品类都有成千上万的竞争商家和同类产品，你的商品不具性价比，拼的是什么?消费者凭什么肯买这么贵的东西?而且，网购不就是为了贪便宜吗?所以，一旦商品的销售价是产品出厂价的5倍以上，你的“转化率”和销售就堪忧了。 好的，既然是“非一般的商家”，总还是有提升利润的办法： 1、客单价，如果客单价高于100元，而且合单率高于1.5(每个包裹包含几件产品)，物流，包装成本 本会下降10%以上;但客单价高会降低转化率; 2、转化率,如果转化率高于3%，则广告成本会大幅下降三分之一以上; 3、回头率，回头率是不花钱的流量，重点是品牌，即产品质量和用户体验，那么产品成本，拍摄和制作费用，包装成本又会上升。

另外，就是所谓的塑造“品牌”和“调性”了，这无非是在竞争对手和市场中跃然而上，用“品牌”去建设消费者对产品的认知。换言之，即消费者本来的购物需求是从产品款式，品类，价格...等维度去淘宝和天猫这个大市场“搜索”并找到所需物品而产生购物的，变成了认识品牌，再按品牌的固有特征去找到产品，比如“御泥坊”，“阿芙精油”或“三只松鼠”，品牌即产品，品类即品牌，想到精油就想到阿芙，干果即三只松鼠。但这不易成功，因为每个淘宝的“类目”，消费者记住的只能是第一，理论上没有第二。血淋淋的真相拨开：第一的是烧钱而不是赚钱，靠烧钱打造品牌，烧钱获得市场领先规模，靠市场规模获得投资，再用投资扩大规模...如此循环，这其中哪有第二的戏好唱?当然也不是没有“逆袭”的可能，“逆袭”的原则则是更大胆更够狠的烧钱砸钱，亏本也要打败第一，归结起来，这不一样? 所以是非一般的商家，他们不差钱，但不赚钱，数百万卖家都能学这样的金字塔逻辑吗?要知，金字塔顶部如此辉煌，下面都是尸骨堆出来的。 三、经营天猫的逻辑：赚钱还是赚人气? 好吧，骂星巴克咖啡的人都该醒醒了，20元的东西卖60元都要亏死，人家商家要赚钱太难了。 这就提出了致命的问题：在天猫，多数商家都是亏本，只有少数商家赚钱。对于那些有先发优势的商家来说，比如韩都衣舍，每天自然流量都是几十上百万，即便一分钱广告费不花，也可以卖出几百万的东西，因为他们实习了“原始积累”，成为了行业标杆。这就不得不谈到经营天猫的逻辑： 1、卖货走不通：做天猫必须是品牌，消费者如果是贪便宜，那么只能买成本3倍以下的商品，所以消费者消费的是价格，是款式，而不是品牌，因为大多消费者都是通过需要商品的“搜索”找到商品，筛选商品的，那么流量就是随“搜索”走，商家就得花大量广告费去做搜索广告。 2、卖品牌：所谓品牌，就溢价逻辑，即把商品乘以4倍以上价格，由于性价比消失，必须花更多钱和工夫去做品牌的“调性”，就是所谓的用户体验，抓住消费者购物崇拜“屌丝”的心。这样消费者找商品就直接搜索品牌，搜藏店铺，这样的流量不花钱。或者说，由于卖价高了，可以花更多的钱去打广告，打败那 些花不起钱做广告的商家。 好吧，上面都是些基础的电商知识，开始进阶.... 四、淘宝和天猫的内在冲突根源 淘宝每天交易不低于30-40亿元，天猫如果今年交易2000亿，每天约8-10亿。 1、双11代表什么? 双11，购物狂欢节，天猫的商家约7万，只有2万能参与，而淘宝的600万家店铺一家都参与不了，双11的350亿交易奇迹的后面其实是： 压抑消费：都知道双11要来了，那么本来要买的商品，就提前10天不消费了吧，这样就抑制了上百亿需求，在双11当天爆发。淘宝上年末的交易起码每天40-50亿，压抑10天...你懂的消费力集体迁移：2万个经过筛选的品牌商家，集中分享掉原本600多万个商家的消费，原本在淘宝消费，“打死不上天猫购物”的消费者，都在当天集体转移到天猫的少数商家，而2万个商家中的20%，即4000个商家，又占掉了其中的90%以上。 收费站：天猫筛选商家，都会有扣点，加入平均扣点4%，那么350亿成交天猫收入应该有16亿，加上卖出去的硬广告，去掉退换货和蓄积成交，收入不会超过20亿。

