『壹』 人力資源的有哪些作用
雖然多數企業都說自己珍惜人力資本,但在現實中能真正做到這點的公司卻寥寥無幾。或許具備招募優秀人才的人事體系,但其組織架構卻並不適於培養、激勵和留住最優秀的人才。作為這些公司內最有能力幫助企業改善人員管理和使用的部門 ─ 人力資源部,往往在日常行政工作中陷得太深,以致於沒有餘力去做更有價值的工作。中國有句古話,叫做天時不如地利,地利不如人和。優秀人才對現代企業的價值不言而喻。微軟大價錢收購雅虎,最看重的就是雅虎優秀的工程師團隊;矽谷新寵 Facebook 上周高薪將 Googl 銷售總監挖到手,相當於獲得了 Googl 公司 99% 客戶資源;網路 CFO 王湛生在海南休假時意外去世,更是令網路的股價跌去 4.7% 設想有這樣一家公司,人力資源部有著優秀的人才和技術手段,並在企業戰略和組織效力等方面向公司高層提供建議。該部門在公司進行重大決策時擁有發言權,並且是公司管理人士晉身企業決策層之前的必經一站。 不是聽上去有些匪夷所思? 但對一家認為員工是自己最重要資產及競爭優勢主要源泉的公司而言,其人力資源部就應該是這個樣子。 一家致力於充分利用自身人力資本的公司,其人力資源部的員工應減少在處理員工福利等方面花費的時間,而拿出更多精力就公司員工的狀況及工作能力向管理層提供具有專業水平的建議咨詢。 以往要做到這點是不容易的因為安排給人力資源部的許多行政工作繁瑣而復雜,非常耗費人力。 然而互聯網的出現卻解決了這一困局,以往許多需要人力資源部辦理的工作現在員工自己上網就能解決。員工登錄公司內部網就能選定自己要參加的福利計劃、更改自己的通訊地址、報名參加培訓項目、尋找轉職機會、評估自身知識水平以及確定自己的年度工作目標等。企業管理人員也可以通過內部網發布獎金和加薪信息、對員工的優秀表現提出表揚、調動人員的工作並在企業內部尋找合適人選來填補空缺職位。 廣告此外,目前還有許多公司提供人力資源外包服務,很多大企業都通過簽訂長期合同將自己的眾多人力資源工作外包給一家機構去做。認為對大多數公司來說,外包是打理日常人力資源工作的正確途徑。這能將人力資源工作者從重復、繁瑣的日常工作中解放出來,使之有時間去做對公司更有益處的工作。 當然,使人力資源工作者從日常行政工作中脫身只解決了問題的一半,人力資源部必須用騰出來的時間去幫助企業最大限度地發揮人才的作用。以下是人力資源工作者在實現這一目標方面最有用武之地的三個領域: 提高管理人員領導能力:人力資源部可以幫助所有層級的管理人員提高其領導水平,具體做法是教授他如何提高自己的溝通技巧、為下屬確定發展目標以及鼓舞手下人的干勁。 例如,對於那些不擅長通過面對面溝通來評估下屬表現的經理人,人力資源部可以向他傳授有關給予下屬反饋意見以及向他解釋工作目標完成情況如何與獎懲掛鉤的專門知識。人力資源部或許還需要幫助一些經理人放下架子、以開誠布公的態度接受反饋意見,以最大限度縮小他與下屬之間的心理距離。 向董事會通報企業員工狀況:人力資源部扮演的另一個重要角色是企業董事會在員工狀況及使用情況方面的咨詢專家。董事們可以運用人力資源部在這方面提供的知識評估高層管理人士的表現、制定管理層接班計劃、對公司的機構設計及其有效性進行評估,並在企業是否有合適的人選去開場某項新業務等方面作出戰略決策。 但企業人力資源部門的領導很少能夠躋身董事會,也無法像企業財會部門的負責人那樣能夠經常參加董事會會議。企業的董事們經常向首席執行長請教人力資源方面的專門知識,卻沒想到向人力資源部門求教。誠然,許多首席執行長都對企業面臨的人力資源問題有所了解,但他卻很少具備人力資源工作者所掌握的精深知識。因此我認為,重視人力資本的企業應該讓董事會內至少有兩名人力資源專家。 員工隊伍評估:人力資源部有能力扮演的第三個重要角色是為企業牽頭創建一個人力資本信息系統,以評估員工隊伍的技能和勝任度、其在一些重要領域的表現以及企業的員工成本等。企業人力資本信息系統的基礎是企業員工的個人信息:技能情況,以及他目前工作崗位上的勝任情況等。 確定考核指標(如員工獎懲指標)以及確定誰需獲得人力資源信息方面,人力資源工作者是企業內最有發言權的人。 雖然有些企業對人力資源部應做哪些工作有比較透徹的解,但沒有一家企業在使用人力資源部門方面堪稱無懈可擊。
