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金眾達人力資源怎麼樣

發布時間: 2022-08-15 19:14:42

㈠ 北京市朝陽區勞動局地址在哪

地址:北京市朝陽區八里庄南里21號院

㈡ 北京有哪些正規的出國勞務公司

1、美捷達出國服務公司

是一家專注於出國勞務的中介公司,公司坐落於中國首都北京CBD(北京商務中心)國貿,公司不斷擴展海外業務,先後在美國、澳大利亞等國家開設分部,為赴海外打工的中國同胞提供一站式服務,到目前為止美捷達出國已經成功安排上萬國人海外就業。

2、金保百簽(北京)因私出入境服務有限公司

主做出國勞務,留學移民,境外就業,擁有專業隊伍,十年簽證專家,國內屈指可數。業務范圍涉及日本,新加坡,美國、加拿大、澳大利亞、紐西蘭等具吸引力的國家的一些相關信息,我們還有留學中介服務和人力資源服務!

3、澳美華鼎(北京)勞務派遣

公司經營范圍:為公民出國定居、商務考察、探親、訪友、繼承財產和其他非公務活動提供信息介紹、法律咨詢、溝通聯系、境外安排、簽證申辦以及主管機關許可的因私出入境相關服務。

4、北京嘉業出國勞務派遣公司

屬於商務服務,主營行業為,我公司以商業服務的模式經營,加工方式為商業服務,服務領域為出國,出國勞務,出國勞務,出國考察。

5、征服(北京)企業管理

主要經營企業管理、咨詢,以及出國勞務派遣,憑借多年辦理出國各類簽證申請的優勢,合作代理企業遍布全國,並掌握著全國各地豐富的人力資源狀況,直接與國外僱主以及國外多個大型工廠對接,可以高效精準的將勞務人員送出國。

