⑴ 開眼鏡店的流程及注意事項、進貨渠道
一、審批手續
由於長期以來「官本位」思想的影響，在中國的商業領域中仍然有很多關繫到經濟的萬分。雖然眼鏡行業屬於完全市場經濟的行業，但如果沒有搞清審批條件，盲目投入資金租店面和裝修，最後相關證件沒批下來也人造成不必要的損失。對很多經商人士而言，一方面想逃稅，另一方面又害怕沒有證件被相關部門核查。所以，有些未辦理相關證件的老闆很難全身心去做生意。因為一旦政策變化，他們會擔心證件批不下來。所以，開店之前，在當地先到相關審批機關咨詢是必須的。
根據有關人士提供的信息，眼鏡訓的申請和一般個體戶的申請相同，無須前置審批。只要提供本人身份證復印件、單寸照片、住所使用證明及填寫相應表格即可。通常包括如下程序：1、工商執照；2、稅務登記；3、到質量監督局辦理生產許可證；4、如賣隱形眼鏡需到葯監局辦理醫療器械經營許可證；5、必須配有持有驗光、定配證書的驗光、定配人員；6、辦理這些手續綱用一般在5000元以內。雖然各地的具體要求可能有所不同，但程序基本上大同小異。
需要特別提醒的是，眼鏡產品生產許可證現在逐漸成為審核的重點。二00四年一月八日，全國生產許可證辦公室外發布《眼鏡產品生產許可證實施細則》及檢驗單位的通知。開始在全國推行眼鏡生產許可證制度。據相關規定，所有生產和銷售眼鏡產品的企業，必須取得生產許可證，否則不得生產和銷售眼鏡產品。發證范圍包括：眼鏡鏡片、眼鏡架、老視鏡、太陽鏡、護目眼鏡、驗配眼鏡等12個申證單元。對眼鏡店而言，其生產設施、檢驗設備、專業人員等25條47款都將逐一考核。只有達到標准才能通過審核而領到生產許可證。而新開眼鏡店同樣必須取得許可證後才能營業。同時，眼鏡店領到許可證後還須接受監督審核，每隔五年換證一次。士而言，一方面想逃稅，另一方面又害怕沒有證件被相關部門核查。所以，有些未辦理相關證件的老闆很難全身心去做生意。因為一旦政策變化，他們會擔心證件批不下來。所以，開店之前，在當地先到相關審批機關咨詢是必須的。
根據有關人士提供的信息，眼鏡訓的申請和一般個體戶的申請相同，無須前置審批。只要提供本人身份證復印件、單寸照片、住所使用證明及填寫相應表格即可。通常包括如下程序：1、工商執照；2、稅務登記；3、到質量監督局辦理生產許可證；4、如賣隱形眼鏡需到葯監局辦理醫療器械經營許可證；5、必須配有持有驗光、定配證書的驗光、定配人員；6、辦理這些手續綱用一般在5000元以內。雖然各地的具體要求可能有所不同，但程序基本上大同小異。
需要特別提醒的是，眼鏡產品生產許可證現在逐漸成為審核的重點。二00四年一月八日，全國生產許可證辦公室外發布《眼鏡產品生產許可證實施細則》及檢驗單位的通知。開始在全國推行眼鏡生產許可證制度。據相關規定，所有生產和銷售眼鏡產品的企業，必須取得生產許可證，否則不得生產和銷售眼鏡產品。發證范圍包括：眼鏡鏡片、眼鏡架、老視鏡、太陽鏡、護目眼鏡、驗配眼鏡等12個申證單元。對眼鏡店而言，其生產設施、檢驗設備、專業人員等25條47款都將逐一考核。只有達到標准才能通過審核而領到生產許可證。而新開眼鏡店同樣必須取得許可證後才能營業。同時，眼鏡店領到許可證後還須接受監督審核，每隔五年換證一次。
二、充足的資金
由於市場環境的變化，現在眼鏡店的檔次要求日益提高，規模也虎開越大，很多小規模的眼鏡店要麼被擠出了主流商圈，跑到城市郊區發展，要麼乾脆就退出了眼鏡零售市場。同時外資眼鏡的進入和國內眼鏡巨頭的擴張步伐也變相抬高了開眼鏡店的門檻。現在的情況是，即使你開一家100平米左右的眼鏡店，投資也在30—50萬元以上。而且，由於競爭的日趨激烈，回收成本的周期也越來越長。所以如果沒有充足的資金，就很容易導致經營出現困境，平時會節約很多不該節省的運營費用，甚至降低員工的薪資水平，降低產品質量。最終出現惡性循環的結果。
根據目前的市場情況，眼鏡店的投資者最好自己擁有投資的主要現金來源。如果大部分採取向銀行貸款或向親戚朋友借錢的方式並不可取，而那些眼鏡連鎖加盟廣告上宣稱的小額投資，全程支持，快速收回成本的說法，有太多的水分，有的實際操作後投資遠遠大於當初廣告上宣傳的數字，而利潤卻並不多，所以無論開什麼樣的眼鏡店，即使看準了市場，也必須有充足的資金做周轉，以免造成騎虎難下的局面。
三、行業現狀調查