『貳』 簡述人力資源的作用
人力資源預測的作用是,在服從組織戰略目標的前提下,通過預測人員需求,採取措施保留和吸引企業對口專業人才,從而獲得和保持企業的競爭優勢。人力資源預測的作用主要表現在以下兩個方面:
對組織方面的貢獻:
(1)滿足組織在生存和發展過程中對人力資源的需求。
(2)提高組織的競爭力。
(3)人力資源預測是人力資源部門與其他直線部門進行良好溝通的基礎。
對人力資源管理的貢獻:
(1)人力資源預測是實施人力資源管理的重要依據。
(2)有助於調動員工的積極性。
『叄』 人力資源的作用
人力資源管理(Human Resource Management)
一、人力資源管理的定義
人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。
根據定義,可以從兩個方面來理解人力資源管理,即:
1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進行量的管理,就是根據人力和物力及其變化,對人力進行恰當的培訓、組織和協調,使二者經常保持最佳比例和有機的結合,使人和物都充分發揮出最佳效應。
2.對人力資源內在要素--質的管理。主要是指採用現代化的科學方法,對人的思想、心理和行為進行有效的管理(包括對個體和群體的思想、心理和行為的協調、控制和管理),充分發揮人的主觀能動性,以達到組織目標。
二、現代人力資源管理與傳統人事管理的區別 現代人力資源管理,深受經濟競爭環境、技術發展環境和國家法律及政府政策的影響。它作為近20年來出現的一個嶄新的和重要的管理學領域,遠遠超出了傳統人事管理的范疇。具體說來,存在以下一些區別:
1.傳統人事管理的特點是以「事」為中心,只見「事」,不見「人」,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統性,強調「事」的單一方面的靜態的控制和管理,其管理的形式和目的是「控制人」;而現代人力資源管理以「人」為核心,強調一種動態的、心理、意識的調節和開發,管理的根本出發點是「著眼於人」,其管理歸結於人與事的系統優化,致使企業取得最佳的社會和經濟效益。
2.傳統人事管理把人設為一種成本,將人當作一種「工具」,注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種「資源」,注重產出和開發。是「工具」,你可以隨意控制它、使用它,是「資源」,特別是把人作為一種資源,你就得小心保護它、引導它、開發它。難怪有學者提出:重視人的資源性的管理,並且認為21世紀的管理哲學是「只有真正解放了被管理者,才能最終解放管理者自己」。
3.傳統人事管理是某一職能部門單獨使用的工具,似乎與其他職能部門的關系不大,但現代人力資源管理卻與此有著截然不同。實施人力資源管理職能的各組織中的人事部門逐漸成為決策部門的重要夥伴,從而提高了人事部門在決策中的地位。人力資源管理涉及到企業的每一個管理者,現代的管理人員應該明確:他們既是部門的業務經理,也是這個部門的人力資源經理。人力資源管理部門的主要職責在於制訂人力資源規劃、開發政策,側重於人的潛能開發和培訓,同時培訓其他職能經理或管理者,提高他們對人的管理水平和素質。所以說,企業的每一個管理者,不單完成企業的生產、銷售目標,還要培養一支為實現企業組織目標能夠打硬仗的員工隊伍。
三、人力資源管理的具體任務
源於傳統人事管理,而又超越傳統人事管理的現代人力資源管理,主要應包括哪些具體內容和工作任務呢?
