① 人力資源實訓:進行調查研究的方法有哪些
【導讀】人力資源調查研究是指針對具體的問題,對企業內部員工進行個人訪談或問卷調查,以了解組織運行的情況及相關信息的方法。這種方法可用於採集組織過去和現在的決策機構效果、決策效率和效果、執行效率、文件審批效率、文件傳遞效率、各橫向機構之間的協調程度、各組織內部信息傳遞的暢通程度,以及信息自上而下或自下而上傳遞的速度和質量等,那麼進行調查研究的方法有哪些呢?
1.詢問法
詢問法是指調查者通過詢問的方式向被調查者展開調查的方法。它要求調查者事先擬定出具體的調研提綱,然後根據提綱向被調查者展開詢問,採集相關信息。
根據調查者與被調查者接觸方式方法的不同,詢問法可以分為:當面調查詢問法、電話調查法、會議調查詢問法、郵寄調查法和問卷調查法等。
(1)當面調查詢問法。
當面調查詢問法又稱面談調查詢問法,是指調查者當面向被調查者展開詢問的方法。通過當面調查詢問了解他們的觀點,觀察他們的反應。
這種方法的優點是:機動靈活,不受時間、地點的限制;調查者可以直接、深入地了解被調查者的真實觀點,採集到的資料比較全面、可靠。
這種方法的缺點是:耗時長;成本高;調查結果易受調查者的主觀因素影響,對調查者的素質要求較高;調查范圍較窄,採集到的信息不具代表性。
這種方法適用於採集內容比較復雜,要求比較細致的信息。
(2)電話調查法。
電話調查法又稱電話詢問法,是指通過打電話的方式對組織人員展開詢問的方法。與當面調查詢問法相比,這種方法成本低,速度快,調查面廣、量大,還能設置統一的調查詢問表格,採集到的數據便於統計處理。
這種方法適用於要及時採集的一些簡單信息,尤其是在只要了解被調查者對某種情況的看法,如是與非、好與差、正確與錯誤、要與不要等簡單問題的情況下。
(3)會議調查詢問法。
會議調查詢問法是指調查單位或調查者邀請被調查對象(一般十幾個人),在約定的時間、地點集中,以會議的方式展開調查的方法,如座談會。
這種方法的優點是:調查者可以直接傾聽被調查者的觀點;調研雙方有互動的機會;與當面調查詢問法相比,花費的時間和費用較低,效率較高。
這種方法的缺點是:受時間和地點的限制;與會人員較多,被調查者不能充分發表自己的見解;互動過程中,被調查者易受他人影響。
總之,會議調查詢問法的效果在很大程度上取決於會議組織者的組織能力、業務水平和工作能力,因此調查者會前要有充分准備,擬好調研提綱,才能使調查會收到較好的效果。這種方法適用於對學者、專家或企業高層人士的調查。
(4)郵寄調查法。
郵寄調查法又稱函件詢問法,或函件調查法,是指調查者通過信函郵寄的方式,把事先設計好的調查表發送給被調查者展開調查的方法。
這種方法的優點是:成本低;不受行業和區域的限制,調查面廣、量大,採集到的信息廣泛、全面;不受時間限制,被調查者有充分的時間進行深入的思考。
這種方法的缺點是:郵寄往返麻煩,耗時長,回收率低,有時甚至會影響調查樣本的代表性,給統計、分析和歸納造成很大的困難。為了提高回收率,調查者或調查單位可以同時給被調查者寄去感謝信、影戲票或優惠券等,激勵被調查者積極協助調查。
這種方法適用於採集內容比較簡單,答題要求不高,時限較長的調查。
(5)問卷調查法。
問卷調查法的程序如下:首先,調查者把事先准備好的調查問卷當面交給被調查者,並向他說明回答的方法和具體要求;然後,被調查者根據要求自行填寫問卷;最後,調查者定期回收問卷。這種方法費用適中,回收率較高,效果良好。
此外,還有日記調查法,即請固定的被調查單位逐日逐項填寫,調查者定期匯總。這種方法適用於採集內容較多.答題要求不高,被調查者比較集中,時限較短的調查。