詳細調查行業現狀是開店之前必須的一步。有些投資者往往走馬觀花地四處轉轉，有的則是在別的眼鏡店做事，看著自己呆的那家眼鏡店賺錢就產生了自己開店的想法。事實上，在目前市場競爭已經白熱化的情況下，前期的市場調查必須細致和深入，至少應該包括消費者、當地各零售店的整體贏利狀況、眼鏡產品本身的生產和銷售情況、市場競爭格局等方面。
毫無疑問，前期市場調查中消費者處於核心地位，因為所有的市場營銷都是圍繞消費者進行的。因此需要對消費者的消費狀況進行細分，比如消費者消費價格差別、不同消費群體的消費心理、消費流行款式等方面。通過對消費者全面的了解，才能准確地進行市場定位。
而各零售店的整體贏利狀況也是一個必須考慮的因素。如果在某個地方或某個時期突然進入一個整體不景氣的行業，則投資風險會非常高。比如，在非典剛過不久投資餐飲業、在彩電過剩時期投資彩電生產就不是明智的選擇。雖然眼鏡行業整體上處於上升時期，但也面臨洗牌的變局，因此更不能相信某些媒體「暴利」的片面之詞，而是要自己通過不同的途徑詳細調查。況且，在不同的區域，眼鏡零售店的贏利狀況和經營風險本來就有所不同，比如南方和北方，沿海和內地，大城市和小城市就有明顯的差別。
此外，眼鏡產品本身的生產、銷售、質量、物流、庫存、進貨渠道等也是開店前必須了解的，特別是對不熟悉眼鏡行業內情的人更是要詳細調查。在此基礎上，才能進一步了解目前當地的競爭格局，以便找到好的切入點。比如有的地方外資眼鏡影響很大，有的地方區域連鎖店或老字型大小獨樹一幟，有的地方則是半價眼鏡店或夫妻眼鏡店大行其道。
四、未來趨勢分析
由於市場總在不斷變化之中，所以對任何經營者來說，對未來的趨勢進行分析都是無法迴避的問題。因為只有深入分析才能掌握市場的主動權。不過，有的人「做一天和尚撞一天鍾」，有的人選擇跟風的方式，有的人則深入分析作出了准確的預測。當然，未來趨勢的分析並不是件容易的事，但也並非無章可尋。如果我們回頭去審視很多行業變化的曲線，就會發現以前的很多預測和判斷都變成了現實。
眼鏡零售行業正處於調整期，大魚吃小魚的跡象十分明顯。那些既無規模又無特色的眼鏡店將逐漸被邊緣化；而平價眼鏡店所挑起的價格戰也將使很多眼鏡店原有的利潤空間進一步縮水；一些原來位於頂級地段的眼鏡訓由於難以隨高額的房租不得不選擇搬遷；消費者越來越挑剔，很多雜牌眼鏡將越來越難賣；外資眼鏡強勢進入加劇競爭；眼鏡行業實行生產許可證准入制等等。諸如此類的變化有很多很多，每一方面的變化都會導致市場消費格局產生傾斜和變化，如果沒能及時捕捉到那些微小的變化，不但商機很難抓住，也許還會導致投資方向南轅北轍的惡果。
所以，開眼鏡店必須針對市場的變化趨勢，在地段選擇、裝修、產品和服務等方面都及時跟進。同時，要注意當地的具體情況，特別是要把握好變化的時間段，因為有些宏觀環境的變化在地方不一定快速顯現，如果步子邁得太快難免會陷入泥潭。
五、合適的店址
對於眼鏡店的選址，可謂眾說紛紜。但選址時必須根據自己的目標顧客群來定位卻是不爭的事實。近幾年，有的眼鏡店由於房租過高已被迫轉讓，有的選擇搬遷，但搬遷後房租降了，客流量卻也大幅下降。如果選擇在城市的核心商圈，以便吸引更多的顧客，又要避開高額的房租，則可以考慮把店開在二三樓甚至更高的樓層。這樣營業面積中以大很多，租金卻節省很多。進而把節省下來的租金更多用於廣告宣傳和改進服務質量。這種折中的店址選擇方式近幾年在很多城市已經開始實行。比如，浙江寧波保康眼鏡超市位於該市最繁華的天一廣場商圈，附近人流量非常大，但底層的門面租金幾乎相當於四樓的十倍，所以投資人把店址選在了四樓，並配合大量的廣告宣傳彌補劣勢，這樣等知名度上升後，廣告費可以減少，房租的優勢就開始顯露無疑。
需要注意的是，有的投資人急於開店，找了很久後沒有合適的門面便隨便找一個地段好的。他們潛意識里總認識有人流量作保證，問題也不會太大，這種倉促上馬的做法很不可取，因為眼鏡並非屬於快速消費品，很多顧客也沒有很強的感性消費習慣。有些地方人流量大主要是逛街買衣服鞋子的人多，對某些眼鏡店來說，這種人流的優勢並不足以彌補高額房租支出。某城市一家由三個人合夥開的眼鏡店正是單考慮人流量而導致失敗。該店位於人流量很大的百貨大商場附近，樓上是一家面積約500平方米的KFC，旁邊都是知名的服裝專賣店，高峰時門口過路的人每分鍾超過100人，但開店不到一年便不得不轉讓，最後總共虧損近四十萬元。