人力資源管理關心的是「人的問題」, 其核心是認識人性、尊重人性,強調現代人力資源管理「以人為本」。在一個組織中,圍繞人,主要關心人本身、人與人的關系、人與工作的關系、人與環境的關系、人與組織的關系等。
目前比較公認的觀點是:現代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發的過程。通俗點說,現代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內容和工作任務。一般說來,現代人力資源管理主要包括以下幾大系統:
1.人力資源的戰略規劃、決策系統;
2.人力資源的成本核算與管理系統;
3.人力資源的招聘、選拔與錄用系統;
4.人力資源的教育培訓系統;
5.人力資源的工作績效考評系統;
6.人力資源的薪酬福利管理與激勵系統;
7.人力資源的保障系統;
8.人力資源的職業發展設計系統;
9.人力資源管理的政策、法規系統;
10.人力資源管理的診斷系統。
為了科學、有效地實施現代人力資源管理各大系統的職能,對於從事人力資源管理工作的人員有必要掌握三方面的知識:(1)關於人的心理、行為及其本性的一些認識;(2)心理、行為測評及其分析技術,即測什麼、怎麼測、效果如何等;(3)職務分析技術,即了解工作內容、責任者、工作崗位、工作時間、怎麼操作、為什麼做等方面的技術。這是從事人力資源管理工作的前提和基礎。
具體說來,現代人力管理主要包括以下一些具體內容和工作任務:
1.制訂人力資源計劃
根據組織的發展戰略和經營計劃,評估組織的人力資源現狀及發展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預測人力資源供給和需求的發展趨勢,制訂人力資源招聘、調配、培訓、開發及發展計劃等政策和措施。
2.人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應與財務等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門提供准確和量化的依據。
3.崗位分析和工作設計
對組織中的各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術及種類、范圍和熟悉程度;學習、工作與生活經驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料,這就是工作崗位職責說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據,也是對員工的工作表現進行評價的標准,進行員工培訓、調配、晉升等工作的根據。
4.人力資源的招聘與選拔
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員。並且經過資格審查,如接受教育程度、工作經歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應聘人員中初選出一定數量的候選人,再經過嚴格的考試,如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進行篩選,確定最後錄用人選。人力資源的選拔,應遵循平等就業、雙向選擇、擇優錄用等原則。
5.僱傭管理與勞資關系
員工一旦被組織聘用,就與組織形成了一種僱傭與被僱傭的、相互依存的勞資關系,為了保護雙方的合法權益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環境等事宜達成一定協議,簽定勞動合同。
6.入廠教育、培訓和發展
任何應聘進入一個組織(主要指企業)的新員工,都必須接受入廠教育,這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內容包括組織的歷史發展狀況和未來發展規劃、職業道德和組織紀律、勞動安全衛生、社會保障和質量管理知識與要求、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓。對於管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7.工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責說明書和工作任務,對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價,並給予量化處理的過程。這種評價可以是自我總結式,也可以是他評式的,或者是綜合評價。考核結果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等的有效依據,它有利於調動員工的積極性和創造性,檢查和改進人力資源管理工作。
8.幫助員工的職業生涯發展
