『壹』 做銷售是不是要善於利用身邊所有的資源
首先從銷售的概念去理解，要清晰銷售的分類；
銷售是分為兩大類的;
消費品和生產資料。
消費品一般針對的客戶是個人。其中消費品又分為：耐銷和快銷。
To C(個人)：
購買行為一般是沖動型消費，個人消費由個人來決定。
一般的銷售方式是坐銷，也就是等客戶上門來消費。
生產資料一般針對的客戶是一個群體，是企業。
To B(企業)：
購買行為是一個復雜的過程，是需要各個部門的協調和審核，例如技術研發和采購等部門所共同決定的。
一般的銷售方式是行銷，需要銷售員上門找到目標客戶。
清楚銷售的分類之後我們最為重要的就是客戶資源：
利用好身邊所有的客戶資源「五同」；
身邊的資源挖掘完之後就要利用互聯網的思維去開拓新客戶；但是一般耗費的時間也是不言而喻的；成效比較差；
現在是移動互聯網的時代，人手一部手機，時間也被分散的零零碎碎，刨客基於用戶的集體地理位置,通過對銷售經驗與技能的懸賞,精準地開發目標客戶的共享平台;為中小企業解決市場銷售,開發客戶難題社交類軟體!從而解決了目前銷售職業找客戶難的銷售技巧!
身邊的朋友資源分享也顯得尤為重要，這也是另一種拓展客戶資源的新渠道。
『貳』 銷售人員如何進行資源整合
對於銷售人員而言，要想取得非凡的銷售業績，要想成為同行之中的白骨精，要想獲得豐厚的物質和精神回報，靠自身的勤奮，靠生來具有的銷售天賦，靠外在的機遇，等等諸如此類的各種各樣的因素，肯定是非常重要的，同時如何有效的進行資源整合是最為根本的關鍵，其重要性不言而喻。那麼對於銷售人員來說，應該如何進行資源整合呢？ 第一、心態認知：不要把資源整合看的很神秘高不可攀 講到資源整合，很多銷售人員，尤其是基層的銷售人員，一般都會敬而遠之，認為這是很神秘的事情，這是企業高層所經常使用的詞彙，是企業高層的工作范圍和能力范圍之內的事情。其實，這是一個天大的笑話和認識上的誤區。世間的萬事萬物，以人類而言，大至聯合國，小到每一個人每一個事情，一言一行，一舉一動，一個重磅事件，一個驚天新聞，一個商業成功，一個銷售完成，都是資源運用的結果。其中的差別僅僅在於有些人在積極的整合和運用資源，是資源的掌控者；而有些人在被動的運用資源，機緣巧合的話也能取得很好的成績，但大多數時候會被資源牽著走，或者說成為別人資源整合之中的一個棋子。 因此對於銷售人員而言，千萬不要把資源整合看的很神秘甚至高不可攀，其實我們的工作和生活都是在資源的主動或被動的整合過程之中完成的。 第二、過程認知：要認識到資源整合的前提是日積月累的積累資源 資源就像能量一樣，資源就像動力一樣，需要日積月累的積累才能成為資源，這其中的道理很簡單。對於銷售人員而言，所要積累的資源很多，人脈資源，生意機會資源，客戶資源，知識資源，財富資源，等等社會各個方面的資源，而且每一項資源都需要長期的積累才能完成，所以作為銷售人員一定要從日常做起，積極的積累儲備資源，積累的一定程度就可以隨時運用，資源的積累儲備沒有畢其功於一役的事情。 第三、運用認知：資源的整合運用就像廚師做菜一樣要合理搭配 每一個單獨的資源單獨去看和如果能夠很好的運用的話，都會被認為是好資源。但如果運用不當，資源本身會遭到破壞，事情本身也會因為某項資源的加入而被破壞。所以對於銷售人員而言，在運用資源的時候，要對事情本身進行清晰的認知，事情本身到底需要哪些資源，這些資源應該運用到哪種程度，資源在很多時候並不是越多越好，資源在很多時候也不是只要運用就能有助於銷售的達成。未完待續。。。。。。