綜合而言，眼鏡店的選址要結合市場定位，選擇出行相對方便，有增長潛力，房租不要高得離譜的地方為佳。如果老城區沒有合適的地點，也可考慮開在新的城市商業區，同時選擇需要有耐心，並充分考慮房租成本和客流量的比例關系。
六、吸取失敗教訓
這是一個容易被忽視的問題，因為很多開店的人潛意識里會迴避這種看上去不吉利的想法。但那些開眼鏡店失敗的案例有時甚至比成功的案例更有借鑒意義，很多時候，成功並不容易復制，但失敗的原因卻驚人地相似。吸取那些開店失敗的經驗教訓，有些靠超強的進攻贏球，而有些則靠堅韌的防守獲勝。顯然，減少失誤正是用防守去獲取成功的有效方法。
事實上，商業經營往往是一個環節沒處理好便滿盤皆輸，開店的成功很多時候正是基於少犯錯誤的基礎之上。這種因某些方面疏忽而投資失敗的案例不在少數。據一位業內人士介紹，某位在一家眼鏡公司拿一萬多高新的員工從2000年開始先後五次投資開眼鏡店，均以失敗告終。究其原因，要麼缺乏實戰經驗，要麼房租太高，要麼選址不當，要麼合夥經營矛盾不斷，要麼敗於請他人託管。總之每一次失敗的原因各異，但都留下了慘痛的教訓。
所以，了解和分析那些經營失敗者的失敗原因，從而繞開這些容易爆破的「定時炸彈」，也是開店成功的有效保證。
七、清晰的市場定位
通常，在行業發展的初期，消費者要求不高，競爭不激烈，利潤高，很多開眼鏡店的人也許只需要勇氣和運氣就能有不錯的收獲，所以市場定位看上去沒有那麼重要。但是，一旦市場逐步進入成熟階段，門檻就會越來越高，投機的機會也越來越少，這時候沒有準確的判斷和充足的准備很難獲得成功。
所以，在做好各方面的前期准備工作後，眼鏡店必須尋找新的增長空間，從而確立一個清晰的市場定位。因為在市場已經基本飽和的情況下，如果還是重復以前的營銷模式，不但很難吸引更多消費者的眼球，而且還會付出更高的營銷成本，最終的結果必將難以令人滿意，特別是對普通的眼鏡店投資者來說，什麼項目都上，沒有側重點的做法更是不可取，必須找出切實可行的細分市場重點出擊。
一般來說，眼鏡店的市場定位主要包括產品消費檔次、消費群體差別、店址選擇、裝修布局、促銷策略、管理思路等諸多方面。眼鏡店的市場定位是一個環環相扣的綜合工程，必須把各方面因素整合為一個有機的整體才能發揮出最佳效益。比如，你要做奢侈眼鏡基本上必須在最繁華的商業地段，做學生群盡量靠近高教園區，做白領階層則最好靠近寫字樓密集的地方。同時，你的裝修布局、促銷方法、產品價位等都要迎合店內目標消費人群的消費心理，而你的管理也必須圍繞這些市場特點服務，確保整個營運流程的暢通。
八、出色的管理執行力
前幾的，國內營銷界經營強調節器營銷規劃，但現在卻開始越來越強調執行力問題。眼鏡行業同樣普遍面臨執行力不足的困惑，由於眼鏡零售訓基本上屬於規模不是很大的私營企業，很多決策往往是老闆摸摸腦袋拍板，因此相當部分的零售店的管理執行上顯得十分混亂。有的眼鏡訓起初的市場定位和營銷規劃做得相當不錯，但在後期的執行要麼無法按計劃進行，要麼不能始終如一地堅持，而在市場競爭中，很多細節的執行力度往往決定了最終的成敗。
另外，眼鏡行業由於歷史的原因，師傅帶徒弟的現象比較常見，有些店則是元老眾多，導致很多嚴格的管理制度難以落到實處。如果辭退某些元老，又很難招到合適的人才，很多眼鏡店處於進退兩難的境地。有的眼鏡店老闆在長期經營中事必躬親，已經感到力不從心，急需執行力強的管理人才，但一下子很難招到，內部培養也不能解燃眉之急。可以說，這些管理執行不力的問題都困擾著很多眼鏡零售企業。
針對上述眼鏡行業存在的執行力問題，新開的眼鏡店最好一開始就物色好強有力的團隊，並制定好符合實際的相關規章制度，切忌走一步看一步，從這個角度看，有實戰經驗的管理人才是新開眼鏡店所必須的，否則，即使有很好的定位和規劃，最終也將受制於執行力這塊短板。
九、成本控制
不可否認的是，國內眼鏡行業在發展的初期利潤的確很高，所以大多數的眼鏡店都開在當地或所在商圈的黃金地段。但隨著行業競爭的不斷加劇，眼鏡零售店利潤率的下降已成為不可否認的事實，另一方面，總是會有別的新興行業或傳統的快速消費行業無形中抬高房租價格。比如近幾年手機賣場就大批進駐各城市的核心地段。而且，房租只是成本的一部分，在各方面的擠壓下，很多眼鏡店的綜合成本已壓得老闆喘不過氣來。