2.觀察法
觀察法是指調查者通過到現場觀察被調查者的言語和行為,從而採集相關信息的方法。
這種方法的優點是:在調查過程中,被調查者不知道自己正受到觀察,他們的行為不受外界因素的干擾,因此,採集到的信息可信度較高。
這種方法的缺點是:調查者往往只能觀察到被調查者的表面行為,難以把握其心理變化,了解其思想,因此需要較長時間的觀察,才能得到理想的結果;但時間延長,費用也會隨之增加。
(1)直接觀察法。
直接觀察法是指調查者自己或派遣他人直接到現場對被調查者的行為、言論、反應、感受等進行觀察和記錄,從而採集相關信息的方法。
這種方法的優點是:能較客觀地獲得高准確性的第一手資料。
這種方法的缺點是:調查面窄;耗時長;有時會被被調查者覺察,引起誤解。
這種方法適用於採集內容復雜多變,被調查者比較集中,被調查內容固定但調查地點可變的調查。
(2)行為記錄法。
行為記錄法是指調查者藉助特定的儀器、設備或工具,記錄被調查者的行為和反應,從而採集相關信息的方法。如用攝像機固定觀察某個櫃台顧客購買某種商品的全過程,這樣能從一個側面了解顧客在購買某種商品時的心理狀態和行為動機,但是這要根據購買環境以及企業的條件進行,如對一些大型商場、購物中心,對一些商品價格昂貴的商場櫃台往往比較可行。
行為記錄法也可以按事先選定的某個地點,對現場隨機記錄狀態的資料進行分析研究。這種方法適用於採集內容復雜多變,被調查者比較集中,調查地點固定的調查。
以上就是人力資源調查研究方法的有關介紹,作為人力資源師,只有做好人力資源專業規劃,才能更好的使企業日常工作更好的進行下去,更多人力資源相關資訊,歡迎及時關注!
② 國際企業招募人力資源的方法有哪些
嗯,我也只能給點個人意見~
首先,跨國公司也離不開人員招聘的基本方法,即內部招募和外部招募。
內部招募主要方法:
1、推薦法,即由公司內部員工根據企業需要推薦其熟悉的合適人選,供人力資源部進行選擇和考核。尤其以主管推薦最常見。
2、布告法,即將空缺崗位信息公布,盡可能使全體員工知道,員工自行申請。這個方法適用於非管理層人員招募。
3、檔案法。應注意使用的檔案必須是建立在新的人管思想指導下的人員信息系統,對員工特長、工作方式、職業生涯規劃等有系統記錄。
外部招募主要方法:
1、廣告
2、中介。又包括人才交流中心,招聘洽談會,獵頭公司等。
3、校園招聘
4、網路招聘
5、熟人推薦
其次,具體到跨國公司的話,有下面幾個特點:
1、內部人力資源在全球范圍內合理分配。在開拓一個未知市場之前必須首先從公司內選拔合適人才負責,再與當地人才市場結合。
2、獵頭公司是重要途徑。跨國獵頭公司擁有更廣的人才庫,並且他們推薦的人才往往素質更高。這種方法適合高級尖端人才招募。
3、結合本企業文化的特色招聘。這個就數不勝數了,IBM,微軟,松下,任何大型跨國公司都有自己獨特的企業文化,自然也就產生了各自不同的選拔人才的方法和標准。
目前先想到這些,希望對你有點用~
③ 人力資源開發的主要方法有哪些
1.在職開發方法
(1)工作輪換
(2)指導/實習
讓將要被取代的人與被開發人員一起工作,並對其進行指導。
這種方法的優點是學習的內容的實效性最強;對被開發人員的能力提升有直接的效果。其缺點是將要被取代的人往往不願意傾囊相授;即使願意也不一定是較好的教練或教師。
(3)初級董事會
是指讓經過選拔的中級管理人員組成一個初級董事會,使其面對目前公司所存在的問題並要求其對整個公司的政策提出建議的一種開發方法。初級董事會一般由10~12位中級管理人員組成,他們通過分析高層次問題從而積累決策經驗。這種方法為被開發者提供了全局視角,能夠從戰略高度審視問題,能夠積累決策經驗,為以後工作打下堅實的基礎。