另外，双11的大商家们，通过向天猫缴费，垄断了几乎所有成交流量，获取了新的消费者资源，消费者集体从零散的淘宝市场集体迁移成为品牌和大卖家的“初次购买”用户，这就像是把草原上分散的羊，驱赶到了固定的几个饲养场。 因此，看上去很美的双11，阿里收入不会有想象那么高，只不过通过营销过度压榨了消费能力而已。 那么，淘宝的数百万卖家在这场盛宴中连汤也没喝上，不会闹意见吗? 2、淘宝究竟是什么模式? 淘宝，天猫，聚划算...都属“大淘宝”范畴，大淘宝的商业模式，是“平台”+“收费站”模式。 B2C是什么?B2C一端是工厂，一端是消费者，电商的魅力在此，即通过入驻平台，一步把工厂产品卖给消费者，由于中间环节减少，因此费用降低，可以把价格让给消费者，而从中赚钱。 但是，这说法忽略了“竞争”成本和其中的高额“收费”。而这才是阿里系，马云的生财之道。 我们从B2C的整个生态链条看，商家寄生在其中，才可以做生意，必须经历几个环节： 1，头部是品牌加产品，在中国，大多是工厂; 2、尾部是消费者。 中间环节：工厂出货--经销商(代理，代运营)--平台入驻--拍摄制作--店铺运营维护--营销(引入流量)--服务(转化流量)--客服和售后--仓储发货。 在这样的模式中，特定的淘宝消费群约数亿，但每个特定的品牌和特定的产品都是对应其中特定购物需求的消费者，这种特定，就如大海捞针，比如一款名表，价格2万元，在 淘宝消费群中特定的消费需求有2万人，那如何找到这2万人?在淘宝平台给出的答案是：搜索。这2万人的具体需求不同，他们如何找到产品?影响他们购物决策的除了价格，款式，功能，品牌...还有成百上千个来“找到”，“搜索”到产品的逻辑。 因此，如果你是卖名表的商家，你得每时每刻在这特定的消费者“搜索”时，要第一时间第一位置“呈现”或美化你的产品。假定每天有3000人搜索这类款式的名表，在消费者看到你商品进行点击时，你进行了“搜索”营销，即直通车，那么你至少得花费1000-2000元去竞价搜索，才有可能导入流量，这是做淘宝最基本的常识。 那么，等于说，你在淘宝每天数亿的搜索需求中，精确的筛选到你要的特定消费者，这就是一条“通道”。只不过，如今淘宝和天猫上所有的“通道”，对于流量，都给出了“收费站”的模式，而且还要竞价，拍卖，你出钱够狠，持续，天天花费，这个通道才能通畅，这尼玛就是中国的高速公路呀! 原谅我说的常识你都懂，但你或许不懂的是：如果我是一个这样的品牌，我应该直接跳过收费站，先找到这2万潜在需求的客户，直接找到他们，说服他们，干嘛那么费劲，天天烧，反复缴过路费，天天把产品放到推广位置守株待兔?这才是淘宝电商经营的逻辑? 按照社交媒体的定义，用户是通过分享激发需求，先变成特定品牌和个人的“粉丝”，他先告诉你喜欢，你再按需提供产品和内容的，这就绕开了“收费站”，用户喜欢就关注，这种“信用”，几乎无价。 这里先不谈微信如何有可能是直接绕过收费站颠覆“淘宝式”购物的逻辑。因为你要看明白了上面的逻辑，你就会知道，微信和社交媒体是主动关注+相应的双向机制，甚至是消费者关注+商家按需求响应的驱动模式，一旦成立，从工厂到消费者，就成为了一条不收费的康庄大道，B2C才是去掉了所有中间链条，一步到底。 所以，“大淘宝”今天给出的模式，只是阿里巴巴电商的逻辑，前提是流量必须花钱获得，高速公路其实早就是通畅的，但他们在建设好后，上面加了无数收费站，随着阿里巴巴集团上市的商业化进程，为了完善这个模式，收费站只会越建越多。 那么，你看懂淘宝和天猫的内在冲突了吗? 这就是，天猫用“品牌”来聚集了少数有实力的公司化运作商家，开动“收费站”模式，促使“花钱卖流量”的商业模式可以成立。而淘宝的600万商家，多数是用价格血拼，在价格差的空间中，不可能花得起钱去购买更多的流量，不花钱就慢慢走不收费的国道乡道，最后道路荒废。打个 方吧：等于淘宝600万卖家养起来了整个血管和网络的大市场，最后被天猫这一超级收费高速公路的强大运力终结了。 五、天猫如此，其它平台呢?