「毛利很高，純利近乎於零」，這是一位眼鏡店老闆談到經營現狀時的無奈之言。的確，在目前的競爭環境下，眼鏡店的成本控制已成為經營成敗的關鍵因素之一，一般而言，房租、眼鏡進貨和員工薪資等經營成本各占眼鏡店成本支出的30%左右，其中房租是硬性和很難調控的，高額的房租使很多眼鏡店事實上是在為房東打工，所以開店時選擇合理價格的門面非常重要，否則投入資金進行裝修後房租將成為難治的「硬傷」。近兩年，很多平價眼鏡超市選擇在同為頂級地段的二三樓開店便是避開高額房租的有效方法。
除開房租外，眼鏡店的員工開支也是調控的重點，有很多眼鏡店員工太多，工作效率不高，比較突出的問題是閑的時間太長，有的眼鏡店店員一天接待顧客的時間加起來不到一個小時，平時基本上就是消磨時間，這種經營現狀極大的消耗了眼鏡店的利潤，有待加以解決。
比如，某眼鏡店面積不到五百平米，員工就達四五十人，每月單員工工資開支就要七八萬元。
對眼鏡店的貨物成本而言，價格上大幅下降的空間已經不大，所以調控的重心應該放在質量和庫存上面。由於眼鏡產品款式眾多，如果沒有控制好物流，即使能賺錢也會變成產品庫存。
十、掌握訓內營運流程
作為眼鏡店的投資人和經營者，在做好上述准備事項後，還必須詳細了解眼鏡店內部流程，做到心中有底，從而在細節上做得盡量好。
⑵ 眼鏡店的管理
一、做大品牌高端產品。市城裡面有的，同樣有，針對有錢人的高端消費，賣服務，賣面子，追求消費品質，眼鏡本身絕對高端，價錢高昂，不講價，每次購買，增保修，贈送限量禮品，可以獲得會員卡一張，登記會員記錄，生日的時候可以收到根據備錄的喜好贈送的禮物，店面搞活動的時候，也可以第一時間獲取信息。
二、做大排檔式低端產品。三十塊錢的眼鏡框，四十塊錢的眼鏡框，五十塊錢的眼鏡框，四十塊錢的眼鏡片，五十塊錢的眼鏡片，之類的，這些也是不講價的，以薄利多銷為主，促銷式經營。
三、傳統式中間產品。還是跟以前一樣，價錢在跟周圍幾家店同類產品相比，價錢都寫高點，給消費者充分的砍價空間，當然如果遇見比較憨的，不太會講價的，也要懂得主動打個折扣，不要給消費者留下任何比較過其他家之後，發現你家很黑的借口，反而讓主動打折留下很溫馨的好感，贏取回頭客。
四、關於活動，以舊換新，當然不指望回收的舊眼鏡還有什麼用，但是用舊眼鏡代替折扣和差價回饋給消費者的好處就是，比較容易讓那些猶豫要不要換新眼鏡的人下定決心，推動消費什麼的，然後關於舊眼鏡回收的活動，也可以跟廠家商量商量具體操作什麼的，也許廠家也意外的能有一些政策支持什麼的。
⑶ 眼鏡店老闆必須掌握的經營技巧
1.完善專業的配鏡技術，在競爭市場上佔有一席之地
2.學習良好的溝通技巧，使客戶成為朋友，降低返工率
3.有效的眼鏡店銷售話術，增加技術業績和產品業績
4.有效的眼鏡店活動策劃方案，明白活動策劃的原理和賣點
5.正規化的眼鏡店管理，打造企業文化
6.專業的眼鏡店數據表格分析，量化，精準化，正規化管理，使眼鏡店走上正軌
7.打造優秀的營銷管理團隊，眼鏡店沒有成功的個人，只有成功的團隊
8.有效的開發新客源，客源就是眼鏡店的命脈
9.有效的留住老客源，並且讓老客人帶新客人
10.建立系統的眼鏡店管理機制
11.建立完善的眼鏡店培訓系統，人才是免費的，他會創造價值
12.正規的眼鏡店服務流程，提高眼鏡店品質
13.提高眼鏡店的影響力，利用簡單.低成本的方式更有效的擴大宣傳
14.培養得力助手，打造優秀團隊
15.眼鏡店成本核算，增加利潤
16.建立系統的眼鏡店服務體系
17.系統的人才管理體系，有多少人跟著你干，就代表你又多大的事業
18.詳細的眼鏡店客戶管理系統，客戶就是資源
19.高品質的售後服務，做出眼鏡店的口碑
20.眼鏡店連鎖店的運營模式，思路決定出路
⑷ 眼鏡店應該使用什麼管理系統
對於一套適合眼鏡店的系統最基本的功能應該有什麼？我列舉一些比較重要的功能。
1.驗光配鏡的流程服務：不管是眼鏡店還是視光中心和門診，驗光配鏡都是最基本的業務，對於眼鏡店來說更是最核心的業務板塊。
2.完善的進銷存管理：不管是眼鏡店的眼鏡規格、還是視光中心、門診的葯品、其它視光商品（定做商品，以及葯品、耗材）都要做到可視化管理以及全局動態庫存預警、高效出入庫、科學指導采購的功能，做到保證庫存的最優化。當然還需要注意是否符合GSP管理（針對三類醫療器械的管理規范），這對一些視光中心和門診有重大的作用，直接決定了它們能否開展角塑等的業務。