㈢ 商場優秀員工應該怎樣接待顧客

一、(營業員)服務理念
◆ 我們珍惜每一位顧客
◆ 顧客是我們的朋友
◆ 一點一滴的關懷
◆ 我們代表企業形象
◆ 您的滿意是我們不懈的追求
二、總則
熱情、真誠、自然、耐心、快捷、准確、無干擾服務
熱情——面帶微笑、熱情招呼,縮短與顧客的距離感;
真誠——態度誠懇,有禮貌,盡最大努力滿足顧客要求;
自然——言行舉止大方得體,有親切感;
耐心——百問不厭,百拿不煩,如實介紹商品,買與不買一個樣。
快捷——為顧客節省時間。
准確——准確地回答顧客的問題,幫助顧客選購最適合的商品。整個接待過程(如:找、拿商品)熟練、迅速。
無干擾服務——顧客希望得到一個自由的空間,不需要服務的時候,無需打擾。為顧客提供適時、適當的服務。
三、接待程序及服務要求:
接待服務應按以下程序進行:
熱情招呼、捕捉時機——判斷顧客來意——介紹、拿遞、演示商品——促成生意——介紹關聯商品及注意事項——顧客需求評審、開售貨小票——交款、交付——道別
1、熱情招呼、捕捉時機。
1)顧客臨櫃,營業員應面向顧客,面帶微笑(微笑要發自內心,要自然,表達的意思是看到你我很高興,我願意隨時為您服務),並使用招呼用語:「您好!歡迎光臨。」並隨時准備為顧客服務。
以下情況可走近顧客,並主動招呼:
◆ 當顧客在櫃台前腳步放緩,並瀏覽商品時;
◆ 當顧客長時間凝視某一種商品時;
◆ 當顧客觸摸某一種商品時;
◆ 當顧客抬起頭與營業員的目光相對時;
◆ 當顧客的目光在搜巡時。(顧客好象在找什麼東西)
2)根據顧客的活動情況靈活調整站位,最好是與顧客保持1米左右的空間距離,不要長時間站立在一個位置,也不要總是站在顧客想挑選的商品旁邊,或總是跟在顧客的身後,使顧客有一種被監視的感覺。
2、判斷顧客的來意。
1)營業員應採用靈活多樣的技巧,接待不同身份、不同愛好的顧客:
◆ 接待新顧客——注重禮貌;
◆ 接待老顧客——注重熱情;
◆ 接待急顧客——注重快捷;
◆ 接待精顧客——注重耐心;
◆ 接待女性顧客——注重新穎、漂亮;
◆ 接待老年顧客——注重方便、實用;
2)顧客分類:
◆ 有既定目標型:(如:選購日用品、價值較低的商品)
特徵:腳步比較快,目光集中或向營業員描述需求概況,指定品名和品牌等。顧客一般會主動提出:我要買什麼商品。這類顧客的購買心理是「求速」,因此,營業員應抓住他臨近櫃台的瞬間馬上接近,動作要迅速准確,以求快速成交。
◆ 想購買商品,但還沒有明確的目標的顧客:(如:選購電器、鍾表、化妝品、服裝等)
特徵:腳步慢,對多數商品都仔細觀看,經常會比較幾種商品的不同之處和特點。這時,營業員應在其對某個商品發生興趣,表露出中意的神情或提出與商品相關的問題時才進行接觸。
類型:追求時尚型、有主見型、參謀型、實惠型。
A、追求時尚型——特徵:穿戴較時髦。控制點:主要推介新商品及近期流行商品。
B、有主見型——特徵:顧客顯得比較自信和理智、需要一個寬松的選購環境,使自己有購買決策的空間,最討厭營業員喋喋不休的介紹,顧客示意需要幫助時,應熱情友好地提供服務。控制點:適機服務和無干擾服務。
C、參謀型——特徵:詢問較詳細,一直在比較幾種商品的不同之處及功能特點,需要營業員詳細、清楚地介紹商品的優缺點,針對顧客的疑慮(賣點)進行講解,必要時,為顧客提出建議性的參考意見。控制點:熱情、耐心、商品知識豐富。
D、實惠型——特徵:比較在意價格及商品的實用性。幫顧客算一下,選擇哪種商品更能滿足這類顧客的要求。控制點:站在顧客的角度,以經濟、實用作為推介商品的賣點。
◆ 無目的逛商場顧客:
特徵:腳步緩慢,目光不固定,對多數商品一掃而過。但不排除他們具有沖動性購買行為,或為以後的購買行為而觀看商品,這樣的顧客需要激發,通過商品陳列、促銷活動、聲音、動作等來吸引顧客的注意。營業員應讓顧客在比較輕松的環境下隨意地看,不要輕易地打擾他(她)。
3、介紹、拿遞、演示商品:
1)面對顧客,要微笑、親切的看著顧客講話,用語:「您好,您需要看點什麼?「我幫你拿一下」「請稍等:」這個商品的特點是-----,「我給您試一下」等。
2)當顧客為選購商品的品種、型號或顏色猶豫不決時,你應該提出明確的個人建議,幫助顧客決定,切忌模稜兩可的答復,更不能請顧客先買回去試一下,不行再換。
3)當顧客代人購買服裝、鞋等商品,而又不能明確商品型號、大小、顏色時,應仔細了解穿著者的體型、愛好等詳細情況,最好能與現場人員的體型、商品的大小、顏色進行比較,協助顧客作出較為准確的判斷。
4)耐心、細致地解答顧客提出的問題,善於突出公司經營或商品的特色,堅定顧客的購買信心。
要點:介紹商品要實事求是,要主動熱情,介紹重點和要點,介紹商品要有連貫性,不要問一句答一句;拿遞商品要輕拿輕放。
5)在推介商品時應對公司、商場、樓層組織的促銷活動進行宣傳。
4、促成生意並介紹關聯商品。
針對顧客的顧慮進行講解,顧客往往會表露出他的顧慮來「這個商品的款式是不是太過時了?」「這個商品的質量怎麼樣」等,針對顧客的顧慮來講解,努力促成生意。如:購買相機時提示顧客是否購買電池和膠卷等。介紹過程要誠實,要讓顧客感到你是善意的,而不是強行推銷商品,也不要過早左右顧客的判斷。
5、顧客需求評審、開售貨小票。
營業員在形成合同前(開售貨小票)要進行評審。評審包括:根據顧客的需要查詢櫃台和周轉倉是否有現貨,數量是否滿足顧客的需求,安裝、送貨是否能保證,並通過試機(大電器除外)來保證所售商品的款式、顏色、性能、質量等方面能滿足顧客的要求,此過程應迅速、利落,不可讓顧客等待時間過長。
6、交付:
