1. 超市服务成本是什么意思
说到成本，先讲下收入。超市销售的东西，为什么比地摊价格高，我想大家都能理解。超市要比地摊多发生人工工资、水电费、场地租赁费等等费用。
那这些成本构成了什么呢！也就是超市服务的成本了
2. 会员服务成本和提供服务成本的区别
会员服务是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理，达到商家和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。
提供服务成本是指企业在产品销售为消费者提供的一定服务而发生的费用。
提供服务成本按照其成本性态分，可分固定费用和变动费用。
3. ITSS中计算服务成本的目的和活动是什么
服务成本和定价的目的主要是希望通过成本管理使IT服务提供方可以：
计算IT服务的费用；
基于成本效益原则对每项IT服务做出决策；
以可靠的数据信息为基础制定预算计划；
采取商业化模式实施IT服务及其相关投资；
以商业化模式审视服务；
以成本补偿为基础制定投资计划。内容由优秀的ITSS符合性评估落地工具云雀运维作答。
4. 老师，怎么理解过去服务成本
是指设定受益计划修改所导 致的与以前期间职工服务相关的设定受益计划义务现值的增加或减少，这是一个沉没成本的概念
5. 简要阐述什么是服务成本定价和服务价值定价法,并举实例说明
服务成本定价指的是以单位产品可变成本，加上一定比例的固定成本和单位产品利润，来确定服务的价格。例如：希望出售商品50，000件，参阅下表可知其平均成本为1.40元，如拟销售80，000件，则平均成本应为1.18元。找出不同销售量的成本后，加上预期利润即可确定每件产品的价格。
服务价值定价指的是尽量让产品的价格反映产品的实际价值，以合理的定价提供合适的质量和良好的服务组合。例如：沃尔玛的“天天低价”策略比传统零售商的“高—低”定价策略（即平时的定价较高，但频繁地进行促销，使选定商品的价格有时会低于沃尔玛的价格）更加受顾客青睐。
(5)服务成本是什么意义扩展阅读
价值定价法与认知定价法是有区别的，消费者对企业产品的认知价值是主观的感知并不等于企业产品的客观的真实价值，有时两者之间甚至会有较大的偏离。
企业价值定价的目标就是尽量缩小这一差距，而不是通过营销手段使这一差距有利于企业的方向扩大。企业要让顾客在物有所值的感觉中购买商品，以长期保持顾客对企业产品的忠诚。
6. 成本对企业的意义是什么
1，成本的意义主要是体现在成本核算这一块。总收入-总成本=净利润。
2，成本核算的正确与否，直接影响企业的成本预测、计划、分析、考核和改进等控制工作，同时也对企业的成本决策和经营决策的正确与否产生重大影响。成本核算过程，是对企业生产经营过程中各种耗费如实反映的过程，也是为更好地实施成本管理进行成本信息反馈的过程，因此，成本核算对企业成本计划的实施、成本水平的控制和目标成本的实现起着至关重要的作用。
3，计算成本应遵循的原则。主要包括：
合法性原则，可靠性原则，相关性原则，分期核算原则，权责发生制原则，实际成本计价原则，一致性原则，重要性原则。
7. 成本管理的意义是什么
导语：成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。
一、 加强企业成本管理的必要性
企业成本管理的变化源于企业的营销环境的变化以及企业成本管理理论与方法的创新。同时企业成本管理理论与方法的改革又源于企业的营销环境的变化。企业营销环境的变化主要表现如下四个方面：大多数产品供过于求，造成市场竞争日益加剧;厂品需求多样化，消费者对产品要求也日益严苛;国际间分工合作日益密切，竞争也更加残酷激烈;新技术、新工艺的创新蔚然成风。以上营销环境的变化既要求企业的营运方式有所改变，也要求对企业的成本管理理论与方法进行突破革新。
市场经济是以价格为导向的竞争经济体制，现代企业的管理目标已不再是短期内利润最大化，而是如何获得长期竞争优势，实现企业价值最大化。虽然企业可以采用不同的战略来开发其竞争优势，但是无论企业选择哪一种方法都离不开成本管理。企业成本管理是企业管理的重要组成部分，是实现现代企业管理目标的一个必要途径。我国已进入WTO时代，企业直接面对众多国际化的企业，竞争日益激烈。我国企业要想在这种激烈的竞争中生存和发展，就必须树立现代成本管理理念，增强企业的成本管理。