(4)行動學習
人力資源開發中的行動學習是指讓被開發者將全部時間用於分析和解決企業內部實際問題或其他組織機構問題的開發方法,其解決問題的對象擴展到企業外部。被開發者一般4~5人一組,承擔企業內外組織的某個具體任務或項目,定期開會並就各自的研究成果展開討論。
2.脫崗開發方法
(1)正規教育
包括專門為公司雇員設計的公司外教育計劃和公司內教育計劃,由大學及咨詢公司開設的短期課程;高級經理人員的工商管理碩士培訓計劃;大學課程教育計劃等。
(2)研討會或大型學者會議
這種方法既進行思想、政策和程序等的交流,也對一些沒有定論或答案的問題展開討論,包括對某些未來趨勢進行探討。研討會通常與大學或咨詢公司合辦。該方法既能借鑒其他公司或學者的一些最新實踐模式或研究成果,也能捕捉到一些有關未來走向的一些敏感信息。
(3)周期性休假
現在,企業開始借鑒學術界的通行做法,給員工提供6個月甚至更長的帶薪休假時間,以參加社會公益項目,開發自身並重獲活力。帶薪休假在西方國家較為流行,一般是某種形式的志願者計劃。該方法在招募和留住人才方面起到了一定的作用,它能增進員工士氣,人們因回報而願意承擔更重的工作重擔。其缺點是隨意性較強、公司有成本負擔。
(4)企業內部開發中心
是讓有發展前途的管理人員到企業自己建立的基地去做實際練習從而進一步開發其管理技能的方法。該方法將課堂教學、評價中心、文件筐練習和角色扮演等方法結合在一起來進行管理人員開發。
(5)文件筐技術
是指在被開發人員的桌面上擺放有需要處理的各種各樣的文件,參加者要閱讀這些文件,並提出相應的解決辦法,如分派任務、書面或電話回復、安排會議時間表或置之不理等。此方法與人力資源甄選中的公文筐測驗類似,只是目的不同,用於人力資源開發的目的是練習應對日常事務。
④ 四種人力資源選拔方法以及有何特點
四種人力資源選拔方法分別是:美軍模式——先發制人,籌資者模式——發現黃金,體育星探模式——善待「明星「,獵頭公司模式——建立網路。
1.美軍模式:先發制人
美國幾乎每一個城鎮都有軍隊徵募官員辦公,在上班時間招募人員總是在位恭候,想參軍報國的人可以隨時登門。如果一個潛在的應征者打電話來,絕對會有一個真人應答,而不是一個語音信箱。
2.籌資者模式:發現黃金
籌資者可以被看作是最終僱主。他們必須特別擅長於說服人們掏錢資助某一特定的事業。資助者就是他們的招聘對象。很多情況下,他們招募的資助人會被別人連珠炮似地加以游說,力勸他們資助另一家而不是這家公司。確保獲得資助人的資助往往要花費數月甚至數年之久,但是一個明智的籌資人對其鎖定的目標會保持足夠的耐心。
3.體育星探模式:善待「明星」
人才競爭日漸升溫。很多員工不會留駐於最高薪水,而寧願選擇那些為其量身定製的工資、福利、工作靈活性和補貼等組成的薪酬包。薪酬包解決了他們最關心的問題,這就是「我從
4.獵頭公司模式:建立網路
獵頭公司獲取經理人信息的方法之一,就是參加專業性組織以及社會、商業和社區活動。他們甚至可以資助這些活動,從而在特定人才市場上提高他們的曝光率,並由此可以收集參加活動的各種人士的商業名片。同恰當的人建立起人際關系網,是獵頭公司的一項核心工作。
⑤ HR最常用的招聘選拔方法,都有哪些
招聘是人力資源六大模塊之一,發展這么多年已經形成了固定的套路。當下HR常用的招聘選拔方式主要有以下幾種,下面為大家一一介紹。
⑵非結構化面試
非結構化面試則沒有固定的面談程序,評價者提問的內容和順序都取決於測試者的興趣和現場被試者的回答,不同的被試者所回答的問題可能不同。