『叄』 經銷商如何有效利用好廠家資源
限於經銷商的原來的短、平、快的銷售方式，經銷商很多都不是進行企業化運作或者想取得長遠發展的高手，作為企業投入的資源，經銷商有時很難將其變成像資金投入一樣，是能進行增值的資源，最後，資源變成了不可增值甚至毫無價值的一種過期或無用的投入！
要想讓經銷商最大化利用千辛萬苦從廠家那裡爭取到的資源，首先必須讓經銷商了解自己，了解市場。
一、 將自己進行解剖
如果要將經銷商評定為全面發展的經濟實體，這肯定是白費功夫。從正規、規范方面來考量，經銷商往往都是缺胳膊少腿，殘缺不全的，多少在某方面還可繼續發展和提高，所以，首先對自己進行深度解剖很有必要。
在傳統的流通模式中，經銷商擔當了很多的角色，這些角色一則因為企業的管理能力沒有達到，從而交給了經銷商，二則這些角色含混不清，讓經銷商經常覺得自己就是萬能的，是企業的台柱子和依靠。這樣的經銷商走過了很多年，仍未認識到自己在市場上並沒處於這樣一個重要的地位。
隨著環境的變化以及競爭的加劇，經銷商這種大而全的全能不高手越來越處於不利的市場地位，我們突然發現，經銷商要不在管理上有問題，要不在迎應競爭上了無辦法，要不在人員管理上嚴重不足，要不在配送流通方面又缺胳膊少腿的，甚至還是一個典型的坐商！......所以，經銷商的資源投入，以及資源利用要從這里開始！
其實，從企業給經銷商如何投入資源的變化也可看出，經銷商對資源的認識應該逐步加深。五至十年前，企業給經銷商的資源都是用在經銷商身上，如返利和獎勵，企業看重的是結果達成就行；即使申報的是這類資源，但實際運用中卻變了樣，只要你能完成企業的任務，企業也是睜一隻眼閉一隻眼，有時甚至連業務員還幫你想招！但是現在，任何資源的投入，企業都要跟蹤和考核監督，經銷商不得有絲毫的變異行為。企業在制定政策，投入資源時，也開始個性化、針對性，都是針對經銷商的短板或急需用的方面進行投入。
所以，解剖自己，在產品組合方面要加強，那就找企業要申請新產品，或者進行產品結構重新構建；如果在人員管理方面嚴重不足，那就找企業進行培訓，除此之外，最好還能讓企業指派有相當能力的主管來負責人員管理方面的工作；如果是新產品鋪市有問題，只申請鋪貨投入就行了，如海報、生動化用品、吸引進貨獎勵，千萬不要去申請讓二批大批量進貨的銷售政策；如果是旺季配送能力不足，可向企業申請這方面的支持，而不能去想旺季時申請點產品搭贈政策，讓自己先賺上一筆......總之，了解自己的弱項，再進行投入，一則企業一般會支持，再則，一分錢往往能產生三分錢的效益啊！
企業投入的資源應該主要是從競爭、消費者或者經銷商的下線客戶入手，經銷商不要以為投入的資源就是給他的，這大錯特錯了！企業如果要投入到經銷商手中，一般以返利或專門的獎勵為主要。應該說，資源首先是投入到市場上，再細分到下線客戶、消費者上，有的則完全是因為競爭而投入，需要經銷商、下線去對付競爭對手的。
如果是用來投入到競爭中去的資源，則最好有相當強的針對性。所謂兵來將擋，水來土掩嘛，從這里也可以看出，迎應競爭，並不是一定要與競爭對手使用同樣的招式，要富於變化，能攻到競爭對手的軟肋。如對手在渠道下線客戶上做文章，可能經銷商就做終端合適些，如果對手打價格戰，一則可迎應之，更多時候應該是做一些好的促銷活動......
