A. 商場賣不出去的衣服,到底去了哪裡
每次逛街,我都覺得商場里的衣服好貴,動輒幾百幾千塊,還很少打折,也沒幾個人買。這些商場里賣衣服的店到底是怎麼賺錢的?賣不完的衣服都去了哪裡?
昨天虛心請教了一位做品牌經銷商的朋友, 和大家分享一下答案。
新款上市的衣服,通常會原價銷售一段時間。
一個月後,一般的品牌會給出小額的折扣,很牛的牌子繼續原價銷售,直到這些衣服賣過這個季節。
因為門店和品牌、經銷商的協議里還有返廠條約,門店就會把過季的衣服退回廠家,品牌會把返廠的衣服重新上架到網店,比如某寶、某貓、還有線下的特賣店。
正常情況下,這些衣服都會賣出去了。但是有些品牌很奇葩,在大城市衣服不好賣,就往三四線城市送,這是赤裸裸的歧視。
再賣不出去,就會甩賣到地攤。當然,他們會把衣服的標志和吊牌全部剪掉,避免品牌變Low。
有的小夥伴要問了,有些品牌還有衣物回收的條例啊,那些衣服都去哪裡了?
前不久,自稱環保 時尚 先鋒的快 時尚 品牌H&M被曝出每年焚燒十幾噸滯銷衣物,而且這些被焚燒的衣服沒有質量問題。
很多網友都質疑,所謂的環保就是個屁?
並且這些品牌做衣服的周期非常短,從抄襲大牌,到量產成衣,只用五周,而傳統品牌需要6-9個月,在市場上根本角逐不過這些「快」 時尚 品牌。
這些年來不知道焚燒了多少噸衣服不說,浪費資源還污染環境。不止是HM,還有Vero Moda和Jack&Jones的母公司更誇張,故意焚燒賣不出去的衣物,防止品牌的衣服在二手市場上流通。
最後忍不住想問, 社會 不斷進步, 科技 日益發達,為什麼處理舊衣服的方式竟然是燒掉?你們覺得這么做,合理嗎?
如果你覺得我的回答不錯,請關注我,每天解答有趣的冷知識,總有你不知道的!
經常網購的人都會看到那些大品牌經常的搞活動,而且價格低的嚇人。其實,那些衣服基本都是幾年前的款式,或者是十幾年前的庫存。可以說,電商時代給那些商場賣不出去的衣服,找了一個很好的銷售平台。
另外,商場經常會搞打折促銷,款式也都是舊的。基本是能賣一件是一件。消費者不可能人人都懂這些的,看到品牌的搞活動,價格這樣劃算,紛紛搶購。個人認為,商場有事先告知消費者的義務。
還有很多人專門收尾貨的,收購的價格非常便宜。當然這些人收購來以後會按照衣服的款式,質量重新分類,然後換個吊牌重新給衣服定價。繼續換個地方銷售。可以說尾貨的利潤空間是非常大的。
當然,無論哪種去向都比焚燒要文明,而且都比焚燒要有價值。
這個世界上在飢餓和貧窮邊緣徘徊的人太多了,為什麼不把衣服捐給他們呢,這也是種善舉。也不浪費人力物力,還有設計者的初心啊。
曾聽一小販高叫:「賣衣服了啊,限量款。」聽後覺得一二百元的衣服,你還什麼限量款?要不要這么 搞笑 。後來了解了大商場的衣服那些賣不出去的衣服都去哪了,才覺原來小販的叫賣還真有一定可能性!
真是只有想不到的,沒有做不到的,那些在大商場里貴得讓我們小老姓咋舌的品牌衣服,那些商場賣不出去的衣服都去哪裡了呢?