以上是關於HR部門常用到的幾種招聘方法,如果還有別的歡迎大家補充。在這里要說的是不管任何招聘方式其目的都是為了選拔合適的人才,這也是HR工作的使命。
⑥ 簡述人力資源管理的方法
人力資源管理的方法:
(1)職務分析與設計。對企業各個工作職位的性質、結構、責任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質,知識、技能等,在調查分析所獲取相關信息的基礎上,編寫出職務說明書和崗位規范等人事管理文件。
(2)人力資源規劃。把企業人力資源戰略轉化為中長期目標、計劃和政策措施,包括對人力資源現狀分析、未來人員供需預測與平衡,確保企業在需要時能獲得所需要的人力資源。
(3)員工招聘與選拔。根據人力資源規劃和工作分析的要求,為企業招聘、選拔所需要人力資源並錄用安排到一定崗位上。
(4)績效考評。對員工在一定時間內對企業的貢獻和工作中取得的績效進行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效,並為員工培訓、晉升、計酬等人事決策提供依據。
(5)薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結構的設計與管理,以激勵員工更加努力的為企業工作。
(6)員工激勵。採用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發員工向企業所期望的目標而努力。
(7)培訓與開發。通過培訓提高員工個人、群體和整個企業的知識、能力、工作態度和工作績效,進一步開發員工的智力潛能,以增強人力資源的貢獻率。
(8)職業生涯規劃。鼓勵和關心員工的個人發展,幫助員工制訂個人發展規劃,以進一步激發員工的積極性、創造性。
(9)人力資源會計。與財務部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據。
(10)勞動關系管理。協調和改善企業與員工之間的勞動關系,進行企業文化建設,營造和諧的勞動關系和良好的工作氛圍,保障企業經營活動的正常開展。
人力資源管理是指企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定,員工的招募與選拔,培訓與開發,績效管理,薪酬管理,員工流動管理,員工關系管理,員工安全與健康管理等。即:企業運用現代管理方法,對人力資源的獲取(選人)、開發(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列活動,最終達到實現企業發展目標的一種管理行為。
⑦ 簡述人力資源獲取途徑
1、人力資源獲取是指組織為了發展的需要,根據人力資源規劃和工作分析的要求,尋找、吸引那些有能力又有興趣到本組織任職,並從中挑選出適宜人員予以錄用的過程。
2、獲取途徑:1.社會招聘;2.組織內部培訓。
(一)、外部招聘獲取人力資源優缺點:
優點:
1、給企業增添新鮮血液。新員工帶來新觀點和新認識,這也是企業每年定期從高校吸收人才的原因之一。
2、外聘來的人才無形中給企業內部員工產生一種壓力,迫使他們更加努力的工作。
3、外聘的方式在某些時候節省了時間和企業的培訓費用。
缺點:
1、成本高,招聘得到的員工不一定是企業需要的。
2、外聘的人才需要花費較長的時間了解企業,從而影響企業整體績效。
3、有可能外聘企業僅僅是外聘人才的流動站。
4.2 內部培訓開發人力資源
