A. 客戶周期式是什麼意思
客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業進行了解或企業欲對某一客戶進行開發開始，直到客戶與企業的業務關系完全終止且與之相關的事宜完全處理完畢的這段時間。
客戶的生命周期是企業產品生命周期的演變，但對商業企業來講，客戶的生命周期比企業某個產品的生命周期重要得多。客戶生命周期描述的是客戶關系從一種狀態（一個階段）向另一種狀態（另一個階段）運動的總體特徵。
在生命周期上客戶關系的發展是分階段的，客戶關系的階段劃分是研究客戶生命周期的基礎。目前這方面已有較多的研究，有的學者提出了買賣關系發展的五階段模型，也有的學者將客戶生命周期劃分為四階段，而個人則認為將客戶生命周期劃分為5個階段比較適合電信企業的實際情況。
階段A:客戶獲取。發現和獲取潛在客戶，並通過有效渠道提供合適的價值定位以獲取客戶。
階段B:客戶提升。通過刺激需求的產品組合或服務組合把客戶培養成高價值客戶。
階段C:客戶成熟。使客戶使用電信新產品，培養客戶的忠誠度。
階段D:客戶衰退。建立高危客戶預警機制，延長客戶的生命周期。
階段E:客戶離網。該階段主要是贏回客戶。
B. 客戶生命周期的基本模式是什麼
客戶生命周期的基本模式是：客戶的生命周期主要分為獲客期、成長期、成熟期、維護/流失期四個階段。一般來說，券商公司會對所有的客戶進行分級分類，並對不同的客戶進行針對性的服務。
相比其他領域，證券客戶的生命周期有個顯著特點，因為中國證券市場同樣存在著周期，客戶的周期和市場的周期會發生疊加，如一群處於成熟期的客戶，遇到市場低潮期，就直接停止交易，從數據來看，該群客戶的價值就終結了，但若市場情況好轉，客戶可能會再回來。
針對證券行業的這種特殊情況，券商開始進行財富管理轉型，即去市場周期化，如當股票行情不好，推薦客戶做債券基金或理財等，通過資產配置的方式，讓用戶的資產仍留在體系內，實現客戶在系統內創造的價值大於客戶的獲客成本和維護成本，最大化客戶全生命周期價值。
客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業進行了解或企業欲對某一客戶進行開發開始，直到客戶與企業的業務關系完全終止且與之相關的事宜完全處理完畢的這段時間。
客戶的生命周期是企業產品生命周期的演變，但對商業企業來講，客戶的生命周期比企業某個產品的生命周期重要得多。客戶生命周期描述的是客戶關系從一種狀態（一個階段）向另一種狀態（另一個階段）運動的總體特徵。
C. 客戶生命周期理論的客戶生命周期各階段特徵
穩定期，關系發展的最高階段。在這一階段，雙方或含蓄或明確地對持續長期關系作了保證。這一階段有如下明顯特徵：
（1）雙方對對方提供的價值高度滿意；
（2）為能長期維持穩定的關系，雙方都作了大量有形和無形投入；
（3）大量的交易。因此，在這一時期雙方的交互依賴水平達到整個關系發展過程中的最高點，雙方關系處於一種相對穩定狀態。此時企業的投入較少，客戶為企業做出較大的貢獻，企業與客戶交易量處於較高的盈利時期。 退化期，關系發展過程中關系水平逆轉的階段。關系的退化並不總是發生在穩定期後的第四階段，實際上，在任何一階段關系都可能退化。引起關系退化的可能原因很多，如一方或雙方經歷了一些不滿意、需求發生變化等。
退化期的主要特徵有：
交易量下降；一方或雙方正在考慮結束關系甚至物色候選關系夥伴(供應商或客戶)；開始交流結束關系的意圖等。當客戶與企業的業務交易量逐漸下降或急劇下降，客戶自身的總業務量並未下降時，說明客戶已進入衰退期。
此時，企業有兩種選擇，一種是加大對客戶的投入，重新恢復與客戶的關系，進行客戶關系的二次開發；
另一種做法便是不再做過多的投入，漸漸放棄這些客戶。企業兩種不同做法自然就會有不同的投入產出效益。（為了便於論述，本文以企業的第二種做法進行研究）。當企業的客戶不再與企業發生業務關系，且企業與客戶之間的債權債務關系已經理清時，意味客戶生命周期的完全終止。此時企業有少許成本支出而無收益。
D. 客戶生命周期
作為企業的重要資源，客戶具有價值和生命周期。客戶生命周期可分為考察期，形成期、穩定器和退化期。考察期是客戶關系的孕育期，企業只能獲得基本的利益，客戶對企業貢獻不大；形成期是客戶關系的快速發展階段，在形成期客戶開始為企業做貢獻，企業從客戶交易獲得的收入大於投入，開始盈利；穩定期是客戶關系的成熟期和理想階段，在穩定期內客戶願意支付較高的價格，帶給企業利潤較大，而且由於客戶忠誠度的增加，企業將獲得良好的間接收益；退化期是客戶關系水平發生逆轉的階段，如一方或者雙方經歷了一些不滿意、需求發生變化時，導致交易量回落，客戶利潤快速下降。
E. 畫圖並簡述客戶生命周期的各個階段