一、先在折扣區銷售。
新上款,提前季節的新上架的衣服,原價、高價售賣一段時間,季節過半,衣服少有人問津的滯銷產品,就會放在品牌的折扣區賣上一段時間,八折銷售,再過段時間還有六折銷售的。
大商場還有專門的折扣區,各種品牌匯聚一起,兩三折銷售,這個區域是給不能退換貨的衣服或是過了退換貨時間的滯銷衣服開設的。這里各種品牌都有,往往衣服的碼都不全了,樣式也有些落伍了,遇到自己能穿的衣服,還是劃算的。
二、返廠後掛到網店銷售。
很多品牌當季銷售不出去,可以退回廠家,廠家又是如何處理的呢?廠家多有網店,掛到網店上價位相對便宜些,做活動搞、促銷、甩貨還能銷售掉很大一部分庫存。
三、拿到三、四線城市便宜銷售。
這次國家新公布的關於幾線城市的定位,小城市應該算是四五線城市了,就很多這種折折店,不知道你們逛不逛折扣店,反正我挺喜歡逛那種折扣店。有種淘寶貝撿到便宜貨的欣喜。比較常去的有「古歌品牌折扣店」,那裡的衣服,很多剪了標簽,衣服很便宜,遇到合適自己的就會買下來。
四、尾貨商品會再銷售。
工廠的退貨或訂單出完剩餘的產品或樣品,庫存積壓衣服,這些都稱為尾貨,在福建、寧波、溫州等有很多尾貨批發商,也會尾商品會,有的尾貨批發商接收衣服的,一般情況只要賣出廠家提供的尾貨的三分之一即可獲利。貨存太長時間的貨,往往廠家都是按斤賣給這些批發商的,批發商還是有一定的利潤空間。
五、轉移到國外銷售。
有的專門做品牌折扣的銷售商,回收大量的滯銷衣服,通過自己的商圈,自己特有的銷售渠道將衣服銷量到國外,或自己在國外的低價短期門店銷售。
六、全國各地巡展銷售。
常聽到的「**老闆和小姨子卷錢跑了,廠里產品全部低價銷售。」「某產品展銷三天」,「江南皮革廠倒閉了……」在東北最明顯就是貂皮大衣展銷,聽價格挺便宜,去一看多是滯銷的過勢的樣式,每年都會有各種巡展賣不同衣服。
七、地攤甩貨銷售。
大品牌當然都剪掉牌子標簽,樣式也可能是幾年前淘汰下來的,混跡到地攤賣一分算一分,總比爛在倉庫里要好多了。但是就算是有在地攤買到大品牌衣服,也會以為是仿版的。
八、賣不出去的衣服燒掉。
據說有的銷售不出的庫存大品牌衣服,一年會燒掉幾噸。現在世界上很多掙扎在貧困線的人,溫飽還成問題,賣不出去的衣服燒掉,這也太浪費資源,而且還污染環境,著實讓人不能理解,就不能捐給貧困地區的人嗎?
但業內人士的說衣服的分流、運輸、監督使用就需要浪費大量的資金不說,商人在商言商,同款衣服誰都在穿,對購買過衣服的人好象也不是太尊重,而且往往焚燒的都是大品牌,有大品牌根本不做甩貨促銷,直接焚燒。
「沒有賣不出去的商品,只有不會賣貨的人」話雖這么說,但每年商場都有銷售不出去的衣服,通過其他途徑銷售或焚燒。
關注我,關注更多精彩觀點兒。
1、服裝店銷售不掉的衣服一般是上一季進貨的時候沒能銷售完的,大部分品牌服裝的做法是退回廠家;少部分無法退回的,會採取降價促銷的方式或者是所謂的方式銷售。
不可否認是有很多店家打著降價的幌子坑害顧客的,但是大部分的降價銷售還是因為貨物滯銷,所以只能虧本出貨了。能賣掉的,哪怕再便宜也比爛在倉庫里強。
2、服裝製造商製造出來沒能賣掉的衣服有的是質量問題,存在瑕疵;有的是訂貨方違約導致生產過剩賣不出去的;這些東西市場上一般統稱:尾貨。
在福建、寧波、溫州等地都有專門做服裝尾貨的商會的,他們通過結成商會來構建強大的資金圈,然後幾十幾百萬單地吃下各家服裝廠的尾貨,再通過外貿渠道運輸到國外去賣,或者是轉入國內二三線城市採用超低價短期門店的形式迅速出貨。
要知道品牌服裝主要的利潤點是在生產商手裡,越是名牌服裝越是對經銷商管控嚴格,不會允許他們改動售價。而尾貨市場由於其周轉期迅速的特點,大服裝廠通常都是按斤稱(很多門店裡賣200多的服裝,作為尾貨處理都是不到10元一件的)來處理尾貨。