3.客戶管理：電子客戶檔案可避免客戶數據遺失。同時需支持批量導入功能可以降低工作對接成本，提高工作效率。我們還需要可以把握客戶一手動態信息、對客戶進行分類標簽管理的功能，這樣才能做到及時跟蹤，並針對不同的客戶群體可以進行定向營銷，減少客戶流失，及時轉化。
4.營銷管理：對於眼鏡店來說，引流也是一個比較重要的環節。個性化標簽管理及VIP運營，可以通過會員、儲值卡、積分商城、優惠券、轉介紹等形成營銷矩陣的功能，擴展新客戶，同時提高了老客戶的滿意度及復購率。
5.設備對接：盡可能的支持更多設備的對接，比如：驗光儀、叫號器、裂隙燈、Oct儀器、生物力學分析儀等等，只有支持更多的設備才能實現數據聯動互通，提高我們工作便捷性的同時降低出錯概率。
6.數據分析：我們需要比較強大的數據沉澱、後台可快速查詢、分析各種數據的能力（銷售分析、收入構成分析、患者分析、會員分析、員工業績分析、訂單分析、門診效率分析等），可以全方位報表統計，支持一鍵導出，能及時反饋各板塊當前情況，這樣我們才能用數據驅動管理，為運營提供決策支撐。
7.費用管理：包括代收費、已收費、待退費、已退費的管理，可以隨時隨地查詢和統計。
對於眼鏡店來說，以上的這幾大功能基本能滿足一個眼鏡店的需求，但是相對於視光門診和視光中心，我們還需要的功能可遠遠不止這些。畢竟相比於眼鏡店，視光門診和視光中心的業務可就多了，比如：
8.角塑驗配業務：角塑驗配很多都是眼科門診的核心業務板塊，所以這個板塊的功能，選擇時更得仔細，是否遵循最新專家指導意見，是否採用規范、安全、有效的角塑驗配流程，能否覆蓋初次配前檢查、鏡片選擇及試戴、取鏡日檢查、戴鏡首日復查和配後復查等等，都需要仔細了解一遍。當然是否符合GSP管理（針對三類醫療器械的管理規范）才是最重要的，只有符合GSP管理的系統，才能開展角塑業務。
9.近視防控業務：基本所有的視光中心都會有近視防控的需求，所以近視防控也是一個非常重要的核心板塊，它需要滿足醫療視光機構視力篩查要求，能自動生成報告、眼健康檔案等的功能。還需要隨訪一體化流程管理的功能，可通過微信、簡訊等方式主動通知家長，形成密切聯系，引導家長來店，及時引流轉化。同時還可以永久保存視力篩查大數據，電子化管理，查找、統計數據方便，可以為教育、醫療主管部門提供視力和屈光發展的決策支持。
10.視覺訓練：視覺訓練也是視光中心的重要板塊之一。系統需要視訓方案制定、視訓預約、簽到、視訓治療、視訓記錄等支持視訓業務全流程覆蓋的功能。當然每個患者的情況不同，視訓的內容也不一樣，所以還需要支持各種視訓內容，視訓項目，視訓套餐，能包含各種優惠、折扣、減免等營銷工具提高客戶轉化率。
講完了一些核心業務所需要的功能，其他各種輔助的功能也必不可少。
11.電子病歷：電子病歷要選專業的眼科電子病歷，眼科醫生可組合出針對不同眼視光業務（OK鏡、RPG、斜弱視等），然後在線上直接選擇對應的眼科疾病和檢查選項，填寫患者情況，輕松便捷。無紙化病歷的管理，後台也能永久保存病歷數據，方便醫生一鍵查找患者信息快速方便。
12.預約掛號：這個功能可大大提高了病人的就診效率，無需到現場，患者便可在微信公眾號、電話等方式在手機上自主預約掛號，高效便捷。同時還需要智能提醒就診時間的業務，這種智能人性化的功能，可減少患者等待時間，提高就診體驗和掛號效率。
13.門診的排班管理：排班應該算是比較基礎的一個功能，這樣患者在掛號時，便能清楚知道自己想掛的這個醫生的出診時間。
14.醫生站、檢查站、發葯處：對於門診來說，不像眼鏡店只有配光眼鏡的業務，眼科門診的業務流程長、不同的業務還需要涉及到不同的科室，這就需要做到眼科業務的閉環管理，做到可全員追蹤，可全程追溯，可切實操作，可科學統計及全面分析，從而實現業務的全流程跟蹤，這對提升醫療質量有重要的意義。
⑸ 開一家眼鏡店的經營細節有哪些
完善專業的配鏡技術，在競爭市場上佔有一席之地
2.學習良好的溝通技巧，使客戶成為朋友，降低返工率
3.有效的眼鏡店銷售話術，增加技術業績和產品業績
4.有效的眼鏡店活動策劃方案，明白活動策劃的原理和賣點
5.正規化的眼鏡店管理，打造企業文化
這是個跨界打劫的時代，這是個整合資源的平台，未來企業之間不再是產品的競爭，而是商業模式的競爭
記住一句話。做營銷，就是做人性。而我們所推崇的免費模式也就是從人性出發，來做營銷的。
免費模式就是最好的引流、截流、財留、迴流營銷模式，也是最好的商業模式。一種讓客戶無法拒絕的商業模式!!