如果是要刺激消費者，那就做好宣傳發動工作，同時，一定要沉下心來，做好服務。消費者的服務，這就大有文章可做了，如做好生動化、陳列，做好店面宣傳，做好社區活動，做好售後服務，做好促銷人員的培訓，讓消費者能享受到我們的促銷小姐的周到細致的貼心服務，做好及時快捷配送，提供消費者消費的便利。
如果是要刺激下線客戶，那就要做好宣傳、疏導工作，讓自己的員工盡量將政策宣傳透徹，做好解釋工作。
經銷商越來越像是一個弱勢群體，為什麼這樣說呢？因為在市場經濟越來越深入的情況下，他們的發展並沒有太多的理論作指導，他們沒有共同的組織作依靠，他們本身的素質普遍都比企業、終端、消費者表現差，他們本身的發展過程很多時候都是無意識、無組織甚至基本無外界支持，純粹靠自己的摸爬滾打。所以，他們不但要利用有效資源來擴大自己的銷售規模，更希望獲得資源，勤練內功，從自身的內部管理提升做起。
有時候企業正好是企業從長遠的發展出發，將資源用來投入到經銷商自己身上，使經銷商的競爭力得以提高，讓經銷商與企業共同快速成長。企業的發展，必須將經銷商當作自己最親密的合作夥伴，但經銷商自己也要抓住企業這種心理，進行合理的企業資源掠奪，為自己的發展添磚加瓦，獲得有力支持。這個時候，經銷商就應該真正的將企業投入的資源最大化了。如果企業有投入，決不手軟，在合理的要求下，多多益善！
這種企業為經銷商自身發展而不僅僅是銷售規模擴大和銷量增加的資源包含有人員投入、培訓投入、市場管理投入、配送資源投入等等。當企業派駐人員來協助經銷商的銷售時，經銷商不但要舉雙手贊成，還要在他們身上多學習企業的思路和具體套路；如果是培訓投入，經銷商就應該從自身出發，向企業提供培訓的選題，或者將自己的困惑和難題交由企業，由企業提供建議和方法；如果是市場管理投入，就應該積極配合，並且在可能的情況下，自己也投入一部分資源，將企業的資源效果發揮最大化；如果是配送資源等投入，就應該即刻投入到市場中去，發揮實際效用。
這種企業投入的資源，就如同給經銷商一個更聰慧的商業頭腦，一雙更有力的腳，而不是讓經銷商的銀行存摺里多一些存款。記住，企業是授之以漁，而不是授以魚！
四、 資源是不可再造的，是有時間限制的，資源並不只是資金或金錢。
很多經銷商可能會非常局限地認為企業的資源投入就是銷售政策和金錢，其實，這是經銷商的一個非常大的誤區。其實，無論資金、人員、車輛、銷售政策這些是具體的資源，其實，時間、區域大小、人員支持、市場管理與服務都是企業投入的重要資源。同時，經銷商還必須記住，企業的先進管理理念、營銷理念也是非常重要的資源！這種資源，只有具前瞻性的經銷商才有可能取得！
如果不把企業投入的資源及時地實施利用的話，資源往往最後會變成毫無用處。資源很多是不可再造的，是有時間限制的，有時也不能轉移。所以，在取得企業投入的資源後，及時利用是最佳選擇。
『肆』 如何給銷售團隊分配客戶資源，CRM軟體讓資源最大化利用
客戶資源分配不均勻和搶同事客戶資源會導致銷售團隊之間出現各種矛盾，因此，需要建立一個公平合理的客戶分配及機制，讓企業銷售團隊進行良性競爭。
CRM系統的功能可以很好幫助企業合理的分配客戶資源，提高銷售團隊的工作效率；還可以提高銷售團隊人員之間的契合度，打造出一支優秀的銷售團隊。
1、客戶資源公平公開的合理分配
簡信CRM系統擁有客戶分配的管理和分配規則功能，保證在系統中實現快速、公平、公正對客戶進行合理分配，實現對潛在客戶資源進行快速分配企業銷售人員手中，並可以隨時隨地跟蹤銷售人員的跟進情況，實現對銷售人員的監督，有效推進客戶成單的效率。