正價賣不出去的衣服(品牌連鎖店或者商場)是通過以下的方式處理的。
首先,換季打折。比如在春天快結束的時候,會打折賣當季的春款。
第二,活動打折。正價賣不出去,且已經是過季。比如夏款現在已經過季。那麼在馬上的國慶搞活動,會集中把之前過季的服裝,包括去年的舊款都拿出來做活動。通過買送或者其他的辦法,相當於折價出了。
注意,如果是大品牌,這兩種方式會是穿插來。
第三,通過商場和品牌店的活動還是不能賣出去的過季或者某些款式。會統一返回指定庫房。
第四,去庫存。這些庫存會通過連鎖品牌折扣店出售,或者通過給其他城市活動做配貨來出售。具體看情況而定。
第五,現在多了電商和微商等,具體操作每家不太一樣。
第六,以上折騰都不能出貨。那給某些外貿店或者個人小店批量出。
第七,地攤貨源之一
這是指全國連鎖的品牌處理。
如果是個人~廠家一般給換貨。換回指定庫房後,參考456。
我買過波斯登的羽絨服,他們把logo剪掉,但是他們的襯布上是打著波斯登的,兒童的羽絨服只要90塊錢,不過這得有門路能認識廠家的人。
我還買過一個羽絨服就是在那個專賣店裡頭打折買的,羽絨服翻新的,就是把過時的羽絨服,重新設計一個款式,裡面的羽絨連同包羽絨的布還是以前的,我黑色的羽絨服,拆開之後發現裡面是一個粉色的過時款。
我家的純棉的料子我媽拿來擦鞋、墊腳了,其他的貢獻給垃圾桶了,比較多的時候會賣給收衣服的,一塊錢或幾毛錢一斤,還給了好多親戚朋友,鄰居這些人穿,我媽還說要捐出去給窮人,我在網上看到這些都是騙人的,還不是又加工賣給別人了,所以就打消了這個念頭,也省了郵費。
個人的親身經歷,某商品特賣區
之前在某商場的特賣區做過臨時的促銷員,為期15天。什麼品牌這里就不說了。賣場里會有當季的新款,去年的,前年的,大前年的,大大前年的,很多的都超低折扣的進行促銷,x通常都是1-3折的折扣,很多上千元的衣服不到百元,當然大牌子的衣服相對質量是好一些,所以還是有人去購買的,但是能號碼都不是很全的,也很有人願意去淘寶 ,撿到了就是實惠,給家裡人幹活穿也是不錯的選擇,但是也是難免不了很多衣服發黃發久,那麼問題就來了 ,為什麼會發黃發舊?在國內很多的大型品牌在對於老舊款式,舊衣服都有自己獨特的處理方式。
方式一:就比如我之前去任職的促銷店鋪,臨時搭起,隨意的穿試,難免商品會掉到地上,客人的粉底液之類的,然後這些之前的舊貨就會在這一一季的特賣挑選後,經過了一番的撒選,然後又被分門別類的打包,發送給下一個城市,然後又進行特賣。
方式二: 在網上進行分銷,很多商家拆了吊牌,然後在網上低價去進行出售。
方式三:以商鋪要黃鋪為名,時常的進行甩賣,一年四季大門口都用紅紙寫著「大甩賣」,「清倉狂甩」,「不幹了」,更有甚者原來的某知名品牌遷店,小商小販把自己的仿製品衣服在裡面進行售賣,欺騙消費者。
商場是渠道的一種,商場賣不掉的的商品通常會進入「下水道」店鋪。
下水道店鋪。一般來說有這樣幾種方式:
1 奧特萊斯,工廠店,品牌折扣店鋪就是這個類型。去的起的一般都還算有點知名度的品牌。
2 剪標批發,國內有一些品牌庫存的二道販子,回來收庫存,通常都是幾萬件幾十萬件一批發,價格便宜。有些會再次進入批發市場,而這些貨會流入到街邊小店或者其他邊遠地區。
3 批發給非品牌主流銷售的地區,例如批發給非洲的代理商。
4 電商平台下水道,例如唯品會和拼多多就是以庫存為主的電商平台。天貓和淘寶店就要看情況,有些淘寶店就是下水道,有些是和商場同步的貨。永遠在打折的肯定是賣不掉的。
B. 實體行業被電商沖擊這么大,下一步該怎麼辦
電商沖擊實體行業會是一個趨勢,因為實體店鋪作為一個零售的模式已經存在了幾千年,不可能一直存在下去。電商是在互聯網的技術和理念發展到一定階段之後,所出現的一個新的事物,對於實體店鋪來說肯定是一個沖擊。