人力資源管理部門和管理人員有責任鼓勵和關心員工的個人發展,幫助其制訂個人發展計劃,並及時進行監督和考察。這樣做有利於促進組織的發展,使員工有歸屬感,進而激發其工作積極性和創造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發展計劃時,有必要考慮它與組織發展計劃的協調性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實施有效的幫助和指導,促使個人發展計劃的順利實施並取得成效。
9.員工工資報酬與福利保障設計
合理、科學的工資報酬福利體系關繫到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實際表現和工作成績等方面,來為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標准和制度。工資報酬應隨著員工的工作職務升降、工作崗位的變換、工作表現的好壞與工作成績進行相應的調整,不能只升不降。
員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補充或延續。它主要包括政府規定的退休金或養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、節假日,並且為了保障員工的工作安全衛生,提供必要的安全培訓教育、良好的勞動工作條件等。
10.保管員工檔案
人力資源管理部門有責任保管員工入廠時的簡歷以及入廠後關於工作主動性、工作表現、工作成績、工資報酬、職務升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書面記錄材料。
四、人力資源管理的意義
在人類所擁有的一切資源中,人力資源是第一寶貴的,自然成了現代管理的核心。不斷提高人力資源開發與管理的水平,不僅是當前發展經濟、提高市場競爭力的需要,也是一個國家、一個民族、一個地區、一個單位長期興旺發達的重要保證,更是一個現代人充分開發自身潛能、適應社會、改造社會的重要措施。
張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是:
1.通過合理的管理,實現人力資源的精乾和高效,取得最大的使用價值。並且指出:人的使用價值達到最大 = 人的有效技能最大地發揮。
2.通過採取一定措施,充分調動廣大員工的積極性和創造性,也就是最大地發揮人的主觀能動性。調查發現:按時計酬的員工每天只需發揮自己20%-30%的能力,就足以保住個人的飯碗。但若充分調動其積極性、創造性,其潛力可發揮出80%-90%。
3.培養全面發展的人。人類社會的發展,無論是經濟的、政治的、軍事的、文化的發展,最終目的都要落實到人--一切為了人本身的發展。目前,教育和培訓在人力資源開發和管理中的地位越來越高,馬克思指出,教育不僅是提高社會生產的一種方法,而且是造就全面發展的人的唯一方法。
實際上,現代人力資源管理的意義可以從三個層面,即國家、組織、個人來加以理解。
目前,「科教興國」、「全面提高勞動者的素質」等國家的方針政策,實際上,談的是一個國家、一個民族的人力資源開發管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發和有效的管理,一個國家才能繁榮,一個民族才能振興。在一個組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學管理人才、有效開發人才等,才能促進組織目標的達成和個人價值的實現。針對個人,有個潛能開發、技能提高、適應社會、融入組織、創造價值,奉獻社會的問題,這都有賴於人力資源的管理。
我們不從宏觀層面和微觀層面,即國家和個人來談人力資源管理,而是從中觀層面,即針對企業組織來談現代人力資源管理。因此,我們更為關注現代人力資源管理對一個企業的價值和意義。在這里,我們認為現代人力資源管理對企業的意義,至少體現在以下幾方面:
1.對企業決策層。人、財、物、信息等,可以說是企業管理關注的主要方面,人又是最為重要的、活的、第一資源,只有管理好了「人」這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領,綱舉才能目張。
2.對人力資源管理部門。人不僅是被管理的「客體」,更是具有思想、感情、主觀能動性的「主體」,如何制定科學、合理、有效的人力資源管理政策、制度,並為企業組織的決策提供有效信息,永遠都是人力資源管理部門的課題。
3.對一般管理者。任何管理者都不可能是一個「萬能使者」,更多的應該是扮演一個「決策、引導、協調」屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業務工作,更需要培訓下屬,開發員工潛能,建立良好的團隊組織等。
4.對一個普通員工。任何人都想掌握自己的命運,但自己適合做什麼、企業組織的目標、價值觀念是什麼、崗位職責是什麼、自己如何有效地融入組織中、結合企業組織目標如何開發自己的潛能、發揮自己的能力、如何設計自己的職業人生等,這是每個員工十分關心,而又深感困惑的問題。我們相信現代人力資源管理會為每位員工提供有效的幫助。
什麼是人力資源管理?