並且只要銷售線索或潛在客戶分配銷售人員名下，系統會自動提醒銷售人員，讓銷售人員知道什麼時候需要跟進、回訪、拜訪客服，讓銷售人員對客戶更為上心，不在錯漏任何一位潛在客戶。
2、防止有意無意的客戶資源的爭奪
為防止出現有意無意的客戶資源爭奪現象，簡信CRM客戶管理系統為企業提供智能防撞單機制，幫助企業規范銷售管理體系，同時也能更好的進行客戶管理。
當企業銷售人員在系統錄入一名客戶信息時，如果該客戶信息與已記錄的客戶信息重復，比如名稱或公司重復，系統會提示客戶信息重復，不可錄入。這樣可以有效的避免銷售人員出現撞單，大大提高企業的銷售管理效率和客戶管理效率。
3、客戶池資源自由領取放入
簡信CRM系統可以構建企業客戶池，客戶池內客戶資源對銷售全部公開，銷售可自由領取。當銷售領取客戶池裡面的客戶時，如果不及時跟進或長時間跟進不出結果，客戶會重新進入公海池，其他同事就可以自由領取。
客戶池功能不僅能保證客戶資源最大化利用，也能讓銷售人員更好的進行客戶跟進，保證企業銷售團隊良性的競爭。
利用簡信CRM系統，不僅可以幫助企業完成客戶資源的合理分配，還能提醒銷售及時跟進客戶，讓客戶資源最大化利用，獲得更多商機。
『伍』 銷售人員在面對客戶是有哪些可用資源
熟悉公司產品性能、賣點。
了解競爭對手的產品、價格。
明確你的銷售客戶，了解客戶的需求。
虛心向公司的老員工、客戶、競爭對手學習
『陸』 如何利用資源實現企業效益最大化
管理優化資源，可以創造非凡效益；先來盤點被企業忽略浪費掉的關健性資源
在過往服務的案例中，發現不少企業都有一個共性，他們只知道自己的優勢和劣勢，他們害怕自己的短板，於是把所有注意力放在如何去提升不足，但如果遇到不足的地方是短時間沒法改變的情況下時，他們便接受了現狀，或者害怕去面對。
無論是企業戰略制定，還是管理策略制定，不管你是大公司，還是初創企業，首先要梳理企業內部資源；找出可以優化再利用的關健性資源來放大企業的價值點；如：員工、客戶、合作商、供應商、渠道商、信息、消費者、機器等；
員工：這么多的員工除本職工作之外還有多少再利用的時間？都可以做些什麼呢？怎麼提升他們的積極性？讓他們自願的參與進來？他們的參與能為公司解決那些問題？招聘？找項目？業務？銷售？資源？我們又能為對方提供些什麼？參與後他們能獲得什麼？等等，可根據公司的業務類型去設想。
客戶：需要分析客戶和公司業務合作的內容，是否可以再開發？轉介紹？加單消費？還是客戶變成經營者？場地提供者；多次業務開發與合作也是可以的；合作商、渠道商、消費者也是同理；
信息共享：很多企業都沒有建立自己的信息共享系統；包括員工管理系統、客戶管理系統、財務管理系統、生產管理系統，一個好的體系，一定是各體系相鏈接，但卻都獨立，許可權區分，信息共享；如果沒有共享，你會發現公司內部的員工，很多都做著重復的工作，嚴重浪費企業的資源。特別是大企業更嚴重。
機器：對於生產、研發型企業，他們也會發生一些機器閑置的現象；那麼就可以考慮如何提高機器的再利用率。合作、出租、聯營、代加工等都可以提升機器的價值點。
庫存：很多品牌商或廠家，每年的庫存嚇人，都在想著變著法子怎麼去賣掉庫存，但效果卻甚微。為什麼呢？因為他們的思維是如何把庫存賣掉。如果你是消費者，願意發錢買庫存的有多少？常用的方法就是促銷、打折、抽獎、搞活動，他們能銷售一部分，但卻仍然倉庫貨積如山，怎麼辦？變換個概念；把買變成送；我送你要不要？在商業模式上作個動態調整。把利潤從其他的產品上獲得，；你買個手機我送台車；你要不要？