不過即便如此,現在電商對於實體店鋪的沖擊還沒有那麼強烈,因為電商出於各種方面的限制還無法做到實體店鋪擁有的服務體驗,現在很多人還在周末逛街就是最好的證明。
對於實體店鋪來說,需要做到與時俱進去融入這個潮流當中,而不是抱怨誰動了我的乳酪。
首先是讓自己的店鋪處於實體店鋪的頭部當中,當背後有猛獸追趕的時候,你不一定需要跑贏猛獸,但是跑贏同伴就足夠了,即使在實體店鋪當中空間被擠占,出現經營困難的也是靠後排名的店鋪。
其次是更加突出自己實體店鋪的優勢,比如說更良好的服務體驗,更好的試用等等,這些是電商現在無法比擬的,需要更加的突出來和電商抗衡。
最後是要在大趨勢當中保持一個先進性,融入電商的經營模式當中,兩條腿走路,線上和線下共同經營。
下一步做實體店的趁早及時止損,只要有電商再賣商品,實體店只有「死路一條」如果幾個月沒利潤或者連續虧損房租也交不起的時候更麻煩,繼續堅持下去只會拆東牆補西牆越陷越深……
電商對實體的沖擊我相信很多人都知道,我不說電商商品便宜的問題,人貪圖便宜都是人性,最重要的是電商時代會帶偏新一代的年輕人,現在電商已經遍布我們生活的方方面面,阿里巴巴被罰182.28億是因為實施「二選一」最重要的是大數據殺熟,竊取個人隱私權,這個隱私權到底歸國家所有還是阿里所有?如果這些信息泄露出去後果不堪設想……
現在抖音、快手直播帶貨又對網購開始沖擊,十幾個人可以賣出上百億的貨,實體店還有網購如果倒閉就會有一批人失業,一個投資者血本無歸,產生的惡性循環就是被起訴、成為失信人、甚至導致離婚等一系列後果……
如果網購跟直播帶貨是建立在公平價格競爭,產品質量保證的情況下,既讓商家提升服務,降低利潤,老百姓得到實惠我們雙手贊成,如果是用套路、用假冒偽劣來詆毀實體,讓消費者產生一種實體店就是坑人的心理也會導致 社會 仇富,不和諧的後果!
電商時代的出現已經讓人變得越來越懶散,讓年輕人不想通過努力奮斗來賺錢,而是都想當主播來實現暴富,看看現在的直播間PK,互罵、辛巴售賣假燕窩等事件層出不窮,也有上千萬粉絲的主播直接罵消費者不買自己的產品就罵你不配做他的粉絲,稱自己就是風向標,自己哭粉絲也要跟著哭,最惡心的是那些粉絲傻不拉幾的在下面刷禮物,安慰主播,幫主播罵人,這是不罵不買嗎?
顧客是上帝最後變成了為了能買到那些便宜的商品變得那麼卑微,真的太可笑了,到底是誰助長了他們的囂張氣焰?這個 社會 怎麼了?罵人也能當網紅?罵人月收入能上百萬,那些刷禮物的粉絲你把這些錢孝敬自己的父母,自己的家人難道它不香嗎?
現在上百萬大學生,七萬碩士生去送外賣,而且通過網路視頻傳播竟然變成了讓人瞧不起的職業,以後十年寒窗苦讀還有何用?現在真的迷茫了,從小是不是要培養孩子學唱歌跳舞罵人最好才是跟隨時代潮流?
馬雲打著「讓天下沒有難做的生意」變成了他一個人的生意,「取消一部分中間商,一部分線下房東」馬雲變成了最大的中間商和線上房東,民間高利貸換上一件漂亮的衣服成了借唄、花唄,用30億利用杠桿放出了3000個億,這是大勢所趨?這是 社會 進步?民間高利貸都合法合規了?有多少投資者、借款人被坑的家破人亡,自殺者無數的悲劇……
現在全國7.8億人負債人均20萬,去年2020萬個商戶倒閉,一半的商場關門,失業人群增多、負債人群增多、離婚率增多,這都是惡性循環的結果……繼續下去我可以確定的說不堪一擊!
中國只有發展製造業、高 科技 才是最正確的,因為只有原材料才是根本,我相信電商的紅利已經到頭了,不作不死,我認為阿里、美團這樣的企業算不上高 科技 企業,只能算商業模式創新罷了,繼續下去只會禍國殃民,貽害無窮……
以上屬於個人觀點,不喜勿噴!
朋友們好!