(二)、內部招聘獲取人力資源優缺點:
優點:
1、員工的忠誠度較高,因為員工了解並認可本企業文化,較容易與企業建立一種心理默契。
2、通過內部培訓可以對員工起到激勵的效果。
3、在一定程度上可以節省外部招聘昂貴的招聘成本。
缺點:
1、培訓所花費較長的時間
2、接受培訓的是少數,容易挫傷及影響其他人的積極性。
3、如沒有嚴格的培訓計劃和內部晉升制度,一般內部發展計劃的成本會很大。
無論是人力資源的外部招聘還是內部招聘都有各自的優缺點,企業若選擇從外部招聘的方式,可以短時間內獲得人力資源,但該人才不一定是企業需要的;若選擇內部培招聘的方式獲取人才,時間周期太長。
⑧ 人力資源招聘中內部獲取的方法有哪些
1.員工內部推薦;2.招聘過程中,候選者拓展推薦(如約面中、面試中、面試結果告知不適合時,推薦自己同學、朋友應聘);3.登錄qq群、公司行業貼吧、互動網站。
⑨ 企業管理者進行人力資源戰略規劃的方法有哪些
人力資源規劃有兩種方法:定量和定性法。
定量法,又稱「自上而下」法,它從管理層的角度出發,使用統計和數學方法,多為理論家和專業人力資源規劃人員所採用。定量法把雇員視為數字,以便根據性別。年齡、技能、任職期限、工作級別、工資水平以及其他一些指標。把員工分成各種群體。
這種方法的側重點是預測人力資源短缺。剩餘和職業生涯發展趨勢,其目的是使人員供求符合企業的發展目標。
定性法,又稱「自下而上」法。它從員工角度出發,使每個員工的興趣。能力和願望與企業當前和未來的需求結合起來。受過培訓。從事咨詢和管理開發的人力資源管理人員使用這種方法。該方法的側重點是評估員工的績效和晉升可能性,管理和開發員工的職業生涯,達到充分開發和利用員工潛力的目的。
值得強調指出的是,傳統企業人事規劃,偏重定量分析,強調處理和解決「硬」問題,其管理依據主要是被稱為科學管理之父的泰羅提出的「工作研究」理論。泰羅研究員工完成工作任務的整個過程,強調對其動作和行為進行仔細記錄分析,在此基礎上預測人員供給與需求。泰羅制的弱點在於它是從管理層的角度出發,偏重管理者的利益,而沒有考慮到員工的創造性和主動性,使員工在被迫的環境下工作,不利於員工潛力的發揮。
人力資源規劃對這種由管理層起主要控製作用的「胡蘿卜加大棒」式的「工作研究」方法提出了挑戰。目前的人力資源規劃由於認為人是一種資源,認識到在採取「硬」辦法解決問題的同時,還應考慮到「軟」辦法,主張採用定性辦法來分析預測員工的需求與供給,即考慮到員工的創造力、創新活動。靈活性對動態人力資源供需的影響。因此,在進行人力資源需求預測時除了採用傳統的定量分析,還應使用定性分析,從員工處了解目前狀況和未來設想背後的因素,獲取相應的「軟」數據。
就理想的人力資源規劃方法而言,應將定量與定性方法結合起來使用。因為定量和定性方法可以互相補充,相得益彰,為人力資源規劃提供更為完整的信息。同時,對它們的結合使用,還可以把人力資源管理專業人員和操作人員結合在一起,達到集思廣益的目的。
在制定人力資源規劃時,需要確定完成組織目標所需的人員數量和類型,這就需要收集和分析各種信息,預測人力資源的有效供給和未來的需求。在確定了所需人員類型和數量以後,人力資源管理人員就可著手制定戰略規劃和採取各種措施以獲得所需的人力資源。人力資源規劃程序如下:
1.人力資源規劃
2.力資源需求預測
3.人力資源供給預測
4.人力資源供需平衡
5.人力資源政策與措施
(一)人力資源需求預測
人力資源需求預測包括短期和中長期預測。
1.短期預測法