共享創造價值；在我們梳理了企業內部資源可以優化共享之外，企業外部的資源也是可以共享和鏈接的。
一個企業如果要生存發展，不可忽視來自外界的資源合作；如果你沒有合作意識，如果你的對手搶先跟他合作，有了新的商業信息，和商業形態；那麼他的競爭力會不會加強？對於您來講，是不是一種商業危脅？在這個抱團發展，跨界合作的時代，外部資源的鏈接能力，同時也代表了公司的實力。
在鏈接外部的資源時，首先要審視自己企業處於產業鏈的那個部分？上游是那些？下游是什麼？他們有那些是可以共享的，我們有那些合作的機會點；用什麼樣的方式來合作？除此之外，我們的渠道商、供應商；他們處於一種什麼樣的階段，他們需要什麼？我們能給什麼？除了現有合作的方式之外，還能不能可以增加其他的合作渠道或者合作方式；有沒有一種方式或商業模式可以讓同業參與進來，讓跨界企業和行業為我們助力？讓消費者即在消費的同時，且自願傳播，自願參與經營？等等。
如果停留在管理的思維去看一個企業、產品或項目的發展時，更多的是想著怎麼去管理、銷售、推廣、優化產品功能等；而事實上，很多問題在商業模式設計時就能把管理問題的根源解決掉。同時作為企業經營者和管理者，一定要正視企業內外部資源的利用；用一種新的商業模式和合作方式去提升企業的內核以及外部競爭力。
『柒』 怎樣藉助公司各部門資源及個人銷售技巧完成銷售
雖然它無法代替你銷售產品，但卻可以讓你的銷售人員更有效地工作，同時提高客戶滿意度。 通過SFA，你可以協調、重組現有的資源，使其在銷售活動中發揮更充分的作用。SFA能讓銷售人員輕松整合所有的客戶信息、歷史記錄、過往訂單、庫存情況等等，從而形成統一的客戶關系視角，提供更好的客戶體驗，建立信任，並挖掘縱向與橫向銷售機會。 在一家企業中，再優秀的銷售人員也不得不面對以下五大銷售難題，所幸的是，部署SFA能助你將它們一一化解，讓銷售人員的工作更加游刃有餘。 1.無法兌現承諾 兌現對客戶的承諾是維持良好客戶關系的基礎。然而遺憾的是，大部分公司的承諾通常都無法順利、及時地兌現。 雖然有些承諾的兌現與否無傷根本，但終會或多或少地會影響客戶對你的看法。一旦客戶認定你的公司習慣於隨口承諾，那他將會逐漸離你而去。 除此之外，SFA系統還提供了工具，可讓你將信息傳遞給其它部門的同事，並進行跟進，以確保對方執行了相應的動作。 2. 表達不一 同一件事，不同員工對客戶的說法卻不同，這也是摧毀客戶信任的一大弊病。很難想像一名持不信任態度的客戶會願意繼續同你的公司打交道。 客戶對公司的看法在很大程度上決定了他們與你公司的業務關系。從接線員到業務員，公司中每一位面向客戶員工都會客戶體驗有所影響。 如某銷售代表告知客戶一款產品有庫存可供應，並承諾了交貨日期，隨後另一名員工卻告訴客戶庫存為零，諸如此類的矛盾或錯誤信息會嚴重破壞該客戶與公司未來的交易意願。因此，所有與客戶接觸的員工所提供的信息必須保持一致(至少不應互相矛盾)。要實現這一點，意味著企業中每一名面向客戶人員都應當能及時訪問到一致、准確的信息，以及向該客戶所做出的承諾。SFA正可滿足這一需要。 3. 不了解客戶 在如今高度競爭的客戶關系環境中，對客戶知識的掌握有著決定性的作用。一名良好的銷售人員應時刻牢記這一點。 比如某銷售代表致電給一名客戶，該客戶之前有一個懸而未決的問題，然而該銷售代表卻不知情，那結果就會造成客戶與銷售人員兩方的不愉快體驗。 讓客戶對同一家公司重復解釋同樣的問題會讓客戶感到不滿，他們認為這是公司內部溝通上的事，希望銷售部門不用他們一再重復。