當然是主動觸電了。現在,實體行業被電商沖擊確實是比較大的,這時候不應該抵抗,而是應該順勢而為,主動觸電,這樣的話,就能夠讓自己過得更好了。
1 現在的形勢從現在的發展形勢來看,電商發展確實是對實體經濟造成了較大的沖擊。對於實體企業來說,抵抗是沒有用的,個體是對抗不了大趨勢的。
在這樣的大趨勢之下,只有主動融入電商經濟,主動觸電,才有可能讓自己過的更好。
電商在對實體經濟造成沖擊的同時,也為實體經濟提供了又一個贏利點,如果實體經濟抓住了這個贏利點,那麼實體經濟就可能過的更好。
因此,從現在的形勢來看,實體經濟主動觸電可能是一個更好的選擇。
2 主動觸電實體經濟主動觸電,可以說不僅能夠避免被電商沖擊,反而能夠利用電商為自己的發展提供更強的動力。
現在的世界,變化非常快,電商只不過也是一個銷售的通道罷了。作為實體經濟,只要能夠善於利用電商,那麼自己的發展速度就會更快,自己還可能更加的賺錢。
比如優衣庫主動觸電,現在線下線上一同開賣,可以說比原來的觸及人群還多,影響力更大,而且銷售額也更大,這樣就做到了讓電商來促進自己發展的作用。
3 提供更加體驗化的服務實體經濟也可以通過提供更加體驗化的服務來吸引客戶。電商經濟有一個弱點,就是不能即刻提供給消費者滿意的服務,這點實體經濟是可以實現的。
比如你現在想吃冰淇淋,那麼你到實體店就買了,就可以立刻享受,吃著很香,很美。但是如果你在電商上面購買一個冰淇淋,可能一段時間後才能夠到貨,這樣就很影響心情。
因此,今後實體經濟可以提供更加體驗化的服務來吸引客戶,這樣的服務實際上電商是很難做到的。
4 結論現在電商發展很快,滲透也很快,現在抵抗是沒有多大作用的。作為實體企業,只能是主動適應,主動觸電,利用電商來為自己服務,這樣就能夠線上線下結合,從而能夠讓電商促進自己的更好的發展。
電商不死實體不出,兩個本來就是兩極分化,水火不容,有電商沒實體,有實體沒電商,兩者共存實體必死無疑,@中國的互聯網發展較其他很多國家晚了好多年,但是互聯網電商可以說做到了全球第一了,中國作為全球人口大國電商如此發展究竟是好是壞?任何一個商業模式的到來都會沖擊原有的商業模式,也是直接沖擊了我國原有的商業模式和體系,電商雖然讓很多商品價格變得低廉了,但是也讓很多中間商失去了賺錢的機會了,中國是一個人口大國,很多人和家庭都需要有收入來源,而中間商是很多人的選擇,雖然終端產品價格高了,但是大家都有錢賺也都有消費能力,安居樂業是國之根本, 我國近幾十年一直都是處於發展快車道中,日新月異的變化中,多數人都在懵懵懂懂中跟著狂奔,在應接不暇的變化中,很多人根本搞不清楚很多新興的事物,讓很多人變得很焦躁和茫然,互聯網電商就是新生事物,很多人根本搞不清楚怎麼回事的時候,市場資源已經被分割和分配了,而被沖擊的原有商業模式卻留下一地雞毛,個人覺得電商如此迅猛發展是弊大於利的,不是好的東西就是一定適合所有人,阿里巴巴革了經銷商的命,拼多多革了工廠的命,美團革了餐飲業的命,而且這些平台都有一個共性就是都是跨界,阿里巴巴拼多多不生產一雙鞋子,美團不炒一個菜。說白了這些平台都是資本家的鐮刀。
首先,不必過於擔心和過度放大電商對實體行業的沖擊,電商的確在較大程度上擠壓了部分實體行業的市場和份額,但是電商不可能完全取代實體行業,甚至還要在一定程度上依託實體行業。
實體店應當在當前互聯網經濟、互聯網貿易的大格局下,思考自身,同時擁抱電商的優勢和便利性,進行改革和創新,在降低成本的同時擴大經營優勢。
第一,進一步提升和優化客戶的購物體驗,為客戶營造更為溫馨、舒適的購物體驗環境,並打造深度體驗等特殊營銷模式。
第二,借住實體店渠道進一步維系客戶關系,提升客戶粘性,建立與客戶親近及穩定的溝通渠道,發展穩定的客戶群體。
第三,進一步提升和完善售後質量保障及售後服務體系,加強實體店售後服務的便利化建設,降低客戶對售後保障體系的疑慮。
第四,在保障服務質量及上述三方面的基礎上,盡可能降低運營成本,包括降低倉儲、人力等成本,縮小電商在運營成本方面對實體店。
第五,整合電商與實體店搭配銷售的優勢,結合電商的優勢特點,積極加強與電商的合作,提升實體店的運營效率。
評論員張張:
創新、線上線下相結合。
不可否認,電商的發展,對實體經濟的有一定的影響,但是想要實體經營活下去,還需要在創新中求發展,在法中中求穩定,在穩定中求利益,在經濟大環境萎靡的情況下,實體經濟首要考慮的是如何活下去並且 健康 的活下去的問題。
實體經濟之所以倒閉存在的大量問題事:可復制性比較強,沒有核心競爭力,沒有創新型。
之前看到了一個案例,分享一下:有個老闆開鞋店,主要以運動鞋為主,並開了3家分店,各店聘用一店長,近期發現出現了銷售額虧損狀態,他就分析調查原因,果斷關掉兩家,自專門經營一家店,剛開始搞滿減促銷活動,無效,緊接著,免費搞 社會 活動,先在學校舉辦短跑、長跑等各種 體育 比賽,捐贈運動鞋,再接著再她店的所屬街道進行各種活動,獎品為運動鞋,再後來與所屬街道所有的店以代金券合作,並在自己的各種網路渠道進行宣傳,利潤倍增,也成為了學校合作運動鞋供應商。
所以企業要發展,創新是首要,滿足消費者需求,線上線下相結合、順應趨勢變化才會走得更長、更遠。
中國傳統實體店之所以被電商沖擊,是因為其本身供應鏈結構性落後,也就是寄生了過多的中間商,導致物價畸高流通不暢。在電商的沖擊下,傳統實體店不得不放下架子、降低利潤,以求的在市場中保有一席之地。換句話說,電商沖擊促進了中國商品流通模式的優化升級,使傳統實體店不得不向新零售實體店轉型,是一種鳳凰涅槃式浴火重生!