京东，一号店，易迅和天猫有啥不同? 当然不同了，不同首先在于淘宝已经培养了消费者购物的一套“中国标准”，而这些平台，多采用采销制，他们是“平台”+“一次性付费”模式，所谓“一次性”即这些平台，集中向外采购流量，吸引消费者，对于经营者和入驻品牌而言，天猫模式本来就已接受，而这类平台，选择的首先是“品牌”，而品牌入驻，不过是增加了在互联网上的“橱窗”，这就是所谓的全网营销。 这个费用是“显性”的，清楚可见，而经营天猫的几项叠加成本是“隐性”的。这有助于商家在经营中时刻控制风险成本和规模。 六、未来和颠覆 电子商务最终要回归是互联网常识，即互联网不仅有“平台”，更重要本质还是“通道”。 未来必然是“通道”的天下，手机是，APP是，微信是，你不需要平台，你只要有通道，就可以经营。而现在做通道的，只有微信，这就是马云是深沉危机，要不他封微信，美丽说蘑菇街干嘛?所有不属于阿里系不收费的“通道”，马云都会把他掐死。 但他能“掐死”吗? 未来必然是移动互联网的天下，商品在工厂，在仓库，在货架，在虚拟的线上和线下都不要紧，通过物联网技术连接起来，再通过网络上的各自“通道”，直达消费者。电商的定义，不仅是淘宝式的电商。归根结底，互联网的信息流直通消费者，可以随时随地，我们还要一个专门的购物“平台”“万能的淘宝”才能找到商品干嘛? 互联网的革命性，决定了消费者购物不需要收费站的隔离，也决定了卖家必然走向开放式经营。

如何推广淘宝店铺方法1：赚银币抢广告位

社区广告位的效果还是很明显的哦！每天论坛里的人不知多少万，能在这里做广告，效果可不是一般的好！不过抢广告位也不容易，抢的人太多不说，还要好多银币呢，新手赚银币不容易，想写精华贴吧，不知道写啥。想回答问题赚银币吧，好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来，为了能上社区的广告，辛苦点也值得！不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？

如何推广淘宝店铺方法2：多搞促销活动

五一节快到啦，买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦，看看我们的店里有特价的吗？如果没有，惨啦，肯定没人光顾，赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧～，钱少赚点没关系，信誉上去了嘛，而且薄利多销，人气旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等节日的时候才可以搞促销哦，平时也多搞促销活动拉人气，只有人气旺了，生意才会越来越红火哦。