通過使用SFA，你可以做到將該客戶的所有信息集中到一起，便於在聯系客戶時查看，比如未交貨的訂單，未解決的問題，以及歷史交易數據等。 4. 讓客戶記住你 最讓銷售人員尷尬的莫過於致電給一名客戶時，對方已不記得你是誰，來自哪家公司。而避免這一問題最立竿見影的辦法是定期聯系客戶，讓客戶對你留下印象。 SFA能幫助銷售人員建立備忘錄，提醒他們通過email或其它媒介來定時聯系客戶，讓客戶保持對你的記憶，以實現提高銷售成功率的目的。 5. 預測未來 在商業環境里，唯一不變的就是一個「變」字。雖然SFA無法直接預測未來，但它卻能幫助你了解過去，為你預測未來趨勢奠定基礎。 以訂單狀態為例，SFA可以統計出在過去某段時間內客戶是否持續追加訂單，從而判斷未來訂單流量的趨勢。對客戶長期趨勢的把握有助於銷售人員更高效地滿足客戶需求。 從根本上說，SFA提供了統一的客戶視角，讓銷售團隊的行動有更准確的依據。但SFA也並非萬能葯，如果沒有錄入正確的信息到系統中，其執行成效必然差強人意。
『捌』 如何給銷售人員分配客戶資源, 避免銷售人員重復營銷，導致客戶反感
給銷售人員分配客戶資源的方式方法很多，常見的有如下幾種，都可以有效規避重復營銷：
第一，對客戶資源進行分級，按照核心客戶、重要客戶、普通客戶、小客戶或者A\B\C\D來分級，每一級別，安排不同的銷售人員來跟進。
第二，對客戶資源按區域劃分為不同區域的客戶，諸如國內按照華南區，華北區，華東區，東北區，東南區、西北區等等。
第三，按照客戶經營的公司產品體系劃分客戶資源，如A產品線、B產品線、C產品線等等。不同的產品線，安排不同的銷售人員來進行跟進，也可以避免銷售人員重復營銷。
總之，規避銷售人員重復營銷或重復跟進的方法很多，企業根據自己的經營實際選用就是了。
『玖』 如何利用客戶資源
嘻嘻 笨蛋 這個簡單。我是做銷售的，我教你。
首先 你要學會和客戶拉好關系。多聊些家常，聊些客戶感興趣的話題。銷售的意味別太濃。別一給人家打電話就每次都想推銷自己的產品。先叫他肯定你這個人。而且嘴巴記得甜一些。一個禮拜去兩次電話左右，保持聯系，叫人記住你。
然後，你聊天的時候多聊聊自己，誠實點，說點自己的奮斗歷史，艱難點的，還是自強不息的那種。這招對叔叔阿姨級別的超級好用。因為他們的孩子和你年紀差不多，所以，同情心比較容易泛濫。然後多關心客戶。這樣關系好了，自然他們就不好意思拒絕什麼了。而且這樣還有利於後期，你的老客戶給你介紹自己周圍的朋友，這樣你就有新客戶來源了。
每個客戶住的地方不一樣，周圍的群體不一樣，你記得，一個地方把握住一個老客戶，關繫到位，不管是人情還是利益，只要有老客戶協助，新市場很容易打開的。但是，切忌，不要因為市場打開而忘記老客戶，去維護新客戶。
人情方面除外，還有東西，和利益。你可以帶些不貴重的特產，去拜訪下客戶。（前提是你們打電話的時候關系還好，不然別貿然拜訪），物品不在多少和貴重，重要的是心意。還有就是，必要的情況下，可以叫老客戶帶新客戶，有回扣。這樣，有利益才有動力。
還有，就是簡訊。不要忽略了簡訊的力量。不需要多少，一個月發那麼幾條。最好是自己編輯的那種。
比如說，今天下雨了，刮風了，今天是節日，祝福節日快樂啊，類似的問候。
大概就是這些。
親，我不知道你是做什麼的，我是房地產銷售哦。連房子都可以用這種方式打動客戶，開辟市場，所以說，你可以試試。
還有，這是我親手碼字上去的，希望親看了之後覺得還好，採納最佳。