四種觀點:
1.綜合揭示論 2.過程揭示論 3.現象揭示論 4.目的揭示論
我們認為:人力資源管理,是在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化。
人力資源管理就是預測組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。
另外一種說法
人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。
希望採納
『肆』 人力資源管理的重要性體現在哪幾個方面
人力資源管理的重要性體現在以下幾個方面:
①人力資源管理是組織管理的核心;
②組織的經理人員要通過別人來實現自己的工作目標;
③人力資源管理能夠提高員工的工作績效;
④人力資源管理是激勵員工的根本手段;
⑤人力資源是組織生存發展並始終保持競爭力的特殊資源。
『伍』 公司運作中人力資源具有哪些重要性
公司運作中人力資源的重要性主要體現在6個方面,分別是:
規劃;
招聘;
考評;
激勵;
開發;
調配。
6個方面的重要性內容主要是:
規劃:每月可能都會出現公司內人員流動,人力資源部門需要根據不同部門需求對離職或可能離職的員工所空出的崗位提前做好規劃,才可避免因崗位缺失而造成公司運營不穩定;
招聘:優秀員工的工作可直接影響著公司的效益,因此招聘一個優秀的員工是人力資源部門的重要工作;
考評:合理的考評機制可以激勵員工的工作積極性和規范員工的行為,因此制定合理的考評相關獎勵和懲罰制度是人力資源的重要部分;
激勵:員工離職,尤其是主幹員工離職,會在短期或長期內影響公司的經營,員工流動性大的公司一般人力資源管理水平不夠好,為了減少員工尤其是主幹員工離職需要給予員工適當的激勵;
開發:給員工進行培訓和開發,培訓效果一般與正式上崗上手速度有關,可以反映人力資源的管理水平;
調配:有時候為了有效利用員工擅長的技能,使員工的工作效率達到最優化,會進行適當的崗位調動,員工在擅長的崗位工作更有利於公司的運營。
『陸』 人力資源的作用是什麼
人力資源作用:
1.通過人力資源供給和需求的科學分析,制定合理的人力資源規劃有助於一個組織戰略目標、任務和規劃的制定和實施
2.導致技術和其他工作流程的變革
3.提高競爭優勢,如最大限度削減經費、降低成本、創造最佳效益
4.改變勞動力隊伍結構,如數量、質量、年齡結構、知識結構等
5.輔助其他人力資源政策的制定和實施,如招聘、培訓、職業設計和發展等
6.按計劃檢查人力資源規劃與方案的實施效果,進而幫助管理者進行科學有效的管理決策
7.適應並貫徹實施國家的有關法律和政策,如勞動法、職業教育法和社會保障條例等。
『柒』 人力資源的作用是什麼
人力資源是指人所具有的對價值創造起貢獻作用並且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。是指總人口在經濟上可供利用的最高人口數量,或指具有勞動能力的人口。包括就業人口、失業人口、就學人口、家務勞動人口和軍事人口。前兩部分人口合計為經濟活動人口,亦即現實的社會勞動力;後3部分人口是潛在人力資源,雖具備勞動能力,但尚未成為社會勞動力。勞動力來自人力資源,而人力資源來自人口的部分階層。
人力資源的特點:具有一定的時效性(其開發和利用受時間限制)、能動性(不僅為被開發和被利用的對象,且具有自我開發的能力)、兩重性、連續性、再生性、社會性和消耗性。
人力資源的數量為具有勞動能力的人口數量,其質量指經濟活動人口具有的體質、文化知識和勞動技能水平。一定數量的人力資源是社會生產的必要的先決條件。一般說來,充足的人力資源有利於生產的發展,但其數量要與物質資料的生產相適應,若超過物質資料的生產,不僅消耗了大量新增的產品,且多餘的人力也無法就業,對社會經濟的發展反而產生不利影響。在現代科學技術飛躍發展的情況下,經濟發展主要靠經濟活動人口素質的提高,隨著生產中廣泛應用現代科學技術,人力資源的質量在經濟發展中將起著愈來愈重要的作用。