【免費模式】一種讓客戶無法拒絕的商業模式!!
教您如何免費送還能翻倍盈利!
教您如何花別人錢辦自己的事?
如何將閑置資源快速變?
實現精準引流—截流—迴流—資金流?
這是個跨界打劫的時代，這是個整合資源的平台，未來企業之間不再是產品的競爭，而是商業模式的競爭
⑹ 眼鏡店用什麼管理軟體好
中天互通ERP EYE系統集采購管理、零售管理、批發管理、庫存管理、會員管理、人力資源管理、財務報表、微信功能於一體⌄通過對商品流通的成本、庫存、利潤和交易信息的及時匯總統計，為企業提供有效的管理信息和決策指導，是一款集前台收銀、後台進銷存管理、財務業務一體化的管理軟體
⑺ 眼鏡店管理制度
你多看下管理方面的書吧！這個方面幫不到你。薪酬就是底薪加提成加獎勵咯！獎罰就是看你規定些什麼咯，一般都沒什麼的。
⑻ 如何管理眼鏡店
轉載以下資料供參考
如何管理眼鏡店
有人說「做一個好的管理者難，做一個受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個完美的、有效的管理者難上加難」，但我要說，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原則，能夠最大限度地用人所長，應該來講不太難。
找准自己的定位
管理者應該扮演的角色是什麼？我們首先想到的可能是監督者。不錯，這是管理者要扮演的許多角色中的一種，但絕對不是唯一的一種。
在一次培訓課上，我記錄了學員建議的管理者角色：管理者是船長、家長、朋友、指揮家、將軍、隊長、教練……我想，這些都是對的，也都是很形象的比喻。在這些角色之外，我想特別提出我們作為管理者的另外一個角色：管理者應該是榜樣。
許多次，我們被高層管理者請去當管理顧問的時候，要我們解決的問題是：下面的人不誠實，下面的人不聽指揮，下面的人沒有創新意識，下面的人素質太差。很多次，我們發現，下面問題的根源在上面，在我們這些當領導的人沒有扮演好我們應該扮演的角色——榜樣。
在易中——西門子vdo流動大學的開學典禮上，我的朋友——vdo的老總闞雷博士在黑板上寫下了ceo三個英文字母，然後問大家它的意義。所有的人都說：ceo等於首席執行官。闞博士說：「對，但首席執行官的e的意義是ecation，是教育，是培訓！」
我相信，他是對的，教育、培訓我們的員工、下屬是我們作為管理者義不容辭的任務，我們也因此必須學會扮演首席教育官的角色。
在這么多的管理者可能扮演的角色裡面，什麼是對的，什麼是錯的呢？我相信，我們扮演的角色並無對錯之分，只有合適與否之分。當我們的產品出現質量問題的時候，我們必須是嚴格的監督者；當我們面臨大風大浪時，我們必須是能給員工信心的船長、舵手；當我們面對激烈的競爭時，我們必是英勇善戰的將軍；當我們面對需要我們扶持成長的下屬時，我們必須是優秀的教練和導師。
但通常，許多的管理者只善於演好一個角色，不善於扮演其他的角色。例如一個人可能是很好的銷售人員（球星），但當你把他提拔起來做銷售經理（隊長）的時候，他可能表現極差。作為管理者，我們必須學會轉換自己的角色；作為管理者，我們必須幫助我們的下屬學會轉換角色。
把握好管理的原則
管理的首要原則是什麼？毫無疑問，是結果導向。
用malik教授的話說，管理是一種追求和取得成果的職業。管理質量體現是效果，是做一件事情的結果。我們檢驗一個人、一個企業管理好壞的金石是我們是否完成了任務、實現了目標，就像軍隊里是否打了勝仗一樣。
結果導向的原則意味著，結果比過程更重要；優秀的管理者善於管頭，而不太管腳。
這一點，經常引起相當大的爭議。許多培訓大師們教導管理者，要關注細節，要管好過程，只有這樣才能得出好結果。
我相信，這是一個絕對的錯誤。關注過程的前提，是關注結果：只有當我們在做正確的事情的時候，才值得我們花精力在過程上。
我相信，這個錯誤的根源在於，這些培訓師若把一個局部的經驗（例如提高一個車間的勞動生產率）上升為一個統一的管理原則。局部的改善（或效率的提升）對一些市場成熟的企業及行業確實是必要的，但我們作為管理者，應該首先關注結果，其次才是流程。
現實中，我們天天都能見到非結果導向在企業及管理者的大腦中興風作浪，讓我們迷失管理的方向：
大部分管理者注重的是投入，而不是產出（結果）。如果你問一個管理者，他做出了什麼成績來，他通常告訴你的不是他的銷售提高了多少，產量提高了多少，而是他花了多少時間在客戶那裡，他多麼勤奮地管理著車間。
