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产品成本高该怎么回答

发布时间: 2022-12-30 06:15:41

A. 当顾客说你的产品贵的时候 该如何回答才具有说服力

首先应该细心耐致跟顾客表明这已经是价格的底线,其次再说明自家产品与其他产品具有独特的优势,然后后跟顾客说明购买产品后的各种保障。我相信,如果是真心对产品感兴趣的顾客会买的。

说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。

不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。

对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。

说服技巧:

要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。

使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,就是因为它最容易理解。使用具体和专门的词汇和词语。说话所使用的词汇和发布命令时使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。

B. 大家好,客户要求免费提供样品,可是产品成本本身比较高,我该怎么回复他让他付样品费,和运费

就这几块钱公司都不愿意承担啊,那生意难做的;其实一般这种情况可以折中,即客户提供到付帐户付运费,样品免费给。

C. 家具展会时客户说我们产品价格高怎么回答

一、当客户以竞品价格打压我产品时
1.表现:“你们的产品太贵了,人家同样的产品比你的便宜多了!”
2.分析:客户认为产品价格高,很多时候是因为没有选对参照物,因为“价格高”都是相对的。
例:在方便面行业,客户拿竞品的双料包产品与我方的三料包产品进行比较,拿竞品的低档面与我方的中高档面进行比较,拿小企业的产品与我们大企业的产品进行比较等,这种比较势必产生错误的结论。
3.应对方法:
(1)先让客户讲,看看他之所以认为我们企业的产品“价格高”,是在与哪家企业产品进行比较:
如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比,那么首先应将客户所说的竞品的价格和售卖情况调查清楚;然后对号入座,看看竞品相当于我方产品的哪个品类;最后向客户说明他是在拿低档竞品的价格比我方高档产品的价格,对我方显然是不公平的。
(2)把本企业产品和竞品的各种优劣势进行详细比较,用数据、证书等直观的方式,从企业的状况和产品的定位、包装、质量等方面向客户说明。如在质量方面:
向客户说明我们企业的生产和质量管理情况,必要时可向客户出具企业获得的ISO9000等质量保证体系的证明文件。与竞品进行相关质量指标的对比。
请第三方进行盲测。在第三方事前并不知道所测产品属什么牌子的情况下,让其自然而然地说出我产品与竞品相比有何长处。
(3)告诉客户我们的高价产品背后,有着优于竞争对手的完善的服务体系,它是厂商持久发展的重要保障。
注意:不要蓄意攻击竞品:在客户面前切忌为了说明我方产品好而有意攻击竞品,这样很容易引起客户的反感。一定要拿数据和事实说服客户。
对比技巧:评价竞品的时候,先说优点后说缺点;评价自己的时候,先说缺点后说优点。
二、当客户声明进不起货时
1.表现:“我们小店穷,进不起高价货啊。”
2.分析:客户可能真穷,需要企业给予一定的谅解和支持;也可能哭穷,希望企业压低价格,多给政策,甚至希望企业赊销。因此,首先要分清客户说此话的真正目的,然后分别应对。
3.应对方法:
(1)对于真穷的客户,可以采用两种策略:当客户老板经营思路清晰、有远见而且对我产品有浓厚的兴趣时,可以适当向客户承诺一些能够兑现的资金援助和政策扶持;当你对客户的发展不抱信心时,干脆放弃此客户。
(2)对于哭穷的客户,先目测加旁敲侧击,估算出其资金实力和利润;然后为客户介绍与其实力相当的经销商经销本产品的丰收盛况;最后一定要强调经销机会难得。

D. 顾客说我司产品价格贵,如何处理这个问题

不能因为一个顾客这样说而降价!应该收集多一些客人意见,然后再总结一下,看哪方面的问题顾客反馈得最多,按比例去总结,你们就知道问题出现在哪里啦.再说你都说你们的成本需要卖这样的价,那也没什么好烦恼的啦,一分钱一分货,每一个顾客都有一种贪小便宜的心理,我们都当过顾客,这是很正常的啦.但如果因为顾客的一句话那你们就降价也就有点````

E. 我是销售护肤品的 顾客说太贵了 我要怎么回答比较好!

如果销售护肤品的 顾客说太贵了 这样回答比较好:

①她觉得贵因为内心认为性价比不够高,也可以理解为“价值不够高”。
②微笑是第一有利武器。用最好的服务招待,有些顾客觉得在哪买都一样,不说定就因为你这一点,成交就在你这里。
③如果有人群效应挺好,很多人都在这一产品前,会在开始吸引客户,让她的注意力不是全放在价格上,但这个如果有一个顾客不买,很容易影响其他人。
④最主要的一点,说到她的心里去。比如她想买给女儿,你偏说化妆品如何保持年轻,减少老年皱纹等,容易引起反感。
⑤要突出产品的差异化。比如你产品有的特色是别的同类产品没有的,这是最关键的。

【总结】:要在销售的过程中“要让顾客觉得是占了便宜”。在实际经验中慢慢摸索吧,说起来容易,做起来要注意顾客的表情动作语言,或许你可以读读消费者行为学,简单研究一下消费者的心理。

F. 超市内物品价格偏高,面对顾客的质疑怎么回答比较好呢

你好,你可以这样解释:超市所销售的商品是通过正规渠道进货,由国家监督部门审核把关,有安全和品质保障,可以信赖的,所以价格也是根据成本合理定价,由物价部门监督。外面虽然便宜但是来货渠道这些我们都不是很了解,还是建议购买放心产品的好。

G. 在与客户沟通中客户认为你报价过高该如何回答

客户说不需要、报价高的时候,你可以从以下几个方面考虑:

(1)你所给的产品报价是否已经是最低?

很多潜在客户在参观产品的时候,只是抱着无所谓的态度,这样的客户很大概率并不会购买我们的产品,因为我们的产品对他们来说并不是必须品。所以,想要留住他们,我们就必须在价格上做出最大的让步,才能够打动他们的心。这个时候,我们就需要对我们的产品进行合理降价。就像我这次的客户,他已经与我多次联系,那就证明他口中的“不需要”,只是他的托词,他在与我联系的过程中也一定与多家同类公司取得过联系,进行了简单的比价。而且根据他来我公司参观产品的行为可以推断,我们公司的产品在他所比价的几家公司中,算是合理的。那么,我只需要在价格上稍作调整,这个客户有很有可能与我签约。当然,不能毫无底线的降价,因为一旦将价格压的太低,不仅不利于我们下次合作获利,还有可能引起其他在我们公司下订单老客户的不满。使用客套企业名录搜索软件,获取全行业、全地域企业名录。

(2)透过现象看本质,了解客户的想法和需求

客户说不需要,价格高,除了想要压价以外,可能更多的原因是对产品不了解。他们不知道这个产品在生产过程中需要多少成本。所以,我们要做的就是让他们了解产品的优点和性能,才能够加大客户的购买欲望。你们可以像我一样做一个产品参数的表格,这样客户也能更直观地了解产品。

(3)不多话

网络上有这样一句流行语“解释就是掩饰,掩饰就是有事。”在进行洽谈的过程中,我们不能多话,说话要适度。我们只能对我们的产品进行合理的讲解,一旦我们为了促成订单对客户进行过度的劝说,反倒会引来客户的怀疑,认为我们的产品有猫腻。中华语言博大精深,多一句少一句,都有可能让事情的结果发生改变。

(4)及时撤退

当我们把所有能做的事情都做到之后,客户仍然没有签单的意向,这时候我们就要及时地撤退,不要做过多纠缠。因为很有可能他是真的暂时不需要,那么我们就不要勉强。很多公司都会未雨绸缪,在还不需要某些产品之前,先对产品进行考察,在需要时才会来购买。所以,我们只需要和客户保持良好的联系,没准未来的某一天,他还会再回来的。千万不要因为对方没有签单,就在对方下次与我们联系的时候就敷衍客户,一定要对工作保持热情的态度。

H. 顾客这样说你们的产品越来越贵了,我们这些穷人都搞不起了怎么回复

可以说现在时代发展了,产品的成本贵了,知道你们都是老顾客,给你们便宜点,下次多叫几个人来哦。或者说,姐我们这的产品相对于其它的都是性价比很高的,品质比较好,一分价钱一分货你说是吧

I. 如果顾客说你商品太贵了,你怎么回答

哈哈哈!我也经常会遇到这样的问题。这要因人而宜呢!要是你的顾客注重质量的话你可以这样对他说:我店所售商品都是正品,不是水货、翻新、工包、山寨货,并且我们的东西质量保证,严格按照国家三包法执行售后……;要是你的顾客只注重价格的话你可以这样给他说:我们也有价格低的同样的商品,但是我不敢卖给你,怕以后出麻烦的!低价商品没有质量保证啊!售后也不是很好!我们卖出去之后再不管售后服务啊……不论怎样你都要在质量、价格、售后、服务、环境、房租之间,根据顾客注重的情况因人而宜的回答