Human Resource ,簡稱HR。
有學者說:企業的所有員工統稱為人力資源。
有智者說:18歲以上的人都是人力資源。
企業人力資源管理培訓教材中定義:是指一定時間、地點范圍內,人口總體所具有的勞動能力的總和。
還有人認為:人力資源首先是把人的一種思維、動作能力視為一種活動力,即把人的活動力看作成「活」的物質;而資源是則把人的能力視為,具有對自然的、社會的需求而能產生有價值的、潛在的,可供再生的、開發的、利用的一種屬性。
因此,人力資源的含義為:把具有正常思維勞動能力的人統稱為人力資源。人力資源具有廣義性和狹義性,廣義性是指區域內人口的總數量和質量(質量:思維力好但喪失勞動能力,具有勞動能力但思維甚差)狹義性則是指一個人現有的知識、閱歷、技能、思維、應變的表現力和潛在力。人力資源是「活」的資源,具有能動性、周期性、耐磨性、無限性和戰略性。
『捌』 企業人力資源發揮的作用有哪些
企業人力資源發揮的作用有
1、人力資源主管要將精力用在戰略性的人力資源管理工作規劃、人力資源配置、選人、育人、留人、用人的策略及制度建設等方面,不能將主要精力用在煩瑣的人事和行政工作事務上。在整體實施中,人力資源主管首先應配置優秀的人力資源工作人員,能夠勝任工作,並一人多能、一人多崗,將具體的事務工作以崗位職責形式分配在每一個崗位上,充分授權要「管到」、「理順」。這樣使人力資源主管把大部分精力放在研究預測、分析、溝通、制定計劃落實方面。提高人力資源部門的威信,充分發揮人力資源部門的作用。
2、人力資源主管不僅要健全、完善人事管理制度,更重要的是有效地執行,並敢於堅持原則,敢於碰硬、堅持公開公平公正,堅持制度面前人人平等。人事管理制度的涉及面最廣、運用最多,無法想像一個很多員工遲到、早退和脫崗的公司能實現人力資源的深層次管理。定製度容易,執行並始終如一地執行很艱難,尤其是在民營企業中當涉及到一些「關鍵人物」的違紀,如何處理?對人力資源主管、人事制度的有效執行是一個考驗,也是所有民營企業中敏感的一個問題。人力資源主管要堅信正氣必定戰勝邪氣,同時主動和老闆溝通,得到老闆的理解和大力支持,只要是為了公司的利益,為了有效地執行制度,為了提升管理水平,只要有老闆的支持,就要堅持到底,這樣就會提高了人力資源管理者的威信,改變了員工對人力資源主管的看法,提升員工執行制度的自覺性。做為一個人力資源主管,首先要堅持原則,堅持在制度面前人人平等,堅持正人先正已,敢於剎歪風,還要善於溝通和交流,講究溝通技巧才能更好地在企業中發揮作用。
3、人力資源部門是一個職能服務部門,如何讓老闆認識到企業各種目標的實現都與人力資源部的工作息息相關,這是人力資源主管發揮作用的主要方面。比如說企業的經營目標,在進行經營狀況分析時,要分解出市場調研報告、市場覆蓋率、競爭對手狀況、市場前景預則、工作效率和客戶滿意度等等,這些都關繫到經營業績,無一例外與員工的知識、技能、態度、行為思想觀念和思維方法有關,這些都離不開人力資源部門的工作,即人力資源部門在選人上,選到優秀的人才。如果人力資源部門只是被動地執行命令,而在這些方面都提不出建設性的意見,不能幫助業務部門解決實際問題,人力資源部門發揮作用也就無從說起。所以,在為企業的選人和人力資源配置上下功夫,不選最優,只選最合適的人,做到崗、職、人員相匹配,對有潛力、基礎素質好的年青人想辦法多培養,引導並建議啟用,幫助業務部門、生產部門解決一些涉及到人員方面的棘手問題。真正實現角色的轉換,人力資源主管從企業生產經營目標的背景下來思考和研究問題,要了解企業的生產經營狀況、影響業績的原因,對企業存在的問題發展方向,面臨的挑戰和機遇有清醒的認識,才有可能為業務部門提供有益的幫助。在公司的高層會議上,從人力資源的角度提出提高公司業績的建議,使老闆認識到人力資源部門的重要性。