二、企业成本管理中存在的问题
(一)成本管理与市场脱节。成本管理作为企业经济管理的重要组成部分，与外部经济环境密切相关。长期以来我国企业按照成本习性划分和核算产品成本，通过增加产量降低企业的单位产品所分担的固定成本，由于产量越大，企业产品的单位成本也就越少，从而使得在销售量一定的条件下，企业所获得的盈利也就越大。然而这种做法是企业不管市场对产品的需求情况如何，盲目地试图通过增加产量来减少产品成本;但是他其实是通过存货的积压，将生产过程发生的成本转移或潜藏在存货中，增加短期利润。
(二)成本管理观念落后，缺乏创新意识。随着市场经济的发展，企业不能再将降低成本等同于成本管理了，而应是资源进行优化配置和资源产出的有效管理。因此，企业不仅要关注产品的生产成本，而且也要关注其产品在市场上实现的效益。特别是在科学技术高速发展的今天，企业简单的依靠降低成本，减少费用来获取优势是无法成功的。在知识经济的现在，依靠科学技术的投入从而产生较大的收益才是企业的明智之举。
(三)企业全体员工参与意识淡薄。长期以来，在我国企业的`成本管理工作中，存在着一个误区：成本管理仅仅是企业财务部门的义务，成本、效益也都只是企业管理层的思考对象，而广大的一线普通职工只负责基层的制造、生产工作。但是现代企业成本管理论却提出：企业成本战略的实施与一线生产人员是密不可分的，只有充分的调动职工的积极性，使他们的成本意识增强，减少生产过程中不必要的浪费，从而为企业在一定限度内节约了资源，提高了资源使用的有效率，企业成本管理的有效性也得以加强。
(四)企业成本控制的有效性弱。目前，许多企业还成本意识不强，没有明确的成本目标;即使确定了成本目标，但又往往很难实际采取行动达到目标，甚至反导致企业资源耗费增加，跑、冒、滴、漏等损失浪费严重。企业成本控制的有效性没有实际发生作用，一方面源于我国市场经济体制还不成熟，法制建设也还有待完善，价格机制也需要调整等问题;另一方面也源于我国企业内部成本管理责任制还不健全，责任还不明确，各部门及职工个人对成本管理认识浅薄，认为与自己关系不大。
(五)成本管理范畴狭窄。由于长期计划经济，企业在成本管理中往往只注重生产成本的管理，而对企业的供应与销售环节则考虑不多，对于企业外部的价值链更是视而不见。随着市场经济的发展，企业面临着巨大的压力，这种成本管理观念远远不能适应市场经济环境的要求。从成本动因的角度去考虑，企业的任何一种产品从引进到获利，其成本绝不能仅仅理解为制造成本，而是贯穿产品生命周期的全部成本。成本管理的内涵也应有物质产品成本扩大到非物质产品成本，如人力资源成本、资本成本、服务成本、环境成本等等。
(六)成本管理方法陈旧。当前我国部分企业尝试采用国外一些先进成本管理方法，取得了一定的成绩，然而多数企业成本管理方法还有待改善。当前世界生产发展的趋势是小批量多品种的生产方式。随着企业生产的发展，只有不断迎合消费者的喜好，企业才能长久的发展，从而扩大市场，获得较大收益。我国现在只有少量企业采用分批法计算成本，说明我国的生产组织还比较粗放。另外，标准成本、计划成本和目标成本是目前成本管理中较流行的现代成本管理方法。但是，先进的作业成本法、成本企划法在企业里很少被采用。
三、企业成本管理的对策
(一)建立战略成本管理制度。通过全面、详细、充分的分析企业的成本发生环节及内外部环境，从而了解企业在整个市场经济中的境况，进而对企业的优劣势有全面的了解，并最终建立适合企业的战略成本管理制度。譬如我国的成功案例邯钢的战略成本管理经验就是：“模拟市场核算，实行成本核算否决”，邯钢运用战略成本管理的基本思想，建立了有效的战略成本制度，从而使企业在激烈的市场竞争中获得了优势，取得了辉煌。
(二)更新观念，树立成本管理的效益观念。在市场经济环境下，企业管理追求的首要目标是经济效益，企业成本管理工作中也应该重新树立成本效益观念。例如，煤炭企业通过增加洗选煤设备，扩展产品的品种，尽管增加了设备成本，但是更好的满足了市场的需要，适应了市场，提高了效益。由此，“花钱是为了赚钱”，更好的体现了成本效益观念。企业应该以市场需求为导向，提供更适合、更满足市场的产品和服务，从而获得更大的利润。
(三)强化成本意识，实行全员成本管理。为了适应现代成本管理的发展，必须完善成本管理的组织，实行全方位、全过程、全员成本管理，使企业所有部门都重视成本，人人关心成本，以提高全员成本意识和成本管理素质。通过对成本的研究分析，可以更新企业在成本管理中的一些观念，以增强成本管理的实际效益。