維持現狀法這是預測人員需求的一種簡單定量分析萬法,它假定目前的供給和人員組合適用於整個預測期,即人員的比例在整個預測期保持不變。在這種情況下,計劃僅僅意味著採取措施填補因某些人員提升或調離所造成的空缺。維持現狀法的另一種形式是配置比例法。一是人員比例法。例如,如果企業過去的管理人員與生產人員的比例為l:20,亦即1名管理人員管理20名生產人員,那麼,如果預測企業生產擴大在未來需要增加300名生產人員,就需相應地增加15名管理人員。二是生產單位與人員配置比例,譬如,如果每個生產工人每日可生產500單位的產品,其比例是1:500,在勞動生產率不變的條件下,假定企業每日要增加50,000單位產品,就要增加100個工人。
單元預測法單元預測是一種定量加定性的「自下而上」方法,它要求下層管理人員對下一預測期內其管轄單位內的人員需求進行預測,然後將各單位的預測結果加以匯總,得出總需求。單元預測方法可以是規范化的和非規范化的。規范化的單元預測要求每個單位的經理或主管人員填寫一張問卷。問卷涉及未來工作的性質、要求、崗位空缺數以及這些空缺能否通過培訓或調動來加以補充或必須進行外部招聘等內容。非規范化方法要求每個單位的經理或主管呈報完成所有工作所需的新增人員數量,這種方法簡單但主觀隨意性較大,提供的數據可能不大准確。
2.中長期預測法
德爾菲法德爾菲法又稱專家預測法。在作中長期規劃時。必須明確企業的中長期發展方向,企業發展規模和趨勢。這就要求專家綜合分析技術、經濟、法律和社會環境的變化,並提出自己的結論。德爾菲法可以綜合分析影響企業將來發展方向和人員需求的各種因素。通過問卷調查來獲得各個專家對相關問題的獨立判斷意見。
多方案法多方案法是指綜合分析各種影響因素以預測在每一特定環境下的人員需求。例如,某一企業的人員需求主要受經濟環境、競爭對手強弱和技術變化的影響,則這三類因素的不同組合形成不同的環境條件。利用多方案可以預測在每一對應環境下的人員要求,有利於企業根據不同環境條件下的人員需求制定相應的政策和措施。
(二)人力資源供給預測
在進行了人力資源需求預測後,還應對人力資源供給進行預測,即估計在未來一段時間企業內可獲得的人員數目和類型。在進行人力資源供給預測時,要仔細地評估企業內部現有人員的狀態和他們的運動模式,即離職率、調動率和升遷率。
1.預測企業內人力資源狀態。
在預測未來的人力資源供給時,首先要明確的是企業內部人員的特徵:年齡、級別、素質、資歷、經歷和技能。必須收集和儲存有關人員發展潛力、可晉升性、職業目標以及採用的培訓項目等方面的信息。技能檔案是預測人員供給的有效工具,它含有每個人員技能、能力、知識和經驗方面的信息,這些信息的來源是工作分析、績效評估、教育和培訓記錄等。技能檔案不僅可以用於人力資源規劃,而且也可以用來確定人員的調動、提升和解僱。
2.人員流動的分析。
預測未來的人力資源供給不僅要供給目前供給的狀態,而且必須考慮人員在組織內部的運動模式,亦即人員流動狀況。人員流動通常有以下幾種形式:死亡和傷殘、退休、離職、內部調動等。制定人力資源規劃,需要知道人員流動模式和變動率,包括離職率、調動率和升遷率,可以採取隨機模型計算出來。企業人員變動率,即某一段時間內離職人員占員工總數的比率,由下式得出:年內離職人員/年內在職員工平均數*100%。
(三)供給與需求的平衡在確知人員的供給與需求之後,將兩者進行對比,決定預測期內某一時期企業對人員的凈需求,即預測的需求值與供給值之差。
