『壹』 8D的8個步驟
8D是解決問題的8條基本准則或稱8個工作步驟，但在實際應用中卻有9個步驟：
D0：徵兆緊急反應措施
D1：小組成立
D2：問題說明
D3：實施並驗證臨時措施
D4：確定並驗證根本原因
D5：選擇和驗證永久糾正措施
D6：實施永久糾正措施
D7：預防再發生
D8：小組祝賀
(1)8d工具在pdca中是哪個階段擴展閱讀：
8D優缺點：
1.優點
發現真正肇因的有效方法，並能夠採取針對性措施消除真正肇因，執行永久性矯正措施。
能夠幫助探索允許問題逃逸的控制系統。 逃逸點的研究有助於提高控制系統在問題再次出現時的監測能力。
預防機制的研究有助於幫助系統將問題控制在初級階段。
2.缺點
8D培訓費時，且本身具有難度。
除了對8D問題解決流程進行培訓外，還需要數據挖掘的培訓，以及對所需用到的分析工具（如帕累托圖、魚骨圖和流程圖，等等）進行培訓。
參考資料：網路-8D
『貳』 PDCA循環的八個步驟和使用方法
PDCA循環的八個步驟：
1.找出問題。分析現狀，找出存在的問題，包括產品（服務）質量問題及管理中存在的問題。
2.分析原因。分析產生問題的各種影響因素，盡可能將這些因素都羅列出來。
3.確定主因。找出影響質量的主要因素。
4.制定措施。針對影響質量的主要因素制定措施，提出改進計劃，並預計其效果。
5.執行計劃。按既定的措施計劃進行實施，也就是 D ― 執行階段。
6.檢查效果。根據措施計劃的要求，檢查、驗證實際執行的結果，看是否達到了預期的效果。
7.納入標准。根據檢查的結果進行總結，把成功的經驗和失敗的教訓都納入有關標准、規程、制度之中，鞏固已經取得的成績。
8.遺留問題。根據檢查的結果提出這一循環尚未解決的問題，分析因質量改進造成的新問題，把它們轉到下一次 PDCA 循環的第一步去。
使用方法：
1.P計劃階段
找出存在的問題，通過分析制定改進的目標，確定達到這些目標的具體措施和方法。
2.D執行階段
按照制定的計劃要求去做，以實現質量改進的目標。
3.C檢查階段
對照計劃要求，檢查、驗證執行的效果，及時發現改進過程中的經驗及問題。
4.A處理階段
把成功的經驗加以肯定，制定成標准、程序、制度，鞏固成績，克服缺點。