4、人力資源主管要想更好地在企業中發揮作用,必須熟悉企業生命周期的管理,並根據不同階段、調整人力資源策略,對企業在什麼時期用什麼樣的人,什麼崗位用什麼樣的員工了如指掌,並為企業儲備各類人才,建立人才梯隊。這是一項艱巨又在短時間不能見效的工作,這就需人力資源部門以制度的形式確定部門經理都有義務培養助手和後備幹部,正如我服務過的企業在制度里規定:「一個正職管理人員在本崗位工作二年如不能培養出合適的助手或後備幹部就不是一個稱職的管理者」,制定人才標准,使每一個管理者都在為企業的人才工程做貢獻,而組織牽頭的部門就是人力資源部。這項工作是企業百年大計的工作,是企業發展有後勁和競爭力的保證。
5、人力資源主管發揮作用重要的一環是溝通交流、協調的藝術,涉及到三個方面:一是和老闆(頂頭上司)的溝通,讓老闆認識到人力資源工作的重要性,以得到支持。但是前提是人力資源主管做了什麼工作,有什麼業績,在溝通協調的基礎上,用數字、業績說話,各方面工作做好,業績突出,任何一個老闆也會支持人力資源部門工作的。二是要和各職能部門,生產、業務部門溝通交流,協調,做好服務工作,及時滿足各部門的正當需求;為各部門的工作提供人力資源方面的支持。三是和員工的溝通,解答員工的咨詢,這需人力資源工作者具有熟練的業務和專業技能,對人事管理制度熟悉,准確及時和員工交流並回答他們提出的問題。做好這三方面的溝通協調,再有優異的工作業績做支撐,人力資源部門的威信就會大大提高,同時其作用也就得到充分發揮。
『玖』 人力資源具體在企業內發揮著怎麼樣的作用
實踐過程中,經濟師在事業單位人力資源管理中存在一定問題,影響其作用發揮,不利於經濟師對人力資源管理工作的參與,降低經濟師在事業單位人力資源管理中的實際應用價值。因此,必須對其提高重視,加強研究。且這一工作開展,還要基於事業單位特點,有效的將經濟師的專業知識和人力資源管理工作結合在一起,滿足實際需求,體現針對性和可行性。
一、經濟師在事業單位人力資源管理中的適應性分析
新時期對於事業單位的管理與業務能力要求不斷提升,尤其是在人力資源管理方面,基於以人為本的理念,人屬於管理過程中的重要元素。經濟師在事業單位人力資源管理中的應用能夠提高管理效果,其適應性體現在以下幾點:其一,經濟師對於管理、財務、業務開展等均有所了解,在人力資源管理過程中可以更加全面的分析問題、考慮問題,統籌能力較強,可以提高實效性;其二,經濟師在數據分析和預測方面能力較強,能夠提高對人力資源管理方面數據和信息的使用率,並將其與人力資源管理結合在一起,提高管理策略制定的合理性;其三,經濟師在事業單位人力資源管理中的應用,能夠增強人力資源六大模塊與實踐工作之間的聯系,可以更科學的進行個人評價和崗位評價,有利於工作目標的實現;其四,事業單位人力資源管理必須保持與時俱進,經濟師參與其中,可以提高人力資源管理的質量,由傳統的「降本增效」模式逐漸轉化為「精兵增效」模式。
二、經濟師在事業單位人力資源管理中的常見問題
(一)人力資源管理意識不足
通過實際研究,一些經濟師在參與事業單位人力資源管理過程中,意識較差,對於人力資源相關工作了解較少,從而造成投入不足,影響作用發揮。這一問題的產生,受到經濟師專業能力和工作性質的影響,加之一些經濟師對於事業單位了解不足,只是從理論角度進行分析,缺乏針對性研究,致使相關意見提出沒有兼顧人力資源管理需求,難以表現其實際價值。
(二)經濟師與人力資源管理結合較差
市場化經濟時期,事業單位在發展運營過程中,注重從經濟角度進行分析,加強過程管理,從而實現降本增效的目標。但是,經濟師在這一工作開展過程中,對於財務管理、項目決策等工作參與較多,對於人力資源工作參與較少,相關方面的理念、建議、策略等與人力資源管理結合較差,沒有起到提高人力資源管理效果的作用。例如,如何融入經濟師的相關專業知識和評價,進行六大模塊的管理改進,如何提升人員績效,如何進行有效激勵等。