在對人員供給和需求進行平衡時,不僅要確定整個企業的凈需求,而且要確定每一崗位的凈需求,這是因為在總需求與總供給平衡的情況下,某些崗位的人員有可能短缺。而另一些崗位的人員則有剩餘。同時,在人員供求進行平衡時,要對人員短缺崗位對人員技能的需求與人員剩餘崗位的剩餘人員所擁有的技能進行比較,以便於在進一步的人力資源規劃中採取相應的政策和措施來解決人員剩餘與短缺問題。例如,如果兩者的技能相似,就可以把剩餘人員調整到人員短缺的崗位上去。
(四)人力資源規劃政策與措施
在進行了人力資源需求與供給預測之後,人力資源管理人員要根據預測的結果,制定出切實可行的人力資源政策與措施,處理預期中的人力資源過剩或短缺問題。
1.人力資源短缺情況下的人力資源規劃政策與措施。
如果預測的結果是人力資源短缺,主要採取兩種辦法:利用現有人員和組織外部招聘人員。利用現有人員的方法有,將某些人員調到人員短缺的工作崗位上;培訓某些人員將他們提拔到人員短缺的崗位;鼓勵員工加班;提高勞動生產率等。提高勞動生產率是較為可行的一種方法,為了提高員工的勞動生產率,可以採取以下措施,如為員工加薪,提供經濟上的激勵;提高員工的工作技能,以便他們能用較少的工作時間生產出較多的產品或降低勞動成本;鼓勵員工提供建議和措施,重新設計工作程序和方法,提高產出;利用高效的機器或設備等。
企業也可以採取從外部招聘新雇員的辦法來解決人員短缺問題。從外部招聘新雇員要受到勞動力市場狀況的影響,如果所需勞動力種類在勞動力市場上處於過剩狀態,招聘就很容易。相反,如果同類人員在勞動力市場上處於緊缺狀態,招聘難度就大得多。
企業能否成功地獲得所需的合格人員,取決於企業的勞動力市場的綜合發展狀態和企業自身的人力資源政策。例如,即使企業所需的人員在勞動力市場上處於短缺狀態,如果企業的經濟實力強大,願意出高於市場水平的工資來招聘所需人員,就會具有強大的吸引力。
2.人力資源剩餘情況下的人力資源規劃政策與措施。
在人員剩餘條件下,解決問題的辦法有三種:重新安置、永久裁員和降低勞動成本。
如果企業內部的剩餘人員只是局部的。可以採取重新安置的辦法來解決剩餘人員問題,亦即,當只是某些崗位出現剩餘人員,而另一些崗位卻存在短缺現象時,就可以把剩餘人員安置到需要人員的崗位上去。不過,重新安置的一個前提是剩餘人員必須具有新工作崗位所需的技能和知識。因此,重新安置需要提早計劃,培訓在先。人力資源規劃要求企業人力資源管理人員綜合運用計劃、培訓和調配手段來管理企業的人力資源。
永久性裁員是解決人員過剩的另一種辦法。但是,要注意的是,即使在西方市場經濟國家,採取這種方法也是十分謹慎的,因為它不僅涉及到員工本人及其家庭的利益,而且也會對整個社會產生影響。只有在企業經營出現嚴重虧損,生產難以為繼,或生產不可能恢復的情況下,才採取這種辦法。在裁員之前,企業會告之員工目前企業的經營狀況,困難所在,並盡力為剩餘人員尋找新的工作崗位。在企業內部確實無法安置的情況下,方可進行裁員。
解決人員過剩的第三種辦法是降低人工成本。包括暫時解僱。減少工作時間。工作分擔和降低工資等。以上這些措施是西方市場經濟國家企業通常採用的辦法。這些辦法的優勢在於,當預測到企業出現過剩人員時,不是簡單地將其裁掉,而是留有緩沖餘地,讓企業和員工共同分擔困難。如果員工個人不願維持工作不充分,低工資的現狀可以自願另謀高就,這就避免了將其立即推向社會的振盪。
⑩ 人力資源規劃的方法有哪些
人力資源規劃的程序即人力資源規劃的過程,一般可分為以下幾個步驟:收集有關信息資料、人力資源需求預測、人力資源供給預測、確定人力資源凈需求、編制人力資源規劃、實施人力資源規劃、人力資源規劃評估、人力資源規劃反饋與修正。
收集有關信息資料
人力資源規劃的信息包括組織內部信息和組織外部環境信息。