如何推广淘宝店铺方法3：访问老顾客

想让买家变成回头客，经常联系拜访是必须的，每到节日，或者买家生日之类的特殊日子，一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息，祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心，我们的关怀和温暖，这样他们也会把我们记在心里，在到需要买东西的时候，就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往，建立稳定的顾客群，生意才能持之以恒。

如何推广淘宝店铺方法4：淘客推广

在收费推广中，淘客推广算是门槛比较低的了，目前把要求降到了3心，也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦

如何推广淘宝店铺方法5：阿里妈妈

阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台，大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的，因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话，只需要支付相应的费用就可以。

如何推广淘宝店铺方法6：雅虎直通车

相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了，与阿里妈妈的广告不同，雅虎直通车是按点击次数收费的，展示完全免费。如果一千个人看了你的广告，却没有一个人点击，那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍，其使用也是有很多技巧的，这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车，也是需要认真学习和研究的。

如何推广淘宝店铺方法7：加入消保

此计费用太高，需要成本达2000之多，普通小卖家很难接受。

⑩ 税前运营成本是什么意思

就是一个月或是这一年所发生的费用，在企业所得说教那之前可以扣除的，就是不交税的部分
在企业所得税年度报表的"纳税调整增加项目明细表"里的"税前扣除限额"是什么意思?这个限额是多少?
专家回答:
一、"税前扣除限额"是按税务规定的标准扣除的成本、费用和损失额。
二、 扣除限额标准：
1、工资支出：工资支出包括企业以各种形式支付给职工的基本工资、浮动工资、各类补贴、津贴、奖金等。《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定：“纳税人支付给职工的工资按照计税工资扣除”，其具体标准，根据财政部、国家税务总局文件明确，从2000年1月1日起北京市企业所得税计税工资为月人均扣除最高限额 960元，年人均 11520元。计税工资包括企业以各种形式支付给职工的基本工资、浮动工资、各类补贴、津贴、奖金、加班费等。工效挂钩效益工资：指企业当年经过劳动部门、财政部门或税务部门批准的提取数列支后，由税务部门年终所得税汇算清缴时按工资清算政策允许扣除的工资总额和新增效益工资。
2、职工福利费：按照《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定标准（计税工资总额的14％）提取的部分。
3、职工教育经费：按照《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定的标准（计税工资总额的1．5％）计提的部分。
4、工会经费：按照《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定标准（计税工资总额的2％）提取的部分。
5、利息支出：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定，纳税人在生产、经营期间，向金融机构（包括保险公司和非银行金融机构）借款的利息支出，按照实际发生数扣除；向非金融机构借款的利息支出，不高于按照金融机构同类、同期贷款利率计算的数额以内的部分，准予扣除。
6、业务招待费：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例》及《实施细则》规定，纳税人按规定支出的与生产、经营的有关业务招待费，由纳税人提供记录或单独经税务机关核准准予扣除。业务招待费在下列限额内据实列人管理费用，全年销售（营业）收入净额在 1500万元（含 1500万元）以下的5‰；1500万元以上的3‰。对代理进出口业务企业的代购代销业务手续费收入按规定在不超过2%的比例内扣除。