顧客同意購買,了解顧客是否持有VIP卡,開售貨小票→顧客付款→收回小票,核對電腦小票(核對數量、金額、印章等無誤後,方能付貨)→ 提示顧客檢查數量、規格、型號、外觀、配件及注意事項→開發票(包括商品質量保證單、三包卡、保修卡等)→包紮。
要點:
1)包紮應將生、熟、冷凍食品分開,將具有腐蝕性的日化用品(如潔廁靈)與其他商品分開。
2)貴重物品 (如黃金首飾、高檔電器、高檔服裝等)、易碎商品包紮或裝袋前,應再次提醒顧客檢查核對商品。可以說:「您再檢查一下,我這就為您裝起來」。
3)易碎商品應加以防護(如用報紙、包紮緊實),包紮或裝袋過程一定要當著顧客進行,並做到迅速、利落。
4)對除超市、封閉式櫃台以外的所有開放式櫃台可代顧客交款。如顧客交付港幣,要跟顧客說明商場的匯率;磁卡和信用卡暫不可代交。但應首先保證接待好櫃台其他顧客,若櫃台僅一人當班,需代顧客交款時,應招呼相鄰櫃台員工幫忙照看櫃台。
接待語言:
A、必須做到唱收唱付
◆ 首先告訴顧客:「您要的商品一共XXX錢,我收了你XXX錢(唱收);
◆ 得到顧客確認後,再驗明真假鈔;並詢問顧客:「您需要開發票嗎?」如要,需問顧客:「發票內容寫什麼?發票台頭寫不寫等。」以免因不清楚而浪費時間,讓顧客久等;
◆ 將找贖的錢及電腦票據雙手遞至顧客手中,並說:「您剛才給我XXX錢,這是找回的XXX錢和電腦小票,請您清點一下,請拿好。」(唱付)
B 針對不同的顧客,採用不同的接待語言,見下表:
顧客類別接 待 語 言
孕婦◆ 小姐,我看你走來走去挺辛苦的,不如你坐下來休息一下,我來幫你買單吧。
◆ 小姐,這里的通道較窄,你來回不方便,不如我去幫你買單,好嗎?
年輕男女顧客◆ 先生(小姐),這邊收銀台買單的人較多,我去幫你到別的收銀台買單吧!
◆ 先生(小姐),我看你買了這么多東西,提來提去不方便,我能幫你去買單嗎?
帶(抱)小孩的顧客◆ 先生(小姐),你帶著小孩去排隊不方便,不如我替你去買單行嗎?
◆ 先生(小姐),我看你抱著孩子挺辛苦的,我能幫你去買單嗎?
老年顧客這類顧客多半不願接受我們的這項服務,所以語氣更要婉轉,並且要明確告訴顧客所買商品的確切金額,免得引起不必要的麻煩。可以說:「阿姨(先生),這件衣服59元,我收你100元,等一會兒把散錢和電腦小票給你核對一下,好嗎?」。
7、道別、送客。
用語「謝謝」、「慢走」、「請走好」等。
特別注意,對於最終沒有購買的顧客同樣要有道別用語:「對不起」「沒關系」、「您再考慮一下」、「慢走」等。
四、接待顧客用語
1、稱呼:
通常稱為「先生」、「小姐」、「小朋友」、「阿姨」、「阿婆」,對女士盡量稱小姐或阿姨。
2、招呼用語
顧客到櫃台時,應面向顧客,面帶微笑,用目光致意,問聲:「您好,歡迎光臨」。
3、介紹用語
◆ 您看這種合適嗎?如不合適,我再給您拿其它的。
◆ 我給您拿出幾種看看好嗎?
◆ 您回去使用商品時,請先看一下說明書。按照說明書上要求操作。
4、答詢用語
◆ 顧客詢問某種商品在哪兒出售時,如不在本樓層應說:請到X樓的左邊或右邊,在本樓層應說:請到左邊或右邊某個區域,方便顧客尋找。為顧客指示方位時注意使用標準的禮儀手勢指引。
◆ 顧客問的商品缺貨時,應說:這種商品暫時缺貨,方便的話,請留下姓名及聯系電話,一到貨馬上通知您,好嗎?
◆ 顧客詢問而你不清楚時,應說:對不起,這個問題我不太清楚,請稍等一下,我去問一問再回復您。
◆ 這種商品暫時缺貨,請您留下姓名和聯系電話,一到貨馬上通知您,好嗎?
5、包紮商品用語
◆ 請稍候,我幫您包裝(扎)。
◆ 讓我幫您把這些商品包裝(扎)一下,這樣攜帶方便。
◆ 這種商品易碎,請您小心拿好。
◆ 這種商品容易弄臟,請不要與其它商品混在一起。
6、道歉用語
◆ 對不起,讓您久等了。〈盡可能地減少顧客的等待時間,並為顧客提供等候時間的服務(為顧客提供書刊閱讀)及告訴需等候多長時間(一般不超過2—3分鍾)〉。
◆ 對不起,剛才是我工作大意,弄錯了價格。
◆ 對不起,讓您多跑了一趟。
◆ 對不起,我把小票開錯了,我給您重開。
◆ 若有語言不當之處,還請多多諒解。
◆ 對不起,給您添麻煩了。
7、道別用語
◆ 謝謝您,歡迎下次再來,再見!
◆ 這是您的東西,請拿好。謝謝您!
◆ 歡迎你們以後常來。
◆ 對於沒有購買的顧客同樣要有道別用語:「對不起」「沒關系」「您再考慮一下」「慢走」等。
◆ 祝願式的告別用語:
對於旅遊的顧客,可說:祝您「玩得愉快,旅途平安」;
對購買生日禮物的顧客可說「生日快樂」等;
對於抽獎的顧客可說「祝您好運」等;
特別注意,對於最終沒有購買的顧客同樣要有道別用語。
五、超市注意事項(體現快捷、便利、准確)
1、當顧客選購商品較多時,營業員應主動上前,為顧客遞上購物籃或購物車。
2、超市入口處的營業員對每位進入超市的顧客都需要溫情問候「您好」或「歡迎光臨」;對大件包裹及與超市同類商品提請顧客存包;幫顧客准備好購物車(藍);禮貌提醒顧客(包括內部顧客)從出口處離開超市,防止顧客把商品帶出超市。
3、顧客詢問某一商品的位置時,營業員應把顧客帶到該商品所在的貨架旁;如貨架上沒有顧客所要的商品,應請負責該櫃的營業員前來解決。
4、當遇到大宗生意時,超市領班應主動安排營業員協助顧客,完成購買。
5、超市收銀台如果有4個人以上排隊時,增開收銀台,並設置巡視人員,幫助顧客解決問題。
6、減少顧客等候的時間——做好周轉倉的管理,分類擺放,便於查找,櫃台設立帳本,准確記錄周轉倉各商品庫存數量,要求營業員熟悉倉庫內各種商品的存放位置、數量。(其它分部參照執行)
六、說明:
此規范不要機械教條地執行,顧客是多種多樣的,故接待的方式和語言有所不同,檢驗的唯一標准就是顧客是否滿意,是否感到舒適、方便。

