『壹』 顧客需求的5個層次
1、產品需求。
類似於人的基本需求衣食住行一樣，客戶的基本需求與產品有關，包括產品的功能、性能、質量以及產品的價格。一般的客戶都希望以較低的價格獲得高性能、高質量的產品，並且，認為這是最基本的要求。
2、服務需求。
隨著人們購買力的增強，客戶的需求也水漲船高。人們采購時，不再僅僅關注產品，同時，還關注產品的售後服務，包括：產品的送貨上門、安裝、調試、培訓及維修、退貨等服務保證。
3、體驗需求。
人們逐漸從工業經濟、服務經濟時代步入了體驗經濟時代。客戶采購時，不願意僅僅被動地接受服務商的廣告宣傳，而是希望先對產品做一番「體驗」，轉為主動地參與產品的規劃、設計、方案的確定，「體驗」創意、設計、決策等過程。
4、關系需求。
獲得了社會的信任、尊重、認同，有一種情感上的滿足感;在需要或面臨困難時，會得到朋友的幫助和關懷；可以與朋友共同分享和交換信息、知識、資源、思想、關系、快樂等。
5、成功需求。
獲得成功是每一個客戶的目標，是客戶最高級的需求。客戶購買產品或服務，都是從屬於這一需求的。服務商不能僅僅只看見客戶的產品、服務需求，更重要的是，要能識別和把握客戶內在的、高層次的需求。
(1)有多少朋友需要產品擴展閱讀
根據馬斯洛的需求層次理論，人類的需求層次由低到高依次為生理、安全、社交、自尊、自我實現，較低層次需求的滿足是實現較高層次需求的基礎。任何社會經濟時代的產生和發展，都是生產力發展和人類需求不斷升級、創新及其相互作用的產物。
產品經濟時代，產品供不應求，人們以農產品作為經濟提供品滿足他們生存的需要；
商品經濟時代，商品日漸豐富，顧客需求開始變得苛刻起來，商品質量和技術含量的提升引起他們的關注，這一時期主要以工業產品作為主要經濟提供品來滿足他們生存和安全等較低層次的需要；
服務經濟時代，商品經濟空前繁榮，顧客對服務的需求不斷增加，對服務的品質日益挑剔。顧客對社會地位、友情、自尊、態度的追求，使得高品質的服務成了滿足它們需求的主要經濟提供品；
體驗經濟時代，隨著社會生產力水平、顧客收入水平的不斷提高，他們的需求層次有了進一步的升華，產品和服務作為提供品已不能滿足人們精神享受和發展的需要。從社會總體上看，顧客需要更加個性化、人性化的消費來實現自我。因此，顧客的需求也隨之上升到了「自我實現」層次 。
參考資料
網路-顧客需求
『貳』 微商我有800好友好朋友基本不購買我的產品.怎麼樣讓客戶購買我的產品
你好！為了吸引客戶購買你的產品，以下是一些有用的策略：
1. 避免盲目添加好友。在加人之前，要明確目標群體，不要隨意群發信息或過度刷朋友圈。
2. 果斷行動。猶豫不決會錯失良機。學習時，要靈活運用所學知識，適應自己的需求，方便且有效。
3. 避免盲目跟風。在學習過程中，要有所創新和改進，形成自己的營銷風格。
4. 不要期望不勞而獲。如果沒有決心全力以赴，最好不要開始，以免自己受損。
5. 不要單一地推銷產品。首先要打造自己的個人品牌，贏得朋友圈客戶的信任。
6. 避免過度刷屏。一小時內不要發布過多相同形式的內容，以免讓人感到厭煩。
7. 微信內容要豐富多樣。結合個人和生活內容，展現真實自我，而不僅僅是廣告。
8. 與微信好友保持互動。評論和互動能增加彼此間的聯系和信任。
記住，精準粉絲的獲取是關鍵，這需要多種方法和渠道的結合。引流客戶是基礎且困難的部分。不要僅僅依賴別人的方法，要學會自學和掌握策略。只有領先一步，你才能在微商領域脫穎而出。遵循上述建議，堅持努力，成功就在眼前。加油！