(三)缺乏針對性的人力資源管理制度
經濟師參與事業單位人力資源管理屬於一種創新,需要一定的過渡期,才能增強各個部門和工作人員的適應性。在具體實施時,有關方面的針對性制度並不完善,原有的人力資源管理制度並沒有及時有效的調整,從而導致經濟師的作用發揮受到制約。例如,經濟師提出的分析結果和建議如何應用到人力資源管理之中,經濟師提出的建議是否具有適應性等。
(四)過程管理與服務不到位
經濟師參與事業單位人力資源工作,更注重意見提出和結果評價,但對於過程管理和服務參與不足,難以做到及時進行跟蹤和指導,實效性較差。這就導致一些方案在落實過程中發生偏離,弱化了經濟師的作用。從而導致一些人員對於經濟師在人力資源管理中的作用理解存在誤區,認為經濟師並不適用於事業單位人力資源管理,對相關的意見存在排斥心理,執行積極性較差,降低實際效用。js.yd119.cn
三、經濟師在事業單位人力資源管理中作用有效發揮的策略
(一)強化經濟師的人力資源管理意識
首先,作為經濟師,必須認識到事業單位人力資源管理的重要性,加強在人力資源管理的關注和投入,使經濟師的相關工作能夠考慮人力資源管理的實際需求,服務於人力資源管理。例如,通過經濟師分析人力資源管理的招聘成本、培訓成本等,然後結合實際情況,進行成本的適當增加,促進人力資源管理工作的有效開展。其次,經濟師必須加強人力資源知識的學習,將其與經濟學相關專業知識結合在一起。建議經濟師通過網路學習平台學習人力資源知識、參加人力資源培訓、加強與人力資源管理人員的交流進行專業知識積累。其三,事業單位應明確經濟師對於人力資源管理工作的職責,使其成為工作計劃的一部分,從而提升其對人力資源工作的重視。與此同時,還可以配合相應的獎懲制度,考察工作完成情況,使經濟師更積極的參與人力資源管理。除此以外,建議事業單位加強宣傳,說明經濟師參與人力資源管理的意義和重要性,使全體人員能夠配合並支持經濟師完成工作,主動向經濟師反映一些問題,咨詢有關人資管理的知識,尋求幫助。
(二)注重經濟師與人力資源管理的專業性結合
其一,經濟師在進行相關數據資料的統計分析過程中,必須考慮人力資源的需求,使用相應的思維和模型分析當前人力資源的現狀,給出相應的建議。這一過程,需要經濟師根據人力資源管理的招聘、培訓、薪酬、績效、勞動關系、規劃六個模塊針對性進行,做到細化研究。以績效考核為例,經濟師應將事業單位以往的財務數據、人力資源信息、業務信息等進行整合,統一進行分析,明確相關部門和環節之間的關系,然後提出建議,明確每個人的業績目標,合理制定考核標准,這樣更具有客觀性和精準性;其二,經濟師在策略制定時,必須將人力資源的相關工作納入其中,考慮人力資源工作的影響,增強內部管理的協調性和意見的可行性。
(三)完善經濟師參與人力資源管理的制度
第一,人力資源管理,必須考慮經濟師的意見和建議,針對性開展管理工作。且相關的計劃和決策應由經濟師審核之後才能執行,從而增加經濟師的參與度。例如,培訓費用、招聘費用等方面的預算,如果經濟師認為不合理,應給出相應建議,說明原因,然後重新確定。第二,經濟師應與人力資源管理工作人員建立實時溝通制度,了解人力資源的現狀,且定期進行相關數據的統計分析,基於經濟角度提出建議,以供人力資源管理人員參考和使用。第三,明確經濟師參與人力資源工作每一環節和流程,將其作為工作內容之一。例如,在薪酬制度制定方面,必須加入經濟師評價環節,對於薪酬體系合理性進行認定。在人員招聘方面也要征詢經濟是意見,合理制定招聘標准和數量。第四,經濟師應加強自學能力和自查能力。經濟師在人力資源管理方面的專業能力不足,應廣泛積累經驗,定期召開座談會,搜集人力資源相關信息和建議,作為自我工作評價依據。
(四)建立經濟師全過程管理與主動服務機制