組織內部信息主要包括企業的戰略計劃、戰術計劃、行動方案、本企業各部門的計劃、人力資源現狀等。
組織外部環境信息主要包括宏觀經濟形勢和行業經濟形勢、技術的發展情況、行業的競爭性、勞動力市場、人口和社會發展趨勢、政府的有關政策等。
人力資源需求預測
人力資源需求預測包括短期預測和長期預測,總量預測和各個崗位需求預測。
人力資源需求預測的典型步驟如下:
步驟一,現實人力資源需求預測。
步驟二,未來人力資源需求預測。
步驟三,未來人力資源流失情況預測。
步驟四,得出人力資源需求預測結果。
人力資源供給預測
人力資源供給預測包括組織內部供給預測和外部供給預測。
人力資源供給預測的典型步驟如下:
步驟一,內部人力資源供給預測。
步驟二,外部人力資源供給預測。
步驟三,將組織內部人力資源供給預測數據和組織外部人力資源供給預測數據匯總,得出組織人力資源供給總體數據。
確定人力資源凈需求
在對員工未來的需求與供給預測數據的基礎上,將本組織人力資源需求的預測數與在同期內組織本身可供給的人力資源預測數進行對比分析,從比較分析中可測算出各類人員的凈需求數。這里所說的「凈需求」既包括人員數量,又包括人員的質量、結構,即既要確定「需要多少人」,又要確定「需要什麼人」,數量和質量要對應起來。這樣就可以有針對性地進行招聘或培訓,就為組織制定有關人力資源的政策和措施提供了依據。
編制人力資源規劃
根據組織戰略目標及本組織員工的凈需求量,編制人力資源規劃,包括總體規劃和各項業務計劃。同時要注意總體規劃和各項業務計劃及各項業務計劃之間的銜接和平衡,提出調整供給和需求的具體政策和措施。一個典型的人力資源規劃應包括:規劃的時間段、計劃達到的目標、情景分析、具體內容、制定者、制定時間。
1.規劃時間段
確定規劃時間的長短,要具體列出從何時開始,到何時結束。若是長期的人力資源規劃,可以長達5年以上;若是短期的人力資源規劃,如年度人力資源規劃,則為1年。
2.規劃達到的目標
確定達到的目標要與組織的目標緊密聯系起來,最好有具體的數據,同時要簡明扼要。
3.情景分析
目前情景分析:主要是在收集信息的基礎上,分析組織目前人力資源的供需狀況,進一步指出制訂該計劃的依據。
未來情景分析:在收集信息的基礎上,在計劃的時間段內,預測組織未來的人力資源供需狀況,進一步指出制訂該計劃的依據。
4.具體內容
這是人力資源規劃的核心部分,主要包括以下幾個方面:
1)項目內容。
2)執行時間。
3)負責人。
4)檢查人。
5)檢查日期。
6)預算。
5.規劃制定者
規劃制定者可以是一個人,也可以是一個部門。
6.規劃制定時間
主要指該規劃正式確定的日期。
實施人力資源規劃
人力資源規劃的實施,是人力資源規劃的實際操作過程,要注意協調好各部門、各環節之間的關系,在實施過程中需要注意以下幾點:
1)必須要有專人負責既定方案的實施,要賦予負責人擁有保證人力資源規劃方案實現的權利和資源。
2)要確保不折不扣地按規劃執行。
3)在實施前要做好准備。
4)實施時要全力以赴。
5)要有關於實施進展狀況的定期報告,以確保規劃能夠與環境、組織的目標保持一致。
人力資源規劃評估
在實施人力資源規劃的同時,要進行定期與不定期的評估。從如下三個方面進行:
1)是否忠實執行了本規劃。
2)人力資源規劃本身是否合理。
3)將實施的結果與人力資源規劃進行比較,通過發現規劃與現實之間的差距來指導以後的人力資源規劃活動。
規劃的反饋與修正
對人力資源規劃實施後的反饋與修正是人力資源規劃過程中不可缺少的步驟。評估結果出來後,應進行及時的反饋,進而對原規劃的內容進行適時的修正,使其更符合實際,更好地促進組織目標的實現。