7、公益救济性捐赠：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例》规定：纳税人通过境内非营利的社会团体、国家机关用于公益、救济性的捐赠在年度应纳税所得额3％以内的部分，准予税前扣除。纳税人向光华基金会、中国人口福利基金会、中国文学艺术基金会和听力基金会的捐赠，允许在应纳税所得额3％以内的部分据市实扣除。纳税人向中国红十字事业、老年服务机构、农村义务教育的捐赠，允许全额税前扣除。纳税人向慈善机构、基金会等非营利性的公益、救济性捐赠，准予在缴纳企业所得税前全额扣除。纳税人向北京市文化发展基金会的捐赠，允许在应纳税所得额10％以内的部分，据实扣除。
8、提取折旧费：根据企业财务制度规定，企业根据国家有关固定资产提取折旧的具体规定，有权选择具体的折旧方法和折旧年限，折旧方法与折旧年限一经确定不得随意变更。在开始实行年度前报主管财政机关（集体企业报主管税务机关）备案。
9、无形资产摊销：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：无形资产应当采取直线法摊销，受让或投资的无形资产，法律和合同或者企业申请书分别规定有效期限和受益期限的，按法定有效期限与合同或企业申请书规定的受益年限孰短原则摊销；法律没有规定使用年限的，按照合同或者企业申请书的受益年限摊销；法律和合同或者企业申请书没有规定使用年限的，或者自行开发的无形资产，摊销期限不得少于10年。
10、广告费：指纳税人每一纳税年度发生的广告费未超过销售（营业）收入2％的部分。自2001年1月1日起，制药、食品（包括保健品、饮料）、日化、家电、通信、软件开发、集成电路、房地产开发、体育文化和家具建材商城等行业的企业，每一纳税年度可在销售（营业）收入8 %的比例内据实扣除广告支出。从事软件开发、集成电路制造及其他业务的高新技术企业，互联网站，从事高新技术创业投资的风险投资企业，自登记成立之日起5个纳税年度内，经主管税务机关审核，广告支出可据实扣除。上述高新技术企业、风险投资企业以及需要提升地位的新生成长型企业，经报国家税务总局审核批准，企业在拓展市场特殊时期的广告支出可据实扣除或适当提高扣除比例。
11、业务宣传费：指纳税人每一纳税年度发生的业务宣传费（包括未通过媒体的广告性支出）未超过销售（营业）收人5‰的部分。
12、管理费：按规定，纳税人支付给主管部门的与本企业生产、经营有关的管理费，须提供主管部门出具的管理费汇集范围、定额、分配依据和方法等证明文件，经税务机关审核后，按批准的比例或额度在税前予以扣除。
13、资本性支出：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：纳税人购置、建造固定资产、对外投资的支出属资本性支出，在计算应纳税所得额时，不得扣除。
14、无形资产受让、开发支出：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：无形资产开发支出未形成资产的部分可作为支出准予扣除。
15、违法经营罚款和被罚没财物损失：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：纳税人生产、经营违反国家法律、法规和规章、被有关部门处以的罚款以及被没收财物的损失，属于计算应纳税所得额时不允许扣除的项目。
16、税收滞纳金、罚金、罚款：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：纳税人违反税收法规处以的滞纳金、罚金以及除前款所称违法经营罚款之外的各种罚款，属于计算应纳税所得额时不允许扣除的项目。
17、灾害事故损失赔偿：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：纳税人参加财产保险后，因遭受自然灾害意外事故（包括意外事故损失）而由保险公司给予赔偿的部分，在计算应纳税所得额时，不得扣除。
18、非公益救济性捐赠：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》的规定：纳税人未通过中国境内非营利的社会团体、国家机关向教育、民政等公益事业和遭受自然灾害地区、贫困地区的捐赠和纳税人直接向受赠人的捐赠不允许在税前扣除。
19、非广告性质赞助支出：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：各种非广告性质的赞助支出不得在税前扣除。
20、 粮食类白酒广告费：指不得在税前扣除的粮食类白酒广告费。
21、为其他企业贷款担保的支出：按照财政部、国家税务总局《关于企业补贴收入征税等问题的通知》规定：纳税人为其他纳税人提供与本身应纳税收入无关的贷款担保，因被担保方还不清贷款而由该担保纳税人承担的本息等，不得在担保企业税前扣除。
22、 与收人无关的支出：指《中华人民共和国企业所得税暂行条例》及《实施细则》中列举的各项支出以外的、与本企业取得收入无关的各项支出，不得在担保企业税前扣除。
21、收回的坏账损失：根据《中华人民共和国企业所得税暂行条例实施细则》规定：纳税人按照规定提取的坏账准备金和商品削价准备金，准予在计算应纳税所得额时扣除。