(四)降成本控制范围扩大到更全面的范围。在市场经济环境下，只有以市场为导向，企业的产品的成本才能经受市场的考验，并使得企业所追求的效率实现为效益。现代成本管理是产品从决策、投资、生产在到销售的整个过程，唯有将成本控制范围扩大到整个企业，通过各个部门的共同协作，企业才有控制的保证。
8. 服务的重要性和意义是什么
服务的重要性和意义是：
1、通过服务可以让客户感受到企业的文化，企业面对承诺的态度，通过服务可以让客户更好的了解企业。
2、客户会通过服务人员来更深入地了解企业，了解企业的产品，为企业今后产品的销售有了更好的宣传。
3、服务人员通过对产品售后的服务，与客户之间进行广泛的沟通、交流，对客户的需求、产品的缺陷有了更直接的感观、信息，反馈到企业后，对企业在产品的质量、产品的更新、产品的研发方面又多了一条情报来源。
服务的原则：
1、尊重的原则
所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。
2、真诚的原则
服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则
宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则
由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。
这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
5、适度的原则
适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。
9. 成本的意义是什么
1.是企业增加盈利的根本途径，直接服务于企业的目的。
无论在什么情况下，降低成本都可以增加利润。即使不完全以盈利为目的的国有企业，如果成本很高，不断亏损，其生存受到威胁，也难以在调控经济、扩大就业和改善公用事业等方面发挥作用，同时还会影响政府财政，加重纳税人负担，对国计民生不利，失去其存在的价值。
2.是抵抗内外压力、求得生存得主要保障。
外有同业竞争、政府课税和经济环境逆转等不利因素，内有职工改善待遇和股东要求分红的压力。企业用以抵御内外压力的武器，主要是降低成本、提高产品质量、创新产品设计和增加产销量。提高售价会引发经销商和供应商相应的提价要求和增加流转税的负担，而降低成本可避免这类压力。
3.是企业发展的基础。
成本低了，可减价扩销，经营基础巩固了，才有力量去提高产品质量，创新产品设计，寻求新的发展。许多企业陷入困境的重要原因之一，是在成本失控的情况下盲目发展，一味在促销和开发新品上冒险，一旦市场萎缩或决策失误，企业没有抵抗能力，很快就跨下去了。
10. 怎样理解成本的含义
成本是商品经济的价值范畴,是商品价值的组成部分.人们要进行生产经营活动或达到一定的目的,就必须耗费一定的资源（人力、物力和财力）,其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本. 并且随着商品经济的不断发展,成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中.
成本会计是成本会计人员协助管理计划及控制公司的经营，并制定长期性或策略性的决策，并且建立有利的成本控制方法、降低成本与改良品质。成本会计是一个估算，跟踪和控制产品和服务成本的流程。
成本是商品经济的产物，是商品经济中的一个经济范畴，是商品价值的主要组成部分。
成本的内容往往要服从于管理的需要。此外，由于从事经济活动的内容不同，成本含义也不同。随着社会经济的发展，企业管理要求的提高，成本概念和内涵都在不断的发展、变化，人们所能感受到的成本范围逐渐地扩大。
不同的经济环境，不同的行业特点，对成本的内涵有不同的理解。但是，成本的经济内容归纳起来有两点是共同的：一是成本的形成是以某种目标为对象的。目标可以是有形的产品或无形的产品，如新技术、新工艺；也可以是某种服务，如教育、卫生系统的服务目标。二是成本是为实现一定的目标而发生的耗费，没有目标的支出则是一种损失，不能叫作成本