❶ 質量管理(qc)七大工具是什麼
質量管理七大工具是：檢查表、流程圖、因果圖、趨勢圖、直方圖、控制圖和帕累托圖。
1. 檢查表
檢查表是一種基礎的數據收集工具，用於系統地列出需要檢查的內容或項目。在質量管理中，檢查表可以幫助團隊確定需要關注的關鍵點，以便系統地收集數據並識別潛在問題。
2. 流程圖
流程圖是一種用於描述過程步驟的視覺工具。在質量管理中，流程圖可以幫助團隊了解過程順序，識別潛在的問題點，如瓶頸或無效步驟，並進行改進。
3. 因果圖
因果圖是一種用於分析可能的原因和結果之間關系的工具。它有助於確定問題出現的可能原因，並制定有針對性的解決方案。通過這種圖形化方式，團隊可以更容易地識別和解決潛在問題。
4. 趨勢圖
趨勢圖是一種用於顯示隨時間變化的數據變化的工具。在質量管理中，趨勢圖可以幫助團隊識別數據隨時間的變化趨勢，從而預測未來的情況並據此制定策略。
5. 直方圖
直方圖是一種用於展示數據分布的圖形工具。通過直方圖，團隊可以直觀地了解數據的分布情況，從而判斷數據是否處於正常范圍內，是否需要進行調整或改進。
6. 控制圖
控制圖是一種用於區分正常波動和異常波動的工具。在質量管理過程中，控制圖可以幫助團隊監控過程是否處於控制狀態，並識別可能出現的異常原因。這對於預防和解決問題至關重要。
7. 帕累托圖
帕累托圖是一種基於帕累托原則的可視化工具，用於確定最重要的問題或因素。在質量管理中，帕累托圖可以幫助團隊識別那些導致大部分問題的關鍵因素，從而優先解決這些問題。這有助於團隊更有效地分配資源和時間，提高改進的效率。
❷ 質量管理七大工具
質量管理領域中，應用廣泛的七大工具是老工具的代表。這些工具包括：檢查表，用於記錄和跟蹤數據；分層法，將復雜問題分解為更小、更易於管理的部分；排列圖，用於識別最重要的問題；因果圖，幫助分析問題的根本原因；直方圖，展示數據分布情況；散布圖，探索變數之間的關系；控制圖，監控過程穩定性。近年來，隨著質量管理實踐的發展，新工具也被提出，例如：關系圖法，有助於分析多個變數之間的關聯；親和圖，促進團隊合作和問題解決；系統圖法，通過圖形方式展示系統及其組成部分之間的關系；矩陣圖法，用於管理多個項目或變數之間的交互；PDPC法（過程決策程序圖法），幫助規劃可能遇到的問題及應對措施；網路圖法，展示項目活動之間的依賴關系；流程圖法，清晰地描繪出工作流程和步驟。
這些新工具不僅補充了傳統工具，還提供了更高效、更直觀的方法來解決復雜問題。通過應用這些工具，質量管理人員能夠更好地理解業務流程，識別潛在問題，並採取有效措施進行改進。
檢查表和分層法是質量管理中最基礎的工具，它們幫助我們系統地收集和分析數據。通過使用檢查表，我們可以確保所有必要的步驟都被考慮和執行。而分層法則使我們能夠將問題分解成更小、更具體的子問題，從而更容易找到解決方案。排列圖則幫助我們識別出最重要的問題，優先解決關鍵問題。因果圖則通過視覺化的方式，幫助我們深入理解問題的根本原因，從而制定有效的對策。直方圖則通過圖形方式展示數據分布情況，幫助我們了解數據的集中趨勢和離散程度。散布圖則通過分析變數之間的關系，揭示潛在的模式或趨勢。控制圖則用於監控過程穩定性，確保過程在預定的界限內運行。
新工具如關系圖法、親和圖、系統圖法、矩陣圖法、PDPC法、網路圖法和流程圖法則提供了更高級的方法，用於解決復雜問題。關系圖法有助於分析多個變數之間的關聯，親和圖促進團隊合作和問題解決，系統圖法通過圖形方式展示系統及其組成部分之間的關系，矩陣圖法用於管理多個項目或變數之間的交互，PDPC法則幫助規劃可能遇到的問題及應對措施，網路圖法展示項目活動之間的依賴關系，而流程圖法則清晰地描繪出工作流程和步驟。