實體應該結合電商,拉動實體經濟,誰拒絕了改變,誰所面臨被淘汰,每個時代有每個時代的使命。
請把話說清楚,電商打擊的是實體店,不是實體行業。電商交易的產品同樣來自實體工廠,看清了是實體工廠,不是虛擬工廠。
這個問題需要辯證的看,在中國,馬雲的阿里巴巴幹掉了大潤發等一系列傳統的零售商超,恰恰印證了那句話,「最後幹掉沃爾瑪的,可能不是家樂福,而是電商。」最終幹掉你的敵人並不跟你在同一個競爭維度。
這就是前幾年比較流行的「降維打擊」的觀念。
但是,實體行業真的被電商打擊的體無完膚了嗎?
答案是否定的!
我就舉一個例子,在日本,電商根本干不過實體店,日本老百姓往往會選擇自己家樓下的便利店購物,而不是選擇在網上購買東西。那麼原因是什麼呢?
大阪的EXPOCITY,日本最高的摩天輪、擁有日本最大imax屏幕的4d電影院、日本首個體驗型英語教育設施English Village以及小羊肖恩主題 娛樂 天地等。
同時植入了最新 科技 和最新理念,將「 娛樂 」、「教育」、「購物」完美融合,讓場子成為大阪北新 娛樂 的核心,全面融入居民生活。
Grand Front則整合了無數 社會 功能新業態,高 科技 實驗室、大學研究所、品牌博物館、創客空間、 汽車 主題館、 科技 體驗館、展廊空間、沙龍空間等。
Grand Front融入各種 社會 功能,吸引更廣區域的消費客群,增加消費粘性,如今已成為了大阪一大熱門 旅遊 地。
商業服務全部都是細節,「同一品牌同一款衣服在專賣店和百貨店裡面,本身是沒有區別的,可是在商場的話,我能享受到更多附加服務。聽起來好像沒什麼了不起,不過這些細節真是讓人暖心。」
具有坡度可以自動補貨的貨架、商業街間考慮太陽日照與陰雨天氣設計的連廊,都在默默中傳達著對顧客的尊重與體貼。
以人為本的精神在日本隨處可見。在專賣店買好東西,收銀員在小票上蓋好章便用吸油紙按在上面,吸走油墨,防止染色到其他物品。
將包裝好的商品遞給客人之後,收銀員還要走出櫃台送一小段,然後接到下一個排隊客人手中的物品,並引到櫃台,繼續收款、蓋章、吸油、送別的流程。
在餐廳就餐,營業區里的服務員一直在忙,卻也能看到餐巾紙只剩半盒並及時塞滿,保持整整齊齊,倘若看到醬油瓶、椅子偏離了原來的位置,也會及時復原。
比如在下雨天,日本商場會從顧客需求的角度出發,分別准備擦拭雨具與身體的毛巾,貼心又可再利用。
甚至在顧客表達喜歡這個品牌時,店員會推薦區域內同品牌店鋪,並會拿地址與圖冊給顧客參考。
日本實體業給人最深的印象就是專注。一家壽司店可以經營150年,甚至250年,這在日本很常見。
日本的職人以傳承和精益求精為傲,在他們心目中沒有做大生意和小生意的區分,他們能在持續不斷的專注中獲得滿足感,所以心平氣和。開店,不是多多益善,而是要好到讓自己滿意。
匠心是日本實體業保持旺盛生命力的源泉。格林木購物中心是一個最貼切的案例。格林木購物中心遠在東京神奈川縣武藏小杉地區,開業13天,客流量突破100萬,而這個購物中心僅有3.7萬平方米,卻擁有日本最大的屋頂花園。
作為擁有7-11、伊藤洋華堂等公司的董事長鈴木先生,反復強調「最重要的是把格林木購物中心建成大家樂意來玩的地方,在玩的過程中順便買一些東西回家」。
在日本,曾有個機構做過相應的調查,享受逛的樂趣,是日本消費者的首要理由,而第二位的理由才是「比實體店便宜」。