在生命周期上客戶關系的發展是分階段的，可將客戶生命周期劃分為5個階段。
階段A:客戶獲取（引入期）。發現和獲取潛在客戶，並通過有效渠道提供合適的價值定位以獲取客戶。
階段B:客戶提升（成長期）。通過刺激需求的產品組合或服務組合把客戶培養成高價值客戶。
階段C:客戶成熟（成熟期）。使客戶使用電信新產品，培養客戶的忠誠度。
階段D:客戶衰退（休眠期）。建立高危客戶預警機制，延長客戶的生命周期。
階段E:客戶離網（流失期）。該階段主要是贏回客戶。
(5)農產品的客戶生命周期是多久擴展閱讀
客戶生命周期包括了11個關鍵創造環節：
客戶的購買意向，新增客戶的獲取，客戶每月收入貢獻的刺激與提高，客戶日常服務成本的管理，交叉銷售/疊加銷售，話費調整，簽約客戶的合同續簽，客戶在品牌間轉移的管理，對離網的預警和挽留，對壞賬的管理，對已流失的客戶進行贏回。
這些環節實際上包括了運營商日常經營工作的各個重點。11個環節環環相扣，形成一條營銷價值鏈，也是運營商制訂客戶策略的入手點。
F. 客戶生命周期理論的客戶生命周期各階段客戶與企業的關系
在客戶生命周期不同階段，客戶對企業收益的貢獻是不同的。
在考察期，企業只能獲得基本的利益，客戶對企業的貢獻不大；
在形成期客戶開始為企業做貢獻，企業從客戶交易獲得的收入大於投入，開始盈利；
穩定期內客戶願意支付較高的價格，帶給企業的利潤較大，而且由於客戶忠誠度的增加，企業將獲得良好的間接收益；
在退化期，客戶對企業提供的價值不滿意，交易量回落，客戶利潤快速下降。
根據客戶生命周期理論，客戶關系水平隨著時間的推移，從考察期到形成期和穩定期直至退化期依次增高，穩定期是理想階段，而且客戶關系的發展具有不可跳躍性。同時，客戶利潤隨著生命周期的發展不斷提高，考察期最小，形成期次之，穩定期最大。
客戶成熟期的長度可以充分反映出一個企業的盈利能力。因此，面對激烈的市場競爭，企業藉助建立客戶聯盟，針對客戶生命周期的不同特點，提供相應的個性化服務，進行不同的戰略投入，使企業獲得更多的客戶價值，從而增強企業競爭力。
G. 客戶關系生命周期主要有哪些階段
客戶關系生命周期理論也被稱為客戶生命周期理論。主要是指從企業與客戶建立業務關繫到完全終止關系的全過程，是客戶關系水平隨時間變化的發展軌跡，它動態地描述了客戶關系在不同階段的總體特徵。客戶生命周期可分為考察期、形成期、穩定期和退化期等四個階段：
第一階段，考察期：關系的探索和試驗階段。在這一階段，雙方考察和測試目標的相容性、對方的誠意、對方的績效，考慮如果建立長期關系雙方潛在的職責、權利和義務。
第二階段，形成期：關系的快速發展階段。雙方關系能進入這一階段，表明在考察期雙方相互滿意，並建立了一定的相互信任和交互依賴。
第三階段，穩定期：關系發展的最高階段。在這一階段，雙方或含蓄或明確地對持續長期關系作了保證。
第四階段，退化期：關系發展過程中關系水平逆轉的階段。關系的退化並不總是發生在穩定期後的第四階段，實際上，在任何一階段關系都可能退化。引起關系退化的可能原因很多，如一方或雙方經歷了一些不滿意、需求發生變化等。
H. 為什麼說生鮮農產品的生命周期短
因為農產品中含有的一些營養成分容易被氧化破壞，如維生素C等，此外由於農產品中糖類較為豐富，容易為菌類提供營養，從而發生霉變等。因此生鮮的農產品的生命周期相對於處理過的農產品較短。
I. 客戶生命周期的介紹
客戶生命周期是指從一個客戶開始對企業進行了解或企業欲對某一客戶進行開發開始，直到客戶與企業的業務關系完全終止且與之相關的事宜完全處理完畢的這段時間。客戶的生命周期是企業產品生命周期的演變，但對商業企業來講，客戶的生命周期比企業某個產品的生命周期重要得多。客戶生命周期描述的是客戶關系從一種狀態（一個階段）向另一種狀態（另一個階段）運動的總體特徵。
J. 客戶生命周期每個階段企業應該怎麼做
1.對自身產品定位,一個好且精準的定位可以省後面很多事（重點在於精準）
2.站在客戶的角度想想什麼時候會需要你的產品，並與價格相結合（重點在於定位市場，對比同類同等價位產品，至少要領先出一個優勢）
3.以點破面，小規模發展用戶群體（重點在於開闊市場，從周邊開始，不要看的太寬，要看的遠，走一步，看三步）
4.稍微擴大下用戶的數量和好評以吸引客戶（重點在於宣傳，大點就幾千說成幾萬，小點就三千說成五千，爭取談判優勢）
5.盡量做好產品保證在客戶面前的紕漏很少（重點在於吸引顧客，但偶爾要有一個小的，讓其認為有機可乘，有利可圖）
6.打好關系，盡量建立多的合作夥伴（重點在於引流，借一點勢發展，不能多）
7.考慮建立一些長期合作商（重點在於與客戶建立信任，紮根市場，打造小的品牌和好的口碑，合同不可強求順勢而為）
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