很多的管理者說，我沒有功勞，也有苦勞。似乎只要有苦勞就應該得到多的報酬；而事實上許多企業的激勵機制也並不是在鼓勵人們創造「功勞」。
許多人在追求快樂，而非做企業的成果。但任何工作不可能只是帶來快樂，沒有乏味、枯燥的一面。一個人工作上的快樂往往是自己做出了業績、完成了一項任務時的快感，而不是反過來，快樂讓人完成任務。
優秀的管理者知道：只有實實在在的結果、實實在在的業績、實實在在的解決問題才是根本的，而你花多少時間、用了多少心血、吃了多少苦頭、多麼早地介入等等，都是次要的。作為管理者，我們要問一個人首要的問題永遠是：你的業績呢？
端正處事的方式
管理者以什麼樣的方式為人處事？信任！
即使在中國，我也這么說。沒有信任，管理就只剩下赤裸裸的監督。一有機會，你管的事情就會出軌的。
為什麼是信任？博弈論是這么說的：面對一個陌生人，你如何開局（兩個選擇：信任他或不信任他）對你自己最有利？答案是：信任對方對你自己最有利。
為什麼？如果你不信任對方，博弈的結果肯定是兩敗俱傷。如果你先信任他，再根據他的反應決定自己進一步的行動，那麼最大的可能是雙方形成一個共贏的局面。
我知道你要說：現實中可沒有這么簡單。人心險惡，信任別人意味著自己吃虧。我已經有過多少次這樣的經驗。
確實，我們每個人都有過信任別人而遭受損失的經歷。但問題是，作為管理者，如果我們沒有能力在自己的周圍建立起一個信任的綠洲，我們一方面活得極沒有生活質量，更重要的是我們無法有效地完成我們作為管理者的任務。
作為管理者，我們如何建立信任？
我想，我們要學會一些基本的做人的准則：
例如我們要勇於為我們的下屬承擔責任。在外人和上級面前，下屬的錯誤就是我的錯誤。如果你的上司是這么做的，你肯定覺得他值得信賴；如果他不這么做，你肯定覺得這個人不可信。
例如我們的成功都是下屬的成功；不要說「我的成就」，而是要說「我們的成就」。
例如要誠實。51%的500強企業都把誠實放在企業價值觀的首位，沒有誠實，無信任可言（當然我們知道，許多企業把誠實放在最前面，卻做不到）。
例如要言行一致，說話算數。讓別人對我們失去信任的最好的方法是說一套，做一套（而太多的管理者就是這么做的）。
最後，我們要學會不讓別人利用我們的信任。當我向管理者強調信任的重要性時，許多人說，我不是不想信任別人，但如果他濫用我對他的信任怎麼辦？
懲罰他。讓他知道失信的後果。除此之外，我們沒有更好的辦法。
管理的道理通常就是這么簡單。我們大部分人的問題是，我們忘記了使用我們與生俱來的common sense（常人的判斷力），而是聽任復雜的管理理論讓我們無所適從。
選用合適的人
管理不是一門只有天才才能掌握的學問，而是我們每一個普通人，每一個不完美，每一個充滿這樣那樣缺點的人，都能掌握的學問。用管理學大師杜拉克的話來說：「如果一個組織需要天才或超人管理的話，那麼它就不可能生存下去。一個組織必須有這樣一個形式：在一個由普通人組成的領導集體領導下能夠正常地運行。」
換句話說，管理的奇妙之處在於能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學的關鍵問題是，如何讓普通人發揮不同尋常的效率，而不是如何找到絕無僅有的天才。
如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯誤觀念，自己來判斷一下我們周圍的成功（以及失敗的）管理者，我們就會發現一個企業家、管理者的成功和智商高低並不成正比。我經常舉的一個例子是我中學同學里最成功的企業家不是考分最高、學習成績最好的幾位，而是當時最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣，一個人是外向型還是內向型的，對成功也不是關鍵。我見過一些外向、善於言辭、善於溝通的成功的管理者，也見過不少外向而失敗的管理者。同樣，我也見過不少內向卻有極大領導力和號召力管理者。
很多人把個人魅力當作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍，我們會發現一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業家、管理者。照「第五級管理」研究者的說法，恰恰是後一類人更容易取得成就，因為他們具備了取得成功的兩個基本心理素質：一方面他們是極其謙虛的人，另一方面他們又是極其堅定、堅持之人。
