① 工具化是什麼意思
就是將一個復雜的東西弄成一個可以類似工具化操作的東西，將事情簡單了的意思。
② 無運輸工具承運業務是什麼意思
無運輸工具承運業務，是指經營者以承運人身份與托運人簽訂運輸服務內合同，收取運費並承擔承容運人責任，然後委託實際承運人完成運輸服務的經營活動。
貨物運輸代理服務，是指接受貨物收貨人、發貨人、船舶所有人、船舶承租人或者船舶經營人的委託，以委託人的名義，為委託人辦理貨物運輸、裝卸、倉儲和船舶進出港口、引航、靠泊等相關手續的業務活動。而無運輸工具承運業務，是指經營者以承運人身份與托運人簽訂運輸服務合同，收取運費並承擔承運人責任，然後委託實際承運人完成運輸服務的經營活動。