日本實體業最靠譜的一點還是品牌眾多,絕無次品、假貨。日本商家對商品質量把關很嚴,如果你在大商場買到殘次品,不但會得到大額補償,經理還得親自上門道歉。在日本百貨店買東西最大的優勢還是放心。
譬如熱門日本的男前豆腐,在幾十年豆腐店手工傳承的基礎上,打造了特有的視覺體系,推出了男前豆腐、做成像槳一樣的「吹風的豆腐店」、「吵架至上湯豆腐小子」、男-TOMOTSU、綠大豆制豆腐等,還有豆乳的搖滾樂、厚炸豆腐隊長、豆腐丸隊長。
男前豆腐揚名日本後,售價比最早高出四倍。更是推出了更多漫畫主題的手工豆腐,各種跨界衍生品,儼然成就日本手工豆腐帝國的節奏。
日本設計界一直追求精密的內容定位,一開始就要尊重商業定位再出具體設計。就像我們做博物館、 科技 館一樣,先做展示設計,再做建築設計。日本人招商不是做房東的心態,而是共同經營。
東京的六本木商業區花了十五年才開業,而中國的有些著名商場從設計到開業就花了半年時間,開業前一天還有2000多人通宵趕工。
日本松屋百貨是原研哉設計的,其張強調事物的原始狀態,堅持商業地產體驗話的場景化設計。一反商業設計中以品牌為主的場所設計,強調百貨與品牌一起傳達高品質的生活氣息。消費者當然愛。
買好東西之後,如果不想拎著大包小裹回家,可以委託商場打包送貨上門。這一服務並不局限於家電等大件商品,任何服飾、鞋子、皮包、日用品等都可以直接送到客人家中或酒店房間。
日本的包裹服務商可以藉助便利店實現包裹的郵寄,在線零售商也可以利用便利店實現就近配送。正是因為日本的電商配送體系是建立在實體便利店的基礎之上,這意味著日本電商體系與實體店之間是共存共榮的關系,而不是絕對的你死我活的競爭關系。
近年來,日本的很多實體店合作都推出了電子商務平台和實體店同步銷售的服務。消費者從電子商務平台上購買的商品可在該百貨店的實體店取貨,實體店內斷貨的商品也可通過電子商務平台選購。
可見,日本百貨商場面對新形勢下的顧客消費需求,不是拒絕新的購物模式,而是與時俱進,積極打造網購平台和開展電子商務業務,以應對沖擊。
以大阪為例,大阪的商業形態有商業街、車站商業生態圖、便利店布局。通常商業街集中在市中心繁華地帶,同時各商業街通過各車站生態圈相關聯,在各車站之間的地帶以便利店、shopmall、supermart布局,從而構建地上地下,從區域以點帶面的網狀商業生態圖,經常一個商圈的場子會聯合推出營銷活動。
每家實體店店面擺放的商品琳琅滿目,同時日本的商品包裝一般都偏小,一個貨架從上到下可以隔七八層,所以即是是一般的實體店也能置放絕對數量較大的商品品種,以供顧客挑選。而且線下實體店每家都有不同的特色,作為顧客可供選擇的餘地較多。
《論真理》里中有一句哲學名言:「人是萬物的尺度,人存在時萬物存在,人不存在時萬物不存在。」
未來,商業爭奪的是出生於80、90年代的消費群,這群人生下來就不缺物質、不缺產品,他們需要的是一種「關懷」,這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。
未來那些只是賣東西的實體店將越來越沒有競爭力,而那些能為用戶提供獨有體驗的實體店將脫穎而出。
這就是「消費升級」的本質:零售業已從一個交易的時代,進入到一個關系的時代,商家可以在實體店上大動手腳,從而營造出一種無與倫比的消費場景,但是電商是通過電腦和智能手機進行交易,所以很難向消費者提供獨特體驗,它們必須尋求突破!