所以，我們不應去尋找天才，不應去關心這些人是誰，他們的特質、性格、秉性如何，而是關心他們如何做事情，他們做事情的時候遵循什麼樣的標准。
把事情做正確
那麼，有效管理者的標準是什麼？如果拿產品的質量標准作一個比較，我們更嚴格的問題是：管理的質量標準是什麼？
我們大部分人，首先想到的是效率（efficiency）。經濟學家給它的定義是「相同的投入取得最大的產出」或者「用最少的投入取得相同的產出」。換句我們常人能弄明白的話就是：「把事情做正確。」
如何把事情做正確？我們通常通過關注做事情的過程，關注每一個細節。如果我們處處都把好關，那麼產出自然是最高的。
但就管理而言，這是一個錯誤的質量標准，至少不是最重要的質量標准。為什麼這么說？因為這樣一個標准讓管理者把眼光放在細節，而不是管理的更為本質的目的：效果(effectiveness)。
效果是什麼？就是我們做一件事情的結果，就是我們做的事情在多大程度上實現了預定的目標，就是我們在做正確的事情。
⑼ 開眼鏡店需要注意什麼呢
一：了解市場行情
進入眼鏡行業之前，了解行業的現狀、趨勢是十分必要的。目前整個行業在國內發展是比較快的，舉例來說：老齡化加劇，老花鏡市場旺盛；我國青少年近視率攀升，近視防控和配鏡越發熱門；人均收入增加，對眼鏡的種類、款式要求提高。但是國內的競爭同行楊激烈，大大小小品牌十分多，國外依視路、蔡司等大品牌也紛紛加入進來。
同樣重要的，還有了解當地眼鏡實際情況，比如當地人口數量、消費能力、眼鏡店數量、眼鏡店經營狀況等，調查當地市場，對於後面的決策有著重大意義。調查的方式也有很多，可以觀察各個眼鏡店狀況，以其他身份去詢問了解，甚至可以去眼鏡店工作一段時間，一邊了解行情一邊學習技能。
二：開店資質證書
調查市場行情之後，如果感覺可以開眼鏡店，那就得了解下最新的開店政策、資質了，哪些方面有困難，要提早解決。2019年，目前可以確定需要辦理的證件有個體營業執照，中級驗光員和定配工資格證，隱形眼鏡需要醫療器械經營許可證。生產許可證已被取消，當然不同地區可能政策有不同。
營業執照比較好辦理，驗配資格證和醫療器械經營許可證相對要求較多，自己是否有方法或渠道來辦理。自己開店倒不必自己去考證，但是肯定是要學好驗光、配鏡技術的，服務好客戶，讓他們滿意是非常重要的。學技術自然就需要找機構，這也是要花時間花錢的。
三：資金准備充足
很多朋友都會問，開眼鏡店要多少錢？對於大部分初期創業者來說，眼鏡店小一些，投入低一些，風險也會小很多。正常來說，一家眼鏡店包含了房租水電、裝修鋪貨、設備采購、人員工資等主要費用，一次性投入一般在10-20萬元之間，有經驗的人可能不到10萬，高投入通常可以達到50萬元。
除去以上的開店費用，店主還需准備充足的流動資金，用於進貨采購、促銷優惠、宣發費用等。眼鏡店的回收周期一般是1年時間，需要積累一段時間，通常才會有明顯的收益，所以資金務必不能斷。
四：各類資源渠道
比較常見的就是設備和眼鏡產品的渠道，購買設備貴的十幾萬元，便宜的可能只要幾萬元；眼鏡本身同理，除了價格問題，還要考慮自家眼鏡店的定位、客戶群體、營銷策略，來選擇正確鋪貨。優質的進貨渠道，是很多私營眼鏡店十分缺乏的，個人店主很難從廠家直接拿貨，很難獲得更高的優惠政策。
五：加盟還是自營
這也是很多人的疑惑，到底有沒有必要加盟呢？其實這個問題的答案因人而異，這里就不具體分析二者的優缺點了，可以查閱小編之前的文章。給大家做一個總結概括：加盟眼鏡店，是花錢買經驗，有了經驗可以少走些彎路，非常適合新手外行；個人私營店，是花錢買教訓，每一步都是自己摸索，難免有困難，甚至是吃虧上當，適合有經驗的人。當然，就算有經驗的也可以選擇加盟，一個大型平台所能掌握的資源、信息，一般是比個人大的。
六：店面運營管理
很多眼鏡店並沒有什麼運營，尤其是夫妻店，一兩個人，覺得可以就去做了。但是，真正做好一家店，還是要有管理的思路、發展的眼光。比較重要的是日常管理，店內采購、進貨、出售等看起來簡單，理不清就很麻煩。很多公司為此開發眼鏡店專用的ERP軟體，確實是有用的。此外，還包括成本管控，質量把控，營銷策略制定，人員培訓學習等問題，如果把開店比作打江山，那運營就是守江山，一目瞭然。