㈣ 國際律師事務所排名前十位

律師是一個值得人們心懷敬意的職業,當人們遇到自己無法解決的難題時,都可以請律師來協助解決。而律師事務所在當下則是隨處可見,有名氣的律所更是不勝枚舉。但是你了解世界頂尖律所有哪些嗎?下面小編為大家帶來了全球十大律師事務所排名,一起來了解一下。

10.艾金·崗波律師事務所
艾金·崗波律師事務所‍

艾金·崗波律師事務所始建於1945年,是全球頂尖律師事務所之一,事務所除了給客戶提供優質的服務之外,還非常注重和客戶建立長久的合作關系。

9.格林伯格·特勞里格律師事務所
格林伯格·特勞里格律師事務所‍

格林伯格·特勞里格律師事務所成立於邁阿密,佛羅里達州,目前在全球有41個辦事處、約2100律師,他們最大的辦事處在紐約。

8.偉凱律師事務所
偉凱律師事務所

偉凱律師事務所成立於1901年5月1日,該公司已經擴展到紐約以外的地區,在美國和全球主要城市開設了辦事處,並且在新興市場(包括拉丁美洲,中歐和東歐,非洲,中東和亞洲)設有業務團隊。

7.凱易國際律師事務所
凱易國際律師事務所

凱易國際律師事務所是一家美國律師事務所,於1909年在伊利諾伊州的芝加哥成立,按收入計算是美國最大的律師事務所。

6.眾達律師事務所
眾達律師事務所

眾達律師事務所總部位於美國,它是全球最頂尖的律師事務所之一,其擁有眾多知名客戶,包括美國總統唐納德·特朗普。

5.瑞生國際律師事務所
瑞生國際律師事務所

瑞生國際律師事務所成立於1934年的加利福尼亞州,目前在美國,歐洲,中東和亞洲擁有約2,600名律師。該公司已成長為國際性的全方位服務法律業務,在交易、爭議和監管領域均享有很高的聲譽。

4.霍金豪森律師事務所
霍金豪森律師事務所

霍金豪森律師事務所成立於2010年5月1日,是一家美英律師事務所,總部位於倫敦和華盛頓特區。它由美國Hogan&Hartson律師事務所和英國律師事務所Lovells合並而成,在美國,歐洲,拉丁美洲,中東,非洲和亞洲的40多個辦事處中擁有約2,800名律師。

3.DLA Piper律師事務所
DLA Piper律師事務所

DLA Piper律師事務所成立於2005年,這是一家跨國律師事務所,在美洲,亞太地區,歐洲,非洲和中東的40多個國家設有辦事處。2014年,它的總收入為24.8億美元,每位股權合作夥伴的平均利潤為14.90萬美元。

2.Norton Rose Fulbright律師事務所
Norton Rose Fulbright律師事務所

Norton Rose Fulbright是一家國際律師事務所,在2017/18年度,諾頓·羅斯·富布賴特的總收入為 21億美元。諾頓羅氏在歐洲,美國,加拿大,拉丁美洲,亞洲,澳大利亞,非洲和中東擁有4000多名律師和其他法律人員。

1.貝克·麥堅時國際律師事務所
貝克·麥堅時國際律師事務所

貝克·麥堅時國際律師事務所成立於1949年,是一家跨國律師事務所,事務所被Acritas全球精英律師事務所品牌指數認可為全球最強大的律師事務所品牌,以及跨國並購的全球頂級律師事務所。