這就是「需求升級」的本質:消費者需要從對產品的滿意感轉型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動,現在是物隨人心。屆時商家的文化、創新、體驗及情懷,都將英雄有用武之地!
C. 618什麼也沒買
在618購物節我什麼也沒有買。
618作為電商年中的大促銷活動,對於很多消費者而言,是一次難得的購物狂歡。然而,今年618我卻沒有購買任何商品。這並非因為我沒有購物需求或是對這個節日不感興趣,而是基於我個人的消費觀念和實際情況做出的選擇。
首先,我意識到在購物節期間,雖然有很多優惠和折扣,但並非所有商品都是真正需要或適合自己的。在過去的購物經歷中,我曾因為一時沖動而購買了不少並不實用或並不符合自己需求的物品,最終只是造成了資源的浪費。因此,今年我決定在購物節前仔細審視自己的真實需求,列出購物清單,並對照清單進行理性消費。在審視過程中,我發現自己其實並沒有太多急需購買的商品,於是決定在這個購物節保持觀望態度。
其次,我也考慮到了自己的財務狀況和消費計劃。雖然618購物節提供了很多誘人的優惠,但我明白消費應該量力而行,不應該因為一時的促銷活動而打亂自己的財務規劃。在當前經濟環境下,我認為保持穩定的財務狀況和合理的消費習慣尤為重要。因此,我選擇了在這個購物節控制自己的消費慾望,將資金用於更加有意義和長遠的投資上。
綜上所述,我在618購物節沒有購買任何商品,這既是出於對自己真實需求的理性考量,也是基於個人財務狀況和消費計劃的明智決策。我相信,通過這樣的消費態度,我能夠更加理性地面對各種購物誘惑,從而做出更加符合自己實際情況和長遠利益的消費選擇。
D. 農村電商賣什麼好
農村電商可以銷售特色農產品、手工藝品和鄉村旅遊產品。
一、特色農產品
農村電商可以利用豐富的自然資源,銷售當地特色農產品。這些農產品具有獨特的地域特色和口感,往往受到消費者的喜愛。例如,新鮮的水果、蔬菜、特色糧食製品、家禽和畜產品等。通過電商平台,不僅可以拓寬銷售渠道,還能提高農產品的知名度和品牌價值。
二、手工藝品
農村地區常常有豐富多樣的手工藝品資源,如編織品、陶瓷、木雕、剪紙等。這些手工藝品具有獨特的手工技藝和文化內涵,是電商平台上非常有潛力的商品。通過銷售手工藝品,不僅可以傳承和弘揚當地文化,還能為農民帶來額外的收入。
三、鄉村旅遊產品
隨著人們對旅遊的需求日益增加,鄉村旅遊成為一個熱門話題。農村電商可以藉此機會銷售鄉村旅遊產品,如當地的旅遊導覽圖、特色紀念品、旅遊文創產品等。此外,還可以提供農家樂、民宿等在線預訂服務,為遊客提供便捷的旅遊體驗。這樣不僅能推動當地旅遊業的發展,還能帶動相關產業的繁榮。
四、其他推薦商品
除了上述商品,農村電商還可以考慮銷售加工過的農產品,如乾果、腌製品等,這些商品具有較長的保質期,便於電商物流運輸。另外,可以考慮當地的文化書籍、民俗故事等,讓更多人了解和傳承農村文化。
綜上所述,農村電商可以根據當地的資源和特色,選擇銷售特色農產品、手工藝品和鄉村旅遊產品等。通過電商平台,不僅可以拓寬銷售渠道,還能推動當地經濟的發展和文化的傳承。
E. 為了湊單買了一堆沒有用的東西,值得嗎
每逢一些節日的時候,各大電商就會進行一些打折促銷活動,為了湊單買一堆沒有用的東西,值得嗎?關於這個話題,讓我們一起來聊一聊吧!
一、為了湊單買一堆沒用的東西,不值得。
每當618、雙11、雙12,各大電商就會推出一系列促銷活動,比如滿減活動,達到一定金額就會減一些錢,許多人為了能夠讓自己買的東西便宜一些,湊許多沒有用的東西來達到優惠的目的。這樣算下來,花費的錢並不少,因為有許多物品是我們用不到的,花錢買用不到的東西就是一種浪費。因此,商家促銷的時候一定要選購自己必須要買的東西,不要隨便花錢。
關於“為了湊單買了一堆沒有用的東西,值得嗎?”這個話題,以上就是我的觀點,各位有何想法?歡迎到評論區積極留言。